2022年大麦苗类保健食品企业组织架构及部门职责

大麦苗类保健食品企业组织架构及部门职责2022年4月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 4(一) 市场部 4(二) 采购部 4(三) 研发部 4(四) 财务部 4(五) 销售中心 5(六) 物流部 5(七) 生产部 5(八) 综合管理部 6附件：主要业务流程 6

大麦苗类保健食品企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责市场部1.负责公司新产品的开发战略，包括包装设计、品牌推广等工作；2.负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略。采购部1.负责采购管理制度的制定、执行和修订；2.负责各项原辅材料、包装材料、设备及办公物品的采购与供应，根据生产计划编制采购计划；3.根据公司的采购计划，依公司的实际需求，寻找符合要求的供应商，并组织供应商评价，开列合格供应商清单；4.负责签订采购合同，编制付款计划并报批后实施；5.负责对供应商进行定期的考核，优化物料供应能力。研发部1.负责跟踪和研究行业技术发展趋势，拟订公司技术和产品的发展规划；2.开发新技术和新产品，提供新技术和新产品在产业化过程中的工艺设计与验证、产品调试及全面技术支持；3.负责产品的注册与管理工作等。财务部1.负责财会人员的管理，指导检查各独立核算单位的会计核算工作；2.协助公司领导筹集资金、合理分配使用资金；3.负责与生产部的对账工作，指导仓库保管员建账、对账；4.指导统计员做好工时、材料消耗额编制工作、建立车间工序流转程序、建立适合企业自身需求与发展的成本核算模式、制定成本管理制度与控制制度；5.负责财务分析工作，为公司领导决策提供各种信息资料。销售中心1.负责公司产品的市场开拓及销售、市场信息的收集、市场销售计划及目标的制定；2.负责产品定价、销售货款回笼和客户管理等工作。3.跟踪产品的入库情况，协调生产，并及时与客户沟通，确保市场订单的准确及时完成；4.负责售后服务及客户关系维护。物流部负责公司产品的运输和物流管理，及时准确地做好运输配送及跟踪服务，保障产品运输的快速、安全、准确。生产部1.负责生产管理制度、质量管理制度的建立、执行和修订；2.负责合理调配各种资源，根据公司制定的生产计划及生产目标，组织完成生产任务；3.依据现行有效工艺规程指导车间和操作工人组织生产，确保产品满足质量要求；4.生产过程的全程跟踪及检验，并对产线投诉、质量瑕疵等数据做出统计并分析原因；5.负责原材料检验，统计来料不合格批次、来料总批次、挑选不合格数、挑选总数等数据，并协助采购部进行退货处理；6.保持设备、工具、工装、计量器具和工作环境，满足产品对过程能力的要求；7.按合同或技术协议的要求，做好批次管理和产品的可追溯性管理等；8.做好物资入库验收，发现异常及时处理；办理严重不合格品的退换货及索赔事宜；9.加强仓储管理，做好各种物料的进货、运输、装卸、领用发放、防护以及清仓盘点等工作。综合管理部1.负责协调公司与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的渠道关系；2.日常文件资料的打印、复印及传真收发、组织安排各部门的各类会议及各种活动等行政事务工作；3.负责规章制度的制定、印发以及各类文件、档案的管理；4.合理使用开发配置人力资源，负责职工薪酬的发放，办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，配合有关部门安排好职工业务培训。附件：主要业务流程1、销售流程①市场开拓公司的产品销售分为直销和分销，以分销为主，且均以自有品牌“博可”“亮眼睛”等进行推广。分销模式下，公司建立了较为完善的经销商管理体系，现有销售中心专门负责经销商的发展、跟进及管理工作，并通过客户的反馈和意见不断完善公司产品和服务。公司通过参加展销会等方式扩展区域经销商，对其进行考评和筛选，对意向经销商的经营资质、经营能力、客户人群及市场信誉度等进行审核，选择适应公司发展及业务要求的经销商，与其签订《特许经销合同》成为公司的长期销售合作伙伴。销售中心对各区域经销商制定年度销售任务，年终进行考核并为下一年度的销售任务及产品报价提供依据。直销模式下，公司目前设有天猫旗舰店、京东店铺，并针对目标客户的电话咨询及下单方式，通过直接接触用户，了解用户需求，为其提供相关服务和产品，追踪用户的产品体验，维护客户关系。②询价报价及合同签订在与经销商达成合作意向后，公司将与其签订《特许经销合同》，就产品名称、规格、售价、供应价格及任务量等进行约定。公司实行全国统一零售价，2-3年进行一次调价。经销商有采购需求时，直接向财务部提交采购清单，确定具体的采购品项、规格及数量，并全额支付款项，生产部根据销售订单安排生产计划及采购计划。公司在销售产品的同时委派经过培训的专业人员协助经销商对终端客户提供产品推广、售后服务。③生产检验生产部收到财务部发送的《销售订单》后，制定生产计划并下达生产指令单；仓库人员根据库存情况制作采购单，提交采购部，采购部根据采购单内容及排产情况制定采购订单，提交部门负责人及总经理审批后向供应商发出。QC人员在生产过程中进行巡检，并对成品和半成品进行抽检。④发货出库产品完工并检验合格后由物流部开具发货清单，仓库保管员根据发货清单配货，并由物流部提货发出。发货清单一式三份，由物流部、财务部和仓储部（生产部下设）各留存一份。⑤运输签收物流部联系运输公司或快递公司将货物发往客户仓库处，同时咨询货物的到货期并通知相关业务人员或办事处，由销售人员进行货物跟踪，并和客户保持沟通。到货后客户会向销售人员确认。2、采购流程每月公司会根据产品生产计划及原材料安全库存制定采购计划，下达至采购部，采购部从合格供应商名录中选择合格的供应商（3-4家），展开询价、比价、议价，以质量优先、价格优先为原则，将候选供应商的报价、品质、批量、运输和付款条件等情况做出分析，并提交部门负责人和总经理审核，以确定合作供应商。对于长期合作的供应商，公司会与其签订年度框架合同以维持稳定的合作关系。采购部根据协商好的价格、付款条件、货期、质量保证等条件，经总经理及董事长审批后，签订采购合同。供应商在批量生产前，要将样品提交公司研发部、生产部审核，通过后供应商按照合同约定进行量产，然后按照交货时间将物料、检验报告及送货单送到公司仓库。仓管员将此物料放置在指定的检验区内，并做好防护措施。仓库收货时一方面要求送货方提供送货单，仓管员有追查和保管送货单的责任；另一方面须由仓管员会与采购部共同确认送货单的数量和实物，如发生不符，则由采购部联系供应商处理；如相符，则由仓管员通知品管部（生产部下设）进行品质检验。品管员根据检验标准，审核供应商提供的自检报告/第三方检测报告，同时在规定时间内对来料物资进行检验，出具检验报告。对于检验合格的