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文档简介

长春供暖合同1.合同背景为保障长春市民的温暖过冬，提高城市供暖设施的效率和服务水平，长春市政府决定委托长春市供暖公司开展城市供暖工作，并制定了相应的供暖合同。该合同旨在规范供暖公司与用户之间的权利和义务，保障用户的正当权益，确保供暖工作能够顺利进行。2.合同条款2.1服务内容供暖公司将为用户提供符合国家规定的供暖服务，包括但不限于以下内容：热力供应管道维修保养换热站运营管理用户服务咨询等2.2服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为一年。服务期限届满，可根据双方意愿续签合同。2.3服务费用用户应按照当地价格标准支付供暖费用，包括基本供暖费和附加供暖费等。供暖公司应按照国家有关规定收取供暖费用，不得擅自变更价格标准。用户应按时足额地缴纳供暖费用，逾期未付的，应按照国家有关规定进行追缴，并承担违约责任。2.4服务质量供暖公司应保证供暖设施的正常运行，按时提供供暖服务。如发生供暖设施故障或其他原因导致供暖服务暂停，供暖公司应积极应对，及时恢复供暖服务，确保用户的正常生活用热。用户应妥善保管供暖设施及相关管线，确保供暖设施的安全运行，同时要求进出供暖管线的所有人员必须得到供暖公司的允许。2.5服务投诉供暖公司应建立健全的服务投诉处理机制，如用户对供暖服务有任何投诉或意见，供暖公司应及时处理并给予回复。用户应在合理范围内了解供暖服务的情况，及时向供暖公司提出投诉或意见，并积极配合供暖公司进行解决。2.6服务违约如供暖公司未能按照合同要求提供供暖服务或提供质量不合格的供暖服务，用户有权向供暖公司提出索赔或追究其侵权责任。如用户未按时缴纳供暖费用，或未按约定使用供暖设备，影响供暖服务的正常运行，供暖公司有权暂停或终止供暖服务，并追究其违约责任。3.合同签署及生效供暖公司和用户应在合同签署时认真核对合同内容，确认无误后进行签字、盖章并留存备份。本合同自供暖公司和用户双方签字、盖章或用指纹确认等方式签订之日起生效。4.合同变更与解除除非双方协商一致，否则本合同不得随意修改或解除。如遇到特殊情况需要变更合同条款，应经供暖公司和用户双方协商一致，并签署书面协议。如一方违反合同条款，导致不能履行合同，对方有权请求变更或解除合同，并追究违约责任。5.合同争议的解决本合同履行过程中任何争议，双方应协商解决，如协商不成，应

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