国庆节超市广播稿

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开门前五分钟预备:

各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开头营业了，请大家整理好自

己的仪容仪表，各就各位,让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作开心。感谢！

开门迎宾致辞:

友爱的顾客伴侣：

早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化训练超市善南店）。我们今日的营业刚刚开头我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。

欢迎顾客伴侣前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满意您的需求。假如您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台询问，或者拨打我们的投诉电话：************，感谢！

（善南店、善北店）

营业中：

友爱的顾客伴侣，大家好！

欢迎光临正德康城超市，为答谢广阔顾客伴侣对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优待的价格和最佳的服务满意您的需求。为了给大家供应一个温馨舒适的购物环境，请您理解并协作我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随便拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。假如您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台询问，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满足而归，感谢！

促销活动：

友爱的顾客伴侣，大家好!为了感谢你对本超市的关怀与支持,我们特殊为你预备了一系列的特价商品供大家选购(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物开心!

内部联系

本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）

打烊词：

友爱的顾客伴侣，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时

间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间选择好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓舞。我们将仔细的总结今日，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安。感谢！

存包提示

友爱的顾客伴侣，欢迎光临正德康城超市。为了便利您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时根据存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥当保管好您的密码纸。当您取包时，请先依据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您顺手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特殊留意，珍贵物品及现金请您随身携带。假如您在操作过程中遇到问题，请向寄存处服务人员询问。假如您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥当保管您的寄包牌，以防他人冒领。

平安温馨提示：

友爱的顾客伴侣：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的平安健康，请您上、下楼梯时当心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥当保管好您的珍贵物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。正德康城超市全体员工祝您购物开心。感谢！

拥挤现象：

友爱的顾客伴侣，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，收银台消失了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身平安，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的平安。请不要把手机、钱包等珍贵物品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物开心！感谢！

雨天温馨提示

友爱的顾客伴侣，欢迎光临正德康城超市，今日是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时留意平安。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（假如您没带雨具，别担忧，我们为您预备了公益伞，只要您

前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）盼望今日正德康城超市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物开心！

停电、来电即时播音

1、各位顾客伴侣你们好！由于电路故障，超市电源临时无法正常供应，请来宾们不必慌张，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，感谢合作！

2、友爱的顾客伴侣，你们好！很愧疚，刚才商场电路消失故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物开心！感谢！

火警播报

1、（发觉火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客伴侣们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及平安通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的支配。给您带来的不便敬请谅解，感谢合作。

2、（火险状况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客伴侣们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家快速从最近的平安通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要慌张，不要拥挤，我们全部工作人员愿为您供应关心。感谢！

顾客寻人、失物招领

1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。

2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。

3、（）小伴侣，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩丢失在播音前先通知各门岗，供应小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发觉行踪准时与播音室联系。）

4、有哪位来宾丢失小孩，请到（）认领。

5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。

6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，感谢合作。

7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，感谢!

开业前篇

各位员工早上好，还有15分钟就开头营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，预备迎接每一位顾客。感谢！

拥挤篇

友爱的顾客伴侣您好，欢迎光临店，现客流量较多，请买单在伴侣自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，感谢您的合作，并祝您购物开心！

温馨提示（一）

友爱的顾客伴侣您好，欢迎光临店，为感谢广阔顾客的支持，现推出以下特价商品：

更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广阔顾客前来选购。

温馨提示（二）

友爱的顾客伴侣您好：

欢迎光临店，为了给您供应一个清爽干净的购物空间，请不要在商场内吸烟