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文档简介

物业公司食堂管理制度物业管理方案篇一 根据《xx物业管理采购项目竞争性评估文件》的要求,及各类设施设备使用情况、安装位置、楼内外装饰材料和本物业项目的特点,以提供一个洁净、舒适、优美、安全的工作环境为标准,以达到完善管理、节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的,并以科学严谨的态度制定完善的物业管理接管方案,为指导今后的物业管理工作提供有效的依据,规范物业的接管工作,确保接管物业的质量合格,严格制定项目接管方案,指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管,确保物业按时顺利交接,平稳过渡。 适用于我司接到《xx物业管理采购项目竞争性评估中标通知书》后,对华电中心物业项目的接管工作。 1.我司接到xx公司《竞争性评估中标通知书》通知报告后,总经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 2.接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录等技术检验资料的验收。 3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按名称、规格型号、数量、深圳市华为培训学院有限公司及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有线电视系统、土建工程、空气通风系统及有线电视系统、综合布线系统等。 1.1接管前的准备: 接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作: 1.1.2派出先头技术人员了解现场; 1.1.4准备好接管验收记录表格: ——《安全岗接管表》; ——《技防系统设备接管表》; ——《公共设施设备接管验收表》; ——《资料接管登记表》。 ——《绿化项目接管验收表》; ——《接管问题整改建议表》。 1.2确定接管验收方式; 1.2.5做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作; 1.2.6更新标识及电话通讯,建立服务热线; 1.2.7制定接管时间安排计划; 1.2.8配置现场物业管理人员: 根据物业现场和《物业管理采购项目竞争性评估文件》要求配备物业管理人员,具体按以下要求进行。 1.2.9落实专项分包商; 落实各专项分包商,签订相关协定。 1.2.10物资配备; 1.2.11前期培训; 进行人员的理论与实操结合培训,使员工了解并掌握各项规章制度、《竞争性评估文件》相关达标标准,岗位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等。 接管前培训计划 1.2.12后勤服务; 落实员工生活安排及其他事宜。 按既定计划,分项目、分专业进行接管。具体按如下项目进行: 2.1资料接管; 系统化、管理化、电脑化地建立物业档案与管理,是物业管理工作的重要组成部分,也是实施管理的有力依据。我司履行物业管理文件同xx的物业管理档案建立的实行文本原始资料与电脑管理并举的方式,按照相关标准执行。将收集的管理资料细分,做到分类整理,易于查阅。使档案管理真正为管理服务。 2.2钥匙、工具接管; 物业公用工具(主要指万用表、钳表、测线仪、测试仪、压力表,内六角板手等不在个人名下的工具类)和钥匙(主要指的是机房钥匙、配电柜箱钥匙、门禁控制器钥匙、电梯三角钥匙、ups方通钥匙,消防备用钥匙)的交接完成质量的好坏,将直接影响到今后物业各项工作的顺利展开,我们接管人员将按以下要求来做。 接管的绝缘工具和手持或电动工具,必须符合电气安全规程的有关规定,交接前必须仔细检查,确保安全。 接管公用工具和钥匙时,同时做好交接记录在表格上签字确认,后期分类造册登记,并设专人负责管理。 检查发现有公用工具和钥匙损坏的情况必须由交付方修复后再接收,不能修复的报废处理并报华为监管,按交接前三方约定,申请重新配置。 交接人员为确保物业交接过程中,科研生产及办公不间断性,优先办理运行人员钥匙和工具交接领用,交接完成后,后续管理方运行人员办理钥匙和工具借用手续后,即开始进行运行管理,钥匙借用人承担在借用期间机房设施设备安全责任,注意机房钥匙禁止外借,若交付方或其它人员需进入机房,必须报主管同意后,由工程运行管理责任人员全程陪同并由工程人员开锁关门。 交接后的各类仪器、仪表应定期检验,检验合格的仪器、仪表应由专人负责保管。 做好钥匙交接一览表,做好钥匙领用归还登记表 (1)工具领用登记表 a.设备设施及机房接管; 做好设备设施的登记,安排值班岗位,制定值班排班表及工作计划。 b.物业用房其他业务接管。 c.岗位接管; 做好岗位交接,做好岗位移交登记表,使各项工作平稳过渡,做到无缝交接,做好各种卡证的办理及管理。 (2)其他交接 a.设施设备的备品备件、施工剩余的材料备品等。 b.公共区域各通道门、设备及管理用房,洗手间、会议室、检查管井等。 c.管理处办公桌椅、资产文档、文件柜、保密柜等。 (3)检查遗留问题的讨论、处理 a.按新老物业管理方及华为监管方三方商榷的接管标准执行,检查中发现问题直接记录下来,汇总后三方签字确认,招开遗留问题讨论处理会议,确定整改方案和限期整改日期。 b.跟进遗留问题整改,定期向华为监管汇报工作进展情况直到问题彻底解决。 (4)接管验收注意事项 a.在接管前,我司与前物业公司及xx监管协商接受的相关问题,如:交接双方的人员、各分类的时间、注意事项等,统一思想、统一标准,明确程序,明确交接双方的责任和权利。 b.接管过程中要认真清点物业内的各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化、杂品等数量、类型,并经交接双方在交接报告签字后生效。 c.对交接查验中发现问题,属需要整改的,应形成书面报告,属于无法整改的项目,应与相互协商达成一致意见、形成备忘录备案。 d.为保证设施设备的正常运行,对接受后的设施设备进行试运行测试,要求有第三方人员在场。接管期后,工作重点应逐步由交接向正常运行、保养及维修转移,要注意技术人员的衔接和培训。 (1)人员到岗交接后,认真按照流程操作,担负起岗位职责; (2)按预先制订日常工作计划,规范操作规程操作; (5)组建义务消防队,并建立义务消防队培训制度; (6)做好安全检查,建立消防安全检查制度,及做到定期检查整改; (7)建立健全各类文档,认真做好各种记录报告; (8)优化制度、工作流程,并持续改进。 物业公司食堂管理制度物业管理方案篇二 为了节省制作前期物业管理方案的时间,依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的.方法。 1、在业主接房中要积极宣传文明和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》,告知业主禁止高空抛物及防火常识。 2、直接负责高层物业管理的各项工作。 3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。 4、负责公共防火及钥匙管理,保证特殊情况的快速使用,领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。 5、领导电梯管理员对电梯使用管理,负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理,除正常设备检查维护维修需要,严禁上人。 负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。 6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理,广告张贴、悬挂要有序,出售商品摆放整齐、统一。 7、负责接待业主的各类投诉,并与开发公司等相关单位积极协调联系解决。 8、做好突发事件预案,发生突发事件时要及时启动预案,防止重大事故发生,协助处理各类突发事件。 1、每天定时检查电梯的运行情况,并做好记录。装修期间每小时记录一次(正常使用后,每2小时记录一次),发现问题,及时告知管理员。 2、公共钥匙要有借有还,借出要签字,做好业主和外部人员钥匙的借用记录。 3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为,通过对讲系统及时记录并制止,并进行劝说。 4、如遇突发紧急事件,及时告知领导,并采取力所能及的措施。(如电梯进水故障、业主家中跑水等) 5、如遇业主搬运物品,告知业主注意事项,监督业主对楼道单元门、电梯的使用情况,直到搬运结束,如有损坏及时告知管理员。 6、每天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯,消防报警器进行检查,并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。 7、不与业主发生争执,处理问题要注重语气和态度,无法处理时及时告知管理员。 1、物业地域范围开阔,封闭性交强 3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等; 4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。 1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。 2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。 2、对市政道路的保洁; 4、24小时水电维修; 5、对业主生活垃圾的定时清运; 6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护; 7、项目范围内绿化的种植与养护; 8、业主能源费用的代收代缴; 9、定期花木杀虫及灭鼠; 10、暂住证等社区性证明的办理; 11、业主院落档案的管理。 1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。 2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。 3、管家式服务的内容: a、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费) b、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费) 室内清洁 搬家、搬物 地板、地毯的清洁养护 代收洗、补、烫衣物 室内插花、装饰 代购日常生活用品 车辆清洗服务 家庭看护管理 宠物看护管理 c、为业主提供车辆接、送服务(付费并需要提前预约) 1、保卫部门日常工作内容: 24小时固定安全岗位的值勤 24小时流动岗位的安全及消防巡视 车辆停放的安全管理 特殊时间段道路车流、人流的疏导管理 2、保卫部门的设施设备: 中央控制室 与中控室连接的门禁对讲系统 设像监视系统 电子巡更系统 业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统 停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理) 安防器材(对讲机、灭火器、警棍等) 3、保卫部门提供的委托性特约服务: 礼仪性保卫 短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫) (以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目) 4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等) 物业公司食堂管理制度物业管理方案篇三 1、根据贵公司的'要求和实际情况作出书面策划,报送贵公司批准实施。 2、按贵公司的伙食标准和人数制订一周伙食计划及菜谱。制订质量和数量计划。 3、根据贵公司的人数,委派主管、主厨、面点师、杂工和清洁工、运输车。 4、公司由一名行政经理组成督查组不定期对饭堂检查(质量、数量、卫生)是否按合约实施,了解厂商意见和整改措施,检查安全生产和服务质量。 5、对不按公司要求和服务准则实行的按公司规章做出相应处罚。 6、要使我们的服务质量、卫生标准、数量达到70%的满意度。 7、公司员工(厨师、杂工、管理员)要淘宝进行岗前培训严格考核方可上岗,不合格者决不录用。 8、联络厂方一个星期开一次会议,但必须有厂方员工参与,接受意见和提出整改建议。 二、众味佳卫生管理与周边环境 1、按贵公司的卫生标准结合我们的要求,严格实施、根据贵公司饭厅大小和人数委派清洁工,安排专人专责管理。 2、厨房工作人员在工作时,要穿公司标志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作时严禁吸烟、穿拖鞋、短裤、赤膊、勤剪指甲。 3、保持饭堂厨房卫生干净、整洁,一餐一拖一扫,三天一大洗和消毒。 4、原料必须生、熟分开存放,变质的食品决不使用。 5、餐具、用具、厨具必须每餐清洁,高温消毒。 6、食品蔬菜、肉菜、畜类必须分池分类清洗,净、洗、泡三步实施。 7、节约用水、电和燃料。 三、众味佳质量、数量和额外服务 1、根据厂方提供的伙食标准,制订计划,报送质量、数量和份额给厂方参考改正。 2、为了公司的声誉和员工的身体健康,公司规定一定不准购买冻猪肉和死鱼、死畜,坚决使厂方员工吃到新鲜的猪肉和蔬菜。不准购买劣质大米和食油,不准购买劣质蔬菜和食品,一经发现严格处罚,扣除主管当月工资。 3、要做到味香色美,味道要鲜香,色泽要美观,每道菜的调料要按配方烹制、每种菜的色泽要按要求搭配。 4、根据标准制订数量和份额。 四、众味佳根据标准制订数量和份额 1、例:6元餐(早餐1元,中晚餐各2、5元),早餐8个品种供选择,赠送稀饭、咸菜。中、晚餐三菜二素一汤,由员工选二荤一素,肉类1、0两/餐以上,食油0、8两/餐,素菜3两/餐,鱼类和畜类1、5两/餐以上。 2、例:7元餐(早餐1元,中晚餐各3、0元),早餐有8个品种选择,赠送稀饭、咸菜,中、晚餐三菜三素一汤,由员工选二荤二素,肉类1、5两/餐以上,食油0、9两/餐,素菜6两/餐,管理餐和高级管理餐,管理餐(8-10元),高级管理餐(10-20元)酒店式炒制和管理,享受高素质的服务。 3、夜宵2元、3元…由厂方选择。 4、经厂方同意,厨房可设小炒部,为员工提供加餐,提供10个品种选择,消费低于市面价。生日餐,由员工提前点菜,厨房准备,消费低于市面价,收回成本则可。 5、国家规定七个大节日(元旦、春节、元宵、端午、五一、中秋、国庆)免费为员工加餐(比平时增加一道荤菜或水果)。 五、众味佳供应方式与服务质量 1、为了便于配送,由贵公司每天6点前报第二天就餐人数并以此作为结算依据,由我公司提供饭卡,员工凭卡就餐,控制重打。 2、由我司提供饭票,员工自己买票就餐。 3、根据厂方人数和要求分批下班,间隔15分钟供餐,便于就餐。 4、有分川、湘、粤菜系,2个窗口分菜,有南北之分,真正使员工吃到自己想吃的风味。 5、根据员工要求,可自带餐盘汤碗或由我公司提供自助餐盘,统一由我司清洁,消毒。 6、根据厂方作息时间决定开餐时间,除有特殊情况外,开餐时间过后半小时停止供餐。 7、每周末提供下周菜谱供员工参考,提出建议改善菜谱。 六、众味佳厨房、饭厅的设计安装及费用 1、为了减少厂方负担,给员工一个舒适的就餐环境,我公司可提供厨房和饭厅的设计与装修,承担厨具、餐具购买的费用。 2、装修费用和厨具、就餐费用可由我方承担,其投资费用按合同期限协商,每年费用分年折旧,折旧率合作五年不管投资多少免费送给贵司。 物业公司食堂管理制度物业管理方案篇四 2.对个别年龄偏大逐步进行调整,新进保安限至40岁以下; 5.门岗对外来人员电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。 1、于8月20日前落实机动车停车管理方案,制定路面停车和地下车场停车办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆有效管理。 2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。 3、做好停车管理告示宣传,於8月20日起,对各楼道公共出入囗电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。 1、加强对保洁人员业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任保洁员及时进行辞退。 2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场巡查力度,对垃圾乱堆乱放行为及时进行教育与整改。 3、对地下车库进行全面清扫,12月份正式聘用车库保洁员,实施车辆和保洁规范管理。 4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。 1、门禁刷卡系统已经进行整改,对小区整个安防系统,管理处于8月份进行一次全面检查,对于业主报出增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私情况下,可合理增加监控。 2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。 3、小区晚间照明问题,已经延长晚间照明时间,景观灯实行部分增开,确保一定光亮。随着住户增多,管理处会不断进行晚间照明调节,由于公共照明能耗不例入目前物业收费内,本着为业主利益考虑,管理处在交房入住时没有预收能耗费,准备试运作半年至一年再根据能耗消费情况考虑,其目也是尽量为业主节省开支。 物业公司食堂管理制度物业管理方案篇五 1.采购。食堂设采购一名,每天采购完毕后认真填好采购单,并签名。保管员用于月底盘点,管理员用于月底结帐,然后存档。 2.验收和保管。食堂设保管员1名,每日对照采购单,对所采购物品进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。 3.制订菜单和领用物品。食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次日早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,以便月底结合采购单进行盘点结帐。 4.饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。 5.就餐。就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。 6.餐后清洗、清理与打扫。餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。 7.每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。 1.按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到扣除当天工资50%,无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。 2.树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。 3.养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。 4.爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。 5.采购员要把好采购品质量关和成本关。严禁采购腐烂、变质食物;保管员要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。 6.做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。 7.做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向管理员请假,离开食堂工作岗位。 8.食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。 (一)食品卫生 1.不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。 2.要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。 3.食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。 4.隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。 5.各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。 (二)餐具、厨具卫生 1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。 2.厨具和餐具要固定摆好。 (三)环境卫生 1.要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水 2.储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。 4.对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。 (四)食堂工作人员个人卫生 1.食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。 2.在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。 3.不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。 1.成立膳食委员会。膳食委员会由以下成员组成: 校长:直接向上级有关部门负责。统筹协调食堂各项工作。 总务处:食堂的业务管理部门。每月一次协同食堂管理员进行月底结算工作,及时完善、修理食堂各项设备设施。 政教处:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加强对学生勤俭节约,文明礼貌教育工作。 物业公司食堂管理制度物业管理方案篇六 一、对墙裙、墙面、地面进行“添砖加瓦”处理: 食堂的墙裙、墙面等过去使用的是涂料已经污损脱落,需要重新刷新加贴。面积为92平方米,按照包工包料单价30元/平方米计算,所需资金为2760元。地面40平方米,按照包工包料单价60/平方米,所需资金2400元。 二、对食堂内部顶面进行防水防脱落的“保容美肤”处理: 我校食堂内墙顶部因长期受蒸汽的影响,仿瓷脱落,墙壁污损,需要涂刷防水漆,总面积为40平方米,按照单价20元/平方米计算,总造价为800元。 三、安装食堂的蒸饭车、和面机、蒸饭机等设施:我校食堂的蒸饭车、和面机、蒸饭机,因为没有动力电,无法实施,如果需要安装动力电的话,需要资金5000元,窗腐蚀破损严重,防蚊设施不全,需要更换或添置。 四、安装换气扇、更换水电线路和存储防盗等设施: 五、改造锅台、增添灶具。 现在的锅台远远不能满足学生的需求,需要改造锅台,增添一些灶具。 以上初步估算均属于包工包料性质,也许与当前物价、工价等有出入,但我校确实需要对食堂进行上述改造更新。拟对食堂的基础设施进行改造,计划总造价大约为xx万元。 物业公司食堂管理制度物业管理方案篇七 1、物业地域范围开阔,封闭性交强; 3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等; 4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。 1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市

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