医院司机管理制度

医院司机管理制度

制作人：XXX时间：20XX年X月目录第1章医院司机管理制度第2章医院司机的工作时间与休息制度第3章医院司机的培训与考核制度第4章医院司机的纪律与奖惩制度第5章医院司机的服务与人际关系管理01第1章医院司机管理制度

介绍医院司机在医院工作中扮演着重要的角色。保障患者和医护人员的安全，及时运送急救药品和设备，维护车辆，是司机日常的职责。因此，制订科学的管理制度是非常必要的。本文将会介绍医院司机岗位职责、司机资格要求、招聘、录用与离职等相关内容。

医院司机岗位职责位置、医护人员、常用路线等熟悉医院各个科室患者、医护人员及相关设备的安全确保安全保证车况良好维护车辆

司机资格要求驾龄3年以上持有C1以上驾照具有良好的驾驶技能和道德操守通过医院的岗前培训和考核

医护人员职责尊重司机的工作遵守交通规则关注患者交通安全管理人员职责合理安排司机的工作及时解决工作中的问题关注司机的工作条件和权益

司机与医护人员合作司机职责确保车辆安全坚持遵守交通规则关注医护人员的需求总结医院司机的管理制度不仅仅是一种管理方式，更是一种安全保障和患者舒适的体现。通过明确司机的岗位职责和资格要求，建立健全的招聘、录用和离职制度，以及与医护人员的良好协作关系，可以有效提高医院交通安全水平，保障患者和医护人员的生命安全和基本权益。02第2章医院司机的工作时间与休息制度

工作时间制度根据员工岗位和职务，按照医院工作时间安排工作时间安排及班次规定0103员工应根据工作性质和工作实际情况向领导提出休假申请，注意休假顺序休假制度和注意事项02加班费按照国家规定计算，员工应提前向领导提出加班申请加班制度和补偿标准司机值班安排与人员交接按照医院工作安排，制定司机轮班计划排班制度和轮岗规定0103交接前应将车辆状态、车辆钥匙、物资设备等情况详细记录，并在交接单上签字确认人员交接的注意事项02如遇到交通拥堵等突发情况导致工作时间延误，应及时向上级领导汇报工作时间的延误情况的处理司机的安全管理制度严格遵守交通信号、规定车速、安全行车距离等规定驾驶员应遵守的交通规则对车辆定期保养维护、安装GPS、安全带等装备，确保车辆安全性医院车辆的安全保障措施出现紧急情况时，应立即拨打120，保持车辆状态，进行现场救护紧急情况的处理流程定期对医院车辆进行安全检查，确保车辆安全无隐患医院车辆的安全检查应急预案的制定和实施-制定医院车辆紧急救援预案和应急处置流程-确定指挥中心、救护车队、医院人员等职责分工和联动机制-定期组织演练和掌握应急技能紧急情况下的处理流程-保证车辆安全，立即报警求助-迅速展开现场救援，协助医务人员进行紧急医疗救治-报告车辆状态和事故情况，配合事故处理医院应急救援设备-清晰标识的安全出口和应急通道-灭火器、呼吸器等基本的消防设备-带有GPS定位和医疗急救设备的救护车突发事件与紧急救援医院司机的紧急救援职责-向指挥中心汇报事故情况和位置信息-采取必要措施防止二次事故发生-协助医务人员进行紧急医疗救治总结医院司机管理制度是医院管理中的重要环节，对于确保医院的正常运营和患者的安全具有重要意义，管理规范、制度健全、培训完善是提高司机工作效率和安全意识的关键。03第3章医院司机的培训与考核制度

岗前培训制度1.熟悉医院的概况和安全标准2.了解车辆使用规范和交通法规3.掌握基本急救技能4.培训时间为7天培训目标和时间安排1.理论课程：包括交通安全、驾驶技巧等2.实操训练：包括车辆上下操控训练、急救演练等培训内容和方式1.通过考试标准评估培训效果2.评估结果将被纪录在档案中培训效果评估和纪录

日常培训制度1.针对司机存在的问题进行培训2.定期开展安全知识培训3.定期组织驾驶技巧培训日常培训的内容和方式1.安全知识：交通法规、应急处置、预防事故等2.驾驶技巧：车辆维护、车辆安全行驶技巧等3.个性化培训：按照司机不同情况进行针对性培训培训的领域和特点1.通过考试标准评估培训效果2.评估结果将被纪录在档案中培训效果评估和纪录

考核制度1.车辆安全：包括车辆维护、车辆使用安全等2.驾驶技能：包括急刹车、避让路障等3.态度和服务：包括乘客接送服务质量、服务态度等考核内容和方式1.安全得分占比：40%2.驾驶技能得分占比：30%3.态度和服务得分占比：30%4.考核总分为100分考核标准和评分规则1.优秀：总分90分以上，奖励200元2.合格：总分80分以上，不做处理3.不合格：总分80分以下，罚款100元考核结果处理和激励措施

医院司机的培训和考核医院是一个特殊的场所，司机需要熟悉医院的规范和流程。此外，安全驾驶是医院司机最重要的职责，因此每位司机都需要完成严格的培训和考核。培训期间，我们会重点关注交通安全、驾驶技巧和急救等方面的知识，让司机能够更好地完成工作。在考核中，我们会对司机的驾驶安全、技能和服务态度进行评估，并根据得分情况给予相应的激励或处罚，从而提高司机的工作质量和安全水平。

医院司机的驾驶技能培训1.掌握刹车技巧和避免碰撞2.掌握变速器的操作和驾驶技巧3.掌握驾驶中的安全行驶技巧掌握驾驶技巧01031.了解事故处理程序2.掌握急救技能3.充分了解保险制度提高对事故的应对能力021.加强车辆保养和维护2.检查车辆安全性能3.及时更换故障零部件加强车辆维护应急处置1.遇到紧急情况的应对措施2.急救知识和技能3.消防安全知识预防事故1.安全行车常识2.车辆故障和紧急故障处理3.道路交通标志和信号服务知识1.礼仪知识2.乘客服务技巧3.车辆使用规范安全知识培训交通法规1.道路交通安全法2.机动车驾驶证申领和使用规定3.道路运输条例考核结果反馈在考核完成后，我们会根据得分情况和考核标准对司机的表现进行评估，并在一周内将评估结果反馈给司机。同时，我们也会针对不足之处提出具体的改进措施，帮助司机不断进步。04第4章医院司机的纪律与奖惩制度

纪律制度道路交通安全法规、行车纪律、医院安全制度等安全纪律按规定时间上班、按规定路线、乘客上下车等工作纪律保护车辆、维护车内卫生、礼貌待人等岗位纪律

奖惩制度安全驾驶、车辆保养、服务态度等表现优异的司机奖励措施与标准违反交通法规、医院纪律等行为不当的司机惩罚措施与标准纪律处分的审批程序、惩罚的轻重程度等规定执行程序和特殊规定

奖励措施司机完成任务后，可以获得差旅津贴，鼓励司机不断提高服务质量差旅津贴0103司机长期表现突出的，可以获得加薪及晋升机会，激励司机以更好的状态服务医院加薪晋升02司机表现优异可获得荣誉证书，并在全员大会上颁发，感谢司机为医院乘客服务做出的贡献荣誉证书中度处分多次违反交通规定的较严重违反医院纪律的重度处分违反交通规定致人伤亡的严重损坏医院车辆或私自驾驶医院车辆的加强管理对于表现欠佳的司机，加强管理，不断提高工作水平惩罚措施轻度处分违反交通规定，未经审批擅自行动的未保持车内卫生，未做好车辆保养的执行程序和特殊规定对于违反纪律的司机，必须经过相应部门的审核，并在医院纪律委员会审查通过后立即执行。对于采取申诉等程序的司机，也必须在规定时间内提出理由并进行调查，再作出处理决定。安全驾驶医院司机必须严格遵守道路交通安全法规，加强对自身的安全意识和对乘客的安全保护意识，确保医院车辆行车安全。

05第5章医院司机的服务与人际关系管理

服务意识与技能明确职责和服务标准提高服务意识注重言谈举止和仪容仪表加强礼仪礼节熟练掌握各类车辆驾驶技巧和紧急处理能力提高服务技能

人际关系管理尊重他人，避免争吵和冲突与医院内部其他职工的关系处理关注患者需求，耐心细致服务与患者及其家属的关系处理遵守交通规则，文明驾驶，注意行车安全与其他路上人员的关系处理

医院司机服务流程到达医院门口，接待患者并解释行程接待患者0103熟练掌握车辆驾驶技巧，安全有序的驾驶车辆安全驾驶02根据患者需求和医院要求，规划行程路线行程规划医院司机管理制度的重点医院司机既要具备优良的服务意识和服务技能，又要处理好与医院内部其他职工、患者及家属、其他路上人员的关系，确保行车安全。同时，制定完善的管理制度，加强监督执行力度，推进制度优化和改进，以提高