鼎越自动化科技公司技术人员流失原因及对策

PAGE摘要随着全球化的影响不断加深，中小民营企业正面临着挑战，企业难以留住人才，限制了企业的发展和转型升级。在这个企业竞争的时代，人才成为企业竞争的重要因素。企业要提高自身竞争力、加速发展，归根结底就是要留住人才。本文以东莞鼎越自动化科技公司为研究对象，在人力资源管理的理论基础上，通过问卷调查的方式，分析鼎越自动化科技公司的技术人员流失的原因，发现该企业在企业文化、招聘制度、培训制度等方面都存在问题，不利于企业吸引和留住人才。在此基础上提出针对鼎越公司应对技术人员流失的对策，希望能解决企业技术人员流失问题，为企业的健康成长与发展提供支持，也为同类型企业提供参考与借鉴。关键词：鼎越自动化科技公司技术人员员工流失AbstractWiththedeepeningofglobalization,smallandmedium-sizedprivateenterpriseshavechallengestoface,enterprisesaredifficulttoretaintalent,whichlimitsthedevelopmentofenterprises,whichaffectsthetransformationandupgrading.Inthiseraofenterprisecompetition,competitionhasbecomeatalentcompetition.Enterprisestoimprovetheircompetitiveness,acceleratedevelopment,intheendistoretaintalent.ThispapertakestheDongguanDingYueAutomationTechnologyCo.,Ltd.astheresearchobject,throughthewayofquestionnairesurvey,analyzedthereasonsofthelossoftechnicalpersonnel,andfoundthattheenterpriseintheenterpriseculture,recruitmentsystem,trainingsystemexistencequestion,isnotconducivetoenterprisestoattractandretaintalent.Thecountermeasurestodealwithtechnicalpersonnelloss,hopingtobeabletosolvetheproblemofenterprisetechnicalpersonnelloss,providingsupportforthehealthygrowthanddevelopmentofenterprises,andofferreferenceforthesametypeenterprise.Keywords:Automationtechnologyco.,TechnicalpersonnelStaffturnover目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、 引言 1二、 员工流失的基本理论 1（一） 员工流失的定义 1（二） 员工流失率的定义 1（三） 员工流失的影响 1三、 鼎越自动化科技公司技术人员流失现状及影响 2（一） 企业概况 2（二） 企业技术人员的流失现状 3（三） 技术人员流失对企业的影响 3四、 鼎越自动化科技公司技术人员流失的原因分析 4（一） 企业不重视文化建设 4（二） 企业招聘效果不佳 4（三） 企业缺乏对员工进行培训与职业规划 5（四） 绩效考核缺乏沟通与针对性 5（五） 企业薪酬激励性不强 6五、 鼎越自动化科技公司应对技术人员流失的对策 6（一） 加强企业文化建设 6（二） 改善企业的招聘制度 7（三） 重视人才发展和职业生涯规划 8（四） 绩效考核加强沟通与针对性 9（五） 增强薪酬福利体系的激励性 10六、 总结 11参考文献11致谢13PAGE18PAGE1鼎越自动化科技公司技术人员流失原因及对策引言当今世界的经济，全球化趋势不断加强，为民营企业提供了许多新机遇，但同时也带来了挑战。民营企业在我国所有企业中所占的比例很高，民营企业之间的竞争也很激烈，这不仅体现在实力的竞争，更体现在对于人才的争夺。近年来，企业之间人才的争夺激烈，为员工的流动提供了条件和可能性。很多民营企业面临着员工流失问题，人员不断流失意味着工作的停滞和工作结构的不协调，还可能意味着技术、客户的流失，增添企业的经济和时间成本。企业想要提高本身竞争力，在企业竞争中脱颖而出，重视人才培养和留住人才是关键。员工流失的基本理论员工流失的定义员工流失指的是企业不希望然而员工个人自愿的流出企业。对于企业来说，这一种员工流出方式是被动的，员工辞职是其个人的自由与抉择，更加是员工的权利，但是对于企业通常是不利的，会给企业带来损失，所以企业应该要想办法挽留和控制这种情况，阻止员工流失的情况时常发生。员工流失率的定义员工流失率指某一时期内，离职员工数量占企业总体员工数量的比重。分析员工流失率有利于掌握企业员工离职的趋势和数目，有助于对员工流失原因的分析，并解决员工流失问题。员工流失率计算公式为：员工流失总数量/（期初员工数量+本期增加员工数量）*100%=员工流失率。员工流失的影响增添企业负担员工流失通常会增添企业负担，导致运营成本加重。员工离职企业要承担一定的离职成本，需要支出招聘新员工、培训新员工的各种成本，员工离职还会导致生产停滞，产生经济损失等，对企业所带来的影响是不可估量的，不仅增添了企业的经济负担，同时，招聘与培训新员工还需要大量时间和人力的投入，新员工入职的适应期间往往也难以为企业创造价值，一些员工由于其岗位的特殊性，企业需要在新员工入职初期对其进行较长时间的培训，以助于新员工具备专业的知识和技能应对工作，更加导致企业成本的加重。影响在职人员工作积极性员工如果频繁离职，人员流动性大，会影响企业在职员工的工作积极性，一方面，会让在职员工认为企业有着较多缺点，降低员工对企业的信心；另一方面，在职员工看到离职员工能获得更好的薪酬或者发展空间，内心不可避免会有波澜，影响在职员工的工作热情。再者，员工在离职前通常存在较长的考虑期，并且对于企业有较多不满，在这期间其不可避免地会向其他员工进行诉说，从而影响其他员工的工作热情，引起员工的连锁反应选择离职。影响客户满意度企业员工不断流失，不利于员工整体知识技能水平的提高，影响客户服务水平，从而降低客户满意度，使客户与企业再合作的意愿降低。而且，员工与客户的接触甚多，员工流失也可能导致企业客源流失，企业信息泄露，这对于企业特别是中小型企业来说都是非常不利的。鼎越自动化科技公司技术人员流失现状及影响企业概况东莞市鼎越自动化科技公司是一家致力于开发自动化设施的高科技公司，企业拥有强大的技术开发团队，丰富的自动化设备开发经验，善于研发、设计和制造高精密的自动化设施，在摄像头模组、电子元件、光学器件等行业的自动化设施开发经验充足，掌握了机器视觉、运动控制等领域的核心技术，底蕴深厚，确保满足不同工业用户的需求，为客户提供高性价比的产品，专业、优秀的服务与支持。东莞市鼎越自动化科技有限公司的主要业务为开发和设计各行业中劳动力较集中的各种复杂工艺的自动化设施，使前后各个工序组合成一部整体的自动化设备。不断为客户提供实用与合理的设备意见与解决方案，使客户节省大量时间与劳动成本。企业技术人员的流失现状为说明问题，本文通过鼎越自动化科技公司行政部门提供的企业数据，了解该公司技术人员流失的状况，与行政部门人员进行访谈，明白行政人员对于技术人员流失的看法，从行政人员的角度了解技术人员流失的原因，更好地解决技术人员流失问题。鼎越自动化科技公司成立于2017年，属于刚起步阶段，但是技术人员流失问题成为了制约该企业发展的因素，企业的主要业务为开发自动化设备，技术人员是此任务中的关键角色。截止2020年1月，该企业员工一共有143人，其中技术人员有54人，占企业总体员工的37%。近三年来，技术人员流失的问题逐渐显露，技术人员流失率呈现上升的趋势，2017到2019年技术人员流失率分别是8.19%、12.2%、14.8%，技术人员流失是该企业目前需要面临与急需解决的问题。为进一步了解状况，本次还运用了问卷调查的方法来分析鼎越自动化科技公司技术人员流失的原因，此次调查的对象为该公司的技术人员，为了方便收发调查问卷，本次选取问卷星平台制作问卷，并且在微信等社交软件发布调查问卷。本次问卷调查一共设置了19道小题，主要是围绕企业文化、招聘制度、培训制度等方面设置的。一共发出问卷54份，有效回收问卷51份。技术人员流失对企业的影响影响设备开发的能力与效率鼎越自动化科技公司主要的业务是为有需要的客户开发自动化设备，而在开发这一环节中，技术人员扮演着重要角色，技术人员的流失会严重影响当前开发任务的连续性，至少在一段时间内影响团队的工作效率，使开发生产能力下降，降低客户满意度。削弱核心竞争力技术人员是技术的载体，技术人员流动则技术也随之而流走。技术人员一般会流向同行业的其他企业，本企业的技术优势可能会被其他同行业的企业吸收，削弱了企业自身的核心竞争力，从而增强对手的竞争能力。不仅如此，技术人员掌握企业产品开发的战略规划和运营模式等，与客户也有一定的接触和拥有一定了解，技术人员的流失可能会造成企业信息的泄露和客户的流失。不利于企业团结技术人员之间有着高度的信息沟通，技术人员的不断流失，可能会影响到其他技术人员的离职意向，产生连锁反应，使其他技术人员也继而产生离职的想法，影响工作进程与工作氛围，降低企业忠诚度，导致更多的技术人员离职，不利于企业团结。鼎越自动化科技公司技术人员流失的原因分析企业不重视文化建设通过问卷调查得知，有49%的技术人员认为企业对文化建设不重视，有45.1%的技术人员认为企业文化会影响其离职意向，说明企业文化在一定程度上影响了技术人员的就职意向。再者，工作环境是企业文化中重要一环，有39.2%的技术人员认为企业应在工作环境方面进行改进，技术人员的主要工作是负责开发与设计设备，改进工作环境对推动技术人员生产具有积极作用，而在不如人意的工作环境下工作，技术人员会产生更多负面情绪，从而降低对企业的满意度。行政人员认为，团队凝聚力不足是技术人员流失的原因之一，技术人员的工作强度与压力较大，团队气氛往往过于沉闷，不利于激发技术人员的工作积极性。再者，技术人员与企业文化不契合也是技术人员流失的原因之一，东莞鼎越自动化科技公司以“以质量求生存，以信誉求发展”的理念作为企业文化的内核，非常适用于刚起步的鼎越自动化科技公司，但是由于技术人员的日常工作量大，宣传企业文化的工作并没有很好的在技术人员日常工作中得到落实。技术人员是企业中的重要员工，当技术人员的价值观与企业核心价值观相契合时，技术人员才可能更好地为企业奋斗。企业招聘效果不佳通过调查发现，有49%的技术人员认为职位的匹配程度一般，企业通常在岗位出现缺口时进行招聘，有时候为了缩短招聘时间而降低招聘标准，导致有些技术人员可能无法胜任工作，出现人岗不匹配的情况，在一定程度下也造成了技术人员流失。通过与行政人员访谈，了解到鼎越自动化科技公司在人员招聘方面采用了网络招聘的招聘渠道，但是网络招聘的应聘者提供的简历信息并不能完全代表其个人的全部情况，是具有片面性的，企业难以从简单的信息中了解求职者并且从中筛选合适的人才进行面试。在招聘阶段，通过面谈与笔试来考核应聘者，主要由行政部门来执行，技术部门人员参与程度不高，导致招聘效果不佳。企业缺乏对员工进行培训与职业规划通过调查得知，有54%的技术人员认为企业对员工培训的重视程度一般，并且认为企业应当增加培训与晋升机会。鼎越自动化科技公司对于技术人员进行的培训较少，对于新入职的技术员工多采用师带徒的方法，技术人员难以充分学习到有用的技能，限制了技术人员的发展。而技术人员的技术知识具有时效性，所以定期对技术人员进行培训是有必要的。而且企业在培训之前并没有收集技术人员的培训需求，使培训效果不尽人意。此外，根据马斯洛需求层次理论，员工具有实现自我的需求，而当技术人员在企业中无法达到实现自我的需求时，很有可能会流出企业。企业缺乏对技术人员的发展进行规划，没有将技术人员个人的发展纳入企业的发展规划之中，使技术人员在企业中没有感受到归属感，对未来的发展感到迷茫，久而久之，对工作无法产生兴趣与动力，进而产生离职的想法。行政人员认为年龄也是影响技术人员流失的因素，技术人员在25岁以下的占有一定比例，该人群处于职业生涯初期阶段，对于自身的职业发展还在探索阶段，当实际工作与自己工作预期不符合或者自己无法适应工作时，就很容易产生离职想法。绩效考核缺乏沟通与针对性鼎越自动化科技公司在对技术人员进行绩效考核工作时，往往把重点放在技术人员绩效考核的成绩上面，与技术人员沟通不到位，技术人员不清楚考核的目的和意义，对于绩效考核有一种恐惧心理，调查发现，有43%的技术人员认为企业绩效考核目标不清晰，在绩效反馈方面需要改进，这说明了鼎越自动化科技公司在绩效考核方面与技术人员缺乏沟通与反馈，使技术人员无法真正了解企业的绩效考核制度，不清楚在绩效考核期间要如何做才能达到绩效指标，无法增强绩效考核的认同感。再者，鼎越自动化科技公司没有根据技术人员岗位的特性与业务来制定绩效考核指标，制定的考核指标空乏，缺乏量化与针对性指标，与技术人员实际工作联系不紧密，有37.25%的技术人员认为绩效考核针对性不强，不利于提高技术人员的工作满意度。行政人员认为，鼎越自动化科技公司的技术人员对于绩效考核的意愿不高，不清楚考核的目的与意义，对于绩效考核有一种抵触心理。再者，技术人员对于自身的评价往往估计过高，不满意考核结果，严重影响工作积极性。企业薪酬激励性不强企业要留住人才，很大一部分取决于企业对员工的激励。鼎越自动化科技公司技术人员的基本工资按照岗位等级工资制确定，各个技术人员的资历、技术水平、实践经验等都不一样，由于处于相同岗位所以薪酬等级相同，合适缺乏公平性的，不利于激发技术人员工作积极性，为企业创造更大的价值。再者，根据问卷调查，有52.94%的技术人员对于目前的薪酬福利感觉一般，说明企业对于技术人员的薪酬激励效果一般，无法激励技术人员创造更多的绩效，提高工作积极性。最后，鼎越自动化科技公司的福利项目固定，无法满足技术人员的多样需求，对技术人员的激励作用不明显。行政人员认为，不满足于当前薪酬是技术人员流失的重要影响因素，特别是对于一些已婚已育的技术人员来说，生活成本的加重使他们更愿意加入一个薪酬水平更高的企业或者行业，这是无可厚非的。鼎越自动化科技公司应对技术人员流失的对策加强企业文化建设加强企业文化宣传鼎越自动化科技公司的管理者应加强企业文化的认识，要认识到企业文化的重要性，企业文化虽然是无形的东西，但是在现代企业的发展中，核心竞争力的重要内容是企业文化，良好的企业文化可以作为汲引人才和留住人才的有力工具，增强企业的独特性。鼎越自动化科技公司以“以质量求生存，以信誉求发展”作为企业文化的内核，当技术人员的价值观与企业价值观相契合时，技术人员才可能更好地为企业奋斗。管理者应主动宣传企业文化，可以适当粘贴企业文化标语在办公室或者会议厅等一些技术人员经常能看到的地方，让企业文化融入日常工作中。并且让企业文化与日常培训结合起来，在日常培训中也着重强调质量与信誉的重要性，在潜移默化中把企业的核心价值观传递给技术人员，让技术人员的价值观与企业契合，在实际工作中践行企业的核心价值观。通过这种方式加强技术人员对企业的认识，增强技术人员对企业的认同感，有助于增强企业凝聚力，从而降低技术人员流失。重视对员工的人文关怀建立良好的企业文化，需要重视对员工的人文关怀，营造良好的企业氛围。企业文化塑造的重要一环是改善企业办公环境，改善企业的办公环境不仅体现了企业对员工的关怀，激发员工的创造力，而且可以增强员工对企业的认同感。对于技术人员来说，在一个舒适的环境下工作往往能激发更多的创作力，而在糟糕的环境下，技术人员往往会对企业产生更多负面情绪并且不利于生产设计工作，降低技术人员对企业的满意度和认同感。解决技术人员流失问题，企业需要不仅改善办公环境，还要关怀技术人员。技术人员的工作复杂而且压力较大，管理者可以定期约见技术人员，让双方在一个放松的环境下交流工作心得，听取技术人员的需求和对企业的建议，确保技术人员的意见能够有效反馈并且相关利益得到实现，让技术人员能够感受到企业对其的关怀，提高员工工作满意度。改善企业的招聘制度拓宽招聘渠道企业拥有适合自身招聘人员的方式是很重要的，对于中小型企业来说，可以适当拓宽招聘渠道，有利于招聘到合适人才，并且寻找到适合企业本身的招聘方式。这可以让企业招聘到更多适合、优秀的人才，还可以在招聘的过程中宣传自身形象与品牌。鼎越自动化科技公司招聘人才的渠道过于单一且效果不佳，运用网络招聘的方法虽然节省成本，但是难以筛选合适的人才。鼎越自动化科技公司应适当拓宽招聘渠道，比如针对应届毕业生的招聘，可以通过参加校园招聘会或者在校园网站或者公众号发布招聘信息，吸引应届毕业生注意，增强企业曝光率，加大招聘成功几率。应届毕业生的实践经验少，但是学习与接受能力强，可塑程度高，企业可以将其作为储备人才进行培养。而针对社会人员的招聘，可以通过参加人才市场、招聘会等方式，吸引人才注意。另外，也可以通过企业技术人员的朋友圈转发招聘信息，吸引相熟的有关专业人士注意，加大企业招聘到合适人才的成功率。改善企业招聘方案如何招聘到合适的技术人员，避免人岗不匹配的情况是鼎越自动化科技公司在招聘过程中需要面临的问题。鼎越自动化科技公司的招聘活动主要通过网络招聘的渠道进行，要避免人岗不匹配的情况，招聘到合适的技术人才，企业必须要改善之前的招聘方案。对技术人员的岗位进行工作分析是招聘前需要完成的任务，通过对岗位进行工作分析，明确并制定该职位的招聘标准，并且清楚描述岗位职责，不能模棱两可，避免由于信息模糊而造成的招聘失败。此外，企业在制定招聘方案时，不能只考虑填补空缺岗位，还需要为招聘储备人才做好打算。技术人员的工作专业化程度高，技术含量高，只依靠人力资源部门招聘技术人员是不可取的，需要有专业技术人员协作。招聘录用新技术人员的工作应由人力资源部门人员与技术部门的有关人员共同合作完成，人力资源部门人员主要做好招聘的准备工作，技术部门人员要对应聘者进行技能考核。招聘工作完成后，应该对此次招聘工作进行总结与归纳。找出招聘工作中做的好的地方和欠缺的地方，久而久之总结出一套适合本企业招聘技术人员的方案，以便下次招聘能更快捷的寻找到合适的技术人员，增大企业招聘的成功率。同时，对于一些在招聘中符合要求，但是又因为招聘人数有限而放弃掉的技术人才，企业可以将他们的资料建档保存，方便有需要的时候使用。这样做可以增强企业招聘的成功率，找到真正适合企业的技术人才，有利于避免人岗不匹配而造成的技术人员流失。重视人才发展和职业生涯规划重视技术人员培训企业应该重视对技术人员的培训，树立科学的培训理念，提高技术人员的知识理论水平和专业技能。鼎越自动化科技公司在新员工入职的时候采取师带徒的培训方式，这种方式对于新入职员工来说是有益处的，但是仅通过这种方式培训是不足够的，技术人员的技术知识具有时效性，除了新员工进行入职培训，其他技术人员也需要定期进行培训，否则将会限制技术人员的发展。企业要做好技术人员的培训工作，首先要端正对培训的态度，保证有足够的培训经费投入，只有这个基础上才能更好的准备技术人员的培训工作。在确定培训计划前，应该与技术人员积极沟通，收集员工的培训建议，让技术人员真正感受到企业对培训和对自己的重视程度。企业也可以培养自己的培训师，定期外出参加技术交流会和经验分享会，学习别人的先进技术，并且把学习到的技术带回企业，通过组织培训与技术人员分享和学习，促进技术人员的技能的发展和交流，从而更好地调动技术人员的工作积极性，提高工作满意度，从而降低技术人员流失，有利于企业的健康发展。重视技术人员职业生涯规划让技术人员充分了解自己在企业的前景与发展空间，有利于留住员工，降低流失率。这就需要鼎越自动化科技公司加强对技术人员规划与管理，并且辅助技术人员做好自身的职业生涯规划，让技术人员在企业中得到进步与发展。首先，企业要让技术人员明确其岗位的具体任务，引导技术人员加强对自身工作的认识与职责。其次，企业要与技术人员积极沟通，充分了解技术人员，让技术人员认真分析自己的个性与特点，在工作中要扬长避短。同时要了解技术人员的职业理想，并为他们做出各个时期的职业规划与培训的建议，让他们了解自己在企业中的发展通道与成长空间，帮助他们把企业发展规划与个人理想之间进行契合。通过与技术人员积极沟通，加强他们对自己职业生涯规划的认识，来减少技术人员流失的危机。绩效考核加强沟通与针对性加强绩效沟通鼎越自动化科技公司需要加强绩效宣传与沟通，提高技术人员对绩效考核的认同感。从技术部门入手，通过加强绩效考核的宣传与指导，让技术人员知晓什么是绩效考核、进行绩效考核的意义还有如何达到绩效考核的目标，实施绩效考核可以客观评价能力，使其得到应有的劳动回报，激发技术人员对实施绩效考核的兴趣，增强积极性与责任感。然后积极引导技术人员参与绩效考核计划的制定，着力于建立任务具体、责任分明、奖惩有据的绩效考核制度，使员工的意愿与企业契合。在绩效考核进行阶段，要加强沟通，技术部门主管应主动跟进技术人员的绩效完成情况，给予及时的帮助，尽量帮助技术人员完成绩效目标，这样不仅工作能顺利完成，也增强了技术人员的工作积极性。绩效考核结果要得以应用与及时反馈，绩效结果不仅可以运用在薪酬上，也可以运用在评优和晋升上。绩效结果出来后，及时进行反馈，对于先进的技术人员要与其总结经验，宣传事迹，适当奖励，同时对于后进技术人员要其分析任务未完成的原因，总结原因并提出可行的解决方法。提高考核针对性鼎越自动化科技公司目前的企业绩效考核制度存在考核指标单一、针对性不强的问题，对于技术人员来说，不能与其岗位的特点与其独有业务相对应，不能调动工作积极性。技术人员是产品开发与设计的关键，工作复杂且技术含量高，在考核技术人员时，要结合其实际工作内容，提高考核体系的针对性，指标不能过于空乏，应多注重量化与针对性的指标，可以在成本控制、工作效率和设备维修等维度进行绩效考核指标设计，与技术人员实际工作进行对接，提高考核工作的可操作性，确保考核结果的客观性及公正性，从而带动技术人员的工作积极性。增强薪酬福利体系的激励性提高薪酬激励性薪酬是员工生产的直接动力，是企业员工生产的基本因素，同时也体现了员工的价值。鼎越自动化科技公司可以采用技术等级工资制代替岗位等级工资制来确定基本薪酬，技术等级工资制不仅考虑了岗位本身，根据岗位对于企业的重要性不同设置不同的工资水平，技术等级工资制还通过技术的复杂程度，还有员工个人对于工作的熟练程度来确定工资水平。对于技术人员来说，不同技术员间专业知识、工作熟练程度等都是不一样的，采取技术等级工资制，可以增强薪酬公平性和激励性，激励员工为企业创造更大价值。通过调查发现，鼎越自动化科技公司对于技术人员的薪酬水平不具有明显的竞争力，可以通过行业交流会或者委托外部的咨询机构开展薪酬调查，实时了解市场同行业薪酬水平变化，根据企业的自身情况，适当调整技术人员薪酬水平，保持企业的外部竞争力。同时，将技术人员的工作绩效与薪酬激励相结合，将绩效考核的结果直接体现在技术人员的薪酬当中，激发技术人员的工作热情，也体现了公平公正的原则。创新企业福利制度实现人力资源管理目标可以依靠良好的福利制度的帮助，有利于增强企业凝聚力。人的需求是充满差异性的，并且是经常变化的。对于技术人员，创新的福利制度，更具有吸引力和激励性。鼎越自动化科技公司可以尝试弹性的福利体系，满足技术人员不同的需求，以增强技术人员的工作满意度，吸引与留住人才。鼎越自动化科技公司可以通过调查了解不同技术人员的福利需求，在福利支出预算没有超出的情况下，可以根据技术人员的不同福利需求，设计并提供给技术人员可选择的多样化福利项目，使每个技术人员的福利需求尽可能得到满足。一方面技术人员可以得到其所需要的福利，体现了企业对其的理解与尊重，另一方面可以提高技术人员的工作满意度，从而减少流失。总结充足的人才储备是企业持续发展的基本，人才是企业发展中重要的资源。企业要有人才危机意识，避免或者尽可能的减少人才流失，使员工为企业创造出更大的价值。本次通过对鼎越自动化科技公司技术人员进行问卷调查，发现该企业不重视企业文化建设、招聘效果不佳、缺乏对技术人员培训与职业规划等问题，成为技术人员流失的原因，在企业文化建设、员工招聘录用、员工培训与发展等方面提出措施，希望能帮助鼎越自动化科技公司解决技术人员流失的问题。对于企业来说，留住员工不仅要留住员工的人，更加要留住他的心，这样员工才会心甘情愿助力企业更好地发展。企业要采取积极的措施留住人才，可以通过企业文化、人才招聘、培训与员工开发、绩效管理、薪酬管理等方面改善企业制度，多管齐下，提高员工满意度。在人力资源管理中增强员工的参与度，加强与员工的沟通交流，引导员工树立“主人翁”意识，充分调动员工的积极性与创造性，自觉为企业做出贡献。由于本人专业知识有限，论点不够深入，只在企业内部较浅的层面分析员工流失原因并提出对策，希望在今后能继续关注并学习员工流失相关内容，用创新的思维深入了解，为解决员工流失问题出言献计。参考文献[1]于秀丽，如何提高薪酬在企业发展中的促进作用，中外企业家，2020（04)：134。[2]曾育新，王嘉利，谢晓燕，中小民营制造企业技术人员流失原因及对策分析——以A五金制造公司例，中外企业家，2019(24)。[3]申讳，中小企业新生代员工职业生涯规划管理方略，现代营销（下旬刊），2019（10）：205-207。[4]丁文文，视点：企业绩效考核现状与建议，营销界，2019(17)：24-25。[5]王旭然，谷洪波，新生代知识型员工离职的影响因素及对策研究，中外企业家，2019(32)：87—88。[6]舒晓丽，叶茂林，生涯适应力和员工离职意向的关系：职业生涯成功的作用，心理科学，2019，42(01)：95-101。[7]温雪，中小企业员工流失问题探究，中外企业家，2019(36)：81-82。[8]邱斌，企业员工福利满意度的调节工作压力及离职意向关系的实证研究，华南理工大学，2018。[9]邬健，民营企业员工流失原因及对策分析，企业改革与管理，2018（03）：72+104。[10]杨佳音，C公司专业技术人员流失原因及管理对策，北京交通大学，2018。[11]王诗丽，ZH企业核心员工流失原因及对策研究，华中科技大学，2018。[12]张颖昆，企业绩效管理沟通问题及对策研究，管理观察，2016(03)：63-66。[13]安颖，人力资源管理视角下的中小企业员工流失问题分析，河北企业，2016(11)：84-85。[14]戚其明，人才，从“合适”的角度招聘，经营与管理，2013(02)：38-39。[15]魏德华，基于企业文化视角的员工流失问题分析及管理对策研究，山东大学，2012。[16]CallistaHapsariAlmiraInezArsya,EkaGatari.WhyareYourEmployeesLeaving?TheEffectofOrganizationalMobilityPreferencesonTurnoverIntentionsandAffectiveCommitment[P].Proceedingsofthe2ndInternationalConferenceonInterventionandAppliedPsychology(ICIAP2018),2019.致谢在本论文顺利完成之际，我不禁感叹时光荏苒，在城市学院四年的点点滴滴，都将成为我人生中的宝贵财富。首先，我要感谢在这四年中遇到的每一个老师，他们授予我专业知识，并且在学习中给予我帮助与建议，对我今后的生活、工作和学习都将具有长远的指导意义。再者，我要由衷地感谢我的论文指导老师肖莉莎助理研究员，从题目选择、思路设计、提纲的确定到论文的修改、定稿等，都得到了肖老师的悉心指导与帮助。肖莉莎老师对待工作一丝不苟、治学严谨的态度使我受益匪浅。此外，我也要感谢在城市学院和我共同学习和成长的同学和朋友们，感谢他们一直以来对我的支持和帮助，一起分享快乐与难过，每个人身上都拥有不同的闪光点，我非常荣幸能在融洽的氛围中积极生活与学习。还要感谢我的亲人，感谢他们无私的关爱，抚育我健康成长，并在我的求学路上给予支持与鼓励。最后，我要感谢东莞鼎越自动化科技公司的员工们，对我进行调查工作的支持与配合，让我顺利完成此篇论文。我也要感谢参与我论文评审和答辩的各位老师们，感谢您们的辛勤劳动与悉心指导。我会再接再厉，不断地完善和提升自己。谢谢您们！附录鼎越自动化科技公司技术人员工作满意度与离职倾向因素调查问卷尊敬的员工：您好！我是一名即将毕业的人力资源管理专业学生，因近期在进行毕业论文研究，所以希望您能配合我完成本次调查工作。非常感谢您的作答！本次问卷共设计19个选择题，请您按照真实情况进行填写。

本次调查问卷以不记名的方式进行，调查内容将