应用文写作教学课件

03四月2024应用文写作教学课件02四月2024应用文写作教学课件1“没有调查就没有发言权”、“实事求是”“没有调查就没有发言权”、“实事求是”2第三章事务文书写作

第三节调查报告的写作一、调查报告的概念及作用

调查报告是根据特定的目的，对客观事物或社会问题进行调查研究、综合分析之后写成的书面报告。调查报告一般都要在标题或副标题中写有“调查报告”、“调查记”、“考察报告”、“……的调查”等字样。调查报告的作用如下：

1.是掌握和研究某种情况，制定方针政策、措施的重要依据。2.调查有关案件和事故真相等，分清和明辩是非，以便做出正确的处理。3.对调查得到的信息资料进行思维加工，科学分析，发掘内涵，探索真理，从而推动自然科学和社会科学的发展。

第三章事务文书写作

第三节调查报告的写作一、调查报告3二、调查报告的特点

1.实用性调查报告注重实用价值。

2.独特性

调查报告的表达方式也有其独特性。

3.客观真实性调查报告运用的材料必须是绝对真实、典型的。

4.揭示规律性调查报告不能只是罗列事实、堆积材料，还应当对事实材料进行分析研究，从而揭示事物发展规律，包括得出正确结论、普遍适用的经验、教训，以及解决问题的方法、意见等。二、调查报告的特点4三、调查报告的分类1.根据调查报告内容涉及范围大小，可分为：专题调查报告、综合调查报告2.根据调查报告的性质和内容的不同，可分为：（1）社会状况的调查报告（2）新生事物的调查报告（3）典型经验的调查报告（4）揭露问题的调查报告（5）市场动态调查报告（6）自然资源调查报告（7）科学专题调查报告三、调查报告的分类5四、调查报告的撰写过程确定主题采集资料研究分析拟定提纲撰写报告四、调查报告的撰写过程确定主题采集资料研究分析拟定提纲撰写报6确立主题1.主题的含义：就是调查报告所要表达的中心问题。2.主题确立的意义：是整个调查报告的灵魂；是整个调查报告撰写过程顺利开展的前提。3.怎样确立主题：在一般情况下，调查报告的主题就是该项调查的主题，即调查报告所要反映的中心问题，也就是整个调查的中心问题，二者往往是一致的。但在有些时候，由于某些因素的影响，使得调查所得的资料与调查最初的目标之间存在一定的差距，无法说明事先预定的调查主题，此时也要根据实际的资料和结果重新确立调查报告的主题。撰写过程采集资料研究分析拟定提纲撰写报告

确立主题1.主题的含义：撰写过程采集资料研究分析7采集资料方式方法问卷设计研究分析确定主题撰写过程拟定提纲撰写报告

采集资料采集资料方式方法问卷设计研究分析确定主题撰写过程拟定提纲撰写8采集资料

调查报告不能杜撰，不能“闭门造车”，必须以丰富、典型的实际材料为依据。材料是通过调查研究获得的。常用的调查方式有：1.开调查会2.个别访问3.问卷调查4.实际考察5.网上调查6.查阅资料7.听取汇报

采集资料调查报告不能杜撰，不能“闭门造车”，必9常用的调查方法1.普遍调查法对一定调查范围内所有对象逐一进行调查，准确率高，但工作量大。2.抽样调查法在一定的调查总体范围内，抽取部分样本作为对象进行调查，并以它来推算全体。抽样调查典型抽样随机抽样简单随机抽样等距抽样分类抽样采集资料常用的调查方法1.普遍调查法抽样调查典型抽样随机抽样简单随机10调查问卷的设计1.标题调查内容+调查问卷2.问卷说明阐述调查的目的、意义和答卷要求。3.调查对象的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业等，通过这些项目便于对调查资料进行统计分组、分析。应根据调查目的、要求确定项目。4.调查的问题一般的题目设计有三种形式：封闭型、开放型、半封闭半开放型。调查问卷的设计1.标题11大学生消费调查问卷亲爱的同学：您好！为了进一步了解在校大学生的消费心理,熟悉大学生的消费结构,最终引导健康的消费,我们组织了这次消费调查。耽误大家2~3分钟时间，希望大家配合一下，谢谢合作！1.你的性别A.男B.女2.你所在年级？A.大一B.大二C.大三D.大四3.你平均一个月的花费大约为__________元A300元以内B300-600C600-900D900以上4.一般情况下,你每月的生活费A有多余B差不多花完C不够花5.你的消费方式为A能省则省B事先做好消费计划再花钱C.毫不在乎想花就花D其他6.你对你的支出有没有记帐的习惯A.我基本上对所有支出都有记帐习惯B我对一些比较大的支出有记帐习惯C我很少有记帐的习惯D我向来没有记帐的习惯

问卷说明调查对象基本情况调查的问题例文采集资料大学生消费调查问卷问卷说明调查对象调查的问题例文采集资料12研究分析对所得到的材料去粗取精，去伪存真，然后进行分别归类，进行剖析，找出其反映事物的本质特征，进行提炼概括。常用的分析方法有：

1.定性分析法根据实践经验和分析推断能力，对材料进行正确的综合分析，演绎推理，从而做出直观判断。

2.定量分析法通过数据的比较分析，找出其内在规律性的东西。撰写过程确定主题拟定提纲撰写报告

采集资料研究分析对所得到的材料去粗取精，去伪存真，13拟定提纲1.什么是提纲：是对整个报告写作的总体设想和规划。2.为什么要拟订提纲：清理思路，明确调查报告内容，安排好调查报告的总体结构，为实际写作打下基础。3.怎样拟订提纲：对调查报告的主题进行分解，并将分解后的每一部分进一步具体化。

拟定提纲1.什么是提纲：14拟定提纲例如：青年结婚消费问题调查可先将“青年结婚消费问题”这一主题分解成：“青年结婚消费的现状”；“青年结婚消费的特点”；“青年结婚消费的趋势”；“青年结婚消费中存在的主要问题”；“正确引导青年结婚消费的建议”等几个大的部分。然后将每一部分的内容具体化。比如，将第一部分内容具体化为：①结婚消费的数量；②结婚消费的内容和形式；③结婚消费费用的来源；④当事人的职业、文化程度等背景与消费形式间的关系等等。

撰写过程确定主题采集资料研究分析撰写报告

拟定提纲撰写过程确定主题采集资料研究分析撰写报告15

调查报告的撰写撰写报告结尾前言标题主体撰写过程确定主题采集资料拟定提纲研究分析

调查报告的撰写撰写结尾前言标题主体撰写过程16标题标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用，因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告，应该十分重视标题的推敲。而且要求简练、概括、明确，一般以二十字之内为宜

。一般有直叙式、提问式和双标题三种形式。标题标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙17标题1.直叙式即直接用调查对象或调查内容作标题。这是种使用较广的单标题法。如《肇庆四会市威整镇新型农村合作医疗的普及及成效调查报告

》、《关爱眼睛保护视力系列活动调查报告

》等等，此题法简明、客观、主题突出。但显得呆板，缺乏吸引力。这种形式的标题，多用于综合性、专业性较强的调查报告。标题1.直叙式即直接用调查对象或调查内容作标题。这18标题2.提问式

即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈?》。这类标题提出了问题，设置了悬念，比较尖锐、鲜明，有较强吸引力，但一般看不出调查的结论。这种形式的标题，一般用于揭露、探讨问题的调查报告。标题2.提问式即用提问的方式作标题。如《中小企业能19标题3.双标题用主标题与副标题相结合的复式标题法。此题法的主标题部分是一种判断或评价，副标题部分则是对主标题所作的必要补充和说明。如《关注农村新医改，促进政策基层化——关于新医改方案在农村相关情况的调查报告

》等。这类标题，虽然比较复杂、冗长，但它综合了多种标题的优点，因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。标题3.双标题用主标题与副标题相结合的复式标题法。此20标题的写作方式标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说，标题要概括调查报告主要内容；要简明表达调查报告主题；要有新鲜感、吸引力和感染力；要与调查报告的内容相对称，既不应“头大帽小”，也不应“头小帽大”。撰写报告标题的写作方式标题的写法灵活多样，无论采取哪种标题形式，都力21前言

前言是调查报告的开头部分，有人称为“总提”，它像新闻报道的“导语”或议论文的“引论”。其内容和作用是介绍调查对象的基本情况，说明调查的背景、范围、经过，或概括全文的主要内容，或提示全文的主旨，目的在于引出主体，并给读者一个概括的印象。开头部分的写作方式很多，可根据情况适当选择，但不管怎样，开头部分应围绕这样几个问题：1.为什么进行调查2.怎样进行调查3.调查的结论如何前言前言是调查报告的开头部分，有人称为22前言的写作形式1.开门见山，揭示主题文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如，“2006年3月我们对2004级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性的对学生进行健康教育，矫正疏导各种不良心理，使学生健康成长。”前言的写作形式1.开门见山，揭示主题23前言的写作形式2.结论先行，逐步论证即将调查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了然。例如“2006年3月，我们对我校大一400名学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分为以下几类：………”。前言的写作形式2.结论先行，逐步论证24前言的写作形式3.交待情况，逐层分析

文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。前言的写作形式3.交待情况，逐层分析25前言的写作形式例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头，“中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。”在这次调查中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。撰写报告前言的写作形式例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里26主体

也称“正文”、“主文”，是全文的中心。其主要内容有三方面：

1.是要有鲜明的基本观点；2.是要有充足的事实作材料；3.是要有分析和评论，找出经验或教训、实质或规律。主体也称“正文”、“主文”，是全文27

调查报告的主体部分的结构常用的有两种：横式结构和纵式结构。

1.横式结构，也称并列结构。即按照时间的先后来组织和安排，以突出某一现象或问题的发展过程，或者反映不同时期的变化与差别。比如:一项反映建国50年来某省小学教育发展状况的调查报告，就可按纵向结构来安排，即可以将主体分为3大部分：①“文革”前的小学教育；②“文革”期间的小学教育；③改革开放以来的小学教育。

主体调查报告的主体部分的结构常用的有两种：横式结构28主体（2）纵式结构，也称为平叙结构。即主要依照调查的内容来安排，以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。比如：一项对当前小学教育状况的调查报告，就可将其主体分为：①教师状况；②学生状况；③校舍条件；④教学仪器设备；⑤教材及参考书等几个部分。主体（2）纵式结构，也称为平叙结构。29课堂实训:分析下列调查报告的主体结构:《购买盗版制品情况调查》主体结构一、盗版制品购买的现状——牵挂你的人是我二、原因剖析——乱花渐欲迷人眼（一）正、盗版制品价格存在巨大差距（二）正、盗版制品的销售网络存在差距（三）盗版制品在种类和引进速度上更胜一筹（四）正版的质量未必令人满意（五）对盗版支配打击不力三、解决办法——你知道我在等你吗？（一）调低正版价格（二）加强正版吸引力（三）加大宣传力度（四）制定相应措施四、未来展望——正版的未来不是梦纵式为主兼有横式课堂实训:分析下列调查报告的主体结构:《购买盗版制品情况调查30《消费者对近20个行业消费环境不满意》主体结构：一、食品存在问题多，消费者难以放心消费（一）食品中的假冒伪劣屡禁不止（二）食品中短斤缺两现象严重（三）包装食品使用不适当的促销手段（四）食品安全问题仍很突出（五）食品日常监督、管理和指导力度有待跟上二、家装、建材市场混乱、健康、安全隐患多三、金融、保险行业须强化规范服务（一）银行卡合同文本中的个别条款须进一步明晰，保险合同令消费者费解，缺乏透明度（二）用卡环境欠理想（三）存款安全须加强（四）保险人员素质要提升，职业道德要加强（五）适销对路的保险产品不多，保险产品难以适应消费者的需要四、商品房不敢买，物业管理不到位横式结构撰写报告《消费者对近20个行业消费环境不满意》主体结构：横式结构撰写31结尾

结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。（2）形成结论。在对真实