DB2101T 0101.4-2024 人力资源服务规范 第4部分：高级人才寻访服务

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2101沈 阳 市 地 方 标 准DB2101/T0101.4—2024人力资源服务规范4Specificationforhumanresourcesservice—Part4:Specificationforexecutivesearchservice2024-03-11发布 2024-04-11实施沈阳市市场监督管理局  发布DB2101/T0101.4—2024目 次前言 II引言 III范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1从业人员 1服务场所 1数据库 2服务流程 2服务促就业 4服务评价与改进 4IDB2101/T0101.4—2024前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件为DB2101/T0101—2024的第4部分。DB2101/T0101—2024已经发布了以下部分：——第1部分：基本要求；——第2部分：人力资源管理咨询服务；345678——第9部分：流动人员人事档案管理服务；——第10部分：职业指导服务。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由沈阳市人力资源和社会保障局提出并归口，同时负责标准的宣贯、监督实施等工作。本文件起草单位：沈阳市就业和人才服务中心（沈阳市劳动人事争议仲裁院）、华夏智鼎（北京）管理咨询有限责任公司、北京人力资源服务行业协会、锐仕方达人才科技集团有限公司。本文件主要起草人：李光耀、李建国、张伟国、甄学刚、张龙江、李宁、黄小平、闫华、沈志歈、孙悦。文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电、来函等方式进行反馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法评估并复审。（辽宁省沈阳市沈河区青年北大街16号。（沈阳市劳动人事争议仲裁院辽宁省沈阳市大东区大北街48号。IIDB2101/T0101.4—2024引 言4本文件与基本要求及其它8项服务规范共同构成了《人力资源服务规范》系列标准，规定了高级人IIIDB2101/T0101.4—2024人力资源服务规范第4部分：高级人才寻访服务范围本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展高级人才寻访服务。规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。GB/T25124 高级人才寻访服务规范DB2101/T0101.1—2024人力资源服务规范 第1部分：基本要求术语和定义GB/T25124界定的以及下列术语和定义适用于本文件。人才画像talentportrait人才画像是以数字化思维，用标注的方式挖掘人才在特定岗位及组织环境中实现卓越绩效所需要的各种特征的标签组合。保证期 guaranteeperiod从业人员从业人员除符合DB2101/T0101.1—2024第4章的要求外，应具备下列条件：掌握高级人才寻访服务的基本知识和操作流程；具有良好的语言表达与沟通能力，较强的洞察力和人际敏感性；具有寻访的高级人才所在行业的相关专业知识；具有保密意识，不应泄漏客户及候选人信息。服务场所除满足DB2101/T0101.1—2024中第5章的要求外，还应设有独立的面试场所或洽谈室。1DB2101/T0101.4—2024数据库数据库内容客户数据库应包括的信息：客户名称、登记注册类型、行业类别和规模；客户主营业务；发展目标和战略规划；发展目标和战略规划；员工工资和福利结构状况；工作地点和环境；组织机构设置；其他相关信息。人才数据库应包括的信息：个人基本情况；工作经历及业绩；性格特征、技能特长；教育背景、培训情况；专业技术人员职业资格、技能人员职业资格、执业资格情况；素质测评和背景调查资料；其他相关信息。数据库管理资料归档并输入数据库，确保信息全面性与及时性。数据库系统应及时升级维护，确保信息安全性。7 服务流程商务洽谈查验客户营业执照及其他相关材料。确认客户提供的职位说明书和拟录用人员的资格条件与能力素质要求。需求分析服务合同签订寻访计划书提交向客户提交包含对寻访职位的理解、寻访目标、寻访渠道、工作进度等相关工作内容的计划。2DB2101/T0101.4—2024寻访实施简历甄选根据寻访职位条件，初步筛选出基本符合条件的候选人。能力素质评估评估报告编制候选人名单确定将筛选出的候选人名单、评估报告及相关资料提交给客户，供客户选择。安排客户候选人面试通知客户对候选人进行面试。候选人背景调查确定客户认可的候选人。按客户要求对候选人进行背景调查。候选人意向确认与候选人面谈，确认候选人对客户职位匹配度的意向。协助客户录用协助客户与候选人签订劳动合同。协助客户与候选人洽谈入职相关事宜及办理录用手续。过程文件整理寻访过程以及寻访过程中获得的客户、候选人相关信息未经同意不应泄露。寻访过程形成的文件、资料应妥善保管。材料归档后续服务建立回访制度，了解被录用人员对新岗位的适应情况，并为其提供任职咨询和指导服务。了解客户对录用人员的使用评价及推荐过程的满意度。在服务保证期，由于入职人员离职或不胜任，按规定流程重新推荐人选。3DB2101/T0101.4—20248 服务促就业除符合DB2101/T0101.1—2024第10章的要求外，还应包含：通过招智引才，帮助本地区引进高层次紧缺人才，带动区域产业发展，增加就业