国商学院入学与专业知识教育小结

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第六期华南商学院培训活动总结

呈：总经办张总

活动概述：6月6日-8日，带着对学问渴求的心态去参与杭州阿里巴巴总部组织的为期三天的杭州寻梦之旅，我们先后参观了阿里巴巴滨江园区和西溪园区的文化体验/学习之旅，张宁的POA课程，美连科技的赵欣军和普特训练冯迪洋的阅历共享，感受颇深，现将活动状况及个人对将来的定位于营销总监这个职位上，结合所学学问应用于自身企业的可行性报告如下：

一、阿里滨江园区

第一天行程，阿里滨江园区，负责接待我们的橙海主要介绍了阿里的企业使命、企业文化和价值观。

首先，橙海说到阿里的企业使命，就是让天下没有难做的生意。我深深体会到，就那么简洁的一句话，就能贯穿阿里集团的整个业务体系，就那么简洁，却那么有分散力。

奥强，张总在凤凰卫视的访问中引述了一段话：我们将为一个宏大的目标制造每一台电视，它要很廉价，使得那些没有高收入的人也能和家人享受欢乐时间，那个时候，全部人和家庭都布满了欢乐。可以看出，奥强的使命是让人欢乐。那我们怎么去让人欢乐，就是造优质的产品，让人们信任奥强这个品牌，当越来越多人信任奥强，就会成为追随者，这批追随者就是奥强的客户池，通过奥强的粉丝不断辐射，奥强的客户池将会越来越大，还愁没客户吗。

将来奥强在引进人才的时候需要贯穿这个企业使命，让全部有识之士共同为这个使命前进，张宁导师说得好，力的方向全都了，他的力气是最大化的。

橙海连续说到：阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。新员工加入阿里巴巴集团的时候，

需于杭州总部参与全面的入职培训和团队建设课程，该课程着重于公司的使命、愿景和价值观，而我们也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段，这强大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。

阿里巴巴的价值观。

阿里坚持“客户第一，员工第二，股东第三”。

1.客户第一（客户是衣食父母）

2.拥抱变化（迎接变化，用于创新）

3.团队合作（共享共担，平凡人做非凡事）

4.诚信（诚恳正直，言行坦荡）

5.激情（乐观向上，永不放弃）

6.敬业（专业执着，精益求精）

从以上橙海介绍的内容，我熟悉到企业文化对企业的进展至关重要。对于中小企业来讲，打造优秀的企业文化，是企业获得长足进展的源泉。那么，结合导师所讲的内容，再结合自己从入职奥强到现在，发觉奥强不缺人才，但奥强缺乏了组织分散力和对企业文化的不清楚。组织分散力的前提是彼此之间相互认可、观赏、赞同、利益全都。同事之间是否缺乏了上面的4点呢？回想起到达当晚的破冰之旅，主持人搞得活动的最终目的就是：认清同伴，公正竞争。而奥强恰恰就缺乏此类活动。我认为，作为部门经理或项目负责人，把招募回来的人多组织一些小活动，活动中分队伍，相互竞争，就能看清每个人的真实性。但这类活动能增加团队分散力吗，可能效果不太明显，但有关心吗？确定有，因为此类活动能加强团队的组织力量/才智/精神，至于利益全都性，需要老板去安排，将利益逐层安排下去，就能形成每个岗位的利益全都，从而让大家为大利益而完成小利益。小利益组成大利益。大家往同一个目标进发，无往不利。

二、湖畔高校

听了张宁的POA课程，仅仅一个上午，感觉收获颇为丰富。因为POA的宗旨是解放行动力，从痛到幻想的转变。

行动力=P*A/O，P是partner伙伴，A是Acceleration加速度，我们称之为方法，O是objective目标，整个公式的框架意思就是以上所列，张宁当时创造这公式是从牛顿第二定律F=m*a演化过来。

首先，说下P和A的关系。当P伙伴增多时，A方法自然会变多，人多力气大，“三个诸葛亮，顶个臭皮匠”就是说的这个理。张宁在案例列举中讲到，唐僧师徒西天取经，目标O永久只有一个，就是到达西天，取回经书。P伙伴有5个。方法A有多少？金箍棒，七十二变，火眼金睛等等，这些都算是西天取经路上克服困难的好方法。那依据公式，P和A越大，行动力就越强，取经就越简单实现。不仅如此，随着目标的坚决不移得一步步实现，取经路上，各路神仙，各种神器都将关心P和A的增长。

如何定义一个O？在奥强，我常常会混淆一些目标的定义，我之前认为我只要学好英语，我的外贸技能就会得到很好的提升，接订单不是问题。但我自进入奥强后，我发觉我错了。我常常把“为什么”和“什么”搞混，特殊是常常看到伴侣圈发一些“我要学什么技能了，我要去哪里干啥了”，许多背后隐蔽着真正的O。这会导致什么后果，当O和A模糊了，O≈A之后，行动力=P啥都做不了。回归到奥强，为什么我们在执行任务的时候走那么多弯路，就是因为没把O定义精确     。我从网上收集了一个案例，“我想开个咖啡馆”，“我也想开个”，上海的文艺青年比较多，许多人都想开个自己的咖啡馆，于是有了众筹咖啡馆，我分析下，开咖啡馆是A还是O。挖掘每位想开咖啡馆的人的心思，有的是为了圆儿时一个梦，有的是痴迷于咖啡，有的是为了赚钱，等等，可以发觉开一家咖啡馆只是为了实现另一个目标，每个P有着不同的O，假如O都不一样，众筹咖

啡馆估量也难以经营下去。同样，奥强内部的P，他们的O都不一样，导致在执行任务的时候走许多弯路。假如我作为订单负责人，我首先在订单执行前，自己思索我们的O是什么，在纸上进行路演，得出最终的O，然后组织各部门开会，向大家讲出我们的O是什么，P就是你们，也可以各种各样的工具，也包括上游供应链中的厂家，每一个P能衍生出多种A，但我们的O不变。在项目执行的过程中，会有越来越多的P加入，他们也产生了多样的A。那么P乘以A的数值就越大，但我们的O是1，那么我们的成果也就越大。奥强日后在推广POA行动力的时候，可以借助一些工具来强化POA的效果，例如“钉钉”，它的作用是加强团队运作的协调性，改善弱势。我信任，将奥强的企业文化，使命和利益植入员工心的深处，加强员工之间的理解与沟通，互补互助，还有奥强完成不了的事情吗？！

三、疯狂网营

名言：世界上最遥远的距离是“知道”和“做到”

花若盛开，蜜蜂自来。

结合课程，分析奥强的外贸现状

①、奥强的外贸电商仍处于起步阶段，而接单模式仍单一的找客户，卖产品的阶段。对比国内一些闻名的电商企业，他们更注意多元推广，更注意自身建设。

②.奥强的外贸营销的症结？

1、传统推广渠道有限，客户数量少，同行竞争激烈

2、无广告渠道，无营销意识

3、每年固定投入费用太高但不合理。

4、业务团队营销力量弱，管理需要创新。

5、对第三方平台或服务商的依懒性太强。第三方不懂我们的产品和客户。

③【疯狂网营】能给我们带来什么？

1、清楚营销体系，通过自主全网营销开拓海外市场，扩大客户池。

2、深化浅出，敏捷互动的培训，配备一站式实践平台，第一年一次性投入后，不需要再担忧浩大的人力投入，第三方网络公司浩大的技术等费用支出。

3、全年辅导销售人员实践操作，让全网营销轻松落地。

4、让奥强步入电子商务时代，让全体员工成为电商专员并忙起来，关心奥强搭建一个全新的营销体系，新增客户渠道提升询盘质量，提升企业形象。让企业不仅仅依靠第三方平台。

奥强如何做到全网营销

在学习中，我了解到。营销方式概括起来有8种

多语种、移动官网营销推广；生活化营销推广（Facebook，推特，领英等）；图片推广；视频平台推广；博客推广；互动平台推广；信用品台营销；搜寻引擎。通过全网营销，得出5大结果：提升奥强企业形象；提升奥强企业全网影响力；提升奥强的全渠道转化率；增加奥强团队营销战斗力；促进奥强的客户持续营销。

用最短的时间，用最落地的方式让员工成为专业的外贸人。

四、普特训练-冯迪洋

冯迪洋分析道：中国出口型企业面临主要4个困难：1、原材料和人工成本大幅度上扬，利率明显下降；2.融资更加困难，财务成本明显加重；3.产品同质化严峻；4.