人才测评提升HR管理价值课件

人才测评提升HR管理价值更多课程PPT及视频访问：人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值更多课程PPT及视频访问：http:1人才测评不是“崭新的概念”中国古代的人才测评现代测评人才测评发展的四个历史阶段引入阶段多工具组合阶段评价中心阶段个性化阶段人才测评提升HR管理价值人才测评不是“崭新的概念”中国古代的人才测评人才测评提升HR2对人才测评的认识误区人才测评是心理测验吗？人才测评是测评软件吗？人才测评是算命吗？人才测评无用论人才测评复杂论人才测评选人论人才测评提升HR管理价值对人才测评的认识误区人才测评是心理测验吗？人才测评提升HR管3一、认识人才素质测评人才测评提升HR管理价值一、认识人才素质测评人才测评提升HR管理价值41、为“人才测评”正名基于各种管理目标，通过多种科学、客观的方法，对人才的知识、能力、个性、兴趣、态度、动机等特定素质的测试与评价。三则言平人才测评提升HR管理价值1、为“人才测评”正名基于各种管理目标，三则言平人才测评提升52、人才素质测评的分类按测评对象划分

以个人为中心的测评，以岗位为中心的测评按实施者划分

他人测评与自我测评按实施范围划分

个体测评与团体测评按测评形式划分

笔试、面试、情境测试、工作样本、综合测试、计算机测试按测评参照系划分

常模测评、标准测评按测评目的划分选拔测评、培训测评、绩效测评、胜任测评、团队测评按测评内容划分性格、气质、能力、兴趣、价值观、行为人才测评提升HR管理价值2、人才素质测评的分类按测评对象划分人才测评提升HR管理价值63、人才素质测评的主要方法人才测评提升HR管理价值3、人才素质测评的主要方法人才测评提升HR管理价值74、人才素质测评的原理素质的差异性素质的稳定性素质的间接测量性人职匹配人企匹配人人匹配人才测评提升HR管理价值4、人才素质测评的原理素质的差异性人才测评提升HR管理价值8匹配与互补基层人员岗位匹配能干事知识、能力技能、经验中层及核心人员企业匹配留得住价值观动机高层人员他人匹配与互补合得来个性价值观动机经验阅历人才测评提升HR管理价值匹配与互补基层人员能干事知识、能力中层及核心人员留得住价值观95、人才素质测评的流程明确测评目的寻找测评指标选择测评方法设计测评方案控制测评过程测试结果分析测评结果反馈人才测评提升HR管理价值5、人才素质测评的流程明确测评目的人才测评提升HR管理价值106、人才素质测评与HR管理的关系为未来储备与培养人才全面提升选拔准确率客观的诊断培训需求卓有成效的训练技术显著地提升员工个体绩效水平确保同岗不同酬的公平利器解决劳资争端的合法途径提高团队配置效率提升人力资源管理水平人才测评提升HR管理价值6、人才素质测评与HR管理的关系为未来储备与培养人才人才测评11二、人才测评测什么？人才测评提升HR管理价值二、人才测评测什么？人才测评提升HR管理价值12《洛杉矶时报》：中国空姐招聘变成选美大赛

南航的媒体总监罗曼说：“空中乘务员素质的高低，

是很多中国乘客评价一个航空公司优劣的标准。”

人才测评提升HR管理价值《洛杉矶时报》：中国空姐招聘变成选美大赛

南航的媒体总监13多维人才标准官方标准社会标准企业标准岗位标准个人标准吴士宏：著名职业经理人，曾经担任IBM、微软等跨国企业的高层主管，具有丰富的市场开拓经验，成功人士。吴士宏：败走TCL的职业经理人，曾经闪电空降到TCL担任集团副总裁，信息业务总经理，由于难以适应新的企业文化和管理模式成为外企职业经理人折戟国企的典型案例。社会标准替代企业标准个人标准替代企业和岗位标准人才测评提升HR管理价值多维人才标准官方标准吴士宏：著名职业经理人，曾经担任吴士宏：14影响人才标准的八大因素人才供给情况（多而择优、少而择平）企业发展阶段（初创、成长、成熟）企业承受能力（盈利能力）企业发展需要（核心竞争能力）企业文化需要（核心素质、行为规范）工作任务需要（做好工作的基本条件）工作环境需要（人际与流程环境）岗位特殊需要（服务对象、固有观念、特定策略）人才测评提升HR管理价值影响人才标准的八大因素人才供给情况（多而择优、少而择平）人才15做有文化的领导，做有文化的企业阿里巴巴的企业文化企业文化的构成:企业愿景：想成就什么？实现什么？核心价值观：原则是什么？行为规范：如何成就？文化表现：人物、故事人才测评提升HR管理价值做有文化的领导，做有文化的企业阿里巴巴的企业文化企业文化的构16人才标准的定位与定义定位指标定义指标两个步骤两种方法两条线人才测评提升HR管理价值人才标准的定位与定义定位指标两个步骤人才测评提升HR管理价17人才路线图

人才测评提升HR管理价值人才路线图人才测评提升HR管理价值18确定岗位的及格线——任职资格基本具备完成任务所需要的条件知识？能力？（技能）经验？3年以上人才测评提升HR管理价值确定岗位的及格线——任职资格基本具备完成任务所需要的条件人才19基于目标的行为分析模型目标职责核心任务流程行为高层：战略与经营目标；中层：职能目标；基层：工作目标

核心与次要职责界定（对绩效结果形成直接影响）

对核心职责的具体任务分解

完成具体任务的关键阶段分解

完成具体任务的每个关键阶段所需要展现的行为人才测评提升HR管理价值基于目标的行为分析模型目标职责核心任务流程行为高层：战略与经20人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值21培训主管的能力与知识要求人才测评提升HR管理价值培训主管的能力与知识要求人才测评提升HR管理价值22确定岗位优异线—胜任素质模型优秀员工具备的特点针对相同的岗位而言，绩效优异者与绩效一般者存在的深层次的素质差异。这些差异能够被观察、被指导、被衡量，用行为的方式表现出来。人才测评提升HR管理价值确定岗位优异线—胜任素质模型优秀员工具备的特点针对相同的岗位23市场销售核心/通用素质模型（各级别、各功能领域都需要的素质）职能素质模型（用来区别不同职能的成功要素）客户服务投资管理信息管理人力资源技术研发职级/管理通用素质模型用来区别不同级别优秀人员的成功要素(初级、中级、高管领导力)领导力素质模型用来区别优秀高层领导人的素质岗位素质模型（用来区别具体岗位优秀人员的素质）推荐文章《寻找企业成功基因》外购物流生产管理企业素质辞典人才测评提升HR管理价值市场销售核心/通用素质模型（各级别、各功能领域都需要的素质）24岗位胜任模型人才测评提升HR管理价值岗位胜任模型人才测评提升HR管理价值25财务系列人员胜任素质模型人才测评提升HR管理价值财务系列人员胜任素质模型人才测评提升HR管理价值26安利才能要素（核心素质）负责的行动AccountableActions

创新的精神BoldRiskTaking

坦诚的沟通CandidCommunication

周详的决策DisciplinedDecisionMaking

团队的精神EnsureAlignment

持续学习的态度FosterContinuousLearning

有效的程序管理ProcessManagement人才测评提升HR管理价值安利才能要素（核心素质）负责的行动Accountable27GE公司管理者的胜任模型（领导力）Energy有充沛的精力Energize能够激励别人实现共同目标Edge有决断力，能够对是非问题做出坚决地回答和处理Execute能坚持不断地实施Passion有做事的激情人才测评提升HR管理价值GE公司管理者的胜任模型（领导力）Energy有充沛的精28胜任素质与胜任素质模型人才测评提升HR管理价值胜任素质与胜任素质模型人才测评提升HR管理价值29如何发现岗位胜任素质找到N个同一岗位上优秀的员工详尽地挖掘岗位优秀员工独有的特点将您找到的所有特点进行分类归纳找到优秀员工所独有的素质分类与指标用员工能听懂的语言描述这些指标分析体现每项素质的关键行为，并确定衡量标准人才测评提升HR管理价值如何发现岗位胜任素质找到N个同一岗位上优秀的员工人才测评提升30确定用人标准需要的指标专业/管理知识能力/技能工作阅历/经验能力（人际类、事务类、目标类）价值观/兴趣个性动机（权利、亲和、风险、成就）推荐文章：《识才七窍—选拔人才关注的七个方面》人才测评提升HR管理价值确定用人标准需要的指标专业/管理知识能力（人际类、事务类、目31如何定义测试维度？

——

描述不同岗位对相同维度的要求人才测评提升HR管理价值如何定义测试维度？

——描述不同岗位对相同维度的要求人才32华为公司研发员工团队合作能力等级描述

0在工作中单独作业，不与他人沟通。1愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。2愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。3主动与其他成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。人才测评提升HR管理价值华为公司研发员工团队合作能力等级描述0在工作中单独作业，不33XX公司基层主管团队合作能力要项描述要素行为表现关注目标团队活动之前，关注团队的共同目标。主动组织自发、主动地承担组织成员的责任。关注他人能够根据目标，注意到每个团队成员的表现、感受。强调分工倡导根据成员的各自特点，倡导分别承担责任。协调意见能够发现争议双方的利益诉求，并积极的统一思想。商讨的态度主动征求成员的意见，用商讨的态度解决问题，而不是用明显的优势达成统一。人才测评提升HR管理价值XX公司基层主管团队合作能力要项描述要素行为表现关注目标团34两种方式的比较形式特点对评价的影响对开发的影响分级描述对表现特定素质的行为进行高度概括。困难，难以量化，依赖主观判断。缺乏目的性要项描述对表现特定素质的行为进行要项分解。简单，能够准确评价，依靠行为表现。能够根据能力缺陷进行开发人才测评提升HR管理价值两种方式的比较形式特点对评价的影响对开发的影响分级对表现特定35典型行为描述式较详尽地列出被试者可能给出的各种可能的答案，或可能表现得各种行为；依据行为对绩效的价值功效将每种答案或行为都对应相应的分值。人才测评提升HR管理价值典型行为描述式较详尽地列出被试者可能给出的各种可能的答案，或36典型行为描述人才测评提升HR管理价值典型行为描述人才测评提升HR管理价值37操作定义式定义：具体地描述理想的行为表现言语表达的操作定义理解他人的意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富有逻辑性；他人能理解并具有一定的说服力；用词准确、恰当、有分寸人才测评提升HR管理价值操作定义式定义：具体地描述理想的行为表现人才测评提升HR管38两种定义方式的价值人才测评提升HR管理价值两种定义方式的价值人才测评提升HR管理价值39人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值40工欲善其事，必先利其器三、人才测评怎么测？人才测评提升HR管理价值工欲善其事，必先利其器三、人才测评怎么测？人才测评提升HR管41认识形形色色的测评方法人才测评提升HR管理价值认识形形色色的测评方法人才测评提升HR管理价值42面试技术革命行为面试被试者过去的行为，是对未来绩效最好的预测被试者在过去的经历中曾经发生的事情情境面试让被试者实地完成一项任务，是发现被试者是否胜任工作最直接的方式。被试者在特定情况下会如何完成任务人才测评提升HR管理价值面试技术革命行为面试人才测评提升HR管理价值43行为面试题目结构题干：引起谈话的引子，制造挖掘信息的机会关注点不是被试者讲述的事例，事例只是载体关注被试者如何做的？为什么会这么做？举例：请谈一件在你过去的经历中，你跟别人一起完成的最出色的一件事情，可以吗？举例：在你做班长期间，由你组织的最成功的一次活动是什么？人才测评提升HR管理价值行为面试题目结构题干：人才测评提升HR管理价值44追问情境(Situation)：了解事情发生的背景。目标(Target)：了解被试者要达到的目标、所需完成的任务。行动(Actions)：被试者针对上述情境所采取的行动。结果(Results)：被试者采取行动产生的结果或者被试者通过经历产生的体会。人才测评提升HR管理价值追问人才测评提升HR管理价值45情境(Situation)追问这件事情在什么情况下发生的？这件事情发生的背景是什么？这件事情发生在什么时间？这件事情发生的地点在哪里？都有谁参与了这件事情？人才测评提升HR管理价值情境(Situation)追问这件事情在什么情况下发生的？人46目标(Target)追问你的角色和任务是什么？为什么会让你做这件事情呢？你在这件事情中发挥了哪些作用？人才测评提升HR管理价值目标(Target)追问你的角色和任务是什么？人才测评提升H47行动(Actions)追问你是如何完成任务的？完成任务的过程中，你遇到了哪些棘手的问题？你是如何解决的？你采取了什么手段让顾客相信你可以帮助他？人才测评提升HR管理价值行动(Actions)追问人才测评提升HR管理价值48结果(Results)追问通过这件事情，你得到了哪些对你有帮助的体会？如果让你重新面对这种情况，你会有哪些跟原来不同的做法？做法人才测评提升HR管理价值结果(Results)追问通过这件事情，你得到了哪些对你有帮49基于素质剖面的追问测试指标：知人善任题干：以前你最满意的一个下属有什么特点？你为什么对他特别满意？关键行为追问得分客观评价下属的特点他的优点（不足）是什么？将下属特点与岗位特点进行联系你为什么会安排他做XX工作？指导下属的工作过程你为他提供了哪些支持？从绩效角度帮助下属明确学习方向与重点你对他的学习提出过那些建议？考虑下属的职业发展你对他以后的发展作过那些考虑？人才测评提升HR管理价值基于素质剖面的追问测试指标：知人善任关键行为追问得分客观评价50情境面试假设性问题具体的身份或角色面临的问题或状况引发被试者的行为反应举例：一位顾客为自己年迈的父亲从公司买了一张昂贵的石床，两周后顾客的父亲却突然去世了，顾客怀着悲痛的心情要求商店退货，而这已经违反了公司的规定，如果这家企业你是客服主管，你会如何处理这件事情？人才测评提升HR管理价值情境面试假设性问题人才测评提升HR管理价值51情境题目的追问你为什么会这么做？你这样做的原因是什么？你是如何考虑的？你这样做的道理是什么？你这样做出于什么样的想法？想法人才测评提升HR管理价值情境题目的追问你为什么会这么做？想法人才测评提升HR管理价值52人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值53基于胜任力的面试评价技巧完整地了解每项胜任素质深刻地掌握每项胜任素质的关键行为完整地掌握题干与追问对面试对象进行有效地引导基于关键行为进行面试记录判断面试对象的行为强度对无法准确判断的行为要进行讨论人才测评提升HR管理价值基于胜任力的面试评价技巧完整地了解每项胜任素质人才测评提升H54人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值55观察被试者的面部表情

表情表现的信息目光注视友好、真诚、自信、果断逃避目光接触紧张、掩饰微笑满意、理解轻咬嘴唇紧张、焦虑、害怕抬眉、睁大眼怀疑、吃惊咪眼睛、皱眉不同意、反感、生气人才测评提升HR管理价值观察被试者的面部表情表情表现的信息目光注视友好、真诚、自信56解读被试者的肢体语言动作表现的信息摇头不赞同、不认可打哈欠厌倦挠头迷惑、不理解踮脚自负、不耐烦双手抱胸自我防卫端坐自信、果断身体前倾感兴趣、关注、注意转笔放松、自信人才测评提升HR管理价值解读被试者的肢体语言动作表现的信息摇头不赞同、不认可打哈欠厌57如何识别被试者撒谎动作表现的信息动作僵硬说话时基本上没有手和手臂的动作加以配合不敢注视刻意避免与你有目光接触紧握双手双手用力紧握在一起表情复杂脸部表情反应迟缓，面红耳赤、或者额头出汗自相矛盾语言和表情相互矛盾身体晃动面对提问时头部和身体会有微小的晃动反应迟缓会重复质问者的话作为答复逐渐冷静对转换话题后会感到无比轻松人才测评提升HR管理价值如何识别被试者撒谎动作表现的信息动作僵硬说话时基本上没有手和58无领导小组讨论团体测评方式（每次可测试5-7人）考官根据测试需要，设计被试团体讨论的题目，要求所有的被试者就同一问题进行自由讨论，最终形成一致性意见。考官负责根据测试维度，对被试者在讨论过程中的表现进行观察与记录并进行素质评价。人才测评提升HR管理价值无领导小组讨论团体测评方式（每次可测试5-7人）人才测评提升59小组讨论题目类型人才测评提升HR管理价值小组讨论题目类型人才测评提升HR管理价值60常见考察指标参与主动性口头表达能力人际影响力创新意识分析能力决策能力计划能力组织能力协调能力应变能力逻辑推理环境适应能力沟通能力自信心情绪稳定性性格的内外倾向性团队领导能力说服力合作意识成就动机倾听能力成熟度人才测评提升HR管理价值常见考察指标参与主动性环境适应能力人才测评提升HR管理价值61讨论的测试过程指导语（告知）说明角色：角色与角色确认说明任务：个人发言，集体讨论时间要求：读题、答题、发言、讨论说明规则：充分讨论后形成一致性意见人才测评提升HR管理价值讨论的测试过程指导语（告知）人才测评提升HR管理价值62指导语（范例）大家好，我们现在要开展的是一个团体测试项目，我们首先学习一下测试规则：1、大家先用5分钟的时间看题，并以题目中给出的身份完成两个任务。2、第一项任务是请您分析绿宝公司的情况，提出绿宝公司下一步的行动计划，大家看完题后每个人用2分钟的时间发表自己的意见，大家要注意把握发言时间不能超时。3、第二项任务是在大家都表达观点以后，请你们自己组织讨论，最终形成一致性意见，拿出统一的行动方案，集体讨论的时间为30分钟。4、在讨论的过程中所有的事项由小组成员自行决定，与考官无关，大家可以忽视考官的存在。5、讨论的过程中不能用举手表决或者是投票等方式形成一致性意见和方案，要进行充分的讨论。讨论的过程中大家都要积极的发言，参与讨论。6、如果在规定的时间内你们没有形成统一的方案，那么大家的成绩都要受到影响。7、在讨论的过程中你对小组成员的称呼用他的编号来体现，不能直呼其名或用其他称谓。8、为了保证讨论能够顺利进行，请大家把手机调到震动状态，在讨论过程中任何人不能接打手机或离开测试现场。9、如果你对这些规则有不理解的内容可以马上提出来，讨论开始后我们不再回答大家提出的任何问题。现在时间是：点分，现在计时开始。人才测评提升HR管理价值指导语（范例）大家好，我们现在要开展的是一个团体测试项目，我63个人发言/集体讨论个人发言求同显异，加快讨论进程注意事项集体讨论测试主体（80%的内容将显现）考官关注的重点人才测评提升HR管理价值个人发言/集体讨论个人发言人才测评提升HR管理价值64推荐代表汇报存在的探讨关注谁是真正的领导？关注最后的集体意见？考官的图式思维关注补充意见决策的原因决策的方式人才测评提升HR管理价值推荐代表汇报存在的探讨人才测评提升HR管理价值65考官分工主考：四件事清晰地宣读指导语合理地控制讨论时间组织考官对被试者在讨论过程中的表现进行评价按照指导语的要求处理讨论过程中出现的突发事件考官：四件事观察被试者的过程表现记录被试者与测试维度相关的表现对被试者的素质进行评价讨论评价争议人才测评提升HR管理价值考官分工主考：四件事人才测评提升HR管理价值66考官观察要点言：如何表达观点，如何说服别人色：表情变化，情绪稳定性行：解决问题，推动进程果：所有展现实际的价值人才测评提升HR管理价值考官观察要点言：如何表达观点，如何说服别人人才测评提升HR管67考官记录记录什么？有的放矢与无的放矢过程记录法分类记录法人才测评提升HR管理价值考官记录记录什么？有的放矢与无的放矢人才测评提升HR管理价值68评价标准建立维度剖面被试者可能表现的行为识别并关注团队共同目标在规定时间内形成集体制订绿宝公司的年度经营计划。在规定时间内达成一致性意见。主动承担责任，发挥带头作用。主动承担记录、计时、引领讨论、归纳意见的责任。强调内部有效分工发现团队成员对各个问题比较好的意见，并建议分头制订方案。关注团队成员的反应邀请发言不主动的成员主动征求别人的意见协调内部不同意见内部成员出现不同意见后，积极表明观点，并说服其中的一方。人才测评提升HR管理价值评价标准建立维度剖面被试者可能表现的行为识别并关注团队共同目69评分方法平均法加权评分法（根据考官差异设定权重）讨论评分法（定性-定量评分法）标杆评分法（以某位考官的评分为准）人才测评提升HR管理价值评分方法平均法人才测评提升HR管理价值70讨论评分法四项原则先集体后个体评价先定性后定量评价先集体定性评价，找出素质标杆，对应每个维度的分值区间。后个体定量评价，按照集体讨论的原则，确定被试者在每个维度的得分。人才测评提升HR管理价值讨论评分法四项原则先集体后个体评价人才测评提升HR管理价值71素质标杆人才测评提升HR管理价值素质标杆人才测评提升HR管理价值72现场布置人才测评提升HR管理价值现场布置人才测评提升HR管理价值73强调考官的共同评价，评价标准统一

被试者的行为得到多位考官的共同观察，便于形成最终统一的评价意见观察者（Observer）观察者（Observer）观察者（Observer）人才测评提升HR管理价值强调考官的共同评价，评价标准统一

被试者的行为得到多位考官的74

绿宝公司是一家化工材料公司，由于经营不善公司面临业务转型；公司股东看好某环保原材料市场，因此公司耗资200万引进了技术与设备生产原材料（包括颗粒料、片材、板材）面向不同的目标市场出售；由于企业经营业绩不佳，董事会辞退了原总经理，此时您被任命出任该公司决策委员会委员，来运作该项目；以下内容是绿宝公司面临的一些情况，请根据这些内容完成两项任务：1、董事会提出公司必须在一年内扭转亏损局面，作为决策委员请您根据企业现在面临的问题，提出年度经营计划。2、请您与其他委员共同讨论这些问题，并共同制定年度计划报告，向董事会汇报。⒈通过相关媒体报道，中国出口欧盟的家电产品遭遇“绿色壁垒”，主要原因是包装材料为泡沫塑料，为此家电企业需要缴纳高昂的固体垃圾处理费，否则将不能进入欧盟市场。⒉天津电视台推出“绿色家园”专题节目，希望与公司合作推出专门介绍环保产品与百姓生活的系列节目。来增强社会公众的环保意识。⒊技术部门的对原有配方检测发现，该配方不能达到预期的产品质量，新的配方与工艺开发需要至少80万元，开发周期为1个月⒋国家科技部推出了面向环保企业的“环保产品扶持基金”，如果申请成功的话，公司可以获得至少300万的无息贷款。该项业务代理公司对项目考察后保证60个工作日内可以申请成功，但需支付15万的服务费。⒌目前公司在市场上出现竞争对手——绿野公司，它生产的产品非常畅销，但产品的监测报告显示，由于它的降解程度低，所以产品成本比我们的产品成本要低10%。⒍由于前任的经营不善，有能力的员工感觉没有发展机会，技术经理、公关经理、市场经理均要辞职，并已经向人事部递交了辞职书。⒎财务部门报告：由于公司经营业绩不佳，银行已经将公司的授信额度降为三级（最多只能贷款100万元）⒏公司由于疏于管理，人心涣散，部门经理经常外出兼职，公司很难召集各种会议。⒐公司的试验生产线建设需要4个月，耗资350万。建成后月产值为25万元。⒑销售部向高清电器公司展示了试验产品，该公司同意在未来一个季度内尝试性采购价值30万元的产品。人才测评提升HR管理价值绿宝公司是一家化工材料公司，由于经营不善公司面75人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值76人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值77设计无领导小组讨论的技巧明确设计目的（选、育）明确测试指标（内容与数量）题型比较（针对人群）搜集素材（工作分析或关键事件）明确任务（个人任务与集体任务）明确身份（情境与角色）题目试测（相似人群）评分表设计（专业与非专业）人才测评提升HR管理价值设计无领导小组讨论的技巧明确设计目的（选、育）人才测评提升H78其他测评方法事实搜索管理游戏案例分析模拟面谈公文处理人才测评提升HR管理价值其他测评方法事实搜索人才测评提升HR管理价值79测评技术选择根据维度特点选择技术（方法）各种技术的局限性相同的维度要通过两种以上的技术验证先简后繁先低后高先定性后定量人才测评提升HR管理价值测评技术选择根据维度特点选择技术（方法）人才测评提升HR管理80单个测验表现单个维度表现人才测评提升HR管理价值单个测单个维人才测评提升HR管理价值81测试数据整合考官水平测试技术的局限性题目信度与效度人才测评提升HR管理价值测试数据整合考官水平人才测评提升HR管理价值82测评数据分析与报告被试者在每个测验中的表现及结果被试者关键的维度表现胜任特征定量评价主要优缺点概括依据目标进行建议人才测评提升HR管理价值测评数据分析与报告被试者在每个测验中的表现及结果人才测评提升8