专卖店店长的主要工作职责范本（二篇）

第页共页专卖店店长的主要工作职责范本专卖店店长的主要工作职责包括但不限于以下内容：1.店铺日常运营管理：负责店铺的日常运营管理工作，包括开店、打烊、进货、清点库存、货架陈列等工作，确保店铺正常运转。2.人员管理：负责店铺人员的招聘、培训、考核和绩效管理工作，合理安排和调度员工工作，并制定并执行店铺人员工作计划。3.销售管理：负责制定并执行销售计划，监督店铺销售情况，对销售业绩进行分析和评估，针对销售差异制定相应措施。4.客户服务：确保店铺的客户服务工作符合标准和要求，处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度。5.店面形象管理：负责店面的陈列、橱窗设计和装修，保持店铺的整洁和良好的形象。6.促销活动策划：负责店铺促销活动的策划和执行，包括制定促销方案、制作促销物料、推广产品等。7.库存管理：监督和管理店铺的库存，包括进货、销售和退货的记录和管理，确保库存的及时补充和转化。8.财务管理：负责店铺的财务管理工作，包括制定和执行店铺的预算、管理店铺的资金流动和成本控制。9.监控竞争对手：关注竞争对手的动态和市场情况，进行市场调研和分析，及时调整和改进店铺经营策略。10.安全管理：负责店铺的安全工作，包括设立和维护安全防范措施，提供员工培训和指导，确保店铺的安全运营。11.上级交办的其他工作：根据上级领导的要求，承担其他工作任务和项目，确保店铺的良好运营。以上是专卖店店长的主要工作职责范本，具体的职责和权责可能根据不同企业及具体情况有所调整。专卖店店长的主要工作职责范本（二）一、店铺日常经营管理1.制定和执行店铺的销售策略和营销计划，确保销售指标的完成；2.负责店铺的货品陈列、推广活动的策划和执行，提升店铺形象和知名度；3.建立和维护与供应商的良好关系，及时了解市场动态，获取最新的产品信息和市场需求；4.负责店铺的库存管理和销售数据分析，合理安排货品的进货和销售，避免库存积压和断货现象；5.管理店铺的日常运营工作，包括员工调度、礼貌服务、顾客投诉处理等，确保店铺正常运营。二、团队管理和培训1.招聘和培训店铺的销售人员，确保团队的专业素质和销售能力；2.对销售人员进行绩效考核和薪酬管理，激励员工积极主动地推动销售；3.持续进行销售培训和销售技巧提升，提高销售团队的整体销售能力；4.建立良好的团队氛围，促进团队成员之间的合作和相互支持。三、顾客服务管理1.确保店铺的销售员工能够提供优质的顾客服务，包括礼貌待客、产品知识咨询、售后服务等；2.处理顾客的投诉和纠纷，保持顾客的满意度和忠诚度；3.定期开展顾客满意度调研，了解顾客的需求和意见，及时改进和优化服务；4.清晰明确店铺的退换货政策和售后服务流程，确保顾客有良好的购物体验。四、财务管理和报告1.负责店铺的财务管理，包括销售收入的核对和管理、商品成本的控制、费用的支出和预算的管理等；2.定期编制销售报表和经营分析报告，对店铺的销售情况和经营状况进行评估和分析；3.根据销售情况和经营目标，制定合理的销售预测和销售计划，保证销售业绩的达成。五、安全管理和风险控制1.确保店铺的安全、卫生和消防工作的有效落实，建立和完善相关的管理制度和流程；2.在店铺经营过程中，及时发现和解决的风险和问题，确保店铺的安全和正常运营；3.定期开展安全培训和应急演练，提高店铺员工应对突发事件的能力和应变能力。总结：作为专卖店的店长，他的工作职责主要包括店铺的日常经营管理、团队管理和培训、顾客服务管理、财务管理和报告、安全管理和风险控制等方面。只有把这些工作做好，才能保证