经典案例-低流小区排查流程及案例总结

第4页,共12页低流小区排查及优化案例目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、 背景及意义 3二、 问题定义与分析 4三、 问题处理方案 12四、 总结 12低流小区排查及优化案例【摘要】淮北无线中心针对5月15号至6月15日，全网低流量小区进行分析处理，主要通过故障排查、切换参数问题、覆盖不合理等方面进行排查处理。背景及意义1.1背景为了保证网络良好的覆盖及足够的容量，大部分区域都是室分和宏站结合覆盖，伴随着农村、乡镇等区域基站的开通，用户对于网络的满意程度越来越高，但是，这就一定程度上造成了某些用户较少的覆盖区域，利用率偏低，流量业务更少，一定程度上造成了网络资源的浪费。根据18年的流量增长趋势和公司19年的工作计划，为缓解资源投资压力，需充分挖潜存量资源和提升资源利用效能，低流小区整治及资源二次利旧迫在眉睫。1.2意义在我们以往的经验中，小区高负荷影响网络的各项指标，包括无线接通率、掉线率、下载/上传速率等，从而导致小区资源拥塞，用户体验效果下降，但是，绝大部分的低效小区各项网络指标都正常，用户体验良好，一定程度上却导致了网络资源的不协调，就好比是一条八车道的道路，每天却只有几辆车通过。因此处理好低流小区，挪用现网软硬件资源，提供给高负荷小区的扩容，合理调配现网资源，对于LTE网络可持续、健康发展具有重大的意义。问题定义与分析低流问题小区定义低流小区定义：连续一个月日流量≤0.5GB的小区（剔除体育馆、风景区、电梯、地下室、放假期间的校园、隧道（高速、高铁）及所有800M小区）。问题分析通过日常27个LTE低流量问题小区处理分析，导致小区低效的主要原因有，非人员密集区、风景区场景、负荷不均衡、覆盖不合理、故障告警、校园场景等。梳理日常LTE低流小区成因分类如下：1）、小区长期有影响业务的告警，比如射频单元驻波告警、射频单元维护链路异常告警等；2）、小区用户虽然较少，如风景区、放假的校园等长期无用户，导致PRB利用率低；3）、小区的参考信号功率设置过低或者参数设置不合理，导致无法有效吸收用户，造成负荷不均衡；4）、室分小区的设备器件使用年限较久，设备老化，出现器件高发热等问题，导致输出信号覆盖范围减小，无法形成有效覆盖。低流小区排查处理流程总体排查流程图如下：三、问题处理3.1故障告警优化案例3.1.1问题描述统计低流小区发现：XY-HB-市区-大名城-HFTA-432939-0、XY-HB-市区-县医院门诊综合楼-HFTA-432778-1长期低效，流量较低。3.1.2问题分析首先核查小区的状态，都是激活状态，小区可以正常接入，但是却都有影响业务的告警，细则如下：（流量、利用率均为一周忙时最大）3.1.3问题处理我们先处理这些小区的告警，告警消除后，他们的流量、利用率变化如下：现场排查图3.1.4小结由上述案例发现，影响业务的告警消除后，2个小区的利用率和流量都有所提升，整体优化效果良好。3.2覆盖不合理优化案例3.2.1问题描述统计低流小区发现：HB-濉溪-铁佛蒋庄-HFTA-434021-54长期低效，流量较低。3.2.2问题分析首先核查小区的状态，都是激活状态，之后对小区进行参数核查，各项参数设置均无异常，排除故障及参数原因。指标分析该小区MR覆盖较弱，并且采样点很少。细则如下：（流量、MR采样点为一周均值）3.2.3问题处理之后优化人员到现场进行测试优化，测试该小区只能有效覆盖到南侧居民区的边缘用户，所以导致采样点较少，导致出现低流小区，资源浪费。我们进行RF优化，将2小区215调整240，机械下倾角由7度上抬至5度，复测效果良好。流量、MR采样点变化如下：现场图3.2.4小结现场进行天馈优化后，该小区小区的流量由日均0.4G提升至4G左右，参考信号接收功率大于等于负110dBm采样点数，由500个增加到6000左右。整体优化效果良好。3.3非人员密集区（停车场\电梯）优化案例3.3.1问题描述统计低流小区时发现：XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-2长期低流，小区网管状态正常，无告警，参数设置均正常，关联相关KPI指标亦均无异常。3.3.2问题分析对这些小区进覆盖区域进行核查，发现该小区主要覆盖居民区地下车库及电梯内部，日常用户稀少。3.3.3问题处理核查发现该小区同站XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-1覆盖居民区中低层，日常流量8GB，PRB利用率34%左右，遂将XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-2合并至XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-1，合并后现场测试正常，XY-HB-市区-金色阳光-HFTA-432908-1小区负荷略有提升。3.3.4小结经过验证，小区合并后，各区域覆盖正常，目标小区负荷略有提升，跟踪多个时间段，小区未出现高负荷，整体合并效果良好。3.4负荷不均衡优化案例3.4.1问题描述统计低流小区时发现：HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55一周忙时最大利用率为41.21%，最大流量为16.3GB，而同覆盖的HB-市区-三十处-HFTA-432758-53的一周忙时最大利用率为4.52%，最大流量仅为0.4GB，属于低流不均衡扇区，且无其他共覆盖小区，问题小区覆盖区域如下图所示，覆盖方向用户多集中在500米以外区域。3.4.2问题分析经过对低效小区的采样点占比分析，发现HB-市区-三十处-HFTA-432758-53小区的500米采样点占比仅为9.6%，并且该小区用户数较少。3.4.3问题处理之后后台人员进行参数优化，将HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55到HB-市区-三十处-HFTA-432758-53的邻区CIO由0调整3，将HB-市区-三十处-HFTA-432758-53的电子倾角由7度抬至5度，是切换更为平顺，用户能够有效的驻留该小区。如图为修改后该小的流量走势：3.4.4小结调整后观察两小区实时状态，无告警出现，HB-市区-三十处-HFTA-432758-53小区RRC总连接数上升明显，HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55RC总连接数略有下降；HB-市区-东山路与博山路交叉口-HFTA-432608-55小区利用率的减少量与HB-市区-三十处-HFTA-4327