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跨境电商物流存在哪些问题跨境电商物流存在哪些问题？下面简单来和中腾物流来了解一下吧。一是配送周期长。配送周期是跨境进口电商的一大痛点。报告显示，当前跨境物流的平均配送时间是在3-10天之内，多数在一周左右，其中物流时间短的商品多来源于保税仓，保税仓内储存的商品多为母婴、美妆、日用品等需求量高消费品。长时间的等待使消费者的购物体验大打折扣，时间越长意味着运输中出问题的概率会增加，不利于跨境电商的发展。二是运输过程不确定。在运输途中，排除意外事故的原因，由快递公司的暴力分拣导致包裹内容物破损是消费者投诉的主要内容之一。由于监管不到位，第三方物流配送员在素质上的参差不齐也容易造成问题。三是物流造成的退换货难。境外商品退货问题是跨境进口电商的一大难题，退货难的主要原因在于跨境物流过程十分繁杂，涉及甚广。通常国内在平台规定下一般都支持7天无理由退换货等保障手段，多年下来消费者已习以为常了。而境外物流一般因距离、时间、海关等因素，不支持无理由退换，时常为消费者诟病，而因质量问题等合理因素退换经常也很难落实起来。四是物流人员素质差异。跨境电商物流物流配送是跨境物流的最后一个环节，也是最容易出问题的环节。国内快递人员素质参差不齐，由于部分平台订单量多，很多包裹最后都没有直接送到消费者的手中，而多是寄放在承包商驿站等地方。而这些承包商时常招聘临时工，又疏于培训，以至于此环节就容易出现众所周知的暴力分拣现象。暴力分拣带来的结果就是购买的商品出现破损，消费者被迫向商家提出退换货请求，这对于本来就在退换货方面因为种种原因执行困难的跨境电商商家无异于雪上加霜。五是运输技术相对落后。由于跨境物流路途遥远，运费相对高。而高成本的物流运输便带来了高价的商品。国内物流体系总体较国外要落后，虽然涉及跨境进口的大型电商平台多拥有自建或合作的成熟的第三方物流，平均物流速度快，服务质量好，但其他的中小型电商平台和物流公司都存在各自的短板和不足，给跨境电商带来了不少问题。六是法律法规监管不完善。导致跨境物流方面的平台、商家、第三方物流等没有对消费者权益产生足够的重视。有的不法商家在物流上造假，承诺通过空运等快捷手段运送商品，而实际上却使用海运等低成本的方式运货，赚取中间的差价。中腾物流，成立于2006年，主要致力于为跨境电商提供全球物流和全球仓储服务的专业物流方案商，截止2017年底，中腾物流在全球拥有超过1000名专业物流服务人员，在中国大陆建立了11个直营与加盟网点，同时在英国、法国、西班牙、德国、意大利、香港、荷兰等20个国家全球订单履约仓库和集货中转中心，为客户提供高效的服务和体验。中腾物流重心打造的核心产品主要有：欧洲小包专线；欧洲电商专线；欧洲物流专线。2018年，中腾物流成为中腾控股全资子公司，为公司2017-2022年总体战略目标：打造全球百亿级的现代化综合型物流品牌服务商奠定了良好的基础。中腾物流，自成立以来，经过团队十余年的发展和积累，持续以互联网、信息技术和创新的力量积极参与推动着物流行业的向前发展。在“智能物流+

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