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文档简介
保安岗位职责制度保安岗位职责制度1
1、维护管辖区域内正常的工作、生活、治安秩序,监视管
辖区内外来人员及车辆的活动状况。熟识巡逻区域办公楼房间的分布状况。
2、爱护重点目标的.人身、财产平安,治安死角等重点部位作好防范。
3、巡查登记公共部位设施、设备运行状况。
4、制止管辖区内发生的打架、滋扰事务,对可疑人员进行盘问。
5、驱逐管辖区域内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人。
6、工作时间一律着制服,留意自身仪表仪态,严禁串岗聊
天、睡觉、抽烟、喝酒、吃槟榔、吃零食、读书看报等影响工作的行为,业主、客户给的任何东西都不容许接受。
7、加强巡楼,按时签到。对楼内的闲杂人员进行盘问或驱逐,对违反规定影响他人休息及工作的行为进行劝阻或制止,刚好跟踪管理楼内施工状况,并做好记录。
8、检查并看管好辖区内停放的车辆和各种公用设施,防止
保安岗位职责制度2
宝阁丽公馆保安人员岗位职责
1、遵纪遵守法律,听从领导,关切集体,爱惜公物。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,肃穆执纪。不做有损公司形象的行为,处事机灵快速坚决,按章办事。
3、仔细做好门卫日常工作,基本熟识并驾驭售楼部状况,熟识各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。
4、为防止或尽可能避开售楼部各类治安事务的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部平安。
5、留意发觉有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟快速找寻来源在何处,如能处理的马上处理,如问题严峻刚好通知管理员现场处理,如有火警马上扑灭或报警。6、每班必需按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应担当相应的责任,并视情节的严峻赐予相应的惩罚。
7、对工作中成果显著或由于不负责任造成不良后果的,将赐予适当的嘉奖和惩罚。
8、主动主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾难事故)工作。
9、热忱听取客户的投诉及建议,能解决马上解决,不能解决的'报客管理员。
宝阁丽公馆保安人员管理制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩嬉戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众闲聊嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。
5、严禁交接班不清晰,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
7、严禁在突发事务,紧急状况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参加保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
宝阁丽公馆保洁人员岗位职责
一、保洁员要听从领导,听从工作支配,文明服务,礼貌待人,对工作仔细负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
1、生活垃圾日产日清。
2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。
3、售楼部门口地垫定期清洗。
4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。
状况,发觉一处缺陷扣1分,提示后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。
五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。
六、工作仔细负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成特别好加10分。
七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发觉问题刚好处理、汇报,加5分。
八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,马上辞退。
1、当值时滥用职权,以权谋私。
2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,马上辞退、情节严峻者,交司法机关追究其法律责任。
4、不请假、连续旷工两天以上者。
5、无论何种缘由,与业户、公司员工打架者。
6、不听从上级管理,出于私利漫骂上级者。
7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,马上辞退。
8、当值睡觉,情节严惩重者。
保安岗位职责制度3
1)作好进出车辆登记和外观状况检查记录。
2)正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停岸。
3)对违章车辆应刚好制止并加以订正,订正前必需先敬礼。
4)检查停岸车辆的车况,若发觉漏水(油)或未关好车门(窗)等状况,刚好通知司机(车主)和报告班长、主管。
5)搞好车库(场)值班室的清洁卫生。
6)定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要刚好上报修理、更换,禁止运用消防水源洗车。
7)值班人员要勤巡逻、细视察,随时留意进入车库(场)的.车辆状况及驾驶员的行为,发觉问题要刚好报告,并做好记录。
8)完成上级领导交办的其它任务。
保安岗位职责制度4
1、在平安办的领导下,严格执行门卫制度,按时开关门,对外来人员要热忱接待。仔细查问,不得让无关的或闲散人员随意进入学校。也不能让学生在规定时间以外随意出校,对携带物品出校的要按规定仔细查对后才能放行。
2、进出人员证件查验制度
1)非学校教职工进入学校,应主动向学校保卫人员出示表明身份的相关证件。
2)学校保卫人员应仔细查验进入学校的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入学校。
3)对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好说明工作。
4)在上课期间,学生确因特别状况需出校门时,必需持有班主任老师签字同意的请假条,学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。
5)上班时间内教职工外出,必需持有主管主任签字的假条,否则不予放行。
3、外来人员入校登记制度
1)外来人员进入学校,必需在学校保卫部门进行登记,经允许后方可进入。
2)对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好说明工作。
4、会客制度
1)学生家长到学校找老师沟通或了解学生状况时,需由老师本人到门卫室确认和登记后准予进入。
2)学生家长要进学校找自己的孩子或其他学生,只能在课间由班主任老师陪伴并登记后进入。
5、车辆准入放行制度
1)学校在正常教化教学工作期间,应关闭好校门,严禁机动车辆进入学校。
2)上级视察工作或确因工作须要进入学校的`车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生平安。
6、物品出入查验制度
1)学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危急物品进入校内。学校因教学须要购买的化学试验药品,必需由试验保管员带入并登记。
2)学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。
3)学校保卫人员要加强对带入或带出学校的可疑物品进行盘查,确保学校和师生的人身财产平安。
7、在工作期间内必需统一着保安制式服装、标记、符号,并备胶木警棍等保安防卫性装备。做到仪表整齐、举止端正。
8、值班人员要准时到位,上下班实行签到制度,午休不能空岗,严格执行交接班制度,建立交接班记录,并做好值班记录。
9、早、晚学生上学、放学时间维护好学校周边环境的治安秩序,阻挡社会闲杂人员进入校内,对发觉的违法犯罪嫌疑人员进行盘问,发觉可能影响学校稳定以及重大治安隐患要刚好报告学校领导同时报告公安机关。
10、执勤时要高度警惕,不得从事与工作无关的事情。课间要巡察,检查校内内的平安状况。如发觉状况应刚好实行必要的应急措施妥当处理,并作好记录。较大事务快速报告校领导,必要时视事务性质分别报110或者119。
11、在处理学生的偶发事务中,必需对学生进行正面教化,不得做出损害学生身体和人格的事。
12、凡因偶发事务应帮助处理完结。
保安岗位职责制度5
岗位职责
1、保安人员的工作由各片区依据本客户单位实际状况进行支配,保安队员必需听从片区主管的合理的工作支配及调整。保安队员在岗期间必需尽职尽责,相互协作,工作中不得以任何理由闹无原则纠纷。
2、值班的保安队员必需穿着统一的保安制服,佩戴值勤证,除夏季和特别状况外,必需佩带武装带。保安队员不得留长发、蓄胡须。
3、保安队员值班期间不准看书、看报、看电视,不准将亲朋好友带到岗位上闲聊,值班期间禁止饮酒。
4、值夜班时严禁睡觉、打盹,必需坚守岗位,开展巡逻。
5、在外执行安保任务时必需着装整齐,不得抽烟和相互闲聊,不得做与执勤无关的事。执勤时要做到听从吩咐,听从指挥,举止端庄,文明礼貌。
6、工作中要严格遵守公司和客户单位的规章制度,要胆大心细,机灵英勇,发觉有现行违犯罪要刚好制止,对抓获的现行违法犯罪嫌疑人要刚好扭送公安机关处理。
7、实行25米责任制。即将自己的防区向周边辐射25米,开展平安防范工作。
奖惩制度
为更好的遵守各项制度的实施,制订以下经济考核制度,达到教化和自我约束的目的.。
一值勤经济考核
1、着装、仪表达不到要求一次5元,二次20元,二次以上报大队处理。
2、漏登、漏检进出人员,车辆和物品手续,一次5元,二次10元,造成单位经济损失视情节作出相应赔偿。
3、文明值勤,依法办事,不得与他人发生争吵、打架。违反一次50元,报大队处理。
4、不得做值勤以外的事,一次5元,二次10元。
5、仔细按时交接班,严禁漏岗、脱岗、值勤睡觉,一次20元,二次50元,并报大队。
6、擅自改动班次或顶班、换班。一次10元,二次30元。
7、旷工。一次101元,报大队。
二组织纪律考核制度
1、业务学习和训练、迟到、早退。一次5元,二次10元,三次20元。
2、未请假或请假未批准、超假。一次50元,报大队处理。
3、亲友留宿单位,违反一次10元,二次20元,三次50元。
4、因言行给保安公司造成经济损失和不良影响的,报大队处理。
三学习制度考核
1、业务训练不合格的。一项不合格10元,二项30元。
四清洁卫生考核
1、寝室内务卫生不合格。一次5元,二次10元,三次20元。
2、值班室和责任区内卫生不合格的。一次10元,二次40元。
对违反公司规章制度情节严峻者,经公司总经办批准扣发当月工资的全部或予以辞退。构成犯罪的,移交司法部门处理。对抓获现行违法犯罪嫌疑人员,或供应破案线索破获刑事案件的保安队员,经公司总经办批准赐予嘉奖和嘉奖。
公司学习、培训制度
一、学习制度
1、公司每月组织召开一次保安中、小队长会议,传达市局和总公司的指示精神,驾驭各片区的队伍状况,了解保安队员的思想状况和工作学习状况,对当月的保安工作进行支配部署,保安队长要将公司会议精神刚好传达到每位队员。
2、各片区每周组织一次政治、业务学习,做好学习记录,随时队员的工作表现、思想状况向公司汇报。
二、培训制度
1、对新聘请的保安队员,由公司人力资源部送成都市保安培训中心参与培训,培训期间要严格遵守纪律,仔细学习,培训合格取得合格证后方可上岗,培训不合格的不予录用。
2、取得合格证上岗的保安队员,要严格根据市局和总公司的要求,参与年度轮训,轮训不合格的坚决辞退。
3、各片区每周至少组织一次训练,就队员的礼节礼貌、仪容仪貌、文明用语、言谈举止等进行日常训练。
保安队员监督检查制度
保安监督检查制度是加强公司各项工作,维护公司纪律和声誉,促进公司正规化建设的重要制度。为更好地服务于客户,争创“一流的素养、一流的服务”,特制定如下勤务监督、纠察规定:
一、纠察原则
1.统一领导,协同协作,重点目标重点检查;
2.依法依规办事,严格管理;
3.教化为主,惩戒为辅,以理服人;
4.留意影响,保证平安,维护公司利益及声誉,争创一流保安服务。
二、基本方法
1.对违反保安员仪容、仪表、作风纪律情节稍微的,用口语、眼神或手势示意指正;情节严峻者将其带到适当地点进行指责教化并登记;
2.对违法违纪人员应马上制止,快速上报,依法依规处理;
3.遇有精神失常、伤残、醉酒者要先行照看,后快速上报;
4.遇有保安员与外部人员发生纠纷时应快速制止限制现场,防止事态扩大并快速上报;
5.遇有外部人员反映状况应问清姓名、单位及联络方法。
三、纠察队的任务
1.维护公司的形象和声誉;
2.维护公司的根本利益;
3.监督检查公司队员履行职责、遵守规章制度的状况;刚好发觉问题预防违章违规;
4.检查保安员的仪容、仪表、着装;
5.走访客户听取看法和建议;
6.检查公用物品的完好状况,点验物品。
四、纠察员工作守则
1.树立良好形象,仔细履行职责,仪表严整,举止端庄;
2.坚持文明执勤,敬重检查对象,实行先敬礼后纠察,看法亲善,以礼待人;
3.依法依规办事,严守纪律,遇有重大状况刚好报告,不擅自处理重大问题;
4.不准私自罚款、收费、打骂、体罚、羞辱、虐待违纪人员,不准收缴违纪者的物品;
5.执勤时不准嬉笑、打闹、坐卧、倚靠、乱吃东西、吸烟、逛商店等;
6.不主动与无关人员接触,不利用工作之便乱拉关系办私事或为他人代办事项;
7.遵守社会公德,不违反交通规则,不损害群众利益,维护公共卫生;
8.每日工作必需仔细登记,爱护执勤用品;
9.每周必需向公司进行述职,发扬优点克服不足。
五、处分方法
处分是维护和加强纪律的一种手段,目的在于惩前毖后,提高保安队伍整体素养和战斗力,提高保安员遵纪遵守法律的自觉性。
处分的权限需通过公司总经理批准,确定实施方法和有关手续、执行处分必需肃穆慎重。处分分为:警告、通报指责、罚款、开除。
保安岗位职责制度6
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防平安,特制定本制度。
其次条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安仔细做好安防工作,自觉听从上级管理人员的`工作支配,主动供应协作,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应协作保安人员工作。其次章职责
第四条、主要职责
1、责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2、贯彻执行公司关于内部平安保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。3。依据制度实施公司人员、财产、治安、消防平安管理工作。
保安岗位职责制度7
一、执勤时要坚守岗位,保持高度警惕,不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不闲聊或做其他与勤务无关的事情,对待业主要看法亲善,讲究礼貌,文明执勤。
二、严格执行出入制度,做好来访人员的验证登记和接待工作,防止无关人员进入本小区,确保小区平安。
三、仔细检查出入小区范围的机动车辆,无物业公司签署的`出门条一律不准带出。
四、遇有违章不听劝阻,而又无理取闹者,要刚好报告班长或物业部,不要与其纠缠,防止坏人乘机捣乱,维护好小区的治安秩序,确保平安。
五、值班时扣留和待处理的物品要刚好登记,并交回物业部,不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录,以待查阅。
六、发觉上级领导来检查工作时要有礼貌,热忱接待并刚好通知班长或保安部。
七、对外出保安所带物品要进行检查,对于物业部用品要作好登记,发觉问题刚好订正,对不接受检查和订正的要马上报告物业部办公室。
八、对来访的外来人员要进行登记,并经业主同意后方可放行,对不听从劝阻者,要刚好向班长和队长汇报。
九、队员在执勤中要熟识保卫点的地形,地物以及四周的状况,以便刚好妥当处理事故或突发事务。
十、值班期间,要坚持岗位仔细执勤严格履行岗位职责,无特别状况不得擅自离开工作岗位。
十一、对办公楼的公共物品、设施负责,无特别状况不的带出。十二、对来访人员要做到文明礼貌并问清去向和做好访客记录。十三、必需保持大厅内清洁卫生,严禁在大厅内嬉笑打闹,抽烟、听歌等与岗位无关的事情。
十四、严格交接班制度,具体填写值班记录,须要交下一班完成的重要事情,要具体交接清晰。
保安岗位职责制度8
一、负责好辖区内的正常交通秩序及业主的人身平安等事情发生。二、巡逻线路应围绕各楼道口,四四周墙和较隐藏黑暗的'角落进行巡逻,发觉疑点及违章行为,必需刚好劝告并制止和处理,如出现打架斗殴、抢劫、凶杀、火灾等刑事事务,应刚好报警,同时告知带班班长和公司领导。
三、发觉可疑人员应刚好上前查询,刚好将推销等闲杂人员劝离辖区,小区内严禁小商小贩进行摆摊等行为已经发觉马上处理并进行相应的罚款。
四、负责巡查小区内的的设备房、公共设备设施和清洁绿化状况,发觉问题刚好报告相关领导。
五、夜晚巡逻人员应带好防卫器材、照明工具和通讯器材,巡查各楼宇及小区死角有无平安问题和吵闹等打搅业主正常休息等状况,如发觉应刚好进行制止及劝告,并报告带班班长和做好相应的记录。
保安岗位职责制度9
1、遵守24小时轮番值班制度,按时上下班,仔细落实交接班制度。
2、落实值勤管理规定,上班时间一律着制服,留意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐性、热忱地接待顾客;对顾客提出的需求,要依据状况刚好供应或向上级汇报;高效满意业主需求。
3、岗位上严禁睡觉、抽烟、喝酒、吃槟榔、吃零食、读书看报等影响工作的行为,随时保持岗位整齐。
4、熟识办公楼楼座的.排列,运用性质、所在办公楼公司的分布,以及各公用设施设备分布位置。
5、熟识办公楼运用人员状况,严格限制进出办公楼人员;
8、夜间要时刻留意办公楼的熄灯状况,检查办公楼门窗是
否锁好,发觉未关门窗、水电、空调的办公室要做好记录刚好汇报,并加强巡查。
9、留意维护岗位及岗位周边卫生,并保持清洁。
10、留意辖区发生的其它可疑状况,刚好处理或上报。
11、完成上级领导交办的其它任务。
保安岗位职责制度10
一、接班人员提前20分钟做好接班的打算工作,准时接班,二、接班人员要在值班室当面清点应交接的物品(如交接班原来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等),检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发觉问题
做好记录,并马上向班长和队长汇报,否则接班后发觉的问题,后果由当接班人员要负责。
三、凡因交接班分不清而发生问题,要依据详细状况追查双方责任。
四、凡是交接时间已到,接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录,(包括时间和接一、着装整齐,留意仪容仪表,按规定上岗交接班,在岗时严禁游戏打闹禁止吸烟,吃零食不得与其他无关人员闲聊等与岗位无关的事情。
二、仔细检查小区出入人员车辆,并做好登记严禁小商小贩、推销人员、等闲杂人员进入小区。
三、对待外来访客应做到文明礼貌、热忱大方、树立良好的窗口形象,展示德信置业公司良好的公司形象。
四、对外来人员和车辆的检查,严格根据规定登记,对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑状况提高警惕、并通知巡逻人员进行排查,已确保平安。
五、熟识园区内的区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、道路走向,以及设施分部等状况,以便更好的'指引来访客人的去处详细位置。
六、夜班门岗人员严禁睡岗、漏岗、空岗等行为发生应提别留意凌晨出入小区的车辆及人员肯定要做到细致的检查,并严格做好出入登记。
保安岗位职责制度11
保安人员岗位职责
1、遵纪遵守法律,听从领导,关切集体,爱惜公物。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,肃穆执纪。不做有损公司形象的行为,处事机灵快速坚决,按章办事。
3、仔细做好保安日常工作,基本熟识并驾驭售楼部状况,熟识各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。
4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。
5、为防止或尽可能避开售楼部各类治安事务的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部平安。
6、留意发觉有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟快速找寻来源在何处,如能处理的马上处理,如问题严峻刚好通知公司领导现场处理,如有火警马上扑灭或报警。
7、每班必需按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应担当相应的责任,并视情节的严峻赐予相应的惩罚。
8、对工作中成果显著或由于不负责任造成不良后果的,将赐予适当的嘉奖和惩罚。
9、主动主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾难事故)工作。
10、热忱听取客户的投诉及建议,能解决马上解决,不能解决的报公司领导。
保安人员管理制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩嬉戏机等与工作无关的.事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众闲聊嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。
5、严禁交接班不清晰,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。
7、严禁在突发事务,紧急状况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参加保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参加社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露售楼部内部保密信息。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、愧疚、对不起、感谢、再见等。
三、岗位规范:
1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整齐,保持售楼部前广场四周环境清洁。
2、留意客户进出礼貌用语,为客户开门。
3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客户进行劝导并帮助整改;保持出入口的整齐和畅通。
4、对售楼部设置的消火栓箱、平安警示标记等涉及公共平安的设施、设备进行巡查发觉缺失、损坏或不能正常运用等应刚好报告并记录。
四、作息时间:
工作时间:9:00—18:00。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事务不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。
保安员奖惩制度
一、嘉奖
1、一月内忠于职守、工作主动、文明执勤,表现优异者,赐予表扬,加2分。
2、做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户赞扬者或本月内连续受表扬者,加5分。
3、抢险救灾,爱护客户和工作人员生命财产平安,有突出表现者,加10-40分。
4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子赐予表扬,并加10分;挽回公司重大经济损失者,嘉奖每人20分。以上嘉奖可依据详细状况调整嘉奖方案。
二、惩处
1、一次口头警告扣2分,一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告,扣10分,其次次书面警告辞退。
2、有下列行为之一的处口头警告
2.1当值时不留意仪容、仪表、言行举止,连续两次提示和教化无效者。
2.2迟到、早退5分钟以内,未请假者。
2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。
2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、经劝说一次无效者。
2.6不听从领导指挥,不听从工作支配者。
2.7岗位职责和要求执行不力,尚未造成损失的。
2.8不按规定参与培训、会议者。
3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的,处予书面警告。
3.1迟到、早退15分钟以上,未请假者。
3.2擅自离岗,情节严峻。
3.3一个月内连续两次违反2.4条者。
3.4不听从领导指挥、不听从工作支配者。
3.5岗位职责和要求执行不严、造成肯定影响者。
3.6无特别状况未经允许私入仓库、财务办公室等。
3.7当值睡觉者。
4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,马上辞退。
4.1当值时滥用职权,以权谋私。
4.2对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,马上辞退、情节严峻者,交司法机关追究其法律责任。
4.4不请假、连续旷工两天以上者。
4.5无论何种缘由,与客户、公司员工打架者。
4.6不听从上级管理,出于私利漫骂上级者。
4.7因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,马上辞退。
4.8当值睡觉,情节严惩重者。
保洁人员岗位职责
一、保洁员要听从领导,听从工作支配,文明服务,礼貌待人,对工作仔细负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
1、生活垃圾日产日清。
2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。
3、售楼部门口地垫定期清洗。
4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。
5、售楼部内部地面,整日保洁。
6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。
7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。
8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。
9、
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