【S纺织实业应收账款管理探究（定量论文）12000字】

IIS纺织实业应收账款管理研究目录TOC\o"1-3"\h\u16794第一章绪论 1125481.1研究背景及意义 1298661.2文献综述 1137521.3研究方法及论文结构 218809第二章应收账款管理概论 4226962.1应收账款管理含义 477332.2应收账款管理目标 4156002.3应收账款全面管理理论 5308602.3.1事前管理 531982.3.2事中管理 545502.3.3事后管理 6159452.4本章小结 617565第三章富腾实业应收账款管理现状 728743.1富腾实业简介 7294523.2富腾实业股份有限公司应收账款管理的现状 7284873.2.1主要财务指标数据 7275043.2.2富腾实业应收账款在企业中的优势 8165383.2.3富腾实业应收账款在企业中的劣势 8203823.2.4应收账款增长率与主营业务增长率 8298793.2.5净现金流量分析 9219973.2.6应收账款周转情况分析 9112573.3本章小结 1015165第四章富腾实业应收账款管理中存在的问题 1176544.1资金回收速度变慢 11139524.2信用管理制度不健全 1154104.3应收账款占流动资产的比重增大 123454.4应收账款的内部控制制度不健全 12245924.5本章小结 1326305第五章完善富腾实业应收账款管理的对策 148665.1提高资金的使用效率 1440555.2完善信用管理机制 1497555.3加强应收账款的动态跟踪管理 15185125.4完善应收账款的内部控制制度 15109775.5本章小结 1632530结论 1718565参考文献 18第一章绪论1.1研究背景及意义受市场经济环境的影响，市场上产品同质化现象严重，主动权很多时候都在客户的那一方，企业为了留住客户，避免到竞争对手那里，通常会采取一定的赊销政策吸引客户，赊销政策是一把双刃剑，控制好，能使企业扩大市场份额，争取到更多客户，但是倘若管理不善，使企业的应收账款明显增多，但应收账款管理一旦不到位，不仅难以帮助企业吸引客户，甚至还可能致使企业陷入资金链断裂的困境中。此文重点围绕着企业的应收账款和信用销售这两部分进行了深刻的探讨和分析，基本理论知识，对富腾实业有限公司的现状展开了一系列的分析，指出问题，写出原因，分析弊端，得出管理措施，希望论文研究能够帮助企业在后期的应收账款管理研究中起到引导的作用，也能使得更多的企业真正地了解应收账款，注重信用销售管理，并提高企业自身的应收账款管理水平，使企业的最大利润得到最大化，巩固企业的长期发展。本文主要围绕加强在应收账款企业的风险防范，公司应收账款的现状和存在的问题，并提出了建设性的意见与富腾实业公司的实际情况相符。富腾实业公司应收账款数额巨大，已日益成为公司发展的一个瓶颈，如何管理应收账款是富腾实业有限公司发展阶段中必须克服的一个难点。富腾实业为了不被竞争对手领先，争取更多的业务，形成了大量的应收账款和逾期付款；而富腾实业公司在过去一年中，需要投入大量资金进行产能扩张，可以利用资金流动资金十分有限。另一方面，之所以富腾实业在很多程度上采取赊销政策，迁就客户，这和其产品没有特色，无法吸引住客户有关，企业为了改变这一现状，提高产品的竞争力，最近几年，投入的产品研发资金增多，然而企业有很多巨额应收账款未能按时回收，导致企业的资金流动难以满足企业发展所需，该公司在应收账款的管理上并没有实行严格的管理措施，很多应收账款长期拖欠，形成坏账，难以回收，给公司带来了巨大的损失。本文主要研究该公司应收账款管理中存在的问题，并提出优化方案，保证该公司的财务安全，提高公司资金周转率。1.2文献综述李清祖在《强化企业应收账账款的日常管理》[1]认为，21世纪，企业实行信用销售是社会发展的必然趋势，也是降低了库存成本的一种有效手段，引发的应收账款问题，需要企业加强管理，这也是企业发展壮大的一个考验。应收账款引发的财务危险主要是销售收入推迟或者无法收回，这些因素是导致企业的资金链断裂，企业的收入利润减少，企业发生严重亏损、没有办法正常持续经营，最终导致破产。谭志容在《应收账款风险管理及其防范》[2]中论述了应收账款的管理是否科学与其的长远发展是否相关等问题。随着企业格局的变化致使竞争日趋激烈，为了在变化中得以生存，发挥竞争优势，赊销政策成为企业销售中的重要一环。经调查结果得知，我国企业在应收账款管理方面确实存在许多不足，平均坏账率高达10%，是欧美企业的20倍。国内企业在外界因素的影响下，应收账款管理在企业管理中占据越来越重要的地位。因此，对我国企业应收账款管理的现状进行研究具有现实意义。在现状分析之后，发现企业在应收账款管理中出现各式各样的问题，继而分析了问题的起因，并针对存在的问题提出了解决方案。ThomasLC（2021）《公司应收账款管理》[3]中认为很多公司没有将财务管理与企业战略结合起来，没有根据企业实际情况做一些应收账款管理，以及财务控制等，在快递行业，表现出就是应收账款管理落后，跟不上企业的发展速度，这阻碍了企业的进一步发展。很多公司缺少对应收账款的风险管理的概念，很容易给企业造成损失，资金链断裂。而有些公司的业务人员或者管理者求表现，急于扩大市场份额和客户群，对客户并没有进行信用之类的基本调查，盲目赊账，表面上看，公司的营业额和营业量增加，但后期的资金回收则是一大难点，有的是回收时间长，导致企业资金周转困难，有的则是无法收回，给企业带来重大损失。DPaliaandBJSopranzetti(2021)在《应收账款管理的战略途径》[4]详细阐述了企业应收账款管理不善造成的财务危机，具体是应收账款不及时回收，如同滚雪球，金额会越来越大，后期回收的难度加大，占用企业流动资金的比例大，导致企业资金周转困难，使企业在资金上很被动，不利于企业的发展。1.3研究方法及论文结构本文在研究过程中，主要使用了以下几种研究分析方法：案例研究法。文章选取富腾实业有限公司为研究案例，结合理论知识，使文章更具有说服力。逻辑分析法。逻辑分析法指的是将所需要分析的问题视为一个整体，对构成这个整体的各个系统进行相应的分析，找出相应的解决方法，本文就是将影响富腾实业有限公司应收账款管理的方方面面视为一个整体，根据应收账款对企业的影响，细化分析。数据分析法。文章通过在财经数据库，百度和数据网收集了富腾实业有限公司的相关财务数据，对其进行整理和分析，使得文章的可信度更高。论文结构如下：第二章应收账款管理概论第二章应收账款管理概论2.1应收账款管理含义在销售商品或服务的企业，产品或服务实现产权转让已被消耗，和商品（或服务）没有及时获得经济收益，从而在未来一段时间内该债权的继续，在资产负债表中“应收账款，应收账款企业一柱流动性[5]。应收账款管理有以下几个方面：（1）客户信用评估的内容客户的信用评估，包括客户的基本资料，客户平常的经济往来，信用资料，客户的资金水平，以及评估客户的还款能力，账款往来通常都有时间约定，对客户的信用评估和信贷管理挂钩，是应收账款管理的重要内容。（2）确定应收账款的最佳水平最好的应收账款水平确定的内容应包括应收账款的成本和收益分析，应收账款确定合理的水平，目前的主要方法有2种，即最小成本和最大产量法。（3）应收账款分析应收账款分析，通常我们指的是超出约定时间，还没有回款，难以收回，或可能形成坏账的应收账款，对此类应收账款的分析，可以找出客户拖欠的原因，及时止损，避免后期继续损失。一般是指在市场营销过程中出现的小回收，由于回收不回收，损失巨大的可能性，使资金无法收回或部分无法收回。如果企业在短期内积累了大量坏账，将严重影响企业的资本周转率，甚至导致支付危机。因此，有效防止企业资金周转危机。2.2应收账款管理目标企业想要发展壮大，应收账款是不可避免的，企业应该建立系统化的应收账款管理体系，一定的赊销可以笼络客户，促进销售，扩大市场份额，提高企业盈利，然而企业如果盲目赊销，风险巨大，很可能导致企业资金周转困难，或形成坏账，造成巨大损失。企业应收账款的管理目标是建立在企业盈利目标之上的，应收账款的管理并不是一刀切的限制赊销，而是根据企业的实际发展情况，找到一个平衡点，采取适当的赊销政策[6]。第一，增加销售额。近些年，各类企业不断崛起，市场份额也在均分，市场竞争愈演愈烈。企业在资金流动缓慢、市场交易瘫痪、经济全球化发展的影响的情况下，客户想采用赊欠的方式购买所需的商品和劳务，而且客户想通过推迟支付款项的期限来检验销售的商品和复核单据。因此，企业采用信用销售的手段来增加企业的销售额。信用销售就是在出售商品之后再一个时期内回收销售资金。正式这种提前消费的促销手段，使得在一定的卖方市场条件下，企业的商品会呈现出一种供不应求的状态；当前市场趋于饱和，买方的主动权更大，作为买方来说，会选择对自己有利的企业进行和做，这导致很多企业为了扩大客户或挽留客户，只能实行赊销政策。第二，减少存货。无论是应收账款还是存货都是流动资产的一部分，但两者的本质差异很大。一般情况下，企业应收账款是一种直接确认的收入，但存货不仅占用企业资金，还附带增加很多成本，如保管成本、保险费、管理成本等。从生产的角度来看，企业产品是为了获得一定的利润在产品销售，如果生产的货物在仓库没有销售，这是不利于企业的长远发展目标[7]。从资产负债表中资产流动性的强弱来看，应收账款的流动性强于存货的流动性。2.3应收账款全面管理理论应收账款管理理论，对应收账款整个管理划分为三个阶段，分别是事情，事中，和事后管理[8]。2.3.1事前管理事前也就是应收账款形成前，和客户签订销售合同前的管理，事前管理主要是在和客户签订赊销合同前，需要对客户的资料进行调查分析，搜集整理客户资料，评估客户信用，是否与之签订赊销政策，以及怎么签订赊销政策。在实际运作中，这个部门主要是对销售部门提主要是对潜在客户，或销售部门正在接洽的客户信息进行收集整理和评估，根据客户信用评估结果决定对客户是否实行赊销政策或者是确定赊销额度和还款时间。2.3.2事中管理应收账款的事中管理可以理解为和客户发生经济业务，产生应收账款，且应收账款还没收回。这个阶段的控制工作主要由信用管理部门、会计部门以及销售部门完成。事中管理主要做以下几个工作：（1）信用管理部门应对赊销客户的资料进行动态管理，在和客户的合作过程中，要及时关注客户的资金信用情况，判断客户的还款能力，及时发现客户的财务危机，这对应收账款的回收，避免坏账有很好的预防作用。对存在坏账可能性的，要监督销售人员或者清收账款的部门加强该笔款项的催收，采取适当措施避免造成损失。（2）会计部门要对客户的应收账款做分析，如果客户的应收账款金额增多，企业要注意客户的财务动态，同时客户的应收账款减少，也要分析原因，是否可能会流失客户，同时要定期给客户发邮件，提请客户还款。2.3.3事后管理事后管理并不是亡羊补牢，它是应收账款管理的重要环节，好的事后管理制度，能最大限度的减少企业损失。（1）建立应收账款账龄分析制度和应收账款催收制度企业应建立定期对账制度，一旦赊销客户经营状况等出现异常并有可能危及到本企业账款的顺利回收时，信用管理部门需要及时地书面告知会计部门。由会计部门负责督促相关销售人员催收账款[9]。（2）实行货款回笼业绩考核和责任追究制对于坏账，企业需要分析坏账产生的原因，积极建立呆帐准备金制度。为了加强应收账款的管理，防止片面追求销售人员为了完成销售任务和销售强劲盲销，企业要严格落实销售回收的责任，在具体操作过程中，检查约束，根据审批权限，每个贷款完成程序严密，责任到人。2.4本章小结本章主要是针对应收账款管理的相关理论知识做了一个系统的阐述，包括应收账款管理的含义，目标，全面管理理论，包括事情，事中，事后管理，从概念上了解应收账款的意义，为下文的分析打下理论基础。第三章富腾实业应收账款管理现状第三章富腾实业应收账款管理现状3.1富腾实业简介江苏富腾纺织有限公司地处黄海之滨、苏中名城——东台市，南邻通沪，西接淮扬，历三十余年发展，现为纺织、服装、能源、餐饮、流通、科研、文教和卫生于一体的集团化公司，拥有国家级劳模、省劳模、市劳模等大量优秀人才、操作能手、研发队伍，员工逾2000名。公司牢固树立魂系质量的经营宗旨，依托纺织主业，锐意进取，多元发展，精益生产、精细管理、精心服务，通过ISO9001：2008质量管理体系认证。公司坚持走改革、创新之路，诚实守信，依法经营，先后荣获全国守合同重信用企业等光荣称号，打造了“诚信富腾、精益富腾”的良好声誉和社会形象[10]。3.2富腾实业股份有限公司应收账款管理的现状3.2.1主要财务指标数据表12020-2023年富腾实业主要财务指标数据（单位：元）项目应收账款期末余额平均应收账款余额流动资产期末余额平均流动资产余额202013705725.613183727.79150855455.9132738945.8202119723699.5217487189.03200537594.8180649169.9202226859010.1823319896.45254077999.4227498764.8202327691749.4227275379.8317100857.1285589428.3由表1可知，2020到2023年之间，富腾实业应收账款数额呈逐年上涨趋势；2023年的应收账款数额是2020年的2.02倍。应收账款在2020-015年间一直呈上升的趋势，可以推测富腾实业股份有限公司在2020年后采取了激进的营销策略和宽松的财务策略，这刺激了公司业务规模的扩大和市场份额的增多，但同时也使应收账款金额大幅度增加，公司应重视应收账款的管理，对应收账款实时动态跟踪，否则经营风险可能加大。富腾实业股份有限公司在2023年为了减少应收账款的损失，应收账款的管理采取更严格的态度。富腾实业股份有限公司的主营业务收入从2020至2023年呈上升的趋势，反映出公司经营能力逐渐改善，经营规模逐年扩大。3.2.2富腾实业应收账款在企业中的优势富腾实业的主要收入和利润来源于产成品的生产与销售，销售模式采用的是直营销售和分销两种。直营销售是直接将产品买给全球各个终端客户，则其应收账款的结算对象也是直接客户，分销是通过供应商来建立销售渠道，将产品销售给客户，而公司的应收账款结算对象却是供应商，根据其近三年的经营状况得知直营占据着的将近35%的比重，而分销占据着65%的比重，对于富腾实业来说，企业的应收账款导致了赊销制度，而这种制度最为受分销商青睐，也能够增多企业与分销商合作的机会，提高企业的营业额度[11]。3.2.3富腾实业应收账款在企业中的劣势富腾实业目前的分销商多数为中小客户，这些客户创造的单笔交易的经济效益普遍较小，存在交易频繁和业务处理两大的特点，且其自身抵御风险的能力较弱、在处理业务账单上时也有一些不规范之处，对这些客户的应收账款的收回上存在一定的风险。另外，富腾实业有很多长期客户，给公司创造着较大的利益。而正是因为过分依赖这些客户，而富腾实业股份有限公司内部又没有相应的信用管理机制，所以应收账款的管理水平不足，成效不大。3.2.4应收账款增长率与主营业务增长率表2富腾实业应收账款增长率与主营业务增长率分析（单位：元）项目应收账款增长率主营业务收入增长率经营活动现金净流量增长率202077.77%84.84%20.69%202143.91%21.97%11.16%202236.18%8.45%-11.08%20233.10%8.13%17.97%由表2可知，富腾实业2020年的主营业务增长率为84.84%，该年的经营状况较好，但也面临着较大的应收账款的坏账几率。2021-2022年，应收账款增长率虽处于下降趋势，然而和主营业务收入增长比起来，应收账款增长率高于主营业务收入的增长率，说明业务下滑，收入减少，流动性周转率趋于缓慢，资金回收困难，防止流动性不足，资金链断裂。表3中应收账款周转率指标也相应的反映这一问题，2021-2022应收账款的周转率分别为26.71次、21.72次，少于2020年的29.05次。应收账款变现速度慢，大大增加了富腾实业股份有限公司的经营风险，严重影响到公司的资产质量[12]。3.2.5净现金流量分析表3富腾实业净现金流量分析单位：元项目应收账款期末余额经营活动产生的现金流量净额应收账款期末余额/经营活动产生的现金流量202013705725.635735202.5438.35%202119723699.5239722744.3349.65%202226859010.1835320267.9276.04%202327691749.4241666108.4866.46%由表3可知富腾实业2020-2023年应收账款占流动资产的比重呈较小幅度的上涨趋势，公司的销售收入大幅增长而经营活动产生的现金净流量增幅没有那么大，2020-2022年三年内经营活动产生的现金净流量增长率一直呈下降的趋势。2020-2022年应收账款占经营活动产生的净现金净流量比例一直呈上涨的趋势，影响公司资金的周转，增加企业的经营风险。高收益，低现金流，这表明应收账款的质量在下降，需加强应收账款的管理工作[13]。3.2.6应收账款周转情况分析表4富腾实业2021-2023年第一、第四季度应收账款周转次数及天数报告日期2023/12/312022/12/312021/12/312023/3/312023/3/312023/3/31应收账款周转次数（次）3.953.983.50.80.810.84应收账款周转次数（天）91.1390.56102.84452.6442.8430.73应收账款若不能及时收回，会影响到企业再生产过程。应收账款周转天数，也称应收账款收现期，是从销售那一天到应收账款收回的天数。从企业自身角度出发，应收账款的及时说明企业应收账款管理良好，发生坏账概率减少。一般而言，应收账款周转率代表着应收账款回款速度，其回款速度快，证明企业应收账款上占用资金越少，企业应收账款管理良好；应收账款周转次数越高表明企业回款速度越快，坏账风险越小，偿债能力越强，平均收账期短。另外，企业资产的流动性加强，还会增强其盈利能力。由上表可以看到，在第一季度时富腾实业应收账款周转率远低于年末应收账款周转率，说明富腾实业企业应收账款管理存在波动。此外，每年第一季度应收账款周转天数也远大于第四季度的周转天数，这反映出富腾实业的应收账款管理有在年末采用谨慎管理，在年初采用宽松管理的可能。这对于企业应收账款稳定性产生很大影响，会使得企业的负债状况出现较大波动。富腾实业应收账款周转次数在2021-2023第四季度为3.5、3.98、3.95，呈上升趋势；应收账款周转天数稳定在90-100之间。表明企业逐渐完善了自己的应收账款体系，降低了坏账风险，企业信用状况良好[14]。3.3本章小结在第二章，我们从理论上分析了应收账款管理，这一章节，我们结合具体企业富腾实业对应收账款的管理做定量分析，主要运用到企业的一些财务数据，计算出企业的应收账款周转次数，分析企业应收账款管理中的优势，劣势，应收账款和企业主营业务增长率情况，从整体上把握富腾实业应收账款的现状。第四章富腾实业应收账款管理中存在的问题第四章富腾实业应收账款管理中存在的问题4.1资金回收速度变慢表5富腾实业2023年应收账款账龄分析表账龄金额（万元）比例（%）3个月以内5038.1584.25%3-6个月661.98611.07%6-12个月229.0343.83%1-2年50.830.85%合计5980100%从表5我们可以看出，截止2023年，富腾实业股份账龄在3个月以内的应收账款比重高达84.25%，绝大多数的应收账款都是在6个月之内的，从总体上来说，公司的应收账款基本处于一个安全范围内，但是需要注意的是，富腾实业6个月以外的应收账款金额已经累积有将近280万了，这部分账款若不及时回收，越往后拖延越容易造成应收账款催收困难，会在一定程度上使企业的周转资金出现困难。4.2信用管理制度不健全一是个人不诚实的成本越来越低。当国家或者其他信用科目对这种行为没有给予严惩时，会鼓励这种没有履行承诺的社会氛围，然后产生选择不可信赖的制度。二是法制建设和道德建设不完善。目前的法律法规不完善。让那些有漏洞的人可以钻，不诚实的行为经常发生。无法跟随和松懈执法的问题是相当严重的。不完善的法律法规和执行不到位，使少数人不受法律制裁[15]。三是信贷服务业发展还不够。相比之下，目前我国虽然也有部分企业为市场机制和信贷产品的运作提供信贷服务，但不仅市场规模非常小，分散经营，整体水平行业不高，无法预防，监控和控制信用风险的影响。4.3应收账款占流动资产的比重增大通常情况下，应收账款存续的时间越长，流动性也就越差，坏账的可能性也就越大。下表是对富腾实业股份有限有限公司2023年应收账款按照其存在的时间长短来进行分析整理分类：表62023年末富腾实业应收账款账龄分析表账龄金额（百万）占应收账款总额比例（％）1个月之内48933.121—2个月21115.022—3个月211.453—4个月41.154个月—1年之内71.131年以上70549.26从表中可以看出，在两个月的支付计算期间，逾期支付率已达到51.86％，近一半以上的应收帐款在一年以上。通过进一步调查发现，这1年账龄账龄实际上大部分是存续3年以上的坏账应收账款，成为很大的机会。这样，大量的逾期账户使得富腾实业股份有限有限公司不仅使资产膨胀，而且还包含巨额的坏账风险，减少资金流动效率。2023年12月31日，公司应收账款余额为478万元，占流动资产的37%，占资产总额的26.7%。与2021年相比，在营业收入增长8%的情况下，应收账款同比增加33%。通过表6可以看出，富腾实业应收账款不仅回款时间慢，且金额巨大，如果公司管理不善，很容易形成坏账，严重可能导致企业资金链断裂，影响企业正常经营[16]。4.4应收账款的内部控制制度不健全首先，富腾实业部分缺乏对应收账款重要性的认识。应收账款坏账准备应当预防回收风险措施，富腾实业股份有限有限公司内部控制要求为3年以上的坏账准备全额计提坏账准备，年限超过一年或者有确凿证据表明无法收回可以报告坏账损失。在坏账损失方面，一些单位缺乏正常的认知欠款工作不能正常，导致该公司符合报告的拖欠损失的要求[17]。富腾实业内部评估不科学。为了管理富腾实业应收账款，我们必须树立全过程管理理念，其中涉及到部门负责考核的过程。但是，目前富腾实业股份有限有限公司大部分承担“应收账款”评估指标主要依据大客户部门，营销服务部销售部门。而其他与富腾实业股份有限有限公司应收账款管理部门有关的营业，财务，经营和维修部门不进行评估。这种不科学的评估方法将不可避免地导致政策制定和实施断线。4.5本章小结企业的应收账款在逐年的大幅度提高的外在因数是有多方面的，通过多家企业的数据对比和分析，认为最大的因素是，现代市场的竞争激烈、生存压力大、市场营销手段发展需求，企业能在市场拿到可观的份额，企业为了扩大市场份额，留住客户，往往会对客户承诺赊销，这就导致了企业在业务规模扩大的同时，应收账款额度也提高了。企业的应收账款企业的应收账款在逐年的大幅度提高的内在因素：任何一个公司、任何一个部门、任何一个人是不能独立完成应收账款的管理工作的，企业是一个团体，业务就像数学的公式一样，也是一环扣一环的，很少存在独立性的部门，因此企业的应收账款管理需要各个部门的配合与协作才能完成。对于财务中的信用管理制度的不健全、资金回收速度变慢、应收账款占流动资产的比重增大、应收账款的内部控制制度不健全等出现的问题。通过对多家企业的财务人员访问，大多的财务人员指出造成应收账款的增加是因为企业内部控制制度的不完善，信用制度的管理不到位，销售人员或销售环节执行制度不严格等原因造成的。第五章完善富腾实业应收账款管理的对策第五章完善富腾实业应收账款管理的对策5.1提高资金的使用效率应收账款管理应优先考虑，优先考虑优先事项，制定老化时间表也非常重要，企业可以通过建立老年人分析表，了解信用期内多少债务，多少债务已超过信用期，对每个部分的比例进行了总结，估计应收账款将导致坏账多少，如应收账款逾期应收款项，企业应反映管理办法，查看信贷政策。对逾期欠款应收账款应进行老化分析，加大收款力度。对于逾期应收账款，应当采取合理的管理措施[18]。坏账准备制度不能忽视，除了会计准则规定的坏账准备金准备金额外，还应提高公司内部标准，第一笔单笔交易对大额应收账款应单独进行单独测试减值准备，减值准备计提坏账准备。二是按照类似信用风险特征的分类，再按照这些应收款确认的减值损失一定比例计提坏账准备。5.2完善信用管理机制首先建立信用风险管理部门，建立信用评级体系，市场开发人员必须综合评估客户的信用评级，并按照信用评级来确定客户信用额度的大小。对于那些不了解信誉的基本情况，不熟悉客户，原则上不能以信用方式出售。其次，建立信用体系，一旦遇到客户的恶意拖欠，客户信用查询系统存在瑕疵，客户从信用单中删除。再次，信用风险管理公司需要分析，每个评估应该是应收帐款的账龄和收回，并及时提出整改意见。对于每个应收账款超过约定时间未支付的，应当及时注意相关应收账款的及时通知，并及时收到[19]。随着中国市场经济的完善和进一步发展，商品极大丰富，逐渐形成了买方市场，为了在激烈的竞争环境中生存和发展，经常使用信用销售和市场份额的扩大，富腾实业股份集团也面临着同样的挑战。但信用的存在，给公司带来了很大的信用风险，这是信用客体的错误选择，造成坏账损失的主要因素。因此，富腾实业股份集团必须有一个明确的目标，不能盲目的信用，必须选择信用良好的客户。通过与客户的沟通、实地考察和信用调查的三个方面逐步选择符合自己客户的信用标准。富腾实业股份集团还可以建立客户档案，为信用管理部门将收集的客户的规模、经营状况、支付能力、绩效等方面的信息进行收集，并按照一定的格式进行注册。就当前富腾实业的实际情况看，信用部门必须协同销售部门加强对应收账款的跟踪管理。从赊销方式一开始，就应当加强对客户的持续跟踪监督，直到应收账款到期。对于未按期回收的应收账款，除了主动和客户沟通联系了解原因，加强催收外，还需要查找内部原因，加强惩处，避免类似情况的发生[20]。减少坏账损失创造条件。表8客户等级评定表项目信用状况赊销期限A级客户良好5月B级客户尚好3月C级客户一般2月D级客户不好1月5.3加强应收账款的动态跟踪管理一是设立应收账款管理。为适应情况变化，企业可以设立应收账款管理中心的权限，设立全职负责监督，会计和营销交流的各类应收账款分析，确保会计核算，应收账款相符。二，负责实行应收账款。随着市场经济的发展和竞争的加剧，信贷收入越来越普遍，相关人事责任明确，作为综合绩效考核的依据。第三，建立健全公司内部控制制度。相应的应收账款信贷业务在各方面严格控制，力争形成一套对应收账款的规范化应对预支控制，控制，控制程序。目前，富腾实业应收账款管理制度基本为空白，该制度早期建立科学系统缺乏，具体实施也存在诸多问题。富腾实业希望摆脱目前的困境，要建立完善科学的应收账款管理制度体系，以实施内部控制。而这一控制机制的特点是加强对客户信用状况的评估，每笔交易的风险以及对收入的科学评估和持续跟踪控制。其中，相关制度包括：完善客户信用管理制度，信贷管理和信贷制度，应收账款日常管理制度，相关绩效考核制度。5.4完善应收账款的内部控制制度目前，富腾实业企业设有应收账款制度，该制度早期建立科学系统缺乏，具体实施也存在诸多问题。富腾实业希望摆脱目前的困境，要建立完善科学的应收账款管理制度体系，以实施内部控制。而这一控制机制的特点是加强对客户信用状况的评估，每笔交易的风险以及对收入的科学评估和持续跟踪控制。其中，相关制度包括：完善客户信用管理制度，信贷管理和信贷制度，应收账款日常管理制度，相关绩效考核制度。富腾实业企业随着业务规模的壮大，企业的快速发展，必须建议完善的内部管理制度，只有加强企业管理，无论是信用管理，还是监督管理对应收账款的管理都十分重要，了解企业资金整体流动，能准确把握企业发展方向，防范企业快速发展过程中的财务危机，是企业持续发展的关键。健全的财务管理制度，分析财务数据对公司决策有着重大关系。为加强对专项资金的集中管理，单位财政专项资金管理的金融部门，将统一各类金融资金集中在管理同级财政部门，逐步实现专项资金“集中管理、分账核算、统一调度”。同时对专项资金的使用、绩效评价实施全过程财务监督管理。利用应收账款进行融资，比如开展应收账款转让融资业务等。应收账款也可以进行信用保险，避免坏账风险。对富腾实业企业而言，应收账款发生后，需要成立专门的催账小组，同时要对应收账款进行分析，对金额巨大和时间拖延长的要特别注意和及时处理，同时也要注意维护应收账款催账方式，和客户保持良好关系，企业的发展离不开客户。企业应建立定期对账制度，以确保双方在应收账款数额、还款期限、付款方式等方面的认可一致。对账应该有统一文件记录，口头承诺会导致后期账款难以回收和查询。企业财务部的职责是监督和控制公司营运收入的业绩，督促相关人员及时跟踪应收账款的管理和回收，经确定无法收回的应收账款，应及时处理。5.5本章小结本文根据第四部分的富腾实业应收账款管理中存在的问题，结合第二部分的应收账款管理目标和全面管理理论作为指导，提出了四个方面的建议，从资金使用效率上，信用管理机制上，企业应收账款动态跟踪管理上，以及企业应收账款管理内部控制制度上提出了相关建议，希望能对企业的应收账管理有所帮助，使企业在未来的发展中能更好的管理应收账款，提高企业竞争力。结论结论每个企业的最终起点是企业利润最大化，所以企业应该更准确地了解应收账款，应收账款是资本投资。要扩大企业投资的市场和利润，但需要投资成本，这就要求您在信用风险之间进行权衡，为您带来利润和信贷政策成本。如果信用风险带给您利润超过您将能够实施成本，应收账款信贷，如果信用风险可以带来良好的盈利前景，可以增加信贷宽松信贷条件。要从中国和西方国家成熟的管理手段中