DB3304T 028-2024机关事务管理 保洁服务规范_第1页
DB3304T 028-2024机关事务管理 保洁服务规范_第2页
DB3304T 028-2024机关事务管理 保洁服务规范_第3页
DB3304T 028-2024机关事务管理 保洁服务规范_第4页
DB3304T 028-2024机关事务管理 保洁服务规范_第5页
已阅读5页，还剩16页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

3304I本文件代替DB3304/T028-2018《机关事务管理保洁服务管理规范》。与DB3304/T028-2018相）；）；）；）；g)更改了区域分类保洁服务质量要求内容（见附本文件起草单位：嘉兴市机关事务管理中心、嘉善县机关事务管——2017年首次发布为DB3304/T0441机关事务管理保洁服务规范4服务基础4.1档案资料管理4.1.3供应方应建立保洁用品台账，包括保洁用品购4.2设备及耗材管理2i)满足所提供服务必备的专用设备以及保洁工具，并应按照需求配备设备、设施及用品并处于j)组织作业人员对重要设备、设施、工具做详细的自查、自检与维护保养。对专用设备应安排k)为作业人员提供必要的劳动安全防护等用品；m)对易燃易爆及其它危险物品应设有专人妥善保管，出入库和使用情况应有详细记录，交接手4.3人力资源管理4.3.1人员4.3.1.1选聘供应方应根据岗位配置专职人员，在选聘时应考虑但不限于下4.3.1.2管理人员b)具备相应的管理知识和保洁服务经验；c)熟悉保洁服务的各项管理制度和操作规4.3.1.3作业人员4.3.2培训4.3.2.1培训内容供应方应对人员进行系统培训，培训内容应包括但不限于:a)服务理念、组织文化；3h)垃圾分类;4.3.2.2培训方式4.4.2管理人员a)制定所负责区域的月度、年度清洁计划，包括作业人员负责的清洁作b)组织开展新员工培训、日常培训、新项目培训等培训工作；4.4.3作业人员b)对负责区域进行清洁作业；5.2策划供应方应根据需求进行策划，形成实施方案。实施方案宜包含但不5.3作业准备a)作业人员应统一着装，佩戴统一工作标识；4b)按照操作规范要求携带作业物品、工d)到达作业现场后，根据作业环境与需求方进行必要的沟通交流，了解需求方的需求；f)设置安全及作业提示标志，应符合g)特殊区域作业前，应会同需求方清点和确认作业现场的重要设备、设施。5.4作业实施a)按照使用说明书操作设备；d)应根据污渍及被污染物的材质选择相应的工艺,具体材料分类保洁服务质量要求参e)应不干扰需求方的正常生活工作秩序，避免保洁过程的不合格操作，具体不合格操作示例见f)应分类存放，技术资料完整，出入库手续齐全；a)应定期检测高空清洗作业设备、装置，如吊具、吊板、绳索等安全性能指标是否符合有关规b)高空清洁作业前应检查设备、设施、人员防护装置是否处于良好状态，应按照a)作业时不应造成人员伤害和对环境的二次污染；5a)满意度评价包含但不限于：评价内容、频次、评价方式和结果运用；6一、服务功能性用房（会7.门面、门框、门背等应无油迹和灰尘，金属门饰、门锁、2.自动扶梯不锈钢裙边或玻璃挡板等表面无水迹和污迹；橡胶扶73.垃

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论