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文档简介

钱江世纪城站3月考试试卷基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________岗位:________________________工号:________________________发书面调度命令时,应填记()[单选题]*A.调度命令登记簿(正确答案)B.车站日志C.运营日报D.行车日志答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级行车组织第42条乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时限为()分钟。[单选题]*A.240(正确答案)B.180C.190D.220答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级票务管理第435条救援列车司机接到救援命令后,播放清客广播,车站负责协助清客,()分钟清客完毕后,关闭客室照明,根据行调命令前往救援。[单选题]*A.2(正确答案)B.3C.5D.8答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级行车组织第120条在周计划里未列入的,对行车/客运有一定影响的检查、维修计划列入()。[单选题]*A.抢修计划B.补充计划(正确答案)C.周计划D.抢修作业答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级施工管理第254条在外单位(委外单位除外)进行施工作业时运营分公司内部()负责监管的人员称为施工监管人[单选题]*A,调度部(正确答案)B.客运部C.归口管理部门D.安全部答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级施工管理第269条乘客既超时又超程的,按()处理。[单选题]*A.免费出站票B.超程C.走边门D.超时(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级票务管理第436条投诉回复时效要求:相关人员在()个工作日内回复乘客[单选题]*A.5(正确答案)B.7C.6D.3答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级客运服务第461条发车手信号:要求司机发车;昼间显示方式为展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动;夜间显示方式为()[单选题]*A.绿色灯光下弧线向列车方面作圆形转动B.绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动(正确答案)C.白色灯光上弧线向列车方面作圆形转动D.黄色灯光上弧线向列车方面作圆形转动答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级行车组织第153条发生站台门故障时,应按()的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电客车正点运行[单选题]*A.先通车后汇报B.先恢复后通车C.先通车后恢复(正确答案)D.先通车答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级行车组织第139条在票务工作中因违反票务规章制度、设备操作规范,给票务工作造成轻微影响、损失,其行为非当事人主观故意,无个人、集体获取利益的行为或操作,认定为()。[单选题]*A.票务违章(正确答案)B.票务事故C.票务事件D.票务故障答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级票务管理第453条()类是在正线、辅助线轨行区,不需要开行工程车、电客车的施工。[单选题]*A.A1B.A2(正确答案)C.C2D.A3答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级施工管理第279条道岔不密贴:在静止状态下,道岔尖轨尖端与基本轨在第一连接杆处(停车场道岔)或锁闭杆处(正线及辅助线道岔)的水平间隙大于()[单选题]*A.2mmB.6mmC.4mm(正确答案)D.5mm答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级行车组织第227条计次票是由()赋值制作的票卡,分单程票和储值票两种介质(目前暂不对外发售),乘客持该车票可乘坐规定次数的车次[单选题]*A.票务组B.运管中心(正确答案)C.票务中心D.站务一中心答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级票务管理第373条():指乘客由一个车站的站台通过楼梯或自动扶梯经有另一个车站的站厅或两站的共用站厅到达另一车站站台的换乘方式。[单选题]*A.同台换乘B.通道换乘C.站厅换乘(正确答案)D.站外换乘答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级行车组织第234条一般突发事件[单选题]*A.连续中断行车24小时以上的B.造成直接经济损失人民币1000万元以上5000万元以下C.造成直接经济损失人民币1000万元以下(正确答案)D.需要紧急转移安置10万人以上答案解析:技能人才自主评价行车值班员专业知识点(共用线)第612条站台门故障主要分为:()、()、()、()。*A.1.站台门玻璃破裂(包括滑动门、应急门、固定门、端门、绿汀路站司机门);(正确答案)B.;2.站台门开关故障(包括单道站台门、两道及以上站台门、整侧站台门)(正确答案)C.安全防护装置故障或功能(含瞭望灯带)失效。(正确答案)D.站台门无“关闭且锁紧信号”(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级应急处置第661条列车司机必须服从行车调度指挥和命令,按照()及()行车。*A.《列车运行图》(正确答案)B.信号显示(正确答案)C.目的地号D.车站编号答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级行车组织第903条施工按作业地点及影响程度分为三大类,分别是()、()、()。*A.影响正线行车的施工(正确答案)B.车辆段内的施工(正确答案)C.其他区域不影响行车的施工(正确答案)D.其他区域影响行车的施工答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级施工管理第274条票务稽查根据相关的票务规章及作业流程,加强对票务工作人员违反作业纪律及作业流程的稽查。发生违章事件,应按照“四不放过”的原则,即:(),(),(),()不放过进行处理,找出原因,分清责任,吸取教训,制定措施,防止同类事件再次发生。*A.原因分析不清不放过(正确答案)B.责任者和员工没有受到教育不放过(正确答案)C.没有制定防范措施不放过(正确答案)D.责任者没有受到处理(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级票务管理第1174条对从事接触职业病危害因素的操作人员,应在其()、()、()、()时进行相关职业病健康体检*A.上岗前(正确答案)B.在岗期间(正确答案)C.离岗(含调岗)(正确答案)D.退休(正确答案)答案解析:技能人才自主评价通用安全知识点(共用线)初级《职业卫生管理办法(B2版)》第97条事故隐患-物的不安全状态有哪些:*A.对易燃、易爆等危险物品处理错误B.设备、设施、工具、附件有故障或有缺陷(正确答案)C.防护、保险、信号等装置故障或有缺陷(正确答案)D.个人防护用品用具缺少或有缺陷(正确答案)答案解析:技能人才自主评价双重预防共用线中级第1939条票务事故的举报可以采用()、)()、()。*A.电话举报(正确答案)B.书面举报(正确答案)C.当面举报(正确答案)D.邮件举报答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级票务管理第1144条空余时应尽可能将硬币盘摆满硬币。乘客兑零时应按(),(),(),()程序执行。所兑硬币应垒成柱形,方便乘客取币,不得有丢、抛的动作。*A.一收(正确答案)B.二验(正确答案)C.三兑(正确答案)D.四清(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级客运服务第1207条车站对进站施工人员携带物品应检查,有无()、()、()物品。*A.易燃(正确答案)B.易爆(正确答案)C.有毒(正确答案)D.有害答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级应急处置第918条服务乘客时,应做到()、()、()、()*A.主动热情,乘客至上(正确答案)B.耐心周到,体贴入微(正确答案)C.助人为乐,照顾周祥(正确答案)D.严于律己,尽职尽责(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级客运服务第504条根据拥挤踩踏专项应急预案,发生3人及以上重伤的拥挤踩踏事件,响应等级为I级响应。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)第1374条对电客车的故障处理时间原则上为4分钟,如仍不能动车时,由值班主任确定处理办法。当决定救援时,行调通知故障车司机作好救援连挂准备工作。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级行车组织第940条电话闭塞法行车,正线全线信号联锁系统故障时,所有车站均为闭塞车站,由联锁站向行调报点,所有车站必须向邻站报点[判断题]*对(正确答案)错答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级行车组织第915条不具备列车超速防护的固定闭塞规定:列车以NRM/CUTOUT凭地面信号显示运行[判断题]*对(正确答案)错答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级行车组织第912条一般情况下,施工延点不得超过15分钟[判断题]*对(正确答案)错答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)中级施工管理第997条空点指施工请点后未到施工区域进行任何施工作业,直接销点结束。[判断题]*对(正确答案)错答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级施工管理第306条事故隐患-物的不安全状态有:对易燃、易爆等危险物品处理错误[判断题]*对错(正确答案)答案解析:技能人才自主评价双重预防共用线中级第1939条ATB/DTB:列车自动监控[判断题]*对错(正确答案)答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级《行车组织》第160条公共区空气采样管疏通,属于C2类施工,需安排在非运营时间。[判断题]*对(正确答案)错答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级施工管理第280条售票员应优先处理付费区内乘客,并礼貌地请非付费区内乘客稍等[判断题]*对(正确答案)错答案解析:技能人才自主评价值班员专业理论知识点(共用线)初级客运服务第468条票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值是______类票务违章[填空题]*空1答案:二夜间施工开行的工程车回段/场时,必须在第二天运营开行的第一列车出段/场前______分钟出清正线及辅助线。[填空题]*空1答案:50大面积失电专项应急预案中I级响应:单线或线网所有主所失电;单个及以上车站全部失电预计恢复时间超过______分钟;造成当日运营列车无法出[填空题]*空1答案:30车站现金只能存放在车站现金安全区域,如票务室、客服中心、TVM等,车站现金安全区域必须处于______[填空题]*空1答案:安全锁闭状态稽查工作应当贯彻______相结合的原则。[填空题]*空1答案:检查与指导同一施工项目多组多站同时请点进场时,除主站外,其余各进场站称为辅站,由施工联络人负责办理该站请销点手续,原则上辅站不超过______个站[填空题]*空1答案:6地铁运营控制中心(OCC)各调度由______统一指挥、协调。[填空题]*空1答案:值班主任调试车的服务号为:[填空题]*_________________________________(答案:601~699)答案解析:技能人才自主评价行车组织共用线中级第45条书面调度命令号码按______顺序循环使用,每一循环内不得漏号、跳号、重号。[填空题]*空1

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