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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页国庆公司旅游方案
五一假期旅游平安生产工作方案
五一假期历来是旅游高峰期依据上级要求和指示,结合平安生产重大事故防控专项行动和六打六治打非治违专项行动文件精神,为切实做好国庆长假集散中心平安生产和应急管理工作,保障旅游参加者人身财产平安,实现“平安、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标,集散中心制定了国庆节平安生产实施方案
一、落实平安责任,“平安责任,重在落实”。
提高集散中心对假日旅游工作重要性,艰难性和简单性的熟悉,增加政治意识和大局意识,坚固树立平安进展理念,根据“谁主管谁负责”,“谁主办谁负责”“谁经营谁负责”的原则切实落实集散中心平安生产主体责任和主要负责人的平安生产第一责任职责。
集散中心成立了以总经理邱琴为组长,副总经理王健为副组长其他员工为领导小组成员,全面负责国庆长假期间的平安工作。各项平安工作落实到位,详细到以下几个点:
(一)保险。
集散中心根据要求足额投保旅游责任险,并且加大对游客购买人身意外损害保险的提示,为每个外出团购买了旅游意外保险,同时也留意购买员工工伤保险。
(二)交通。
集散中心只租用固定的车辆公司的车辆,租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。每次租用车辆都签订规范的租车合同。导游
人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶等。
(三)住宿和餐饮。
在为游客预订住宿时,选择平安设施设备齐全,有平安保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也留意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康平安。
(四)导游。
导游组团有序,对于危急地带制止游客巡游,并随时提示各位游客留意自己财产平安。同时导游人员熟识各种逃命技能,可以娴熟进行各种急救措施。
(五)办公场所要符合平安生产法律法规要求,特殊留意了消防平安。
定期进行隐患排查。
二、重视平安训练培训
4月17号集散中心组织了“六打六治打非治违”和“平安生产重大事故防控专项行动”以及国庆节平安例会,对全体员工进行平安生产、训练、培训,学习国家相关法律法规。每个新员工上岗前,都进行了进行平安工作训练;同时也组织了老员工参与培训,进行平安学问再训练。
三、切实加强值班,报告和信息传递工作。
凡发生旅游平安事故,必需准时向旅行社相关人员报告,再有平安负责人向市旅游局报告,并全力进行抢救,准时调查事故缘由,妥当处理善后工作,坚决杜绝各种延报,误报,漏报事故的现象。对于隐瞒不报或拖延事故报告时间
的,要追究相关人员的责任,制定了行政领导值班制,落实值班人员,确保信息通畅,坚持领导带班制。
四、突发公共大事应急预案
集散中心与长运公司组织开展突发大事应急预案的演练,加强团队合作水平,演练包括三个科目:游客在旅游景区巡游时突发晕厥状况的应急处理;旅游客车执行任务途中发生行车事故的处置;旅游客车执行任务途中车辆发生起火大事的处置。通过演练进一步检验我集散中心发生各类突发大事时能快速,准时,有序地做
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