Nokia5235培训资料1课件

Nokia_5235培训资料2024/4/16Nokia5235培训资料[1]

Nokia5235

乐随享

©2008Nokia V1-Filename.ppt/YYYY-MM-DD/Initials2

强大的音乐宝库就在你的手指操控之下:

诺基亚触屏+乐随享,负担得起的价格

Nokia5235培训资料[1]产品介绍3产品品牌及型号：Nokia5235（上市时间：2010年6月25日）智能操作系统SymbianS60触屏操作炫彩3.2英寸，1,600万色高品质宽显触摸屏（16：9）特色业务支持诺基亚“乐随享”音乐服务，借助联通3G的高速网络，海量正版音乐一年免费下载；内建Ovi地图，永久免费的地图及语音导航

支持全频段支持WCDMA900/2100和GSM全频段重力感应支持重力感应，操控更随心联通业务沃3G门户、乐媒、手机营业厅高速上网上行峰值：384kbps下行峰值：7.2Mbps支持UC浏览高速上网Nokia5235培训资料[1]Nokia5235主要目标群4©2009Nokia 年轻敢接受新事物的人追求科技流行的人HIGHINVOLVEMENTLOWINVOLVEMENTRATIONALASPIRATIONALA-GPS2Mpix*12,18or24months.Subscriptionlengthvariesbyoperator.Nokia5235培训资料[1]

主要卖点1

乐随享搭配触控屏幕以平价的方式提供给销费者

提供12个月从OviMusic无限下载音乐到你的电脑或是手机.并能永久保有这些你下载的音乐.数以万计来自主要唱片公司的音乐歌曲.有国际歌手也有本地受欢迎的歌手.NokiaintuitivetouchUIwithmultipleinputmethods3.2”英寸高清屏幕,nHD宽(16:9)触摸屏,分辨率为640x360像素提供最佳的视觉享受

–不论是相片,视频,电影或是上网客制化主页面

–可在名片档夹放入高达20位你长联络的好友名单5©2009Nokia *Subscriptionlengthvariesbyoperator.Nokia5235培训资料[1]主要卖点2

在宽屏上享受最佳音乐体验藉由“多媒体栏”快速提取多媒体内的内容音乐播放器支持主要的数字音乐格式享受高达33小时的音乐播放时间，还可搭配你喜欢的3.5毫米的耳机.销售包装内附诺基亚WH-701立体声耳机.内附2GB储存卡(最高可扩充到16GB)Nokia5235培训资料[1]主要卖点3

社交娱乐功能Ovi商店-各式各样应用软件尽在Ovi商店利用2百万象素照相机捕捉精彩时刻内建OviMaps3.0,搭配免费卫星导航功能.不管是步行模式或是驾驶模式,想去哪就去哪,全世届都在你的脚下7©2009Nokia Nokia5235培训资料[1]竞品资料8©2009Nokia Nokia5235乐随享-音乐无限下载3GS60,Large3.2”,nHD高清宽触摸屏,640*360像素分辨率,内附2GB储存卡(最高可扩充至16GB)名片档夹和多媒体栏让你快速找到你的朋友还有你要的多媒体资料aOvi商店内建GPS／Ovi地图3.0,提供免费卫星导航功能SamsungS52303.0”TFT触摸屏

3百万象素照相机,具微笑侦测功能

四频

GSM+EDGELGKP500CookieGSM三频触摸屏幕3.0”,220*400像素分辨率,256k色内储48MB最高可扩充之8GB没有GPSSamsungS3650触摸屏幕2.8”,240*320像素分辨率,256k色没GPSNokia5235培训资料[1]工作频段WCDMA900/2100GSM/EDGE850/900/1800/1900尺寸109长x51宽x14.5高mm（最厚处15.5mm）重量115克（含触控笔）屏幕3.2英寸nHD(640x360)16:9宽显示屏,1600万色操作系统/用户界面S605.0/触控界面信息功能支持PushE-mail，mailforexchange和ovimail邮件，彩信，语音信息，短信存储功能70MB可用内存支持最高达16GB的microSD卡数据传输HSDPA（3.6Mbps）GPRS/EGPRSClassB多时隙等级class32电源管理电池：BL-5J(1320毫安时)通话时间：最长7小时(2G)，最长4小时18分(3G)待机时间：最长438小时(2G)，最长458小时(3G)音乐播放：最长33小时拍照/图像功能200万像素相机横向拍照模式和专用照相机键

视频录制和播放

照片和视频编辑音乐立体声音乐播放器支持MP3,MP4,AAC,eAAC+,WMA等3D环绕音效FM调频收音机视频支持MPEG-4,H.263,H.264等格式流媒体视频MacromediaFlash播放器连接蓝牙2.0microUSB接口3.5mm立体声耳机，2mm充电器接口GPS/A-GPS增值服务/应用软件图片和视频编辑，视频中心Ovi商店，在线共享，Ovi地图3.0(附免费卫星导航功能)，Mobilesearchv.4.5其他应用Java™MIDP2.0，TCP/IP支持，支持XHTML，OMADRM2.0CD+SD，WMDRM，Switch产品参数此材料仅供内部培训使用,不得用于市场推广活动，请妥善保管。产品参数Nokia5235培训资料[1]终端补贴政策10价格体系用户可选择“预存话费送手机”或“购手机入网送话费”两种形式参与合约计划，也可单独购买裸机“预存话费送手机”仅在自有渠道销售，“购手机入网送话费”在自有渠道和社会渠道均可销售产品型号代理商市场零售指导价（元）上市时间华为U8110中邮11956月8日天语W366百纳威尔（原天宇）直供11996月10日索尼爱立信M1i华盛18806月15日中兴X850华盛11806月15日诺基亚5235天音16986月25日Nokia5235培训资料[1]终端补贴政策“预存话费送手机”合约计划套餐月费（元）6696126156186226预存金额（元）6008701820225026803000分月返还（元）25367593111125机型优惠购机价（元）中兴X8506094290000华为U81106574770000天语W3666835030000索爱M1i1101921288000NOKIA52351101921288000自有渠道销售用户可选择3G基本套餐A或3G基本套餐B，3G基本套餐A仅从66元档执行到226元档，3G基本套餐B全系列执行要求用户签约在网24个月，预存金额从入网次月开始分24个月返还，前23个月按上表规定的“分月返还”金额返还用户，第24个月将剩余预存金额一次性返还用户Nokia5235培训资料[1]1212终端补贴政策“购手机入网送话费”合约计划套餐月费（元）6696126156186226协议期内送费总额（元）3606001200144016801920月送费金额（元）152550607080自有和社会渠道销售

3G基本套餐A仅从66元档执行到226元档，3G基本套餐B全系列执行要求用户签约在网24个月用户参加“购手机入网送话费”合约计划时，手机购买价格为市场价Nokia5235培训资料[1]销售话术社会渠道NOKIA5235是最新上市的NOKIA宽屏触摸音乐手机，联通3G和乐随享让您时刻畅游音乐世界联通渠道NOKIA5235是最新上市的NOKIA宽屏触摸音乐手机，您现在有机会免费获得此款超炫手机哦您只需要加入联通预存话费送手机活动，只需一个号码，就有机会免费获得此款手机，您了解一下，目前的联通资费也是很超值，很划算的哦现在的人们拥有2个手机号码是很正常的，更有效的区分您的工作和生活，而且联通的资费是很划算的哦Nokia5235培训资料[1]天音3G放号网盟系统流程操作介绍放号开户流程图店面销售工作（前台系统操作）网盟Wap登陆操作网盟Web登陆操作后台工作网盟系统审核订单ESS系统录入BSS系统录入Nokia5235培训资料[1]天音3G放号开户业务操作流程后台联系人：钟庆伟秀兰明：1.有些步骤是同步进行的；2.第3、4、6步会有短信通知（但现在只支持联通号码接受信息）3.客户填写的个人资料要核对清楚，务必准确，真实；4.促销员在网盟系统填写数据要准确。Nokia5235培训资料[1]一、店面销售工作网上填写订单信息：选号，填USIM卡号码选套餐、活动类型填手机IMEI（如有）填用户名、证件号在线提交订单……证件照相，收取手填单填写手填单缴纳营业款带走USIM卡和手机（如有）完成后，双方一起等待开户成功通知……手机、PC上网均可2码合一（老用户）4码合一（新用户）Nokia5235培训资料[1]打开手机浏览器，只需支持wap协议即可。登录“3G销售联盟”网站手机版。/wap/login.jsp

输入促销员工号与密码进入系统。3G销售联盟系统—促销员操作wap形式（1）Nokia5235培训资料[1]进入订单管理界面后，点击订单管理

新增订单。进入新增订单后选择开户所属地市、号码类型、预存款（普通号码默认为0预存）后点击查询。点击查询后将显示可用于开户号码列表，此时促销员可协助用户选号。3G销售联盟系统—促销员操作wap形式（2）Nokia5235培训资料[1]用户选号后，选择“现场开户”，在系统上设定开户套餐、首月资费信息。通过3G销售联盟系统填写开户必需信息：用户姓名、身份证号码、USIM卡号。如果用户开户时享受终端补贴政策，则需填写手机串码。提交后有提示。3G销售联盟系统—促销员操作wap形式（3）Nokia5235培训资料[1]前台促销人员使用分配的工号在电脑浏览器上登陆销售联盟系统：3G销售联盟系统—促销员操作web形式（1）Nokia5235培训资料[1]登陆成功后，选择“我的管理中心”，导航菜单项“订单管理”中的“新增订单”。点击“查询”，或者通过号码自定义，查询需要预定开户的号码。搜索出需要预定开户的号码后，通过点击“号码”或者“下订单”3G销售联盟系统—促销员操作web形式（2）Nokia5235培训资料[1]1.填写开户的相关信息，包括开户人的证件、联系信息、开户号码、开户套餐等，填写的信息基本与ESS系统的开户填写信息一致。2.对于前台促销人员，一般采用客户现场开户的模式，故下订单的时候，务必确保填写的usim卡（白卡）卡号、手机串号填写正确，否则会影响最终客户的正常使用。3.填写完毕后，点击“提交”按钮，完成订单的预约。4.订单提交成功，短信通知上级后台订单处理人员3G销售联盟系统—促销员操作web形式（3）Nokia5235培训资料[1]二、后台（录入中心）工作在线接收门店订单提取订单信息：3G号码、USIM卡号套餐、活动类型手机IMEI号（若有）用户名、身份证号码ESS录入：号码开户、绑定USIM卡号输入用户资料（详细资料后期补录）设定套餐BSS录入：设定活动类型操作手机捆绑活动（若有）网盟系统ESS/BSS系统Nokia5235培训资料[1]促销员通过手机版3G销售联盟网站提交了用户基本资料。后台人员登记手机将收到新工单短信提示信息。后台人员通过电脑登录3G销售联盟网站后台处理工单。3G销售联盟系统—录入中心人员操作（1）Nokia5235培训资料[1]后台人员登录后点击我的管理中心

订单管理

审核订单。点击查询后将出现订单列表，在相应订单点击查看明细。3G销售联盟系统—录入中心人员操作（2）Nokia5235培训资料[1]后台人员点击“查看明细”后，将弹出开户所需基本信息明细。根据开户所需基本信息操作ESS/BSS开户。开户成功后点击审核订单审核通过。此时促销员指定手机将收到开户成功短信提醒。用户开户详细信息在一周内由后台人员根据业务受理单完善。开户基本信息弹出窗口3G销售联盟系统—录入中心人员操作（3）Nokia5235培训资料[1]前台人员：协助用户选择套餐，形成预约订单。用户选号和选择开户套餐后，收取客户的身份证并复印正反两面，然后在系统上输入客户的姓名、身份证号码设定开户套餐、首月资费信息。通过销售联盟系统填写开户必需信息：用户姓名、身份证号码、USIM卡号。如果用户开户时享受终端补贴政策，则需填写手机串码。对于前台促销人员，一般采用客户现场开户的模式，故下订单的时候，务必确保填写的usim卡（白卡）卡号、手机串号填写正确，否则会影响最终客户的正常使用。注意：usim卡号和手机串号必须在事先导入销售联盟系统，在提交订单的时候，系统会自动校验填写的usim卡号与手