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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。第第页让健康改变生活心态改变生活,生活需要智慧
――职业化培训心得体会
阳光给人的感觉总是那么美,阳光代表着乐观向上,阳光代表着明朗热情,阳光代表着积极健康,人人都希望自己的生活充满阳光。在培训课程中,《塑造阳光心态》给我留下了最深刻的印象。文中通篇没有激情四溢的呐喊,没有故作深沉的哲理,没有生僻晦涩的词句,作者就像是熟悉的朋友间在摆龙门阵,一段段事例,一个个道理,深入浅出,娓娓道来。从中,我们了解到心态的巨大力量以及如何获得阳光心态。塑造阳光心态,对于生活在快节奏的现代社会以及生存竞争日益激烈环境中的人们,尤为重要和必要。
文章阐述了健康的三个标准。足够的自我安全感,生活理想符合实际,保持人际关系良好。如何达到这个标准,就需要调整心态。
近代不乏仁人智者自我调节心态,达观知命的佳话。于佑任老先生曾有一联“不思八九,常想一二。”人间不如意事常十之八九,如果总抱着不如意,那生活还有何乐趣可言。那么,换一个思维角度,只想如意的一二便好。按现实情况而言,人在漫长的生命征途里,有风来,有雨去,有高潮,有低谷,一定会有抱怨生不逢时。人生不是为了那些生不逢时。要实现人生的理想,要体现人生的价值,就必须有面对一切可能的勇气信心和决心。路怎么走,就靠自我的心理调节,对于宽容豁达的人,人生处处“生正逢时”。
有了健康的心态,才能保持人际关系的良好。古人云。“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。伴随祖国的繁荣富强,人们对生活质量、精神境界、品质修养有了更高层次的追求。学习礼仪、遵守礼仪、应用礼仪已经成为大势所趋、人心所向。中华民族自古以来就是一个礼仪之邦,注重以礼待人、礼尚往来。为了更全面更准确地理解礼仪,学会更恰当地处理人际关系,我拜读了金正昆教授编著的《社交礼仪教程》。
作者首先从一个宽广的学术范畴以全新的视角界定了礼仪的内涵和外延。视交际为信息交流,把礼仪作为专门的艺术来研究,竭力探讨律己敬人的行为表现和约定俗成的习惯做法。一开始就强调“十里不同风,百里不同俗”的道理,根据适用对象和适用范围,将礼仪划分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪五个分支。同时阐述了礼仪的研究对象、内容构成、功能特征、应用方法。读完整本书,感觉像是个礼仪的知识仓库,金正昆教授是个知识渊博的礼仪专家和公关专家。然以学思用,也颇觉得礼仪是门学问。世事洞明皆学问,人情练达即文章。荀子曾说,“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。吸取传统礼仪的精华,继承现代礼仪的优质,弘扬服务精神。做好本职工作。首先注重容止,在仪容举止服饰方面严于律己,遵守礼仪规则。其次将公共礼仪、交往礼仪、应酬礼仪应用到工作中,打造优质的窗口服务形象和服务质量,提高顾客满意度。再次,学习借鉴餐饮礼仪、通联礼仪、聚会礼仪,提高个人的素养和品德。做人际关系交往的赢家。
有了健康的心态和良好的人际关系,在工作中还需要有和谐的团队精神。团队若生命,《周易五行管理学――团队养生术》就给了我们很好地指引。本书传承国学周易五行之精髓,以全新的视角开启现代管理学的五行应用,促进团队健康、有序、高效、和谐运行。用五行易理定位企业内外系统:团队管理七要素——信任、领导、合作、执行、沟通、责任、决策的五行五德分析。七要素与角色岗位对应的关系、团队内外系统与团队亚健康的五行分析。用五行全面革新团队管理理念,探究企业常胜之道:揭示团队养生三原则,为企业指点迷津;依据五行理论细述企业核心竞争力、外部竞争环境、产品战略定位……全面梳理与改善内部管理流程,优化企业管理,提升整体实力。以传统中医流程诊断组织病源,解疾祛病,实现企业长治久安;团队能力和特长的测评,发现管理瓶颈;辨别团队成员的个性人格和能力;以中庸之道将团队薄弱环节加强;团队整合、熔炼;团队成员的日常管理等一系列内容的学习都使我受益匪浅。
以健康的心态为基石,以良好的人际关系为桥梁,以和谐的团队精神为依托,才能谱写出生活中的大智慧。学习了培训课程中的《国学中的大智慧》让我对生活中的智慧有了更深地思考。《国学中的大智慧》深入浅出,在妙趣横生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。翟鸿燊教授站在“天人合一”的绝高境地,旁征博引,纵横古今,融合了中西智慧的精华。不只是让我感受国学的博大精深,更重要的是让我学到知识、顿悟智慧。
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