银行绩效考核指标体系-

1,公司机构部考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,20%

,市场与客户,日均存款余额存量,日均存款余额存量不低于去年期末水平,,10%

,,日均存款新增数量,日均存款余额-上个考核期末日均存款余额,,10%

,,中间业务净收入,中间业务收入－中间业务支出,,10%

,,机构客户增量,当年新增政府、机关事业单位、政府融资平台数量,,10%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,"满分100,扣除后的得分为该指标最终得分",5%

,内部运营,不良贷款率,（次级类贷款＋可疑类贷款＋损失类贷款）／各项贷款×100%,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,,新增不良贷款额,当年新增不良贷款额度,,10%

,,成本收入比,成本/收入×100%,,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,5%

2,中小企业部考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,20%

,市场与客户,日均存款余额存量,日均存款余额存量不低于去年期末水平,,10%

,,日均存款新增数量,日均存款余额-上个考核期末日均存款余额,,10%

,,中间业务净收入,中间业务收入－中间业务支出,,10%

,,优质中小企业客户增量,当年新增优质中小企业客户数量（指一般性贷款超过10万人民币的客户）,,10%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,"满分100,扣除后的得分为该指标最终得分",5%

,内部运营,不良贷款率,（次级类贷款＋可疑类贷款＋损失类贷款）／各项贷款×100%,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,,不良贷款率,（次级类贷款＋可疑类贷款＋损失类贷款）／各项贷款×100%,,10%

,,成本收入比,成本/收入×100%,,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,5%

3,国际业务部考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,市场与客户,日均外币存款余额存量,日均存款余额存量不低于去年期末水平,,10%

,,日均外币存款新增数量,日均存款余额-上个考核期末日均存款余额,,5%

,,人民币结算清算量,当年人民币结算清算量,,25%

,,中间业务净收入,中间业务收入－中间业务支出,,10%

,,新增代理行数量,当年新增代理行数量,,10%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,,5%

,内部运营,不良贷款率,（次级类贷款＋可疑类贷款＋损失类贷款）／各项贷款×100%,,5%

,,新增不良贷款额,当年新增不良贷款额度,,5%

,,成本收入比,成本/收入×100%,,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,5%

4,投资银行部考核指标考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,20%

,市场与客户,投行业务净收入,投行业务收入－投行业务支出,,15%

,,重点业务/产品销售量,当年本部门重点业务/产品的销量,,15%

,,优质投行客户增量,当年新增优质客户数量（指签订了财务顾问协议的客户）,,20%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,"满分100,扣除后的得分为该指标最终得分",5%

,内部运营,投行业务占中间业务比重,当年投行业务收入/中间业务收入×100%,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,,成本收入比,成本/收入×100%,,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,5%

5,票据保理部考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计划的程度进行打分,30%

,市场与客户,票据保理业务净收入,票据保理收入－票据保理业务支出,,20%

,,重点业务/产品销售量,当年本部门重点业务/产品的销量,,10%

,,新客户增量,当年新增客户数量,,10%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,"满分100,扣除后的得分为该指标最终得分",10%

,内部运营,不良贷款率,（次级类贷款＋可疑类贷款＋损失类贷款）／各项贷款×100%,,10%

,,成本收入比,成本/收入×100%,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,10%

6,金融市场部考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,20%

,市场与客户,自营业务投资收益,自营业务投资收入/计划数,,20%

,,代客业务投资收益,代客业务投资收入/计划数,,15%

,,新客户增量,当年新增代理交易客户数量,,15%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,"满分100,扣除后的得分为该指标最终得分",5%

,内部运营,头寸预报管理水平,头寸预报的及时性与准确性,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,,成本收入比,成本/收入×100%,,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,5%

7,个人金融部考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,20%

,市场与客户,储蓄存款日均余额存量,日均存款余额存量不低于去年期末水平,,10%

,,储蓄存款日均余额增量,日均存款余额-上个考核期末日均存款余额,,10%

,,中间业务净收入,中间业务收入－中间业务支出,,10%

,,优质个人客户增量,当年新增优质个人客户数量（指存款余额高于5万人民币的客户）,,10%

,,客户满意度,每收到一次投诉，扣2分,"满分100,扣除后的得分为该指标最终得分",5%

,内部运营,不良贷款率,（次级类贷款＋可疑类贷款＋损失类贷款）／各项贷款×100%,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,10%

,,新增不良贷款额,当年新增不良贷款额度,,10%

,,成本收入比,成本/收入×100%,,10%

,学习与成长,关键员工培训完成效果,实际完成培训小时数,,5%

8,银行卡中心考核指标,,,,

,指标类型,指标名,量化评价公式,指标说明,权重

,财务,利润额,账面利润额,各项指标满分100分，按照实际完成计化的程度进行打分,20%

,市场与客户,卡用户增长计划完成率,当年卡用户增长量/当年计划卡用户增长量×100%,,15%

,,卡均交易量,当年银行卡交易总额/当年银行卡发行量×100%,,20%

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