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文档简介
2026年蓬溪县城管协管员完整版招录试题一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定,行政处罚应当遵循的原则不包括下列哪一项?A.公正、公开原则B.处罚与教育相结合原则C.效率优先原则D.过罚相当原则答案:C2.蓬溪县城市管理协管员在协助执法过程中,发现流动摊贩占道经营,应当首先采取的正确措施是?A.立即没收其经营工具和商品B.直接开具行政处罚决定书C.进行劝导,告知其行为违反的规定及后果,引导其至规定区域经营D.处以罚款并驱离答案:C3.根据《四川省城乡环境综合治理条例》,单位和个人应当维护市容环境卫生,不得在城镇道路、建(构)筑物、树木及其他设施上擅自刻画、涂写、张贴。违反此规定的,责令清除,并可对个人处以多少元以下的罚款?A.50元B.100元C.200元D.500元答案:C4.城市管理协管员的主要工作职责是?A.独立行使行政执法权,作出行政处罚决定B.协助行政执法人员开展宣传教育、巡查、信息收集、违法行为劝阻等辅助性事务C.负责城市规划的审批工作D.管理市政基础设施的建设与维护答案:B5.在城市管理中,“门前三包”责任制通常不包括以下哪一项内容?A.包环境卫生B.包绿化管理C.包市容秩序D.包车辆停放答案:D6.蓬溪县协管员在巡查中发现某建筑工地未按规定设置围挡,导致渣土污染路面,首先应当向谁报告?A.工地负责人B.所属街道社区C.带队行政执法人员或指挥中心D.直接联系环保局答案:C7.根据《城市市容和环境卫生管理条例》,在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画或者未经批准张挂、张贴宣传品等的,城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位除责令其纠正违法行为、采取补救措施外,可以并处警告、罚款。这里的“委托的单位”最可能是指?A.公安机关B.市场监管部门C.街道办事处或乡镇人民政府D.城市管理执法部门答案:D8.在处理一起邻里因装修建筑垃圾堆放引发的纠纷时,协管员应秉持的工作态度是?A.事不关己,不予理会B.偏袒一方,快速了结C.耐心倾听,积极调解,促进沟通D.强制要求一方立即清运答案:C9.使用执法记录仪进行全程录音录像,主要目的不包括?A.固定违法证据B.监督规范执法行为C.侵犯当事人隐私D.保护执法人员及当事人合法权益答案:C10.根据《中华人民共和国城乡规划法》,未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的,由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设。对于无法采取改正措施消除影响的,应如何处理?A.限期改正,补办手续B.处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款C.限期拆除,不能拆除的,没收实物或者违法收入,可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款D.仅进行口头警告答案:C11.蓬溪县协管员在协助管理共享单车停放时,发现大量单车堆积堵塞人行道,正确的处理流程是?A.将单车全部拖走作为废弃车辆处理B.联系共享单车企业运维人员,要求其限期调度清运,并规范停放C.放任不管,等待其他部门处理D.对停放单车的市民逐一罚款答案:B12.消防安全是城市管理的重要内容。根据《中华人民共和国消防法》,任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。违反此规定的,责令改正,处多少罚款?A.五百元以下B.五千元以下C.警告或者五百元以下D.五千元以上五万元以下答案:D13.在劝导占道经营的老年摊贩时,对方情绪激动,拒不配合。此时协管员最恰当的做法是?A.与其发生争吵,强调执法权威B.采取强制措施没收其物品C.保持冷静,避免正面冲突,寻求同伴支援或报告执法人员,同时持续进行耐心劝导D.放弃管理,转身离开答案:C14.关于城市生活垃圾的分类,以下哪项不属于我国目前普遍推行的“四分类”类别?A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾(湿垃圾)D.建筑垃圾答案:D15.《四川省城市管理综合行政执法条例》规定,城市管理综合行政执法人员调查取证时,不得少于多少人?A.1人B.2人C.3人D.无要求答案:B16.发现道路上存在井盖破损、缺失,存在安全隐患,协管员应首先?A.设置简易警示标志,提醒行人车辆绕行B.自行寻找材料进行修补C.立即报告市政设施管理部门或通过指挥平台上报D.等待路人报告相关部门答案:C17.根据《中华人民共和国噪声污染防治法》,在噪声敏感建筑物集中区域,禁止在哪个时段进行产生噪声的装修作业?A.午间(12:00-14:00)和夜间(22:00-次日6:00)B.全天禁止C.仅夜间禁止D.仅午间禁止答案:A18.城市管理协管员在着装和仪容仪表方面的要求,一般不包括?A.穿着统一配发的制式服装B.佩戴齐全的标志标识C.衣着整洁,举止端庄D.可根据个人喜好佩戴夸张饰物答案:D19.在处理一起餐饮店铺油烟扰民投诉时,协管员现场核实后,正确的后续做法是?A.直接责令店铺停业B.记录情况,将投诉线索和现场情况报告给具有相应处置权的生态环境或城管执法部门C.告知居民自行与店铺协商D.判定为无效投诉,不予理会答案:B20.社会主义核心价值观在个人层面的价值准则是?A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.改革、创新、发展、稳定答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.城市管理协管员应当具备的基本职业素养包括?A.熟悉相关法律法规和业务知识B.具有良好的沟通协调能力和服务意识C.具备较强的应急处置和自我保护能力D.严守工作纪律,廉洁自律答案:ABCD2.根据《四川省城乡环境综合治理条例》,城镇临街建(构)筑物立面应当保持整洁、完好,其所有者、使用者或者管理者不得实施下列哪些行为?A.在屋顶、楼道、电梯等公共区域堆放杂物B.擅自改变建(构)筑物原设计风格、色调C.擅自开设门窗、改变门窗位置和规格D.擅自设置遮阳(雨)篷答案:BCD3.在协助开展拆除违法建设行动前,协管员需要参与的准备工作和注意事项可能包括?A.协助进行现场勘查,了解违建情况B.协助张贴或送达相关法律文书C.协助设置警戒线,维护现场秩序D.直接参与对违建物的破坏性拆除答案:ABC4.蓬溪县协管员在日常巡查中,需要重点关注和上报的市容环境问题有哪些?A.违规设置的户外广告和招牌B.擅自挖掘城市道路C.运输车辆抛洒滴漏污染路面D.公共绿地被侵占或损坏答案:ABCD5.关于文明执法,以下说法正确的有?A.执法过程中应使用规范、文明的用语B.尊重当事人,认真听取其陈述和申辩C.在紧急情况下,可以简化程序,采取一切必要手段D.坚持教育与处罚相结合,以理服人答案:ABD6.遇到下列哪些情况,协管员应立即停止劝导并报告现场执法人员或上级?A.管理对象携带凶器或表现出严重暴力倾向B.现场聚集大量群众,可能引发群体性事件C.管理对象突发疾病或意外受伤D.管理对象为熟人,请求通融答案:ABC7.城市管理中涉及的“小微执法”或“简易程序”案件,通常具备哪些特点?A.违法事实清楚,证据确凿B.有法定依据C.对公民处以二百元以下、对法人或其他组织处以三千元以下罚款或警告D.必须经过集体讨论决定答案:ABC8.协管员在信息采集和上报时,应力求做到?A.准确:时间、地点、事件描述无误B.及时:发现问题第一时间上报C.全面:多角度拍摄现场照片或视频D.主观:加入个人判断和情绪化描述答案:ABC9.根据相关法规,下列哪些区域禁止摆摊设点、兜售物品?A.城市主干道、广场、桥梁、隧道B.国家机关、学校、医院周边C.政府划定的临时疏导区D.消防通道、人行过街天桥、地铁出入口答案:ABD10.加强团队协作对于城管协管工作至关重要,主要体现在?A.复杂任务或突发情况时相互支援配合B.共享巡查信息和经验,提高工作效率C.相互监督,促进规范履职D.可以替代执法人员作出判断答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分,正确的打“√”,错误的打“×”)1.协管员经授权可以独立对违法行为人实施行政强制措施。(×)2.对违反市容管理规定的小广告,可以采取“呼死你”等系统进行追呼。(×)3.执法记录仪录制的音视频资料,保存期限一般不少于六个月。(√)4.蓬溪县协管员发现无证游商销售“三无”食品,应移交市场监管部门处理。(√)5.为了快速完成清理任务,可以将收缴的占道物品随意丢弃或处理。(×)6.当事人对行政处罚决定不服的,有权申请行政复议或提起行政诉讼。(√)7.城市管理只包括对市容市貌的管理,不包括环境保护和交通管理相关内容。(×)8.在劝阻违法行为时,即使对方言语过激,协管员也应保持克制,避免发生肢体冲突。(√)9.协管员的工资福利待遇由使用单位负责保障,与绩效考核结果无关。(×)10.“721工作法”是指70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。(√)四、填空题(每空1分,共15分)1.城市管理协管员实行______管理制度,由城市管理执法部门负责统一招聘、培训、管理和使用。答案:劳务派遣或合同2.根据《行政处罚法》,行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据,并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等______。答案:权利3.蓬溪县隶属于四川省______市。答案:遂宁4.对不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施,由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门会同城乡规划主管部门,责令有关单位和个人限期改造或者拆除;逾期未改造或者未拆除的,经县级以上人民政府批准,由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者城乡规划主管部门组织______,并可处以罚款。答案:强制拆除5.城市道路临时占用许可,应由______部门审批。答案:市政工程行政主管或城市管理(具体根据当地职责划分)6.协管员在协助执法过程中获取的公民个人信息应当______,不得泄露、出售或者非法提供给他人。答案:予以保密7.我国城市管理领域推行“______、______、______”的执法理念。答案:严格规范公正文明(顺序可调,意对即可)8.发现有人正在损坏公共绿化,协管员应立即______,并固定证据。答案:制止9.在数字化城市管理系统中,信息采集员上报的问题,经受理、派遣后,由相应的______负责处置。答案:专业部门或责任单位10.《四川省城市管理综合行政执法条例》规定,城市管理综合行政执法应当坚持______与______相结合、______与______相结合的原则。答案:处罚,教育;执法,服务(顺序对应)五、简答题(每题5分,共25分)1.简述城市管理协管员在协助执法过程中的“辅助性”定位主要体现在哪些方面?答案要点:(1)无独立执法权:不能以自己的名义作出行政处罚、行政强制等决定。(2)事务性辅助:主要从事宣传教育、巡查值守、信息收集、违法行为劝阻、证据采集、文书送达、秩序维护等辅助性工作。(3)服从与报告:在执法人员带领下开展工作,发现违法行为或复杂情况需及时报告执法人员处理。(4)程序性辅助:协助执法人员完成执法过程中的部分程序性事务,但不能替代执法人员作出判断和决定。2.遇到商户将商品摆放到店外人行道上经营(出店经营),作为协管员,你应如何进行规范劝导?答案要点:(1)亮明身份,礼貌招呼。(2)指出其行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》或地方相关法规中关于不得超出门、窗进行店外经营的规定。(3)说明出店经营侵占公共空间,影响行人通行和市容整洁,存在安全隐患。(4)提出明确要求:请其立即将商品收回店内经营区域。(5)告知如拒不改正,执法人员将依法进行处理。(6)全程保持态度平和,语言文明,注意记录和拍照取证。3.什么是“非现场执法”?在城市管理中应用非现场执法手段有何意义?答案要点:非现场执法是指利用视频监控、影像摄录、电子检测等技术手段,收集、固定违法事实,并依法对违法行为实施处理的执法方式。意义:(1)提高效率:24小时不间断监控,扩大监管覆盖面,减少人力投入。(2)固定证据:通过技术手段获取的音视频资料客观、准确,证据效力强。(3)减少冲突:避免执法者与当事人直接正面冲突,缓解矛盾。(4)促进规范:倒逼执法人员规范流程,也促使当事人自觉守法。(5)精准管理:通过对数据的分析,实现问题预警和精准治理。4.简述在突发事件(如极端天气导致树木倒伏阻断交通、市政管道爆裂等)现场,协管员应履行哪些职责?答案要点:(1)第一时间上报:立即向指挥中心或上级报告事件时间、地点、基本情况。(2)设置警示:在确保自身安全的前提下,利用随车器材或现场物品设置简易警示标志,提醒行人和车辆绕行或注意安全。(3)初步处置:力所能及地进行初步处置,如移开小型障碍物。(4)维护秩序:疏导围观群众,维护现场及周边秩序,为专业处置队伍到来创造条件。(5)协助救援:配合公安、消防、市政、园林等专业部门开展后续处置工作。(6)持续报告:及时报告现场动态变化情况。5.结合蓬溪县实际,谈谈协管员如何在工作实践中践行“为人民管理城市”的理念。答案要点:(1)转变观念:从“管理者”向“服务者”转变,以解决群众关心的市容环境问题为出发点。(2)耐心沟通:在管理执法中,耐心倾听群众诉求,做好解释说明工作。(3)柔性执法:对初次、轻微违法以劝导教育为主,体现执法温度。(4)解决难题:积极帮助流动摊贩联系疏导点,协调解决商户实际困难。(5)接受监督:公开联系方式,认真处理群众投诉和建议,及时反馈。(6)宣传引导:主动向市民宣传城市管理法规,提升市民共建共治共享意识。六、案例分析题(第1题7分,第2题8分,共15分)1.案例:协管员小李和小王在巡查至某小区门口时,发现居民张大爷正在小区公共绿地上种植蔬菜,已开辟出约5平方米的菜地。张大爷称自己是退休人员,种菜是为了活动筋骨,且绿地荒着也是浪费。部分围观居民支持张大爷,认为种菜绿化环境;也有居民反对,认为破坏了公共绿化,施肥有异味。问题:如果你是小李或小王,该如何处理此事?答案要点:(1)稳定现场:首先礼貌与张大爷及围观居民沟通,控制现场情绪,避免争执升级。(2)调查了解:耐心倾听张大爷和双方居民的意见,了解具体情况。(3)普法教育:向张大爷和居民解释,根据《城市绿化条例》或地方物业管理规定,公共绿地属于全体业主共有,任何个人不得擅自占用、破坏。擅自改变绿地用途是违法行为。(4)指出危害:说明占用公共绿地种菜,破坏了小区整体绿化规划,施肥可能产生异味、滋生蚊虫,影响其他居民生活环境,侵占公共权益。(5)提出要求:明确要求张大爷在规定期限内(如3日内)自行清除蔬菜,恢复绿地原状。告知其若不履行,物业或相关部门将上报执法部门依法处理。(6)寻求支持:联系小区物业公司,要求其履行管理责任,共同做好张大爷的工作,并考虑后续绿地的补植和养护。(7)关注民生:可建议张大爷和有兴趣的居民,通过社区或物业协调,看是否有其他合适的方式(如参与社区花园、阳台种植等)满足其爱好。(8)记录上报:将情况记录在案,并向带队执法人员或社区进行通报。2.案例:某日晚间,指挥中心接到多次投诉,称“滨河路烧烤一条街”油烟、噪音扰民严重,且食客占道就餐,地面油污不堪。你所在的协管中队被派往该区域进行集中整治协助。问题:请制定一个简要的现场协助整治工作方案,并说明注意事项。答案要点:工作方案:(1)前期准备:集合队伍,明确分工(劝导组、取证组、秩序维护组)。检查执法记录仪、对讲机、取证设备。简要通报投诉焦点(油烟、噪音、占道、卫生)。(2)现场处置:a.分组同步进行:劝导组逐户对烧烤店主进行宣传教育,指出其占道经营、油烟直排(未安装或未正常使用净化设备)、噪音过大(猜拳、喧哗)、卫生脏乱等问题,要求立即整改:入店经营、开启净化设备、劝导顾客降低音量、清理门前油污。b.取证组对屡劝不止、问题突出的摊位进行拍照、录像取证,固定违法证据。c.秩序维护组疏导占道就餐的食客,引导至店内或合适区域,保障人行道畅通,防止人群聚集引发冲突或安全事故。(3)重点攻坚:对态度恶劣、拒不配合的“钉子户”,保持克制,明确告知其违法后果,同时迅速报告现场带队执法人员,由执法人员依法采取进一步措施。(4)后续巩固:整治行动后期,安排部分人员定点值守,防止回潮。记录各店铺整改情况。注意事项:(1)文明规范:全体人员务必着装规范,言语文明,依法依规开展工作。(2)安全第一:注意夜间工作安全,防范醉酒人员滋事。行动中相互照应。(3)全程记录:必须开启执法记录仪,确保全过程记录。(4)联动配合:与可能联合执法的市场监管、生态环境、公安等部门人员保持沟通协作。(5)疏堵结合:在整治的同时,可思考如何向街道、社区反映,探讨设置集中经营区、规范经营时间等长效管理建议。七、综合论述题(15分)题目:随着城市化进程加快和市民对美好生活需求的提升,城市管理工作面临着新挑战和新要求。请结合蓬溪县城市管理实际,论述新时代背景下,一名合格的城管协管员应如何提升自身能力素质,以适应城市精细化、智能化、人性化管理的需要。答案要点:(一)深刻认识新时代城市管理的新要求:1.精细化:管理标准更高,要求从粗放式向注重细节转变,解决“最后一公里”问题。2.智能化:大数据、物联网、无人机等技术应用日益广泛,要求具备数字管理思维和技能。3.人性化:强调“人民城市为人民”,要求执法有温度,服务更贴心,注重源头治理和矛盾化解。4.法治化:依法行政要求更严,程序意识、证据意识必须强化。(二)提升自身能力素质的具体路径:1.强化法治素养,做“懂法”的协管员:持续学习:深入学习《行政处罚法》、《城乡规划法》、《四川省城乡环境综合治理条例》等核心法律法规及地方规章。理解程序:熟练掌握执法流程、文书规范、取证要求,明确自身职责边界。坚守底线:牢固树立法治观念,坚持依法辅助,不越
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