管理工程学院-2021级市场营销专业人才培养方案

九、学时安排及教学进程总体安排1.课程设置及教学安排表专业：市场营销考核方式学分教学时数按学年及学期分配(周数)总学时实践学时线上学时线下学时第一学年第二学年第三学年课程类别课程代码课程名称考试考查15+3周15+3周16+2周15+3周17+1周0+18周公共基础课程（必修）1011010006~1011010010形势与政策1-51-51402*4W2*4W2*4W2*4W2*4W1011000001入学教育及军事训练1448482W1011010003思想道德与法治23524*13W1011010005心理健康教育123021011020001军事理论12306210100120011010012002大学语文1大学语文2124642210100340011010034002高职英语1F高职英语2F128128441011000031体育1-大专12302821011000032体育2-大专22343221011000033体育3-大专423028210100520011030020163职业生涯规划与就业指导1职业生涯规划与就业指导21、42342*12W2*5W1011040001计算机信息技术基础2460484*15W1010022005高等数学1T123021011010002毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论34644*16W1011010015国家安全教育1182*9W1011030001创新创业教育2132164*8W1010062001应用文写作41182*9W1010072001中华优秀传统文化11182*9W小计46760206专业基础课程（必修）岗位基础模块1030020043管理学原理534824484*12W1030020062会计基础246030303041030020118商品学523618363*12W1030020072经济学基础146030303041030020039公关礼仪323216161621030020141消费心理学544824484*12W小计1928414220876专业课程（必修）岗位能力模块1030020123市场营销学*◎市场类岗位346432323241030020122市场调研与开发*◎346432323241030020129推销理论与技巧*◎销售类岗位446030303041030020119商务谈判*◎346432323241030020079客户管理*◎客服类岗位446030303041030020028电子商务电商类岗位246030303041030020327数字营销446030303041030020216电子商务数据分析与应用346432323241030020044广告策划*◎策划类岗位446030303041030020154营销策划534824484*12W小计39604302326278综合实践课程岗位实践模块1990000002运动会及机动1W1W1030020297~1030020299劳动实践37272721W1W1W1030020171市场营销综合训练224848482W10300201871+X职业技能等级鉴定324848482W1030020002VBSE综合实训424848482W1030020234营销岗位职业能力综合实践551531531539*17W1030020029顶岗实习、毕业论文及答辩61854054054018W小计32909909909必修课合计136255715595341263选修课程岗位拓展模块1020009999普通话1182*9W1020000002中共党史1182*9W艺术鉴赏类（含美育限选）选修课2362*9W2*9W公共选修课程4722*9W2*9W2*9W2*9W专业选修课程8144364*9W4*9W4*9W4*9W小计1628836课时、学分总计15228451595534126324+（2）28+（2）28+（2）25+（2）24+（2）30实践学时占总学时的比例56.1%线上学时占比线上课时占总课时比18.8%说明：1.表中a＋b周中的b为整周的实践类课程的周数，a为实际教学周数减b之后的周数。2.2*5W表示周学时×周数。3.标注*者为专业核心课程。4.考试模式改革课程后加◎。2.综合实践课程中开展劳动教育专题表课程代码课程名称学期劳动教育专题名称专题学时说明1030020171市场营销综合训练2劳动精神养成4通过打扫实训室卫生让学生动起来，养成学生热爱劳动、劳动最美、尊重他人劳动成果习惯。10300201871+X职业技能等级鉴定3工匠精神打造4通过“职有你不怕比”活动，比知识、比技能、比素质，比亮点，培养学生爱岗敬业、精益求精的工匠精神。1030020002VBSE综合实训4劳模精神培养4技能是练出来，让同学们多练嘴、练手、练技能，培养学生艰苦奋斗、勇于创新、争创一流的劳模精神。1030020234营销岗位职业能力综合实践5安全教育警钟长鸣4通过让学生观看安全教育的视频，让学生树立安全无小事，责任重于山的理念。1030020029顶岗实习、毕业论文及答辩6安全教育警钟长鸣4通过深入企业一线，让学生践行安全无小事，责任重于山的理念。注：以实习实训课为主要载体开展劳动教育，其中劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育不少于16学时。3.专业选修课程表课程代码课程名称学期总学时学分说明1030020151演讲与口才2362提升同学们的口语能力，为提升职业能力和适应职业岗位做必要准备。1030020199跨境电商操作实务4362培养学生解决跨境电商通关业务问题的能力及创新能力1040020010移动电子商务3362增强学生运用移动电子商务解决企业的运营难题。1030020326新媒体运营3362增强学生运用微信、微博、自媒体平台、直播平台、视频平台、社交软件进行产品推广和运营的能力。4.课外教育活动设计类别活动名称或内容说明课程思政思想政治理论课综合实践根据学院统一安排组织活动，培养学生正确的社会主义核心价值观，认识社会、认识国情，培养理论联系实际的能力。传统文化体育文化节、艺术文化节增进学生身心健康，培养学生良好的意志品质、团结协作的团队意识。中华经典诵读大赛培养学生人文素质，培养学生关键能力。人文社会科学讲座增加知识面，扩展专业视野。社会实践社团活动篮球社团、足球社团、音乐社团等组织各种联谊赛，丰富学生业余生活，提高学生的幸福指数和团队意识。社会实践活动假期进行，了解社会，认识社会，客观公正的分析和评价一些社会现象。公益活动提升学生的公民道德意识和社会责任感。行业、企业理论与实践讲座以专业或班为单位，到企业参观学习，聘请行业企业实践专家现场教学、开展主题教育活动。技能学习综合安全教育防自然灾害、防人身伤害、防财务受损、防火防盗、防心理失衡的知识和方法，培养学生自我安全保护的意识、方法和能力。科技兴趣小组、技术创新社团等各类科技活动培养学生创新精神和合作意识，服务学生就业和参加大赛。体育课外活动提高学生身体素质。技能大赛培养学生创新精神和合作意识，服务学生就业和参加大赛。考取X职业等级证书拓展学生就业本领和市场竞争力，鼓励学生发展综合职业能力。劳动教育义务劳动参加学院组织的每周四下午7、8节校内劳动卫生清洁或校外的社会公益劳动，培养学生爱劳动、会劳动、能吃苦的精神。“劳动美”等主题活动参加每学期2课时的劳育美系列主题活动，引导学生崇尚劳动、尊重劳动、热爱劳动，从劳动中发现美、感悟美、创造美。5.教学进程表周年学级期1234567891011121314151617181920212223242526一年级第一学期军军15周★★≡≡≡≡≡≡第二学期18周★★专业社会实践≡≡二年级第三学期16周////★★≡≡≡≡≡≡第四学期16周////★★专业社会实践≡≡三年级第五学期16周////★★≡≡≡≡≡≡第六学期//毕业生离校说明：暑假可以根据企业经营活动需要安排实训。★——复习、考试◆——毕业教育△——课程设计军——军训//——实习、专业实践≡——假期■——劳动周十、实施保障(一)师资队伍1.队伍结构学生数与专任教师数比例不高于25:1。双师素质教师（同时具备理论教学和实践教学能力的教师）占专业教师比例不低于60%。专任教师队伍在职称、年龄、专业特长等方面，形成合理的梯队结构。2.专任教师专任教师应具有高校教师资格及三年以上营销实战经验；有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心；具有市场营销或工商管理相关专业本科及以上学历；具有扎实的市场营销专业相关理论功底和实践能力；具有较强的信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；每5年累计不少于6个月的营销实践经历。3.专业带头人具备副高级及以上职称，具备双师素质，有5年以上任教经验，实践动手能力强。能够较好地把握国内外销售行业、市场营销专业的发展动态，能广泛联系唐山较大商业企业，了解行业企业对市场营销专业人才的实际需求。教学设计、专业研究能力、组织开展教科研工作能力强，能利用自身的专业和技术优势，积极开展社会服务，在本区域或市场营销专业领域有一定的影响力。4.兼职教师通过校企合作、产教融合形式，从企业的销售、管理一线引进或聘用实践经验丰富的行业能手、技术专家作为市场营销专业的兼职教师。兼职教师还应具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有中级及以上相关专业职称，具有良好语言表达能力，且有五年以上的销售、客服、营销管理等一线工作经历。兼职教师主要承担学习领域的理实一体教学和现场教学，直接参与教学工作与改革，能承担专业课教学或实训工作并指导青年教师，能够参与人才培养方案制定与审议、核心课程建设、课程标准制定及活页式、工作手册式等新型教材的开发。同时参与校外实训管理制度制定，并能对学生的实训、顶岗实习给予悉心指导。(二)教学设施1.专业教室基本条件专业教室配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或WiFi环境，并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持安全逃生通道畅通无阻。2.校内实训室基本要求(1)市场营销实训室本实训室面积120平米，配备60台电脑，1台服务器、2台交换机，配套安装市场营销教学软件和实训软件，以培养学生市场调查、数据分析、网络营销、广告宣传、促销推广等职业能力，支持本专业核心课程教学以及市场营销认知实训、项目销售实训、营销综合实训。同时，在实训系统的基础上建立1+X电子商务数据分析职业技能等级认证基地，把市场营销实训室建设成为具有真实职业氛围，集实践教学、技能培训与职业节能等级证书培训于一体的综合实训平台。（2）营销新技术实训室营销新技术实训室需要营造职场氛围，配备多媒体设备、投影设备、音响设备、白板、计算机（1-2人一台）、路由器、交换机、常用办公软件、讨论工位、相关实训软件等，互联网接入或WiFi环境，支持本专业核心课程教学以及新媒体营销实训、电话销售实训。（3）虚拟商业社会环境VBSE实训室虚拟商业社会环境VBSE实训室下设虚拟企业经营中心、综合服务中心、物理沙盘实训室、手工会计实训室、商务谈判室等实训分室，拥有实训场地1200平方米，可供为市场营销专业提供综合实训教学，提高学生的专业实践能力、创新能力和就业竞争能力，是培养综合性应用型人才的重要保障。3.校外实训基地基本要求校外实训基地应具有满足实践教学要求的充足实训岗位和实训指导教师，实训管理及实施规章制度齐全；能够接纳一定规模的学生开展市场调查、产品销售、广告宣传、网络营销、电话营销等有关实训。使学生在企业真实的环境中“零距离”地接触销售岗位，全面提高学生的理论认知、操作技能和综合素质，帮助学生完成从学生到营销者的心理与角色转换。4.学生实习基地基本要求为了使校外实习和顶岗实习真正落到实处，取得良好效果。学校需要建立与完善校外实习基地管理制度，建立与校外实习基地的互惠双赢机制，加强对实训、顶岗实习过程的管理和质量监控，顶岗实习实施导师指导制，成绩由实习企业指导教师和学院指导教师共同评定。为满足学生实习要求，与北京、天津、唐山市具有一定规模和历史的商业企业、百货公司、贸易公司建立深度合作关系，建立稳固的校外实习基地，为落实学生顶岗实习，实施市场营销专业的人才培养模式奠定基础。能提供市场调查、网络营销、产品销售、电话营销等相关实习岗位，涵盖当前产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习；能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理；有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。5.支持信息化教学方面的基本要求具有利用数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等的信息化条件，引导教师充分利用教学资源公共服务平台，实施线上线下相结合的混合式教学，创新教学方法、提升教学效果，学生可随时随地利用手机查阅专业教学资源库中课件、试题、案例、教学录像等资源，并能够通过教学资源公共服务平台实现师生互动。(三)教学资源通过专业教学资源公共服务平台(含精品课程、精品资源在线开放课程、网络课程、专业教学资源库）、图书馆等的建设，利用信息化手段形成了多角度、全方位的教学资源体系，助力推进了专业建设与教学模式改革。1．教材选用基本要求教材、图书和数字资源严格执行国家和省关于教材选用的有关要求，建立专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用制度，按照全院教材选用制度，经过规范程序选用高质量、有一定影响力的教材。教材应能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、和实施教学的需要。2．图书文献配备基本要求图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：有关市场营销理论、技术、方法、思维以及实务操作类图书，商业、经济、管理、营销、信息技术类专业学术期刊。3.数字教学资源配置基本要求建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，应种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新；利用好现有的智慧职教、国家教学资源库资源，保证教学实施。(四)教学方法市场营销专业教学实施过程应全面落实工学交替（认知实习、跟岗实习、顶岗实习、校内实训等手段），通过理实一体授课、现场参观、现场实训、“带薪”实习等多种形式满足学生岗位实践技能的需要。教学过程中除采用传统教学方法外，依据专业培养目标、课程教学要求、学生认知规律与教学资源，主要采取项目教学法、案例教学法、角色扮演法、小组讨论发、头脑风暴法等特色教学方法开展教学。大力开展信息化教学和过程化考核。加强课堂教学管理，规范教学秩序，打造优质课堂。1.案例分析教学法为有效调动学生学习兴趣，采用案例教学法，以促进学生积极思考与实践为目的，进而促进学生职业能力的发展。教师可根据典型案例，带领学生进行案例分析，从以教师讲授为主变为以分析实际典型案例为主，从以学生听为主变为以学生分析讨论主动参与为主。2.角色扮演教学法角色扮演教学法是学习者在假设环境中按某一角色身份进行活动以达到学习目标的一种教学方法。根据教学要求设计一个逼真的促销、产品宣传介绍、客服等情境，学生扮演情境中相应的角色，按设定岗位的职能及人际关系，尝试处理各种事例，学生遵从角色要求，将自己的思维、动作乃至仪表等整个身心置于角色中，帮助学生了解、熟悉职业性质及工作要求，从而能更快地适应未来的职业环境。(五)学习评价对学生的学习考核评价，内容应兼顾素质、能力、知识等方面，评价标准应科学准确，评价主体、评价方式、评价过程应多元化，如观察、口试、笔试、顶岗操作、职业技能大赛、职业资格鉴定等评价、评定方式。评价也要加强对教学过程和教学结果的质量监控，改革教学评价的标准和方法，以科学的评价方法、体现社会需求的评价标准及真实地评价结果发挥指挥棒的作用。1.公共基础课程公共基础课程的考核应根据课程特点和要求制定相应的考核方法及成绩评定标准，按照学院统一规定执行。分为纯理论课程考试与技能达标考核，理论课程考试采用项目平时考核与期末考核相结合的方法，课程平时考核按照项目分别考核，每个项目按照平时考核内容确定项目成绩，再依据权重确定平时考核成绩，对于有技能达标标准和认证考试课程采用技能达标或技能认证考核进行。如体育必须达到国家要求的体能标准。2.专业(技能)课程专业课程的考核，要综合考虑职业能力。对于项目式教学，考核成绩评定以项目完成情况为基础，既重视项目成果，又重视项目实施过程中的职业素养、科学性、规范性、创造性，以及团队的协作性和每个学生的个性表现。采用“理论考核+实践考核”、“过程性考核+终结性考核”相结合的方式,加大过程考核、实践技能考核成绩在课程总成绩中的比重。考核依据各课程标准中的考核方案进行。考核评价方法呈现“四多”特点：（1）多元评价主体考核评价主要包括自我评价、小组评价、教师评价（包括企业技术专家评价）。（2）多种评价方式根据不同的课程，采取灵活多样的考核、考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力。可采用口试、笔试、技能操作、上交作业、完成规定任务等多种评价方式。借助得实e学教学资源平台，采用在线实时评价为主的方法进行。（3）多个评价环节课堂引导训练评价：学生对课堂示范内容具备程序；课堂同步训练评价：评价学生应用所学知识、所具备的技能独立完成类似任务的能力；课外拓展评价：评价学生学习的主动性、自觉性，借助于各种参考资料解决问题的能力以及团队协作精神。（4）多样考核内容考核内容主要分为三类：态度评价、过程评价和终结评价，将组织纪律、团队合作、时间观念、规范操作纳入考核评价内容。过程评价与终结评价相结合，以过程评价为主，以终结评价为辅，过程评价以项目为评价单元，各个项目得分的累计即为过程考核成绩。创建融“教、学、做”于一体的教学模式。以学生能力培养为中心，以学生成长成才为中心，以学生个性化为发展中心，根据本专业学生特点、兴趣、爱好，激发学生学习兴趣、职业信心、学习动力、服务潜能；实行情景教学、过程式教学、任务驱动、项目导向等多种形式的教学模式。3.顶岗实习、毕业设计（论文）及答辩强化实习、实训、毕业设计（论文）等实践性教学环节的全过程管理与考核评价。通过测试方法改革使学生牢固具备所学的理论知识，学以致用，重视职业能力的培养。同时，本专业邀请行业兼职教师和实习指导教师共同参与建立课程和技能测试试题库，制定考核办法与评分标准，采用口试、笔试、技能测试和答辩等考核方式，实现对专业课程、实习实训、职业素质行为、职业技能鉴定、个性特长表现等全过程考核，综合评价学生能力、素质等职业技能、创业就业能力。(六)质量管理1.制定教学管理办法，开展教学质量评价以保障和提高教学质量为目标，运用系统方法，统筹考虑影响教学质量的各主要因素，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，将教师的项目教学开发、课程设计开发、教学资源开发、信息化教学能力、课堂教学效果与质量、学生评价等方面纳入考核范围，加强过程考核和考核结果运用，建立科学完善的绩效