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12306网站评价体系[复制]

我组调查选取了反映12306网站的相关评价指标,并建立了相应的指标体系。

评价体系分为五部分,第一部分为网站运行状况,第二部分为网站绩效,第三部分为网站性能,第四部分为网站影响力,第五部分为网站规模。设计此次12306网站评价体系的调查问卷,问卷分为层次分析法权重调查问卷和用户满意度调查问卷。主要内容如下:层次分析法权重调查问卷针对专业评价体系中所提出的五项指标两两分组进行重要性评估,并以此确定各项指标的权重。调查问卷设定了九种重要性判断结果,分别为前者与后者相比相同重要、稍微重要、明显重要、强烈重要、极端重要、稍微不重要、明显不重要、强烈不重要和极端不重要。1.您认为网站运行状况与绩效比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要2.您认为网站运行状况与性能比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要3.您认为网站运行状况与影响力比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要4.您认为网站运行状况与规模比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要5.您认为网站绩效与网站性能比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要6.您认为网站绩效与影响力比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要7.您认为网站绩效与规模比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要8.您认为网站性能与影响力比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要9.您认为网站性能与规模比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要10.您认为网站影响力与规模比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要11.您认为网站访问率与推广率比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要12.您认为网站访问率与相对于竞争对手的优势比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要13.您认为网站推广力度与相对于竞争对手的优势比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要14.您认为网站对高铁经济的影响与老顾客的回访率比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要15.您认为网站对高铁经济的影响与投资回报率比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要16.您认为网站老顾客的回访率与投资回报率比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要17.您认为网站安全性与PR值(网站可以同时容纳用户的数量)比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要18.您认为网站安全性与响应(加载)时间比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要19.您认为PR值与网站响应时间比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要20.您认为网站被模仿率与重合关键词比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要21.您认为网站被模仿率与关注度,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要22.您认为网站重合关键词与关注度比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要23.您认为网站总页面数与Alexa网站排名比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○强烈重要○极端重要○稍微不重要○明显不重要○强烈不重要○极端不重要24.您认为网站总页面数与网站收录量比较,两者重要性为:[单选题]*○相同重要○稍微重要○明显重要○

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