风险和机遇基础知识培训试卷附有答案

风险和机遇基础知识培训试卷[复制]基本信息：[矩阵文本题]*工号：________________________姓名：________________________部门：________________________一、单选题（10题，每题4分，共40分）1.下列哪个因素不属于外部环境因素（）[单选题]*A.企业文化(正确答案)B.社会文化环境C.竞争力D.承担装备科研、生产和服务的法律法规2.哪项风险包含产品质量问题、退货、索赔、换货、修理等风险（）.[单选题]*A.直接质量风险(正确答案)B.间接质量风险C.环境风险D.市场风险3.对顾客要求与期望理解不充分、市场竞争力高估或低估引发的期望值风险，受产品的成品影响、质量影响的价格风险等属于（）[单选题]*A.财务风险B.市场风险(正确答案)C.经营风险D.环境风险4.（）领导质量管理体系的策划，策划时应关注内外部环境因素和应对的风险、机遇，对顾客提出的质量管理体系的特殊要求予以落实，并保持体系完整性和有效性。[单选题]*A.最高管理者(正确答案)B.中层管理者C.质量部门负责人D.质量总监5.（）应策划评价应对风险和机遇措施的有效性[单选题]*A.组织B.顾客C.相关方(正确答案)D.合作伙伴6.火灾是（）风险[单选题]*A.社会B.自然(正确答案)C.技术D.管理7.风险和机遇评审应（）实施一次评审，以验证其有效性[单选题]*A.至少每半年B.至少每年(正确答案)C.至少每两年D.至少每三年8.风险管理的基本程序包括（）[单选题]*A.识别、评价、制订对策和控制(正确答案)B.识别、规划、控制和评估C.要素识别、缓解管理和对策D.评价、回避、接受和缓解9.下列哪项不属于技术风险源：（）[单选题]*A.物理性B.不成熟的工艺C.系统过于复杂(正确答案)D.特价指数10.风险应对的方法包括（）[单选题]*A.风险接受B.风险降低C.风险规避D.以上都是(正确答案)二、多选题（5题，每题4分，共20分）1.内部环境因素包括（）。*A.企业文化、公司价值观(正确答案)B.财务因素(正确答案)C.人力因素(正确答案)D.运营因素(正确答案)2.以下哪几项的需求和期望对公司决策、产品和服务的提供、法律法规的应用有影响或潜在的影响（）*A.员工(正确答案)B.顾客(正确答案)C.竞争对手(正确答案)D.外部供方(正确答案)3.公司运行过程的风险一般包括（

）*A.质量风险(正确答案)B.环境刚从(正确答案)C.经营风险(正确答案)D.市场风险(正确答案)E.财务风险(正确答案)4.相关方的需求和期望从以下几方面考虑（

）*A.与顾客和供方签订的合同或协议的要求(正确答案)B.应执行的相关法规、标准、规范的要求(正确答案)C.公司自身行为规范、环境承诺(正确答案)D.公司的社会责任及其他义务(正确答案)5.与质量管理体系策划以及（

）等变化时，各业务部门对本部门业务范围内相关的风险进行识别、汇总*A.经营战略(正确答案)B.内外部环境(正确答案)C.资产结构(正确答案)D.相关方的需求和期望(正确答案)三、判断题（10题，每题4分，共40分）1.风险规避是指通过有计划的变更来消防风险发生的条件，保护目标名受风险的影响。[判断题]*对(正确答案)错2.内部风险是由外部影响因素导致的风险。[判断题]*对错(正确答案)3.内外部因素信息的获取不需要考虑HSF的要求。[判断题]*对错(正确答案)4.风险应对的方法包括：风险接受，风险降低，风险规避。[判断题]*对(正确答案)错5.风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险.[判断题]*对(正确答案)错6.风险识别和评估活动是用于识别风险并综合考虑对风险应采取的有效措施，当风险系数过高时应采取风险进行规避或者降低风险，以减少风险所带来的危害或损失。[判断题]*对(正确答案)错7.自然风险通常被认为是无法预测的。[判断题]*对(正确答案)错8.流程图法可以识别所有的风险。[判断题]*对错(正确答案)9.潜在的风险可能会发展成为真正的风险，因此要给予足够的重视。[判断题]*对(正