XX珀莱雅精英店长培训会课件

XX珀莱雅精英店长培训会2024/4/16XX珀莱雅精英店长培训会相信自己

多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆

只因为始终相信，去拼搏才能胜利

总是在鼓舞自己，要成功就得努力

热血在赛场沸腾，巨人在东方升起

相信自己，你将赢得胜利创造奇迹

相信自己，梦想在你手中这是你的天地

CBACBACBACBA

相信自己，你将超越极限超越自己

相信自己，当这一切过去你们将是第一，相信自己XX珀莱雅精英店长培训会珀莱雅精英店长高峰会

店铺营销的五个关键

XX珀莱雅精英店长培训会

如果一个顾客每月到店消费100元化妆品，今年20岁，她在你店内一直消费到50岁，请问她为你的店的消费贡献是多少？

如果她又带动了她两个姐妹在你店内产生同样的消费，请问她为你你的店的消费贡献是多少？XX珀莱雅精英店长培训会开不开店是老板的事

赚不赚钱是店长的事XX珀莱雅精英店长培训会

如果一个门店平均每天的客流量为40人，每个顾客的平均成交金额为300元，请计算这家门店的每天、每周、每月、每年的极限营业额。每天：12000元每周：84000元每月：360000元每年：4320000元XX珀莱雅精英店长培训会

如果一个门店平均每天的客流量为30人，每个顾客的平均成交金额为200元，顾客进店率为60%，成交率为50%，请计算这家门店的每天、每周、每月、每年的营业额。每天：1800元每周：12600元每月：54000元每年：648000元XX珀莱雅精英店长培训会

如果一个门店平均每天的客流量为30人，每个顾客的平均成交金额为200元，顾客进店率为30%，顾客成交率为30%，请计算这家门店的每天、每周、每月、每年的营业额。每天：540元每周：3780元每月：16200元每年：194400元XX珀莱雅精英店长培训会

要使该店业绩达到388800元，怎么办？XX珀莱雅精英店长培训会三人行、必有我师！

你是最棒的

你是最优秀的

你是我学习的榜样大家一起念XX珀莱雅精英店长培训会我是最棒的

我是最优秀的

我一定做得到大家一起念XX珀莱雅精英店长培训会成功，从改变开始！

改变别人之前先改变自己！

改变，从现在开始！大家一起念XX珀莱雅精英店长培训会所有的事情开始于思想！

所有的改变都可以在瞬间！

所有的客户都可以被说服！

所有的目标都可以被实现！

改变只在一瞬间

成功只在一眨眼XX珀莱雅精英店长培训会作为店长---你必须了解：

8个成功公式

3个成功观念XX珀莱雅精英店长培训会11=1

3*8=1

1+1＞2

1*1＞2

0.01＞0

28%=72%

99+1=100100－1=0XX珀莱雅精英店长培训会11=1

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成功只在一眨眼XX珀莱雅精英店长培训会你必须把握的五个业绩提升关键XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之一：

客流量XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之一：

客流量XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之一：

客流量XX珀莱雅精英店长培训会人流量≠客流量

客流才是钱流！XX珀莱雅精英店长培训会客流量＝？

XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之二：进店率XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之二：进店率XX珀莱雅精英店长培训会进店率＝？

XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之三：成交率XX珀莱雅精英店长培训会成交率＝？

XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之四：客单价XX珀莱雅精英店长培训会什么是联单率？XX珀莱雅精英店长培训会业绩提升关键之五：回头率XX珀莱雅精英店长培训会准顾客：她重新回来了吗？

顾客：时间与次数XX珀莱雅精英店长培训会业绩

＝顾客成交人数*成交商品平均金额

＝客流量*进店率*成交率*客单价*回头率

XX珀莱雅精英店长培训会如果一家门店季度总客流量为4000人，进店率为30%，成交率为50%，季度平均客单价为200元，顾客平均回头率为150%，请问该店

季度业绩＝？

180000元XX珀莱雅精英店长培训会

要使该店业绩达到360000元，怎么办？XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率客户成交率消费客单价客户回头率店面提升要素利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率客户成交率消费客单价客户回头率店面提升要素所处商圈所处商街门头形象橱窗形象货品准备顾客点单货品组合库存管理服务水平门店店址门店朝向品牌推广促销POP主动性销售能力店员的连带能力产品感受店铺宣传店铺口碑店铺装潢店内形象促销活动试用感觉货品陈列品牌推荐品牌认知广告发布举办活动拦客引客店内气氛店内气氛接待容量会员制度促销方案顾客维护利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会三人行、必有我师！

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改变只在一瞬间

成功只在一眨眼XX珀莱雅精英店长培训会看风筝飞多远

未断线

看一生万里路

路遥漫漫

看牺牲的脚步

尽化温暖

暖的心

爱追忆

你的微笑

滔滔风雨浪

心声相碰撞

信将来能力创

心中的冀望

始终都靠岸

未曾绝望

看风筝

飞高了

未断线

看天空

雾散聚

是谁定下

看艰辛

不却步

步向温暖

暖的心

爱珍惜

我的微笑滔滔风雨浪

心声相碰撞

信将来能力创

心中的冀望

始终都靠岸

未曾绝望XX珀莱雅精英店长培训会敢问路在何方

你挑着担我牵着马，迎来日出送走晚霞

踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发又出发

啦……啦……

一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣

敢问路在何方路在脚下

你挑着担我牵着马，翻山涉水两肩霜花

风云雷电任叱咤，一路豪歌向天涯向天涯

啦……啦……

一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣

敢问路在何方路在脚下XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率客户成交率消费客单价客户回头率店面提升要素所处商圈所处商街门头形象橱窗形象货品准备顾客点单货品组合库存管理服务水平门店店址门店朝向品牌推广促销POP店员的销售能力店员的连带能力产品感受店铺宣传店铺口碑店铺装潢店内形象促销活动试用感觉货品陈列品牌推荐品牌认知广告发布举办活动拦客引客店内气氛店内气氛接待容量会员制度促销方案顾客维护利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量店面提升要素所处商圈所处商街门店店址门店朝向店铺宣传店铺口碑广告发布举办活动利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会案例1XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率店面提升要素所处商圈所处商街门头形象橱窗形象门店店址门店朝向品牌推广促销POP店铺宣传店铺口碑店铺装潢店内形象广告发布举办活动拦客引客店内气氛利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会案例2XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率客户成交率店面提升要素所处商圈所处商街门头形象橱窗形象货品准备顾客点单门店店址门店朝向品牌推广促销POP主动性销售能力店铺宣传店铺口碑店铺装潢店内形象促销活动试用感觉广告发布举办活动拦客引客店内气氛店内气氛接待容量利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会案例3XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率客户成交率消费客单价店面提升要素所处商圈所处商街门头形象橱窗形象货品准备顾客点单货品组合库存管理门店店址门店朝向品牌推广促销POP店员的销售能力店员的连带能力店铺宣传店铺口碑店铺装潢店内形象促销活动试用感觉货品陈列品牌推荐广告发布举办活动拦客引客店内气氛店内气氛接待容量会员制度促销方案利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会案例4XX珀莱雅精英店长培训会业绩因素店面客流量客户进店率客户成交率消费客单价客户回头率店面提升要素所处商圈所处商街门头形象橱窗形象货品准备顾客点单货品组合库存管理服务水平门店店址门店朝向品牌推广促销POP店员的销售能力店员的连带能力产品感受店铺宣传店铺口碑店铺装潢店内形象促销活动试用感觉货品陈列品牌推荐品牌认知广告发布举办活动拦客引客店内气氛店内气氛接待容量会员制度促销方案顾客维护利基品牌魅力货品魅力服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会顾客回头率

1、争取新顾客，更要留住老顾客

2、提高顾客满意度：99%：101%

顾客每4次消费中就会有一次不满意

只有5%的顾客会告诉你XX珀莱雅精英店长培训会案例5XX珀莱雅精英店长培训会店铺魅力

=品牌魅力+货品魅力+服务魅力XX珀莱雅精英店长培训会三人行、必有我师！

你是最棒的

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我一定做得到大家一起念XX珀莱雅精英店长培训会成功，从改变开始！

改变别人之前先改变自己！

改变，从现在开始！大家一起念XX珀莱雅精英店长培训会所有的事情开始于思想！

所有的改变都可以在瞬间！

所有的客户都可以被说服！

所有的目标都可以被实现！

改变只在一瞬间

成功只在一眨眼XX珀莱雅精英店长培训会店面测评的十个方面XX珀莱雅精英店长培训会一、宣传与推广

1、店外广告牌

2、定期促销活动

3、定期发送顾客短信

4、商圈、社区DM定向派发

5、举办沙龙、讲座等

6、其他对外宣传方式XX珀莱雅精英店长培训会二、店头形象

7、门口街道、台阶整洁

8、外墙整洁、店招整洁

9、橱窗、大门玻璃、门贴整洁

10、门口灯布、灯箱完好

11、门口射灯、筒灯完好

12、电子屏、条幅、展架等完好XX珀莱雅精英店长培训会三、店内形象

13、地面整洁、过道宽敞

14、店内空气通畅、无异味

15、柜台整体布局符合规范

16、店内灯箱、灯带完好

17、店内吊旗、海报、POP完好

18、产品、促销品等陈列清晰

19、标签、标贴整洁完好

20、主推品牌陈列清新突出

21、试用装齐全、完好

22、收银台整洁、会员簿完好XX珀莱雅精英店长培训会四、人员形象

23、店员着整洁工装上班

24、店员带标准妆上岗

25、店员鞋袜合乎规范

26、店员头发及配饰合乎规范

27、店员手指干净

28、店员无身体异味XX珀莱雅精英店长培训会五、店内设施

29、大门运转正常、把手完好

30、灯光开启、空调开启正常

31、座椅完好、饮水机正常

32、电视、音响播放正常

33、电脑、验钞机、POS机正常

34、应急灯摆放正确、完好

35、门锁完好、消防器材完好

36、卫生间干净、无异味XX珀莱雅精英店长培训会六、货品物料管理

37、店内产品、手提袋备货正常38、货品储放安全、正常

39、柜台货品陈列正确

40、促销品、会员礼品储备充足41、说明书、单页准备充足

42、促销道具完好XX珀莱雅精英店长培训会七、销售台帐

43、每日销售台帐记录正常

44、每周销售统计正常

45、每月销售分析正常

46、店长、店员交接班记录正常

47、收银交接填写完整

48、进、销、存台帐清楚XX珀莱雅精英店长培训会八、美程服务

49、店员站立门口招呼顾客

50、店员面向客人微笑、点头

51、店员说话语气温和、热情

52、店员不与顾客争辩

53、店员主动赞美顾客

54、店员主动开放询问顾客

55、主动邀请客人到收银台

56、收银员主动热情、微笑

57、主动核对、主动包装

58、主动关爱、礼貌送客XX珀莱雅精英店长培训会九、产品试用与连带

59、店员主动邀请顾客试用

60、店员对产品非常熟悉

61、店员熟悉皮肤问题及处理

62、店员主动询问试用感觉

63、主动进行附加推销

64、店员熟悉连带基本套路XX珀莱雅精英店长培训会十、团队精神与会员管理

65、发挥合作精神，主动补位

66、相处和谐，相互学习

67、主动一对一带教

68、新顾客电话跟进正常

69、会员登记正确、分类清楚

70、会员联系保持正常

71、会员活动定期举办

72、会员礼品定时发放XX珀莱雅精英店长培训会早知道，不如早行动！XX珀莱雅精英店长培训会三人行、必有我师！

你是最棒的

你是最优秀的

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改变只在一瞬间

成功只在一眨眼XX珀莱雅精英店长培训会学习回顾

一、职业借鉴：谭木匠

二、职业心态：大长今

三、员工管理：西游记

四、员工训练：士兵突击

五、业绩提升：五个关键XX珀莱雅精英店长培训会三人行、必有我师！

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