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文档简介

街道社区社会工作服务室项目管理制度第一章总则第一条为规范望平社区社会工作服务室(以下简称“社工室”)项目的实施,明确在项目实施过程中的责任和权利,提高项目运作的效率和个项目间的协作,降低管理成本和风险,特制定本制度。第二条本制度适用于社工室全体员工。项目管理第三条项目实行项目负责人制,实施项目前,可以根据项目需要组建项目组,并由运营机构指定该项目的负责人和团队。第四条该项目负责人应在项目正式启动前10-15日内,制订具体的项目实施计划和方案,首先在团队内部讨论,后报请管理层审核批准。项目负责人应将批准的实施计划和方案告知本组项目人员,明确各自分工,并负责对项目进度和成本控制。第五条项目人员应该服从项目负责人的安排,并根据分工完成好自己负责的任务。若项目人员严重失职,经管理层同意后,项目负责人可更换项目人员。第六条与项目计划与运作相关的重大决定需由项目负责人与项目团队共同商讨,并经管理层同意方可作出。第七条项目负责人对项目拥有人员选择权、任务分配权、工作监督权、参与决策权。若项目负责人严重失职或者有其他调整管理层可对其进行更换。第三章项目执行第八条在执行委托项目或合作项目时,执行程序与申请的项目一致,需要说明的是,此类项目在执行前期须与委托方/合作方明确各自权责,包括资金投入、人员投入、技术投入、监测与评估、成果分享等。第九条项目负责人及项目人员在对外沟通时,应注意维护运营机构的形象,保护机构的知识产权,并及时将沟通信息告知本项目组成员,必要时告知管理层成员。第十条项目人员对外发布重要信息时(项目活动简报、项目执行情况报告等),须事先经其项目负责人同意。必要时,项目负责人应征得管理层同意。第十一条如在对外关系中发生问题,应及时报请项目负责人,共同商讨解决办法。问题严重的,应提交决策层讨论。第十二条项目负责人在项目执行中应根据需要组织工作会议及情况交流,遇到问题及时解决;每月向管理层报告项目执行进度表(包括经费使用进度)。第四章报告撰写第十三条项目负责人应在项目结束前15日内完成该项目的结题报告以及相关的移交和归档工作,包括:固定资产、合同(或说明书)、资料等。项目结题报告应当至少包含但不限于如下内容:项目活动、项目直接产出、项目间接产出和影响、项目成功经验和不成功的教训、项目支出等。第十四条项目负责人定期(周、月、季)总结报告管理层,对在项目实施过程中超期、超预算的、未能保证质量的,项目负责人应做书面记录和备案,必要时向管理层作出解释。第十五条项目进行过程中,如项目合同中需要提供阶段性报告,项目负责人需依据合同中的规定

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