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文档简介

航运市场营销的特点航运市场营销实际上是集服务市场营销、组织市场音效和国际市场营销于一身的复合式营销航运市场营销活动具有复杂性和独特性的一面一、从服务市场营销角度来看（一）无形性（二）不可分割性（三）不可储存行航运企业提供的产品主要是海上运输服务，与一般的商品存在内在的区别，如服务更加异质、无形、更难做出评估。这些独特的性质业给航运企业管理提出了特殊挑战。在航运企业营销活动中有形商品与无形服务的界限并不清楚，两者之间业可以相互影响。二、从组织市场营销角度来看（一）派生性需要（二）缺乏弹性的需求（三）长期合作关系传统的市场营销主要是关于消费品的市场营销，针对的是个人或者家庭，而航运企业的市场营销针对的主要是制造商和进出口商等这些组织市场。所谓组织市场是指所有为满足其各种需要而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。三、从国际市场营销角度来看航运市场营销作为国际营销活动，其独特之处表现在以下几个方面（一）营销环境的复杂性与多边性（二）竞争对手的多国性或全球性（三）营销问题的特有性与策略手段的专门性金融危机对航运业的影响读案例，回答相关内容

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