2018年10月自考00915电子商务与现代物流试题及答案含解析

电子商务与现代物流年月真题

00915201810

1、【单选题】下述关于物流对电子商务的作用表述，说法错误的是

使电子商务实体化

使电子商务供应链集成化

A:

使电子商务信息化

B:

使电子商务时空界限无限化

C:

答D:案：C

解析：物流对电子商务的作用：(1)【使电子商务实体化】。(2)【使电子商务供应链集成

化】。(3)【使电子商务的时空界限无限化】。(4)【使电子商务高效化】。P38

2、【单选题】下列关于电子商务的两种网络的说法，正确的是

配送网络的处理对象是信息流

配送网络的目标是实时地满足任何一个订单

A:

电子商务商流、信息流、资金流网络可实现实时反应

B:

电子商务商流、信息流、资金流网络的兼容性很差

C:

答D:案：C

解析：电子商务网络主要由两种网络组成：(1)【电子商务商流、信息流、资金流网

络】。该网络以因特网为基础发展。(2)【配送网络】。该网络以铁路、公路、水路、航

路及相关的配送网络为基础而构建。P41

3、【单选题】以下不属于增值物流服务内容的有

信息处理功能

加快反应速度的服务

A:

增加便利性的服务

B:

降低成本的服务

C:

答D:案：A

解析：增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超

出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质

特征。包括：{1}增加便利性的服务—使人变懒的服务；{2}加快反应速度的服务—使流通

过程变快的服务。{3}降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；{4}延伸服务—将供应

链集成在一起的服务。

4、【单选题】对于常见的物流、配送网络中出现的因为缺货，所订的货无法配送，可能的原

因是

配送时限管理不严

运输工具速度太慢

A:

需求预测不准

B:

配送作业流程不规范

C:

答D:案：C

解析：物流增值服务作为延伸服务，具有的功能：(1)【结算功能】。(2)【需求预测功

能】。(3)【物流系统设计咨询功能】。(4)【物流教育与培训功能】。P51

5、【单选题】下列物流过程属于从横向分解的是

环节

动作

A:

作业

B:

流体

C:

答D:案：D

解析：从横向可以分解为【流体、载体、流向、流量、流程、流速和流效】7要素。

6、【单选题】下述关于物流中心的表述正确的是

主要为特定的用户服务

大批量

A:

多品种

B:

功能健全

C:

答D:案：B

解析：将物流中心定义为从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：(1)【主要

面向社会服务】。(2)【物流功能健全】。(3)【完善的信息网络】。(4)【辐射范围

大】。(5)【少品种、大批量】。(6)【存储、吞吐能力强】。(7)【物流业务统一经营、

管理】。P75

7、【单选题】以下可用来衡量物流效率的指标的是

成本

收益

A:

服务水平

B:

反应速度

C:

D:

答案：D

解析：物流效率是指单位人力、资本、时间等要素的投入所完成的物流量的大小。可用物

流的反应速度、订货处理周期(OrderCycleTime)、劳动生产率、物流集成度、物流组织化

程度、第三方物流的比重等一系列定量和定性指标来衡量。P80

8、【单选题】以下可用来衡量物流效益的指标的是

反应速度

订货处理周期

A:

服务水平

B:

物流集成度

C:

答D:案：C

解析：物流效益是指单位人力、资本、时间等要素的投入所完成的物流收益的大小。可用

成本、收益、服务水平等定量和定性指标来衡量。根据不同的主体，可将物流的效益分为

物流服务提供方的效益和物流服务需求方的效益两部分。P80

9、【单选题】下列关于物流系统的双边治理结构的描述，错误的是

交易是一次性的、偶尔发生的

交易需要的资产是高度专用的

A:

交易是非标准化的

B:

交易是重复发生的

C:

答D:案：A

解析：交易应该是重复发生的，不是一次性的、偶尔发生的，进行专门投资也能够收回成

本，这就为专门对这项交易进行商业性投资提供了经济规模基础。P88

10、【单选题】接受客户的委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服

务模式被称为

第一方物流

第二方物流

A:

第三方物流

B:

第四方物流

C:

答D:案：C

解析：接受客户的委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式

被称为第三方物流。

11、【单选题】下列不属于物流系统的共同目标的是

在恰当的时间，将恰当数量、恰当质量的恰当商品送到恰当地点

使系统的总成本最小

A:

使系统的效益最大

B:

最大限度利用可用资源

C:

答D:案：C

解析：物流系统的共同目标归纳为5个方面：(1)提供客户需要的服务，即在恰当的时

间，将恰当数量、恰当质量的恰当商品送到恰当的地点。(2)提供系统所需要的服务水平

的同时，使系统的总成本最小。(3)服从公司的总体政策。(4)最大限度地利用可用资源，

使公司投资保持在合理水平。(5)促进公司长期发展。其中，对物流系统最重要的目标是

第1个和第2个。

12、【单选题】下述指标中，不属于交易前的物流服务业绩的衡量指标的是

送货日期预告

库存可供率

A:

退单期

B:

查询答复期

C:

答D:案：C

解析：交易前的物流服务业绩的衡量指标包括：（1）送货日期预告；（2）库存可供率；

（3）查询答复期。

13、【单选题】下列关于物流组织网络化的好处的描述中，说法错误的是

扩大市场覆盖率

提高网络效率

A:

降低要素的收益

B:

抵御要素的风险

C:

答D:案：C

解析：物流组织网络化的好处1、扩大市场覆盖面2、提高网络效率3、提高要素的收益

4、抵御要素的风险

14、【单选题】以下不属于特种仓库的有

恒温恒湿仓库

冷藏冷冻仓库

A:

化工危险品仓库

B:

C:

保税仓库

答D:案：D

解析：特种仓库。特种仓库是指用来储存对保管条件有特殊要求的商品的仓库。依据所储

存物品对保管条件的要求不同，特种仓库内需建设不同的设施，并配备不同的设备。依据

其保管条件的不同，特种仓库可细分为恒温恒湿仓库、冷藏冷冻仓库和化工危险品仓库:A.

恒温恒湿仓库:是指能够调节温度和湿度的仓库。比如:储存烟草的仓库要求干燥阴凉、无

阳光直射以及无毒无异味等，储存葡萄酒的仓库要求恒温、保湿、避光等。B.冷藏冷冻仓

库:是指具有制冷设备和隔热功能的仓库。库内温度一般在10℃以下根据温度的不同又可

分为冷藏库和冷冻库。冷藏库的温度在一般在0℃~10℃，用来储存蔬菜水果等既怕热又怕

冻的商品。冷冻库的温度都在零度以下，是用来储存如肉、鱼等需要冷冻储存条件的商品

的仓库。C.化工危险品仓库:是专门用来储存化工危险品的仓库。化工危险品包括易燃

品、易爆品、腐蚀性物品、有毒性物品、放射性物品等。化工危险品的类型不同，所需的

保管条件也不同。

15、【单选题】以下不属于影响仓库储存能力的因素的是

仓库储存面积

地坪承载能力

A:

商品允许难码高度

B:

仓库可用空间

C:

答D:案：D

解析：(1)先计算出各库房和货场的储存能力。对于储存实重商品的库房，可以如下公式

计算：储存能力=[(实际面积×面积利用率)×(地坪承载能力×地坪承载能力利用

率)]÷1000。对于储存轻泡商品的库房或货场，可以如下公式计算：储存能力=[(实际面

积×面积利用率)×(库存允许堆码高度×高度利用率)]÷折合吨(如按2立方米折合1

吨，则2立方米的轻泡商品折合吨即为1吨)。(2)将仓库内各库房和货场的储存能力加

总，即为仓库的储存能力。

16、【单选题】以下关于商品入库作业中的操作程序，说法错误的是

商品数量的计量可采用计数和计重两种计量方式

计数商品可允许有短缺

A:

计重商品可允许其在误差范围内

B:

每一种包装都有一个合理的含水量

C:

答D:案：B

解析：商品入库前的准备工作包括：(1)根据入库商品的数量、品种、规格以及性能等条

件，合理安排仓位。(2)根据人库商品的数量和时间，安排好所需人员、装卸搬运设备和

物料。(3)根据商品入库作业的要求，合理安排好各作业环节和作业顺序。

17、【单选题】下列关于商品分区分类方法的描述错误的是

性能相同的商品同区存放

性能不同的商品分区存放

A:

贵重的商品也需要专仓专储

B:

性能枢近的商品也不能同区存储

C:

答D:案：D

解析：根据商品的种类和性能进行分区分类。一般的做法是：性能相同或相近的商品同区

储存；性能不同的商品分区储存；单一商品要专仓专储；对于一些贵重的商品不但要专仓

专储，还要有专人看管。P150

18、【单选题】在货垛、货架摆放中，可以根据库存物品在库时间的不同和进出频繁程度安

排货位的摆放方式是

横列式摆放

纵列式摆放

A:

货垛倾斜式摆放

B:

通道倾斜式摆放

C:

答D:案：B

解析：在货垛、货架摆放中，可以根据库存物品在库时间的不同和进出频繁程度安排货位

的摆放方式是纵列式摆放。

19、【单选题】在商品堆码中，煤炭的堆码方式是

散堆法

垛堆法

A:

托盘堆码法

B:

架堆法

C:

答D:案：A

解析：仓库中常见的堆码方法有：(1)【散堆法】是对无包装的商品所采用的堆码方法，

比如：煤炭、沙子、粮食等商品。(2)【垛堆法】对于有包装的商品，在仓库中通常根据

商品的包装形状、储存要求、货垛的稳定性等因素码成不同的垛型，常见的垛型有平台

垛、起脊垛和行列垛。(3)【架堆法】是利用货架进行堆码。货架堆垛适用于品种多、数

量少、包装简单、易损坏、价值较高的货物。(4)【托盘堆码法】是将商品直接码放在托

盘上，再将托盘平放在地面上。P154

20、【单选题】在ABC库存分类法中，A类库存品的划分是：其年耗用金额占总库存金额以

及品种数占总库存品种数分别是

5％～l0％，60％～65％

10％～l5％，20％～25％

A:

50％～60％，45％～55％

B:

75％～80％，l5％～20％

C:

答D:案：D

解析：ABC分析法:这种方法最基本的假设是所有的销售人员都承担同样的工作量。使用这

种方法，管理者必须统一估计目标市场所需要的工作量，包括客户的数目、每个客户应访

问的次数和时间，计算出该目标市场的工作量，从而确定销售人员的数量。这种方法共分

六个步骤，一是将客户进行分类，基于每个客户销售水平，将客户分为A、B、C三类，企

业15％的A类客户占有企业65％的销售量，20％的B类客户占有企业20％的销售量，

65％的C类客户占有15％的销售量；二是决定每类客户的访问频率和每次访问时间，二者

相乘可以获得每位客户总计访问时间；三是计算总工作负荷，即先计算针对每类客户的工

作量，再求和，每类客户数乘以每位客户总计访问时间即为每类39客户工作量；四是确

定每个销售人员一定时期内的工作时间；五是确定销售人员的时间分配，主要指销售人员

在销售时间、交通时间和非销售时间等方面的时间分配；六是计算所需要的销售人员数

量，将一定时期内总工作量除以一定时期内一个销售人员用于销售工作的时间即可获得所

需销售人员数量。

21、【单选题】在提供运输服务的组织中，承担联运业务的运输服务组织是

公共承运组织

联运组织

A:

特殊运输服务

B:

运输中间服务组织

C:

答D:案：B

解析：在提供运输服务的组织中，承担联运业务的运输服务组织是联运组织。

22、【单选题】在以下运输方式中，机动、灵活、适应性强的运输方式是

铁路运输

公路运输

A:

管道运输

B:

水路运输

C:

答D:案：B

解析：公路运输得到了飞速发展，其原因就是公路运输所具有的机动灵活的【“门到门”

运输】和【快速的短距离运输】优势。【水路运输】是最古老的运输方式。P191

23、【单选题】食品的低温储存技术中，适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存的食品

的方法是

常温法

冷却法

A:

冷冻法

B:

以上都不对

C:

答D:案：B

解析：食物的低温储存技术有冷却和冷冻两种：(1)【冷却】(又称冷藏)法是使温度控制

在0-10摄氏度，此时商品不结冰，适用于不耐冰冻的商品，尤其是水分含量较高的生鲜

食品和短期储存的食品。(2)【冷冻(冻藏)法】是使温度经过两个阶段的控制，先经过速

冻阶段，即在短时间内使温度降到-25--30摄氏度，深层温度达到-10摄氏度左右，再移

至-23摄氏度左右的温度下存放。这种冷冻法适宜长期存放或远距离运输的生鲜食品。

P326

24、【单选题】下列关于多式联运说法错误的是

多式联运便于实现“门到门”运输

多式联运的运费高昂

A:

多式联运必须与集装箱运输结合起来才能真正发挥其优越性

B:

多式联运必须使用一份全程多式联运单据

C:

答D:案：B

解析：“多式联运”定义为：按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联

运经营人将货物从接管地点运至指定交付地点的货物运输。构成多式联运必须具备以下各

项条件：(1)必须有一个多式联运合同。(2)必须使用一份全程多式联运单据。(3)必须采

用两种或两种以上的运输方式。(4)必须是运输全程单一运费率。(5)必须是多式联运经营

人对货物联运全程负责。

25、【单选题】在商品不合理运输中，商品由消费地向生产地运输的不合理运输现象是

倒流运输

过远运输

A:

无效运输

B:

重复运输

C:

答D:案：A

解析：倒流运输是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象。倒流运输

也可以看成是隐蔽对流的一种特殊形式，除非是退货或者返厂重修而引发的倒流运输，否

则倒流运输纯粹是一种运力的浪费，其不合理程度要高于对流运输。

26、【单选题】以下关于集装箱运输的特点，描述错误的是

运输效率高

运输质量高

A:

不利于多式联运

B:

人员素质要求较高

C:

答D:案：C

解析：集装箱作为一种运输设备，应满足的要求：(1)【具有足够的强度，可长期反复使

用】。(2)【适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内货物不需换装】。(3)【具

有快速装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式】。(4)【便

于货物装满和卸空】。(5)【具有1立方米及以上的容积】。P214

27、【单选题】下列属于商品在物流过程中的损耗是

渗漏

氧化

A:

腐蚀

B:

老化

C:

答D:案：A

解析：物流过程中商品损耗的表现形式有：(1)【挥发】；(2)【溶化】；(3)【脆裂、干

缩】；(4)【熔化】；(5)【渗漏、粘结】；(6)【破碎、散落、丢失】。P321

28、【单选题】自有型配送中心的分类依据是

按配送中心性质分类

按经营主体分类

A:

按配送中心功能分类

B:

按作业内容分类

C:

答D:案：A

解析：配送中心按性质分为：自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同

制配送中心按经营主体：生产制造商配送中心、营业性配送中心和商业配送中心按功能：

储存性配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心按业务内容：专业配送中心、集约化

配送中心

29、【单选题】配送中心数量的确定，以下哪个因素是不需要考虑的?

单个配送网点的规模

用户的分布

A:

物流费用

B:

配送服务水平

C:

答D:案：B

解析：确定配送中心的数量时主要应考虑以下3个方面的因素：【单个配送网点的规

模】、【物流费用】、【配送服务水平】。P238

30、【单选题】改正在系统开发阶段已发生的而系统测试阶段尚未发现的错误，该种维护是

正确性维护

适应性维护

A:

完善性维护

B:

预防性维护

C:

答D:案：A

解析：改正在系统开发阶段已发生的而系统测试阶段尚未发现的错误，该种维护是正确性

维护。

31、【问答题】简述中华人民共和国国家标准术语中对物流中心的定义。

答案：（1）主要面向社会服务。（2）物流功能健全。（3）完善的信息网络。

（4）辐射范围大。（5）少品种、大批量。（6）储存、吞吐能力强。（7）物流业

务统一经营、管理。

32、【问答题】简述加快物流反应速度的方法。

答案：（1）加快运输速度。（2）物流系统的重新设计。（3）通过物流作业流程优

化和信息系统应用。（4）将第三方物流企业的物流系统与上游和下游企业的生产和销

售系统有效连接。

33、【问答题】简述公路运输的特点。

答案：（1）机动、灵活、适应性强。（2）可实现“门到门”运输。（3）运输速度

较快。（4）为铁路、水路、航空等运输方式集散商品。

34、【问答题】简述共同配送的几种方式。

答案：（1）共同集货型。（2）共同送货型。（3）共同集送型。

35、【问答题】简述物流信息子系统的划分原则。

答案：（1）子系统要具有相对的独立性。（2）要使子系统之间数据的依赖性尽量小。

（3）应使数据冗余较小。（4）子系统分阶段实现。（5）应考虑各类资源的充分利

用。

36、【问答题】某电子商务企业每年需购进服装产品10000件。已知该商品的单位购进成本

为l0元，订购成本为4元，储存成本为2元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数?

答案：

37、【问答题】某企业每年以单价10元购进某种商品10000件。每次订货的订购成本为l8

元，每单位每年的储存成本为4元。如果前置时间为10天，问经济订货间隔时间，最高库存

水平和年库存总成本为多少?

答案：

38、【问答题】如何理解物流要素集成化。

答案：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络