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文档简介

第[4]。6结论我国的经济快速发展,尤其在电子商务的领域。这使物流行业得到了巨大的发展前景,同时对物流配送能力提出了更大的挑战。而社区电商物流“最后一公里”配送模式问题也成为了制约物流行业发展的瓶颈。本文着眼于社区电商物流“最后一公里”配送模式难题,为物流公司,社区以及其他平台提供一定程度的参考,为未来的优化方向提供了一定的思路。论文主要进行了以下几项工作:(1)当前我国社区电商“最后一公里”配送模式还存在着许多问题,针对配送的服务水平,配送的成本以及配送的速度和人员三个方面的现状进行了描述分析。(2)通过问卷调查的形式,对智能快递柜配送模式问题进行研究。通过得到的数据进行分析。在智能快递柜的普及后,使用快递柜的人群一直在增加。从中快递柜存在的问题也显露了出来,由于准备以及反馈的不充分,智能快递柜未来的发展能力急需考验。物流行业要及时收集反馈,不断的进行优化。智能快递柜才能长久的屹立,保持活力。(3)针对当前智能柜问题以及其他配送模式提出优化对策,推广合作式的智能快递柜,发展中遇到的问题要及时的进行调整和创新。对于其他配送模式,也提出了可视化配送服务,通过大数据互联网技术提高发货效率和无人机配送方式三方面的优化对策。总而言之,如何做好“最后一公里”的配送,是物流发展的最重要环节。这也极大地影响了网上商家的竞争力。在现如今互联网的快速发展下,各个物流平台要进行自我创新,运用现有的大数据等先进的科学技术,针对“最后一公里”的配送优化,才能在激烈的竞争中取得胜利,为社会为人民创造更美好的生活。

参考文献江梅霞,吴邦雷.国内B2C电子商务企业物流服务满意度研究[J].湖北科技学院学报,2020,40(03):10-14邢利清.A公司基于“互联网+”快递物流配送模式研究[D].中国石油大学(北京),2019曾泽良,黄兵,唐涛,黄涛.基于嵌入式系统的智能快递柜设计[J].无线互联科技,2018,15(17):61-62潘颖祺.电商物流“最后一公里”配送模式优化研究[J].现代商业,2018(21):23-24李存芳,杜沈悦,王维,吴琼.电子商务环境下企业物流配送模式选择[J].物流技术,2018,37(07):111-117张晶蓉,曾小红,王振肖,曹沙沙.基于多目标优化的高校智能快递柜网点布局研究[J].物流科技,2018,41(05):65-68+71宋媛,殷辉,方杰.“互联网+”智能物流快递柜的分析与设计[J].惠州学院学报,2018,38(01):72-77唐军荣.我国城市末端物流配送发展研究[J].现代营销(下旬刊),2017(12):225.刘畅.考虑快递柜自提的网络零售商决策研究[J].物流技术,2017,36(06):144-148+156诸涛,倪蔚颖.电商物流“最后一公里”快递收发点发展现状和对策研究[J].现代商业,2017(17):9-12金正阳.快递末端配送模式分析与优化研究[D].北京交通大学,2017尚玉冰.我国智能快递柜发展现状分析[J].经营与管理,2016(08):36-38王凤美.谈最后一公里的智能化解决方案——智能快递柜[J].物流工程与管理,2016,38(06):67-68+123朱溪亭.基于智能快递柜的校园快递终端业务整合探究——以苏州健雄职业技术学院为例[J].中国商论,2015(27):87-89刘立华.智能快递柜自助服务的应用及其发展方向[J].物流工程与管理,2015,37(08):54-55高盛.社区物流最后一公里配送模式分析[J].中国储运,2015(05):130-132.鞠洪涛.移动O2O平台商业计划书[D].华南理工大学,2014王菊芳,胡峰.网络社区电子商务经营模式探讨[A].WuhanUniversity、ScientificResearchPublishing、EngineeringInformationInstitute.ProceedingsofConferenceonWebBasedBusinessManagement(WBM2011)[C].WuhanUniversity、ScientificResearchPublishing、EngineeringInformationInstitute:美国科研出版社,2011:4张丽坤,杨勇.谈谈社区型电子商务[J].科技创新导报,2011(16):232黄攀.基于双边市场视角的电子商务平台建设研究[J].商场现代化,2008(20):133-134孙筱韵,周雪杰,白艳.陕西高校电商物流发展思考[J].合作经济与科技,2019(05):102-103高东东,汪超,俞春梅.基于对智能快递柜现状分析的法律思考[J].法制与社会,2016(21):189-190范良松.广州地铁智能快递柜项目SWOT分析[J].物流技术与应用,2016,21(01):130-132高康,刘奇峰,把宁.智能信报箱应用现状研究[J].物流工程与管理,2019,41(01):108-110.张利娜,夏文婷.智能快递柜使用现状调研[J].电子商务,2018(06):49-50+94 附录:调查问卷亲爱的女士/先生:您好!非常感谢您阅读和填写本问卷!本调查问卷为我的学术毕业论文数据分析研究,问卷采用匿名的方式作答,请您放心填写。题目选项无对错之分,请按照您的真实情况填写即可。一、基本问题1.您的性别是()A.男B.女2.您的年龄是()A20周岁以下B.20周岁~30周岁C.31周岁~40周岁D.40周岁以上3.您平均每个月收到快递的次数为()A.0次B.1-3次C.4-6次D.6次以上4.您平均每个月寄出的快递次数为()A.0次B.1-3次C.4-6次D.6次以上5.您倾向于哪种方式取件()[多选]A、站点自取B、送货上门C、智能自取柜6.可接受提供快递取件信息的方式()[多选]A.短信B.微信公众号C.独立APP7.您接触智能快递柜有多久()A.3个月以下B.3-4个月C.6-12个月D.1年以上8.您认为智能快递柜服务的关键因素()[多选]A.取件速度B.操作难易度C.收费标准D.取件地点E.寄件服务9.您使用智能快递柜的原因()A.方便,24小时可以使用B.快递配送时没有时间取,暂存快递柜C.配送员把快递放在快递柜D.安全可靠,快递不会丢失E.其他10.您不使用智能快递柜的原因()[多选]A.还没有机会接触但有使用意愿B.担心取件号被人非法窃取C.没有检查商品好坏已自动签收D.需要收费E.其他11.不使用快递APP的原因()A.占手机内存较大B.微信公众号更为方便C.安全隐患(支付,个人信息等)12.快递APP中需要改进的功能()[多选]A.物流信息查询B.取件提醒功能C.寄件服务13.您认为智能快递柜相比自提点有什么缺点()多选A.没缺点B.智能快递柜站点有限C.存取快递的快递柜数量有限D.存取快递大小有限E.故障时有发生14.您对智能快递柜的满意程度()A.非常满意B.比较好C

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