商务谈判说课市公开课一等奖省赛课微课金奖课件

商务谈判与推销技巧说课汇报人：延迟符1/22说课纲领Part01/课程介绍

Part02/课程目标Part03/教学内容Part04/教学设计Part05/教学伎俩与方法延迟符Part06/课程考评2/22延迟符1234基本信息学情分析选用教材课程联系Part01课程介绍

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1.基本信息课程名称：商务谈判课程性质：专业关键课课程对象：旅游管理方向大二学生课程课时：54课时4/22延迟符

感兴趣，有求知欲望有一定知识积累不喜欢理论说教课堂轻易受影响、自我约束能力不强2.学情分析5/22延迟符选取教材：《商务谈判与推销技巧》范忠、陈爱国中国财经经济出版社参考教材：1、《商务谈判》石宝明大连理工大学出版社2、《商务谈判》刘文光高等教育出版社3、《商务谈判》庞爱玲大连理工大学出版社

3.选取教材6/22延迟符针对高职高专学生特点，内容深度、广度适当理论与实践紧密结合，以培养技能型人才为导向含有较强系统性、灵活性、实用性教材优缺点分析实训内容稍少参考多本教材，多渠道搜集案例、完善实训内容7/22延迟符商务谈判

消费者行为学商旅游电子商务

前导后续

与社会心理学、市场营销学、组织行为学、传输沟通学、商务礼仪学、逻辑学等学科联络亲密

4.与其它课程联络8/22延迟符Part02课程目标

能力目标能顺利完成商务谈判前准备；恰当地营造良好开局气氛；能进行有效讨价还价；会正确地制造、应对和消除谈判僵局；会确定谈判协议。素质目标培养很好心理调控素质；增强与各种人沟通信心，培养公平、公正良好谈判人格及沉稳、坚定职业风范。知识目标了解商务谈判定义、流程、类型、标准；熟悉商务谈判过程四个阶段；掌握商务谈判基本方法、技巧和策略9/22延迟符Part03教学内容

1课程内容

2教学重点与难点10/22延迟符1.课程内容商务谈判概论商务谈判准备商务谈判理论篇实务篇礼仪篇

商务谈判策略商务谈判技巧推销心理与推销模式技巧篇推销与推销人员推销靠近推销洽谈用户异议推销成交与管理

国际商务谈判商务谈判礼仪与禁忌CompanyLogo11/22延迟符2.教学重难点重点难点商务谈判涵义、标准、类型；商务谈判沟通技巧与策略；商务谈判前期准备和过程商务谈判过程四个阶段（准备开局、磋商、签约）内容和要求以及在每个阶段谈判策略与技巧。

CompanyLogo12/22延迟符Part04教学设计

1.设计思绪2.设计标准13/22延迟符1.教学设计思绪提出问题启发指导处理问题归纳总结教师

以“学生为主体”突出表达学生专业职业能力培养，理论知识讲授以必备和够用为准.在教学过程中实现“教”、“学”、“做”一体化、“角色”“岗位”一体化。14/22延迟符对问题（项目）回答调研实践汇报设计思绪学生

要掌握商务谈判基础理论和基本技能，并经过主动探索（完成某项工作任务），使学生逐步学会实际工作中所需要职业能力，提升职业素养15/22延迟符2.教学设计标准采取各种教学方法，展开讲解本节课重点难点内容。结合课后思索题回顾本节课内容，同时给出案例，让大家分析讨论。以学生感兴趣案例或经典故事来引入概念，导入新课案例导入讲授新课分析讨论对前章所学知识做简明梳理与回顾知识回顾标准模式CompanyLogo16/22延迟符Part05教学方法与伎俩教学方法教学伎俩AB17/22延迟符1.教学方法12案例分析法3角色饰演法

分组讨论法

实景教学法

4教学方法18/22延迟符2.教学伎俩多媒体教学体系网络资源视频课件板书教学伎俩19/22延迟符Part06课程考评

以理论为指导，以实践为路径，推进“学训结合”学习模式。

重能力、考素质，实施理论与实践相结合各种考评方式。

考评标准20/22延迟符六课程考评设计理论与实践相结合各种考评方式：理论考评60%课堂活动20