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文档简介

铁路客票电子商务技术方案及关键技术研究的开题报告1.研究背景及意义随着信息技术的发展和普及，人们的出行方式也发生了很大的变化。特别是在铁路出行方面，传统的实体售票已经无法满足人们的需求。因此，铁路客票电子商务技术的研究和应用已经成为一种趋势。铁路客票电子商务技术可以为铁路客运企业提供方便的自助售票渠道，实现个性化的出行服务，降低售票成本，提高售票效率，增强服务品质和用户满意度。同时，电子客票也将成为铁路售票的主要趋势，逐渐替代传统的纸质客票。因此，研究铁路客票电子商务技术具有重要的现实意义和社会意义。2.研究内容与目标本研究旨在探讨铁路客票电子商务技术方案及关键技术，具体内容包括：（1）电子客票的技术方案和业务流程。（2）电子客票的安全保障机制，包括身份鉴定、加密通信、数字签名等。（3）电子客票的实现技术，包括移动支付、票务系统集成等。本研究的目标是开发出铁路客票电子商务技术方案，提高铁路售票的效率和便捷性。3.研究方法与技术路线（1）研究方法本研究采用文献调研和实证研究相结合的方法，对国内外相关文献进行梳理和分析，撰写综述和设计方案。同时，通过实际的场景模拟和举例分析，验证设计方案的可行性和性能。（2）技术路线本研究的技术路线主要包括以下几个方面：1）电子客票的设计方案和业务流程分析。2）电子客票的安全保障机制研究，包括身份鉴定、加密通信、数字签名等。3）电子客票的实现技术研究，包括移动支付、票务系统集成等。4）系统实现和测试，包括场景模拟和实际案例分析。4.文献综述目前，国内外对铁路客票电子商务技术的研究已经取得了一定的成果。国内铁路客票电子商务应用首要解决的问题是网上支付和电子客票在现有售票系统中的引入。国外电子客票的技术实践早已开始，例如美国的Amtrak公司提供了电子客票服务，并已经取代了传统的纸质客票。而在欧洲，电子客票的应用也在不断地推进。总体来看，铁路客票电子商务技术已经成为一个全球性的发展趋势。5.预期成果本研究预期实现的成果包括：（1）电子客票的设计方案和业务流程分析。（2）电子客票的安全保障机制设计和实现。（3）电子客票的实现技术研究和测试。（4）针对不同场景下的电子客票使用情况，提出相应的完善方案。6.参考文献[1]王斌，刘琼.铁路电子客票的技术分析与实现[J].计算技术与自动化，2019，38（2）：85-87.[2]刘治国，林妍妍.基于云计算和移动互联网的铁路电子客票实现研究[J].明日交通，2019，39（6）：110-114.[3]陈冬冬，张强.我国铁路客票电子商务的问题与对策研究[J].科技导报，

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