联通A分公司网络技术支撑人员绩效管理体系改进研究的开题报告_第1页
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联通A分公司网络技术支撑人员绩效管理体系改进研究的开题报告一、研究背景及意义随着信息化建设的逐渐深入，各行各业对网络技术的依赖程度越来越高。对于联通A分公司这样的通信企业来说，网络技术不仅是业务运营的基础，更是公司赖以生存的重要资源。因此，如何有效地管理和提高网络技术支撑人员的绩效，对于公司的发展至关重要。目前，联通A分公司的网络技术支撑人员绩效管理存在如下问题：1.管理方式相对落后。目前公司绩效管理主要依据员工档案和个人表现来评定绩效，缺乏科学的管理指标和系统性的管理流程。2.绩效考核标准不够明确。公司的绩效考核标准主要以KPI为主，但是KPI指标重要性和权重设置不够清晰明确，不能够精准反映网络技术支撑人员的工作质量和效率。3.激励机制不足。公司现有的绩效激励机制主要依赖于单一的奖金，而且奖金的标准和比例也存在问题，不能够准确地反映出网络技术支撑人员的个人价值和贡献。因此，本次研究旨在通过对联通A分公司网络技术支撑人员绩效管理体系的改进，提高管理水平，更好地发挥网络技术支撑人员的作用，为公司的长远发展打下坚实的基础。二、研究内容及方法本次研究的主要内容包括：1.分析联通A分公司网络技术支撑人员绩效管理现状，包括管理方式、考核标准和激励机制等。2.分析影响联通A分公司网络技术支撑人员绩效的关键因素，包括技能水平、团队协作、服务态度等。通过问卷调查、访谈等方式收集数据，并采用SPSS等工具进行统计分析。3.建立科学的网络技术支撑人员绩效管理指标体系。根据对关键因素的分析，构建网络技术支撑人员绩效评估指标体系，明确各指标的重要性和权重。4.设计符合联通A分公司实际情况的网络技术支撑人员绩效考核流程。根据指标体系，设计考核流程，明确每个环节的具体操作和责任人。5.探索符合联通A分公司实际情况的网络技术支撑人员绩效激励机制。根据绩效考核结果和个人情况，设计个性化的绩效激励方案，包括薪酬、晋升、培训等。三、研究预期结果通过本次研究，我们希望实现以下预期结果：1.建立符合联通A分公司实际情况的网络技术支撑人员绩效管理指标体系，为科学进行绩效管理提供科学的标准和方法。2.设计完善的绩效考核流程，能够确保绩效考核的公正性、客观性和科学性。3.探索符合联通A分公司实际情况的绩效激励机制，有效激励和留住网络技术支撑人员，增强公司的竞争力和发展潜力。四、研究进度安排时间节点研究内容与任务完成情况1月-2月研究背景与意义3月-4月分析网络技术支撑人员绩效管理现状5月-6月调查关键影响因素，并进行数据分析7月-8月建立网络技术支撑人员绩效管理指标体系9月-10月设计绩效考核流程11月-12月探索绩效激励机制1月-2月总结与报告撰写五、参考文献[1]杨勇.绩效管理[M].北京:清华大学出版社,2011.[2]石金鹏.当代企业人力资源管理的研究[M].上海：上海大学出版社,2015.[3]王庆生.员工绩效考核体系的设计与实施[M].北京:电子工业出版社,2013.[4]邓南平.绩效管

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