2024年学校心理健康应急处置预案

2024年学校心理健康应急处置预案为了确保在校园内发生自杀伤害等心理健康相关紧急事件时能够迅速、有序地进行应急响应，最大限度地降低人员伤亡、财产损失，并维护校园和社会秩序的稳定，依据相关政策文件和本校实际情况，特制定本预案。一、应急组织架构1.应急指挥领导小组组长：校长副组长：副校长成员：全体中小学校领导团队职责：负责制定并修订心理健康（自残）事件应急预案，决定预案启动与终止；建立并完善应急管理制度，确保各项措施有效执行；在突发事件中统一指挥、科学决策，协调多方力量实施应急救援；有效控制事态发展，将负面影响降至最低，尽快恢复正常的教学活动。2.专项工作组(1)通讯联络组组长：办公室主任组员：办公室工作人员职责：对接公安、消防、医疗等救援部门，及时向上级部门报告事件进展，收集并保存相关信息，现场取证及信息整理报送。(2)现场救护组组长：体卫艺主任成员：卫生保健教师、心理咨询师及心理课教师职责：在必要时拨打120急救电话，并配合医护人员进行急救和心理疏导。(3)安全保卫组组长：政教主任成员：政教处职员及保安人员职责：负责现场警戒、维护秩序，防止无关人员进入，确保救援通道畅通，协助医疗部门进行救援工作。(4)后勤保障组组长：总务主任成员：总务处工作人员职责：调度车辆，调动人员，提供救援所需的工具、设备和物资保障。(5)善后处置组组长：副校长成员：校内相关部门负责人职责：安抚师生及家长情绪，配合相关部门调查，恢复正常教学秩序，防止事态扩大引发不必要的混乱。二、预防预警措施1.制度建设与责任落实制定完善的心理健康（自残）预防工作机制，将责任细化到每个人，明确各岗位的安全管理和教育职责。2.安全教育与日常监测政教部门应每日进行班级巡查，加强对学生的安全教育、责任感培养和心理健康教育，培养学生自尊自爱意识。同时，强化学生干部的责任心，加强课间巡视，对出现异常情况的同学及时询问并报告。3.应急预案学习与意识强化办公室负责预案的发放、登记和修订，定期组织教职工学习预案内容；加强师德教育，严禁侮辱或体罚学生，增强教职工的责任意识和法制意识，全体教职工应加强课堂教学区域的巡查，发现异常情况及时询问并转介给心理老师。4.心理健康教育与咨询服务开设心理健康课程，举办心理健康讲座，开放心理咨询室，通过多样化的形式对学生进行世界观、人生观、价值观教育。对有自杀、自残倾向的学生进行个性化的心理咨询辅导，严重者建议家长送医治疗。5.密切关注学生心理动态班主任和任课教师应密切关注学生思想变化，保持与家长的良好沟通，一旦发现有心理行为异常或自残倾向的学生应重点关注，发动同学之间互助关爱，确保及时发现并采取有效措施。6.定期评估排查问题各年级每月组织班主任和学生会成员深入学生群体，了解每一名学生的心理行为状况，及时发现可能存在心理问题的学生并上报年级汇总。心理咨询室与年级组共同评估排查出的问题，制定个性化的帮扶方案，对不同程度的心理问题学生采取适宜的干预措施。7.确保通讯系统的畅通制作并更新全校教职工通讯录，确保24小时内至少有一名领导干部、班主任、值班人员的电话保持畅通。年级组收集并保存各班学生家长通讯录，确保班主任、任课教师、政教处随时可以联系到家长。三、应急处置流程1.应急响应分级根据事件严重程度，将应急响应级别划分为三级，分别是：特别严重影响（Ⅰ级）、严重影响（Ⅱ级）、一般影响（Ⅲ级）。2.应急处置程序(1)接报：发现问题的单位或个人应立即报告年级组、政教处、保卫科和心理咨询室。保卫科接到报告后迅速上报至学校突发事件应急指挥领导小组。(2)处置：相关年级接报后迅速了解事件当事人情况，联系其亲属，并在1小时内召开信息沟通会议，全面分析危机情况，各部门提出应对策略并执行。(3)心理干预：危机事件发生后，心理咨询室对当事人和目击者进行心理干预，对目击者采取团体辅导方式进行心理支持，辅导员需具备专业训练背景。(4)医疗救治：当事人家属或学校应尽快将当事人送至医疗机构，如无法及时送达，学校将拨打110并安排送医，同时协助家属办理相关手续。3.信息报告与处理(1)初次报告：应急预案启动后1小时内上报，内容包括事件类型、发生时间、地点、影响范围、已采取和将采取的措施等基本信息。(2)追加报告：在应急处置过程中，每隔一段时间通过网络或书面形式上报最新进展。(3)结果报告：应急处置结束后24小时内上报最终处理结果，包括采取的措施、过程、结果、潜在危害、社会影响、遗留问题及各部门参与情况等。4.善后工作(1)调查原因：应急领导小组组织调查小组查明事件发生原因，撰写书面报告上报教育行政部门。(2)稳定秩序：安排心理教师和班主任做好其他学生心理疏导，恢复正常教学秩序。(3)家长安抚与舆论引导：做好