代理记账行业薪酬方案与激励政策

薪酬方案——会计工厂第一条为全面提升公司薪酬管理工作，建立留住人才和吸引人才的机制，形成公平合理的分配机制，发挥薪酬的激励作用和约束作用，充分调动员工的积极性，促进公司的持续发展，特制定本制度。第二条适用范围：本制度适用于财税共享中心（会计工厂）正式员工、试用期员工，但不适用于兼职员工、实习学生。第三条薪酬体系设计考虑岗位价值、任职者能力、业绩表现和人力资源市场价格等因素并坚持以下原则：§稳定性原则：薪酬结构和薪酬水平的设计充分考虑公司历史及现状，以薪酬绩效变革不会给公司业务带来冲击，同时充分调动员工积极性为原则。§激励性原则：通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩、部门业绩以及个人业绩紧密结合，激发员工工作积极性。公平性原则：员工的实际收入应体现内部公平和外部公平，体现岗位的价值，体现多劳多得的原则。经济性原则：公司人工成本的增长幅度与公司收入增长幅度相匹配，用适当人工成本的增加引发员工创造更多的经济增加值，提高投资者的收益，实现可持续发展。第四条薪酬包括工资、补贴、保险及其他福利。工资结构：岗位工资、提成工资、奖金等构成。§岗位工资是该岗位的工资标准，是指正常完成该岗位工作时应得的工资报酬总和。具体包括，基本工资和绩效工资。岗位基本工资：是岗位工资中按照标准工作量核定的固定薪资，按月固定发放。岗位绩效工资：是岗位工资的变动部分，由团队和个人绩效考核结果确定，经考核后按月发放。提成工资：超额完成的工作量，按照提成标准计算后按月发放。第五条岗位设定：财税主管、组长、记账会计。第六条岗位工资岗位评定岗位工资等级是整个工资体系的基础，从员工的岗位能力和技能因素等方面体现了员工的贡献。岗位工资分为五个职级，每一职级岗位工资数额如下表所示。记账会计星级标准-资质专业、学历与工作年限基础工资绩效客户服务一星会计专科/本科，应届毕业生，无财务会计工作经验2000500一星客户二星会计本科以上学历，一年以上财务会计工作经验。2300700二星客户三星会计初级职称大学本科，会计相关专业，二年以上记账会计工作经验，一年以2500800三星客户

上同行工作经验四星会计中级职称大学本科，会计相关专业，四年以上财务工作经验、二年以上同行经验。2500900服务大客户（四星及以上）五星会计中级职称有中级职称；大学本科、会计相关专业、五年以上财务工作经验、三年以上同行经验。25001000服务大客户（四星及以上）备注：入职时评定会计星级，每年初统一核定一次，取得资质证书提交给人事次月可核定。待系统支持时以此为准，系统未支持的情况，基础工资统一2500元，绩效按核定发放。上述资质与专业学历与工作年限条件满足一项。专科学历增加一年工作年限要求。绩效考核适用于记账会计的基础绩效考核。考核内容占比满分考核人考核要点工作数量40%10组长/主管票据量10份以下，＞=350户10分、＞=300户8分;票据量80以下，＞=230户10分、＞=200户8分；票据量80以上，＞=60户10分、＞=50户8分；注销服务10%10组长/主管组内每月每人完成数量不彳低于1个。工作质量20%10组长/主管考核服务质量，记账与纳税申报无错误或遗漏服务，有高于1%（取整）错误或遗漏的情况，当月评分为零。期末考核15%10组长/主管培训与期末考核，90分以上9分、80分以上8分，其他不得分。工作态度15%10组长/主管工作完成度、日报反馈情况、工作配合度等综合评估。客户折算比例：票据10份以下/票据10-80份/票据80以上=1/2/5票据10份以下/（简易单项/简易二项/非正常注销客户）=1：2/4/10上述仅供绩效考核用。绩效额度详见第六条计算公式：绩效金额=绩效额度*评分/满分规则：评分彳低于6分无绩效。示例：张三，评分8,按照80%计算绩效，即当月绩效640（800*8/10）6.2.2适用于组长和财税主管的基础绩效考核

考核内容占比满分考核人考核要点基础服务完成度30%10主管/直属领导.记账纳税的工作完成；（原则上100%完成）.注销工作完成；（要求组内每月每人完成数量不低于1个）.财税主管增加考核理本地P序列服务完成。（扫票、装订、税控托管和其他财税单项服务）质检完成度30%10主管/直属领导考核质检完成率及质检修正率。培训完成度10%10主管/直属领导各组每月至少一次专业或服务培训，主管至少一次培训。屿管理15%10主管/直属领导考核质检错误率统计与错误与问题分析，原则上应逐月呈下降趋势，暂定错误率低于10%。人员考核15%10主管/直属领导工作完成度、工作配合度、月考等综合评估。绩效额度组长800财税主管6000计算公式：绩效金额=绩效额度*评分/满分规则：评分低于5分无绩效。示例：张三，评分8，按照80%计算绩效，即当月绩效640（800*8/10）6.2.3浮动绩效记账会计：当月纳税申报服务无任何质量问题，且记账质检错误率低于10%，记账会计奖励100元，错误率低于5%，每个记账会计奖励200元，当月有效。组长：团队服务纳税申报无任何质量问题，且组内记账质检的平均错误率低于10%的，浮动绩效300元/月，平均错误率低于5%的，浮动绩效600元/月，按城市考核，当月有效。财税主管：团队服务纳税申报无任何质量问题，且组内记账质检的平均错误率低于10%的，浮动绩效1000元/月，平均错误率低于5%的，浮动绩效2000元/月，当月有效。第七条岗位与薪酬记账会计薪酬模式：基础工资+绩效+提成基础工资与绩效参见第六条。提成方案：户数+服务套餐客户票据情况：票据数量=<10份底薪保底户数：按照区间范围最低票量扣除，数量100户。零票据，15元/户。1-10张票据，22元/户。服务客户数量上限360客户。上述不适用于实习生，适用于一星/二星会计。实习生（未毕业）仅适用于零票据客户服务，适用薪酬固定薪酬，服务客户数量上限150客户。客户票据情况：票据数量＞10份＜80份底薪保底客户数量：按照区间范围最低票量扣除，数量40户。10-30张票据客户，按照35元/户；31-60张票据客户，按照50元/户；61-80张票据客户，按照65元/户。服务上限200客户服务。适用于三星/四星会计。客户票据情况：票据数量＞=80份底薪保底客户数量：按照区间范围最低票量扣除，数量5户。超过100张票据量的客户，提成按1.1计算。超过200张以上票据，提成按照1.2计算。超过300张及以上票据，提成按照1.3计算。服务上限80客户服务。适用于四星及以上会计。服务套餐套餐C及以上的客户服务，在票量基础上增加10元/户服务提成，满足客户对账服务。适用于三星及以上会计。组长薪酬模式：基础工资+绩效+提成基础工资与绩效参见第六条，适用四星会计标准。提成方案：户数+服务套餐服务套餐B级客户抽检，提成15元/户，抽检率10%-15%。服务套餐C及以上客户抽检，提成22元/户，全量抽检。质检客户数量上限400客户。财税主管薪酬模式：基础工资+绩效基础工资2500元/月，绩效6000元/月。基础绩效考核参见第六条。第八条团队激励办法惩罚机制记账会计—一1）有纳税申报质量问题、经客户或财税顾问投诉的记账质量问题，除承担客户全部罚款和相关支出外，罚款100元/客户，质检未检出者同罚，处罚金额100元。2）以下情况一经发现，扣除当月该客户服务提成，不能确定服务提成金额的情况，统一按30元扣款。a.质检中发现的记账质量问题；b.在装订中发现的记账质量问题；c.未经财税顾问扣款确认直接申报给客户扣款的情况；d.其他类似情况。3）月度停服客户比例达到3%以上，则绩效扣除100元，每增加0.5%,额外扣除50元。4）有明显证据表明由于服务质量问题直接导致客户流失的，记账会计承担解约损失，200元/客户。5）同一记账会计连续三月发生上述情况的，通知解除劳动合同。6）记账会计同一个月发生3次（含）以上相关问题的，通知解除劳动合同。7）由于申报错误发生的外勤成本，处罚50元/次。质量问题（申报和记账）包括：a.客户纳税申报漏报的（未申报）；b.由于记账会计原因导致的，未及时反馈或未操作等，导致客户税务申报未扣款的（申报未扣款）；c.未经财税顾问确认，给客户造成的多扣款的，多缴纳税金由记账会计承担，同时影响组长绩效（申报多扣款）；d.记账会计原因所致的纳税申报数据错误的（申报数据错误不涉及款项的）；e.记账质量问题，包括不限于货币资金期末余额错误、会计分录金额错误或科目错误等；f.由于记账会计原因导致的，客户资料（CA证书）遗失等；g.其他申报问题。奖励机制1）记账会计当月服务客户月流失客户少于1%，奖励100元；2）当月会计工厂整体流失率低于1%，每个会计奖励100元；3）记账报税工作被客户有明确的认可（如表扬信、锦旗等），奖励对应记账会计100元；上述均当月生效。团队激励1）评选服务标兵1/2人时间：按月/季度评选奖励：物质奖励，现金价值不低于300元。标准如下：有票非零客户服务数量不低于200，零报客户服务数量不低于300。按客户服务数量排名，同等客户数量下，按服务客户总票据量大的优先。每月开展内部分享次数不低于1次。当期无服务质量问题。2）优秀组评选数量：1个组，按城市考核。时间：按季度评选奖励：给与现金奖励300元，组内超过8人增加300元，组内自行安排。评选标准：考核内容占比分数考核人考核要点

人效管理25%10财税主管＞=共享中心平均服务数300户10分；＞=250户8分、＞=200户6分服务质量25%10财税主管记账与纳税发生质量问题的（详见标准），每户扣减1分。服务完成率25%10财税主管包括基础服务完成、单项服务完成，由记账会计原因导致的未完成或未达标，每户扣减1分。培训分享次数25%10财税主管按组内成员分享次数统计，选拔期内每分享次计1分。规则：按城市小组综合评比，分数高者得。3.优秀组长评选人数：1人时间：双季度评选奖励：给予物质奖励，现金价值不低于500元。评选标准：考核内容占比分数考核人考核要点人效管理25%10财税主管＞二人均服务数300户10分；＞=250户8分、＞=200户6分服务质量25%10财税主管记账与纳税发生质量问题的（详见标准），每发生1项扣除1分，扣完为止。整体流失率超过3%的，评分为零。工作完成率25%10财税主管按照组长工作要求全部完成工作，根据完成率评估，主要分基础服务完成（30%）、注销服务完成（