远程开放教育教学质量的保证和提高中央电大孙绿怡省公开课一等奖全国示范课微课金奖课件

远程开放教育教学质量确保和提升

中央电大孙绿怡

.3.28.第1页老话题新思索学习《规划纲要》体会一、关注教育质量总体形势二、对人才培养模式了解三、远程开放教育质量及其管理四、电大教育教学质量确保体系五、关于网络教育质量比较和分析六、确保和提升远程教育教学质量举措第2页引子对远程教育质量怀疑对电大教育质量认可和质疑普通高校国外来访上级领导第3页一、关注教育质量总体形势国际：世界各国（美国等）国内：十七大政治汇报国家中长久教育改革和发展规划纲要（-）第4页国家中长久教育改革和发展规划纲要

（-年）

（二）工作方针。优先发展，育人为本，改革创新，促进公平，提升质量。（十八）全方面提升高等教育质量。高等教育负担着培养高级专门人才、发展科学技术文化、促进当代化建设重大任务。提升质量是高等教育发展关键任务，是建设高等教育强国基本要求。到年，高等教育结构愈加合理，特色愈加鲜明，人才培养、科学研究和社会服务整体水平全方面提升，建成一批国际著名、有特色高水平高等学校，若干所大学到达或靠近世界一流大学水平，高等教育国际竞争力显著增强。第5页（十九）提升人才培养质量。教师要把教学作为首要任务，不停提升教育教学水平；全方面实施高校本科教学质量与教学改革工程。严格教学管理。健全教学质量保障体系，（三十三）改革教育质量评价和人才评价制度。改进教育教学评价。依据培养目标和人才理念，建立科学、多样评价标准。开展由政府、学校、社会各方面共同参加教育质量评价活动。第6页（四十）推进专业评价。勉励专门机构和社会中介机构对高校学科、专业、课程等水平和质量进行评定。建立科学、规范评定制度。探索与国际高水平教育评价机构合作，形成中国特色学校评价模式。建立高等学校质量年度汇报公布制度。第十七章

加强教师队伍建设（五十一——五十五）第7页（六十）加强优质教育资源开发与应用。加强网络教学资源库建设。引进国际优质数字化教学资源。开发网络学习课程。建立数字图书馆和虚拟试验室。建立开放灵活教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享。创新网络教学模式，开展高质量高水平远程学历教育。第8页（六十六）组织实施重大项目。-年，围绕教育改革发展战略目标，着眼于促进教育公平，提升教育质量，增强可连续发展能力，以加强微弱步骤和关键领域为重点，完善机制，组织实施一批重大工程。高等教育质量提升工程。

第9页二、对人才培养模式了解1．人才培养模式普通概念

人才培养模式，是指在一定教育理论、教育思想指导下，按照特定培养目标和人才规格，以相对稳定教学内容和课程体系、管理制度和评定方式，实施人才教育过程总和。第10页简化公式为：人才培养模式目标过程与方式教学内容和课程教学方式和方法管理和评定制度+++第11页详细能够有四层涵义：(1)明确培养目标和规格；(2)为实现这一培养目标和规格整个教学过程；(3)为实现这一过程课程和教学内容，以及一整套管理和评定制度；(4)与之相匹配科学教学方式、方法和伎俩。第12页2．远程开放教育人才培养模式

远程开放教育人才培养模式，是依据远程开放教育思想和建构主义等学习理论，为使教育对象到达确定培养目标和质量规格要求，充分应用当代教育技术和各种媒体，对远程教育系统及要素进行优化设计，形成以学生个别化自主学习为主知识取得、能力培养和素质教育方式。第13页电大开放式人才培养模式关键点：以适应经济社会发展现实需要为目标，以适合从业人员学习需求专业和课程为内容，以整合优化学习资源为基础，以天网、地网、人网合一学习环境为支撑，以学习者自主学习为主要方式，以严格而有弹性过程管理为保障，培养留得住、用得上应用型高级专门人才。基本特征：理论实际融合，多方资源整合，各种媒体组合，天地人网结合。第14页3．电大教育教与学教学过程是指在教育者指导下，受教育者掌握知识、认识客观世界特殊认识过程和个性心剪发展过程。电大开放教育教学过程主要特点：(1）异步教与学；（2）教学媒体和教学伎俩当代化；（3）师生互动共同完成教学过程；（4）教学过程远程监控。第15页教学过程主要步骤教育举行者学习者招生制订教学计划提供各种媒体教材面授、辅导、答疑布置作业、试验、实习组织考试安排集中实践教学核发毕业证书入学、注册确定学习计划选择学习媒体自学、提问、咨询完成作业、试验、实习经过终止性考试完成毕业论文、答辩毕业第16页4．教学模式教学模式是在一定教学思想指导下建立起来、教学过程中必须遵照比较稳固教学程序及其实施策略体系。(1972年美国学者）教学模式是人才培养模式关键、平台和基础。教学模式有示范、引领作用。第17页电大学导结合教学模式关键点：学习者利用各种媒体资源开展自主学习与协作学习，各类教师基于教学设计进行各种方式引导与辅导，各级电大分工合作经过天地人网提供全程学习支持服务。主要特征：自主性、针对性和多样性。第18页结合远程开放教育特点，教学模式表达在教学过程中应遵照规律是：（1）学生自主学习规律；（2）优化教学规律；（3）一切为学习者及其学习服务规律；（4）系统控制规律。第19页三、远程开放教育质量及其管理

质量概念，最早是从工业生产中引申出来，最初质量只被认识为是一个产品好坏标准。以后认识到它必须建立在一个过程之中。在技术范围里，产品质量要素主要依靠产品设计、加工过程、职员技术、测试过程等步骤来确保。第20页教育质量教育质量概念，不能完全套用工业生产质量概念，不过当代人认识也已经由简单地把学生看作“产品”，发展到对教学过程高度重视，认为教学过程是最终影响教育质量最主要要素。第21页教育质量普通能够从三个方面来看：(1)从对教育本身最正确追求出发，教育质量指教育产品或教育活动优劣程度。(2)从学校既定目标出发，是教育产品或教育活动与既定标准（目标）之间相符合程度。(3)从社会和受教育者需要出发，是教育体系或教育活动能够满足社会发展和个人发展明确或隐含需要能力之总和。第22页教育质量组成：(1)从内容角度，可分为业务工作质量和管理工作质量。业务工作质量中教学工作质量、德育工作质量、体卫工作质量，统称为教育质量。管理工作质量是对各项工作进行管理活动质量，是对教育质量保障。(2)从过程角度，可分为标准质量、过程（活动）质量和结果质量。标准质量（设计质量），是对工作过程和结果质量标准进行构想质量。过程质量，是将标准转化为结果行为质量。结果质量，是各项工作产品质量，是对标准和过程质量进行管理目标所在。第23页对于远程开放教育质量而言，在教学设计、教学过程、媒体技术、监测和评定很多原因中，教学过程实施更是教育质量至关主要原因，也是远程开放教育组织实施教学重点和难点。1．远程开放教育质量第24页质量管理

人们对质量管理认识是一个逐步演进过程，基本经历了四个阶段：（1）传统质量检验阶段（事后检验），以剔除废品为保障出产产品质量方法。（2）统计质量管理阶段，利用数理统计方法确定质量问题发生频率最多步骤。（3）全方面质量管理阶段，在系统理论指导下，经过动员一个企业一切力量，全员参加对整个生产或服务过程各个步骤、各种要素质量计划与控制，表达于对应管理思想、机制和方法。（4）国际标准认证阶段，1979年国际标准化组织（ISO）成立第176技术委员会，对工业生产、国际贸易提出ISO9000族标准。第25页教育质量管理教育质量管理含义：(1)是以强化社会教育质量意识为基础符合特定领域质量管理活动；(2)是以科学质量管理机制、伎俩和方法为中介；(3)主要任务是对教育过程及其结果进行连续不停设计、实施、评价、控制和改进；(4)根本目标是取得受教育者、家长、社会和教育系统本身都满意教育质量。第26页2、远程开放教育质量管理远程教育质量观建立科学质量管理机制、伎俩和方法对教育教学过程及其结果进行连续不停设计、实施、评价、控制和改进取得受教育者、社会和教育系统本身都满意教育质量第27页3、远程开放教育质量评价对学生基础知识、基本理论、基本技能评价对学校教学和管理评价第28页对电大教育质量管理认识1979年9月4日教育部和中央广播事业局共同组织召开第二次全国广播电视大学工作会议，在会议工作汇报中，总结了电大创办六个月来所取得成绩和需要处理一些主要问题。汇报尤其强调指出：“不停提升教学质量，是广播电视大学中心工作。”1979年11月29日国务院以国发【1979】277号文件批转了这一汇报。1986年3月25日国家教委关于暂停招收自学视听生通知。4月2-7日，中央电大在杭州市召开了第一次全国广播电视大学校长联席会议。会议主题汇报为《认清形势、端正办学思想、把主要精力放到提升教育质量上来》。1995年教考分离，开展注册视听生试点。第29页四、电大教育教学质量确保体系

电大远程开放教育实施是全方面教育质量管理，并以这种全新质量管理思想和管理技术来构建远程开放教育条件下教学质量确保体系。第30页全方面教育质量管理全方面教育质量管理主要特点是：全要素管理全过程管理全员化管理主动化管理绩效化管理（ISO9000族）第31页ISO9000族标准术语“质量”，用于表示到达连续用户满意。满足用户需要是这一质量标准根本宗旨。引入ISO9000管理理念远程教育质量确保是一个复杂系统工程，包括到远程教育输入、过程和最终产品——学生和服务。第32页教学质量确保体系内涵教育质量确保体系普通概念，是指教育管理者为了确保和促进教育教学质量，利用系统论原理和方法设置一个统一质量管理组织机构，把教育质量各个步骤以及各部门控制教育质量职能和活动有机地组织起来，从而形成一个目标、任务、职责、权利、利益明确，相互协调，相互促进体系。第33页教学质量确保体系建构要素——明确齐备框架——建构合理（工作流程）运行——机制完备（制度完善）一个良好教学质量确保体系应该是一个分工合理、责权明确、协调统一、连续改进系统。第34页1．电大教学质量确保体系基本内涵

电大教学质量确保体系，是指中央、省、地市、县四级电大为了确保和提升教学质量，按照统筹规划、分级办学、分级管理、分工协作标准，对教学资源建设、教学过程监控、学习支持服务、教学（教务）管理、教学条件保障等五大质量基本要素以及教学活动每一个步骤进行职责明确、规范有序管理与运行，从而形成一个整体谐调、稳定高效、相互促进教学质量确保体系。第35页远程开放教育一体化运行机制“需求引导，项目合作，协议约束，反馈调整”（普通高校、行业企业、电大系统）主要内容：基于广泛调研、行政参加、教授把关决议机制。基于资源整合与多赢合作机制。基于职责分工与监督确保约束机制。基于分类管理与评定调控机制。第36页电大教育系统运行教学管理模式关键点：统一规划规范，分工协调运行；统筹关键步骤，全程质量监控；实施课程开放，分类指导服务；集成信息平台，动态反馈调整。主要特征：统一、规范、灵活、有效。第37页

2．电大教学质量确保体系

五大基本要素（1）教学资源--关键（2）教学过程监控--重点（3）学习支持服务--关键（4）教学（教务）管理--确保（5）教学条件保障--基础第38页3．电大教育“五统一”基本标准

全国统设专业实施统一教学计划统设课程实施统一教学纲领统设课程使用统一教材实施全国统一考试执行统一评分标准第39页“五统一”由来1979年-1985年100%1987年国家教委公布《关于广播电视大学专业设置审批权限暂行要求》60%1988年5月16日国家教委颁发《广播电视大学暂行要求》第40页4．电大教育四级管理规范电大教学系统是由中央电大、省级电大、地市级电大分校和县级电大工作站等四级办学单位共同组成。按照统一质量目标、规格和要求，每一级电大负担各自任务、职责和管理范围。健全规章制度和明确质量标准是各级电大管理依据。第41页五、关于网络教育质量比较和分析独立设置成人高校普通高校成人教育学院普通高校网络教育学院自学考试第42页中国广播电视大学教育统计年鉴年—年在校生：171.4万—284.48万教职员：7.80万—8.63万其中专任教师：4.25万—5.10万第43页反思和考验总量不足结构不尽合理执行力社会公信力第44页六、确保和提升远程教育

教学质量举措1、坚定质量第一理念第45页2、确保教学基本投入第46页3、把好“宽