办公室文员个人年终工作总结模板锦集13篇

办公室文员个人年终工作总结模板锦集13篇办公室文员个人年终工作总结1

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、仔细细致的工作看法

文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净；负责各种文件的`分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。

4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。

6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作安排表格，有《日常保洁培训安排实施表》、《年度沟通安排表》、《年度活动安排表》等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成安排实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作

及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。

3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、将来工作安排

1、主动做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整齐工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立运用状况；

③做好各类邮件的收发工作；

④仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作实力：

①接着加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作；

③加强与人的沟通协作实力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。

办公室文员个人年终工作总结2

不知不觉中，20xx年即将过去了。通过这一年对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关切帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解：

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；帮助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：

1、理顺工作思路，合理支配各项工作的先后依次

办公室是经理干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理支配的帮助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理支配，力求周全、精确、适度避开疏漏和差错。

2、仔细完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和差错

业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的`工作会产生肯定的影响。所以针对各项工作肯定要仔细再仔细。要多核查、多盘点避开疏漏和差错。

3、分清职责，加强协调，保证沟通

业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中肯定要分清职责，避开多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部支配的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

4、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，有许多收获，同时也从出现的种种问题中发觉了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作看法，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作，严格要求自己。

明年的工作安排主要为以下几个方面：

1、做好领导服务：刚好完成公司领导支配的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据刚好精确的传递到位。

3、做好文书工作：刚好完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作安排，希望领导及同时提出珍贵看法。

办公室文员个人年终工作总结3

回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。以下是今年的工作总结。

一、主要工作状况

重视理论学习，坚决政治信念，明确服务宗旨。能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨，公道正直，坚持原则，忠实地做好本职工作。

加强业务学习，进步工作实力，做好本职工作。重视学习业务学问，主动利用参与培训班等机会凝听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的'业务实力。牢牢围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。

勤奋干事，主动进取。仔细做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据刚好报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公允常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项支配公道有序，为办公室工作的正常绽开供应了有效保证。

成果斐然，争取长足进步。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了肯定成果。

二、存在不足

政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。事务性工作纷纷困难，削减了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作实力。工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中变更工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的须要，取长补短，奋勉工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。

办公室文员个人年终工作总结4

一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、仔细学习，努力提高

时代是在不断发展改变的，我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，的方式就是加强学习。一年来，我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的'生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：了解还不够多，还不能完全适应工作须要；由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当；由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。

办公室文员个人年终工作总结5

在本年度的工作当中，我紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，听从领导安排，服务全局发展，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也熬炼并提高了个人的业务实力，在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了肯定的进步。以下是今年的工作总结。

一、加强学习，不断提高思想与理论水平

无论工作多么繁忙，我始终努力学习，提高贯彻各项内容的执行力；结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。我主动参与单位组织的各项学习活动，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务实力。通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，精确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策；对下，协调沟通，组织各种活动，服务于各部门健康发展；对外，加强联络，努力为单位发展创建宽松的外部环境。

工作中做到了仔细负责，严谨细致，能够任劳任怨，脚踏实地开展工作，克己奉公，仔细遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，主动维护本单位的良好形象。做到“五不”：不争论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责，仔细做好各项工作

坚持在学习中实践，在实践中总结提高，仔细完成领导交付的各项详细事务，帮助办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热忱的服务看法接听电话，仔细致细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，刚好将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻；对于各种信件，细致接收，并传达到个人。

业务实力和综合素养在熬炼中得到了很大提高，紧紧围围着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。参加组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本领务，得到了组织和领导一样好评，被评为先进工作者。

全盘参加组织宣扬工作，为培训班的正常开展打下了坚实基础。我主动找到区所专家，仔细听取专家建议，细致打算相关此材料，邀请专家授课，主动争取专家的支持，确保了师资力气到位；为了争取企业的广泛支持，扩大参加培训人员面积，我刚好与多家企业联系，宣扬培训活动的重要意义，动员劝服各单位和企业领导支持培训活动，并反复落实参加的企业名单和人数。在我全力以赴的动员下，各企业主动协作，招生工作取得突破性进展。

三、团结协作，努力营造良好工作氛围

我敬重领导，团结同事，始终保持了虚心、谨慎、不骄不躁的作风，时时到处以身作则，领先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热忱的救济之手，主动营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。代理主任期间，充分发扬民主，遇事多征求领导的看法，多听取同事的建议，充分发挥部门人员的聪慧才智，共同做好部门工作，不断提升部门团队的凝合力和向心力。

四、存在的问题与不足

虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的.进步，做出了肯定的成果，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距，主要表现在文字表达实力有待于提高，写作的水平还须要进一步提升；创新意识不强，不能够创建性地开展工作；学习的系统性和深度不够，对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说，正视自己的不足，才能超越自我，今后，我将改进学习与工作，弥补不足。

五、今后努力的方向和工作思路

加强学习，提高工作效率。我将进一步加强学习，提高工作实力和业务素养，尤其是针对文字表达实力，争取参与成人教化，接受系统的培训，服务于职业实力的培育。同时，多向领导学习，多向老同志学习，勤请示，寻求领导的指导，在工作中积累阅历。

创新工作，优化程序。依据办公室实际工作须要，我将进一步完善相关管理制度，优化接待、组织会议和文件管理的程序，创新内部管理，不断提高服务实力和工作效率，力争让上级部门满足，让群众满足，让其他部门员工满足。

树立大局意识，提高服务质量。办公室工作属于后勤服务部门，既要服务领导，又要服务于各部门发展，沟通协调，实行上级路途政策。办公室有参谋部和后勤部的功能，为领导供应有价值信息，以备上层决策之用，因此我将树立大局意识和全局观念，不断提高服务质量与服务意识，大胆心细，遇事思虑周详，制定好安排和方案，主动为领导提看法、想方法、分忧解难，做到“到位而不越位”，服务于全所工作大局。

办公室文员个人年终工作总结6

我仔细主动的去协作办公室的同事做好日常的一个工作，作为文员，要和公司的许多文件打交道，要去为公司的同事去做一些服务，协作他们做好许多事情，可以说特别的杂，但是在杂乱中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好须要我更有条理性，更有安排，我也是在慢慢的适应中把事情做好，让同事满足，像平常公司的会议，都是我去做会议的记录，之前我不是太懂，做的也不是太好，也抓不到重点，但是后来经过学习，我也是反思想了好久，最终学会了何如的去，不再像是之前只有一个格式，内容却是一团糟，现在我能用更加精炼的语言去把会议的内容总结好，让同事们拿到会议记录也是能对这次的会议有一个清楚的了解，终归说的时候，可能有些东西也是记不住的，但是落实到文字里，就好回想了。

日常里帮同事打印资料，给人事的同事接待应聘的人员，帮助聘请，给领导订出差的票和支配酒店行程等事情，在这些事情中，我个人工作的实力也是得到很大的一个提高。别看这些都是一些小事，但是想要做好，让同事满足，让这件事做得无可挑剔，我目前也是做不到的，只能说尽量的去把它给做好，一次次工作的积累，让我也是学到了许多，由于工作杂，要做的事情多，许多东西甚至是我之前没有接触过的，或者突然冒出来一个新的事情，也是让我在一次次的做工作之中学习的速度快了许多，和之前相比，我接受一个新的事务，并把它做好也是更加的有效率了。

在文员的岗位上，我做的.东西很杂，也是对我的一个考验，在做好工作的同时我也是发觉我的一些不足须要去改进，有时候事情多起来，虽然会仔细去做，但是有时候会遗忘再去复合，就干脆交了，也是出了几次小的错误，做的事情不是那么的严谨，在今后的工作当中，我要改进我的不足的地方，接着的把工作做得更好。

办公室文员个人年终工作总结7

一年来，在领导的关切和帮助下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将今年工作的状况总结如下：

一、努力做好行政管理工作

帮助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，会前做好各项打算工作及会议记录，做到了保密和刚好归档。仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保刚好撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。刚好请领导阅办，科室下达做好记录，今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。完成了办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

二、加强思想作风建设

我始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则；始终把增加公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是＂无规律＂，＂不由自主＂。因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。

三、自身的问题

由于工作性质的限制，深化基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性相识上，缺乏实在的感性相识。在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

四、今后工作的思路

办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着＂从严、从细、可行＂的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的`参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。主动与领导进行沟通，出现工作上和思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。

在今后的工作中，我肯定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，主动协作办公室主任的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！

办公室文员个人年终工作总结8

时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20xx年的尾巴上，回首过去的整个20xx年，我的心中感慨万千。

x月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司办公室文员工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。

下面，我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结：

一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的实力

作为一个办公室文员，不断提高文字表达实力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。

在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的.转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完备无缺，同时经过领导的指引，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的`文件类型：

1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。

2、总结安排类文件：xx项目周、月、季度、年总结安排、公司周安排总结等安排总结类文件。

3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。

4、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机运用与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。

5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。

在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

二、主动实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象

办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的看法和确定，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待xx小区、xx项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。

同时在人际关系的处理中，我也主动转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。

办公室文员个人年终工作总结9

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有非常重要作用。以下是我今年的.工作总结。

一、参谋职能

参谋职能：办公室主任的`参谋职能大多的围绕领导决策进行的。在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层状况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。在决策实施过程中，在帮助领导刚好了解工作进展状况、审时度势、强化限制上发挥参谋作用。在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结阅历、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

二、承办职能

公司总部上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，须要仔细对待，按期完成。对于分公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。分公司内职工需办理有关事项或对领导的看法建议，按程序应先和办公室取得联系，这就须要办公室主任依据实际状况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办究竟，落到实处。

三、管理职能

尽管有时候公司内的文件并不太多，但围围着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而须要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不行少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织支配，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。办公室作为公司内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应当说是事无巨细，都要仔细操办。如会议支配、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工供应生活服务的有关事项。

四、协调职能

办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密协作、步调一样的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

办公室文员个人年终工作总结10

首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式担当其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应当说很熟识。我感到特别兴奋的是办公室全体人员非常团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为学校总体工作安排的实现发挥了作用，现将个人工作总结

一、对办公室工作

1、提前思索，对任何工作做到安排性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗刚好，责任心强，平安保卫工作收到实效。

2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了平安责任状。

3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。本学期办公室人员主动参与学校组织的政治学习、业务学习，没有特别工作都能准时出席，仔细记录。增加了服务意识，注意自身形象。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意看法和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺当。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。每个人都能从学校工作的.大局动身，从学校整体利益动身，相互支持，工作顺心，大家心情安逸。

二、和办公室全体人员一道

分工明确，责任清楚，精诚团结，亲密协作，将各项工作落实到位

三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性详细事务的管理，他主动主动，对学生登记管理，课堂秩序都仔细负责，确保了顺当上课。本学期办公室主动协作党总支进行联合检查，协作教学系列开展老师基本功大赛，协作德育系列进行艺术节的各种活动，协作后勤系列加强线路检查和改造，解除用电隐患。

办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发觉了问题要说话，要刚好与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机始终不能用，全校全部学校和老师的材料都是在办公室打印的，我们始终主动主动帮忙

四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念

为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度；从新简约明确了请假制度；完善了公章运用登记、文件转接登记、五楼运用登记、办公室纸张运用登记、摄像照相登记等各种常规管理。刚好发放周工作支配，刚好通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的`管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。

本学期，很少有休息的日子，几乎每周的休息日都要来学校，除了忙工作外，不断读书学习，本学期，在《教书育人》杂志上发表论文一篇。

五、在工作中发觉存在的不足

还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能仔细负责，岗位意识不强。个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应当自己的本职工作，须要不断地督促。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丢失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。

1、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。

2、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮番值日制度，但有个别同志不能按时到岗。

3、平安工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的平安事务发生，还是发生了小锅炉房的失窃事务。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。

4、档案室的微机问题。档案管理应当采纳现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。

5、对党总支的工作支持力度不够，系列层次不强。

办公室文员个人年终工作总结11

经过一年里的不断学习，以及同事、领导的关切与帮助，我已渐渐地起先融入xx这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一年以来的工作状况总结如下：

一、以踏实的`工作看法，面对每一个工作事项

文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位，是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的，在遇到不懂的地方会刚好向他们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。

二、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我会尽我最大的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新员工，在为人处事、工作阅历等方面还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的特长，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，无论大事小事，都主动去想方法，尽最大的实力去做好。在平常要时刻要求自己，必需严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起；以不求有功、但求无过信念来对待全部事情。

三、存在不足

在本职工作中还不够仔细负责，岗位学问还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需要做到快、精、准，在这方面我还有许多不足，比如在作会议记录是，还没有能精确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。

四、今后努力的方向

1、今后工作中还须要多向领导、同事虚心请教学习，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

办公室文员个人年终工作总结12

今年的工作也已经结束了，我想自己在这一年的工作表现应当还是比较的不错的，至少在上班的每一天里我都是有很仔细的在工作的，并且我在工作的过程中也是没有出现过错误的。要给自己这一年的工作评分的话我想拿到一个良好应当是可以的，在这一年自己也是有了不小的进步的，但我也知道自己还是有着许多的不足的。新一年的工作即将起先，我想我应当要为今年的工作做一个总结并且为明年的工作做一个安排，这样就能够更好的去完成我明年的工作。

一、工作详细状况

作为我们酒店办公室的文员，我的主要的工作就是整理资料还有处理其它的一些文件，都是一些比较琐碎的事情。虽然工作是比较的简洁的，但是想要做好想要不出错也不是一件简单的事情。自己在这一年的工作中是很好的去完成了这些工作的，也在这其中学到了许多的学问。

现在是数据化的时代，许多的东西用数据来纪录是特别的简洁明白的，把文件都用电脑保存起来也是很便利去查找的，我是把全部的文件都做了一个分类的处理的，不仅根据文件的类型进行分类，也根据文件的时间进行分类，这样之后再查找起来的时候就会很便利了。所以我觉得自己的工作其实是做得还蛮不错的，在工作中也有自己的思想，自己也能够去学到一些东西。

这一年我想自己的表现应当还是很不错的，在上班的时候我始终都是在仔细的工作的，就算把领导交代给我的事情做完了我也会自己去找一些事情做，不会让自己有空闲的时间。自己在工作的过程中是能够提高自己的工作实力的，所以上班的时间是肯定要利用好的，可以去学习一些新的东西，让自己的工作变得更加的简洁。在工作中我也是比较的仔细的，所以也没有出现过不应当的'错误。

二、工作安排

自己有的时候还是会有一些马虎的，在工作的时候也没有安排性，不会合理的去支配好自己的时间，这样虽然对我的工作影响并不是特殊的大，但假如不去变更自己的话是确定不会有进步的，不管工作几年我的工作实力也只能是现在这个样子的了。