2015年10月自考02378信息资源管理试题及答案含解析

信息资源管理年月真题

02378201510

1、【单选题】信息最本质的功能是信息可以通过一定的算法被加工成知识，并针对给定的目

标被激活成求解问题的（）

情报

策略

A:

资讯

B:

数据

C:

答D:案：B

解析：信息的最重要、最核心、最本质的功能就是：信息“可以通过一定的归纳算法被加

工成知识，并针对给定的目标被激活成为求解问题的策略，按照策略求解实际问题”，即

达到改造（优化）世界的功效。

2、【单选题】机房值班员每日都应仔细检查相应的资源是否做好了备份。数据备份是必须

的，在关键的领域还必须进行（）

材料备份

文档备份

A:

文件备份

B:

设备备份

C:

答D:案：D

解析：资源备份包括两个方面：数据备份与设备备份。数据备份是必须的，在关键的领域

还必须进行设备备份。

3、【单选题】对于全组织的信息系统开发项目，需要成立有“一把手”参与的（）

项目小组

战略组织

A:

项目委员会

B:

计划部门

C:

答D:案：C

解析：对于全组织的信息系统开发项目，需要成立有“一把手”参与的项目委员会，“一

把手原则”是信息系统项目开发管理的核心。

4、【单选题】在软件工程学领域，软件包括程序和（）

代码

文档

A:

记录

B:

手册

C:

答D:案：B

解析：在软件工程学科领域，把程序和文档合并在一起称为软件。

5、【单选题】分析组织的信息化现状、进行信息化能力评估有三个方面，它们分别是（）

组织、流程、技术

人、流程、系统

A:

管理、流程、技术

B:

人、流程、技术

C:

答D:案：D

解析：从人、流程、技术三个方面分析组织的信息化现状、进行信息化能力评估。

6、【单选题】独一无二、非重复性决策的问题属于（）

结构化问题

​半结构化问题

A:

非结构化问题

B:

全结构化问题

C:

答D:案：C

解析：非结构化问题是指独一无二、非重复性决策的问题。如某些不常发生的问题，一旦

发生又属于“例外”。

7、【单选题】根据两种以上同类事物各自相关的信息来辨别它们的异同或优劣的方法是

（）

综合法

对比法

A:

相关法

B:

因果法

C:

答D:案：B

解析：综合法：对某一研究对象相关的各种来源、各种信息按特定目的归纳汇总形成完整

的、系统地信息集合的方法。对比法：根据两种以上同类事物各自相关的信息来辨别它们

的异同或优劣的方法。相关法：利用事物之间内在的或现象上的联系，从一种或几种已知

事物的信息判断未知事物的信息的方法。因果法：根据事物之间固有的因果联系，由愿意

推导出结果或者由结果倒推出原因的方法。

8、【单选题】在进行信息资源管理标准化工作时要以系统思想为指导，运用系统的理论和方

法，以整体观念、互相联系的观念来分析和解决问题，这是指信息资源管理标准化的（）

系统原则

协商原则

A:

动态原则

B:

优化原则

C:

答D:案：A

解析：系统原则：在进行信息资源管理标准化工作时要以系统思想为指导，运用系统的理

论和方法，以整体观念、互相联系的观念来分析和解决问题。协商原则：在制订和执行标

准时要注意共同协商，取得一致。动态原则：信息资源管理的标准随着科学技术的发

展，生产力水平的提高和时间的推移，会产生变化。优化原则：为了达到最佳标准化效益

对某个动态阶段运用最优化的方法实施标准化。

9、【单选题】合理发展产品品种是信息资源管理标准化作用之一，它包含两层意思，一是发

展需要的新品种，二是（）

增加品种

简化品种

A:

替换品种

B:

变化品种

C:

答D:案：B

解析：所谓的合理发展产品品种，包含两层意思，其一是简化品种，二是发展需要的新品

种。

10、【单选题】按照马钱德(D．Marchand)和克雷斯莱因(J．C．Kresslein)的“四阶段

说”，信息资源管理阶段处于（）

1900年—1960年

1960年—1970年中期

A:

1970年—1980年

B:

1990年以后

C:

答D:案：C

解析：马钱德和克雷斯莱因的"四阶段说"。物的控制1900-1960纸张、打字机。自动化技

术1960-1970二、三代计算机。信息资源管理1970-1980分布式数据理、PC机。知识管理

1990-至今专家系统、决策支持系统。

11、【单选题】辅助人们制定信息化战略的规划方法有许多，其中将一个组织看成一些输

入、转换与输出活动集合的方法是（）

战略目标集转化法

关键成功因素法

A:

价值链分析法

B:

SWOT矩阵法

C:

答D:案：C

解析：价值链分析法：将一个组织看成一些输入、转换与输出活动集合的方法；战略目

标集转化法：把整个战略目标看作“信息集合”；关键成功因素法：提取识别企业成功的

关键因素，并根据关键因素来决定信息资源分配的优先级；SWOT矩阵法是组织战略的规

划方法，而不是信息化战略的规划方法。

12、【单选题】下列不属于系统软件安全的是（）

操作系统安全

Web服务器安全

A:

数据库管理系统软件安全

B:

ERP系统安全

C:

答D:案：D

解析：系统软件安全管理包括操作系统安全和应用支撑软件安全。其中，应用支撑软件安

全包括运行支持软件、各种应用服务器软件（如Web服务器）、数据库管理系统软件等。

ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源规划）是应用软件，并不是系统软件，

不要混淆。

13、【单选题】“数据处理危机”的根本原因是（）

信息系统中的数据文件太多

信息系统中的应用数据库太多

A:

信息系统缺乏全面有效的高层数据规划

B:

信息系统中的主题数据库太多

C:

答D:案：C

解析：数据处理危机，表面上是由于信息系统中的数据文件太多、信息系统中的应用数据

库太多所造成的，其根本原因是信息系统缺乏全面有效的高层数据规划。

14、【单选题】在对称加密中，10个人两两相互传递私密信息，需要不同的密钥数是（）

45

35

A:

20

B:

10

C:

答D:案：A

解析：假如有n个人在网上相互传递私密信息（如电子商务），则每对人需要一对不同的

密钥，n个人共有[n（n-1）]/2个密钥。

15、【单选题】组织信息化规划在时间跨度上一般为（）

1—3年

3—5年

A:

5一10年

B:

10—15年

C:

答D:案：B

解析：组织信息化规划在时间跨度上一般为3—5年。

16、【单选题】WindowsServer2003是（）

应用软件

系统软件

A:

操作软件

B:

办公自动化软件

C:

答D:案：B

解析：WindowsServer2003是微软的服务器操作系统。最初叫作“Windows.NET

Server”，后改成“Windows.NETServer2003”，最终被改成“WindowsServer

2003”，于2003年3月28日发布，并在同年四月底上市。

17、【单选题】比较适用于业务相对稳定的组织的信息化规划的方式是（）

由下而上

由上而下

A:

由外而内

B:

中间开花

C:

答D:案：A

解析：开展信息化规划的方式有很多种，如从下向上，从上向下，由外而内，中间开花。

从下而上的方式比较适用与业务相对稳定的组织；由上而下的方式比较适用于明确新发展

战略的组织。

18、【单选题】电子政府的主要目标是提高政府自身的办公效率和服务水平，使政府逐步

（）

从“制度主导型”向“服务主导型”转变

从“体制主导型”向“服务主导型”转变

A:

从“管理主导型”向“服务主导型”转变

B:

从“服务主导型”向“管理主导型”转变

C:

答D:案：C

解析：政府实施电子政务，其主要目标是提高政府自身的办公效率和服务水平，使政府从

“管理主导型”向“服务主导型”的转变。

19、【单选题】信息系统维护工作中，时间占比最大的维护工作是（）

预防性维护

适应性维护

A:

完善性维护

B:

改正性维护

C:

答D:案：C

解析：在所有维护中，完善性维护占比最大，大约占整个维护工作的一半以上。

20、【单选题】下列关于信息资源管理标准实施的说法中，正确的是（）

国家标准和行业标准都有强制性标准和推荐性标准之分

国家标准是强制性的标准

A:

行业标准是推荐性的标准

B:

企业必须采用所有国家标准和行业标准

C:

答D:案：A

解析：国家标准和行业标准分为强制性标准和推荐性标准，由法律和行政法规强制执行的

标准是强制性标准，强制性标准必须执行；其他为推荐性标准。国家鼓励企业制定严格于

国家标准（或地方标准，行业标准）的企业标准，在企业内部适用。

21、【多选题】信息按照一定逻辑从低向高运动便构成了“信息过程”，该过程包括（）

信息获取

A:

信息传递

信息加工

B:

信息再生

C:

信息施效

D:

答E:案：ABCDE

解析：信息过程包括信息获取、信息传递、信息加工、信息再生和信息施效等各个环节。

22、【多选题】下列关于信息资源管理的表述中，正确的有（）

信息资源管理强调“技术应用”为主导的管理思想

信息资源管理强调“信息资源”为主导、技术是服务的管理理念

A:

知识管理是更高层次的信息资源管理

B:

​霍顿等提出了信息资源管理的“五阶段说”

C:

二十世纪初是信息资源管理的生成时期

D:

答E:案：BCD

解析：信息资源管理摒弃“技术应用”为主导的管理思想，强调“信息资源”为主导、技

术是服务的管理理念。具有代表性的四阶段学说：第一阶段：物的控制第二阶段：自动

化技术第三阶段：信息资源管理第四阶段：知识管理四阶段说认为19世纪末是信息资

源管理的生成时期。同时，还具有以下学说：三阶段说（卢泰宏、谢阳群、马费成等）

四阶段说（R.Nolan、M.Michal、钟守真等）五阶段说（霍顿、A.Smith&D.Medley、马

费成等）

23、【多选题】下列属于组织运行中操作层功能的有（）

销售记录

库存记录

A:

投资分析

B:

工资发放

C:

电子日历

D:

答E:案：ABD

解析：组织运行中操作层功能包括：（1）销售记录；（2）库存记录；（3）工资发放。

24、【多选题】下列信息分析工作方法属于定量分析方法的有（）

因果法

预测分析方法

A:

决策分析方法

B:

回归分析方法

C:

D:

相关法

答E:案：BCD

解析：常用的定性分析方法有：①综合法；②对比法；③相关法；④因果法。定量方法

有：①文献计量分析法；②插值法；③回归分析法；④决策分析法；⑤预测分析法。

25、【多选题】信息法的特点和作用包括（）

信息法具有执行的强制性

信息法是比信息政策更成熟的形态

A:

信息法对信息政策的实施具有约束性

B:

信息法具体、明确、可操作性强

C:

信息法是国际法，有域外效应

D:

答E:案：ABCD

解析：信息法的特点：①信息法是国家强制力保证实施的行为规范，具有普遍约束力、

明确性、稳定性和执行的强制性；②法律的规定性。信息法是信息政策的规范化、条文

化。信息法是比信息政策更成熟的形态。③具体、明确、可操作性强；④稳定性。信息

法对信息政策制定实施有一定的制约性，信息政策不能违背法律。信息法规作用主要表现

为：①规定信息法律关系主体的各项权利和义务，协调社会、集团和个人之间的利益平

衡，为国家的信息化发展提供法律上的依据和支持。②创设新的专门的法律规范，废止、

修改传统法规中不适应数字化、网络化生存环境，不利于信息化发展的内容，为国家的信

息化发展排除障碍。③信息法规与信息政策相互配合与协调，新的信息法律与已有的传统

法律之间的平衡与协调，建立有利于国家信息化发展的社会秩序。

26、【问答题】名词解释：信息法律的客体

答案：信息法律的客体是指一定的行为以及在特定环境中的物化和非物化的财产，包括信

息资源、信息技术和各相关主体的信息行为三个方面。

27、【问答题】名词解释：主题数据库

答案：主题数据库是一种集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。主

题数据库是根据业务主题建库，要求信息源的唯一性，主题数据库结构稳定性的技术保证

是基本表，它具有原子性、规范性和演绎性三个主要特征。

解析：主题数据库（SubjectDataBases）定义：是一种集约化的数据库环境，构成组织

独立于具体应用的数据资源。特征：经过严格的系统分析，建立数据模型，存储结构与其

处理程序相对独立，共享关联性强，维护成本很低。主题数据库是一种集约化的数据库环

境，要求信息源具有唯一性即所有源信息一次一处地进入系统。主题数据库结构的稳定性

是以基本表做技术保证的，这些基本表具有三个主要特征：原子性（基本表中的数据项是

数据元素）；规范性（基本表中的数据结构达到三范式）；演绎性（基本表中的数据能生

成全部输出数据）。

28、【问答题】名词解释：政府信息资源

答案：政府信息资源指政府生产和收集的信息，包括政府业务流程产生的大量文书记录和

报表数据、调查统计得到的信息等。

29、【问答题】信息系统维护工作的流程主要有哪几个步骤？

答案：（1）确定信息系统维护的目标；（2）建立信息系统维护的计划方案；（3）实

施信息系统维护工作；（4）建立信息系统维护档案；（5）信息系统维护工作的验收、

总结和评价。

解析：信息系统的维护是为了使信息系统处于合用状态而采取的一系列措施，目的是纠正

错误和改进功能，保证信息系统正常工作。导致信息系统维护的内外部因素有：外部环境

的改变；组织管理方式和业务过程的改变；用户需求的增减改变；运行硬软件按平台的变

化与升级；设计中存在的问题；其他的一些突发事故或者自然灾害的影响。维护的类型：

改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护。维护的内容：程序的维护；数据

的维护；代码的维护；设备的维护。维护的流程：确定维护目标；建立维护计划方案；维

护的实施；系统维护档案建立；维护的验收、总结和评价。

30、【问答题】信息系统资源系统观有哪几点含义？

答案：信息系统资源系统观是信息系统资源中最核心的观点。包含以下三点含义：①信

息系统是组织系统中的一个子系统，是非常重要的一个系统，是组织的神经系统。②信息

系统资源是由各种组成要素或者子系统资源构成的。③信息系统资源是动态发展的，有

产生、发展和消亡的生命周期。

解析：信息系统资源观：人们对资源的认知或看法，它是随着社会发展变化而不断进化

的。在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源层次观、资

源开放观。信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以一种重要战略资源来认

识。信息系统的资源观主要体现在：（1）信息系统资源系统观是信息系统资源中最核心

的观点。包含以下三点含义：①信息系统是组织系统中的一个子系统，是非常重要的一

个系统，是组织的神经系统。②信息系统资源是由各种组成要素或者子系统资源构成的。

③信息系统资源是动态发展的，有产生、发展和消亡的生命周期。（2）信息系统辩证观

是信息系统资源观中非常重要的内涵。（3）信息系统层次观。信息资源是人类认识到的

最高层次的资源。信息资源处于灵魂和统帅地位，是最为重要的资源。信息系统是一种非

常重要的信息资源，在任何组织中都处于最高层次的地位。（4）信息系统开放观是指从

地区到全球，从微观到宏观，从局部到整体，在不同层次上都要形成一种统一资源观：打

破地域或层次封锁，合理配置资源，实现结构动态化。“云计算”成为一种信息系统资源

共享的新理念，“泛在网络”为信息资源的共享提供强有力的物质基础。

31、【问答题】简述标准化的主要作用和过程。

答案：标准化的主要作用是改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性，消除贸易

壁垒，便于技术协作。标准化不是一个孤立的事物，而是一个活动过程，主要是制定标

准、贯彻标准、进而修订标准。此过程不是一次就完结，而是一个不断循环、螺旋式上升

的运动过程。

解析：标准化的主要作用是改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性，消除贸易

壁垒，便于技术协作。标准化是一个活动过程，主要是制定标准、贯彻标准、进行修订标

准的过程，标准化不是一次就完结，而是一个不断循环、螺旋式上升的运动过程。

32、【问答题】简述信息资源管理产生的背景。

答案：（1）“信息爆炸”——文书记录和文献记录量激增。（2）三个应用学科的发

展——数据库管理、文献管理和数据处理管理的发展。（3）信息资源地位的提高。

解析：促进信息资源管理产生的主要因素有：信息爆炸、三个应用学科的发展、信息资源

地位提高。

33、【问答题】信息化组织机构中的系统研发与管理部门主要有哪些岗位人员?他们的任务

分别是什么?

答案：岗位人员有：系统分析员、系统设计员、程序员和测试人员。系统分析员的主要

任务是详细调查现行业务状况，确定目标系统的逻辑模型，为系统设计提供科学依据；系

统设计员的主要任务是根据逻辑模型和功能要求，基于用户环境采用恰当的设计方法进行

目标系统的物理模型设计，确定实施方案；程序员的主要任务是根据程序设计说明书和系

统测试说明书负责编写和调试程序；测试人员的主要任务是对程序员编写的程序进行各

种测试，消除程序缺陷。

解析：系统研发与管理是信息部门最基本的组成部分，其主要岗位包括系统分析和设计人

员、程序员和测试人员。系统分析人员的主要任务是通过对现行系统的运行环境、作业流

程、用户需求情况的详细调查分析，确定目标系统的功能结构、性能指标、资源配置和编

码体系、逻辑模型，以便为系统设计提供科学依据。系统设计员的主要任务是根据系统分

析阶段提供的目标系统的逻辑模型和功能要求，在用户提供的环境下，采用恰当的设计方

法进行目标系统的物理模型设计确定实施方案。程序员是根据系统设计员编写的程序设计

说明书和系统测试说明书，专门负责编写程序和调试。测试员是根据程序员编写的程序进

行各种测试，以便将程序缺陷消灭在萌芽状态，避免程序正式运行后对业务造成严重损

失。

34、【问答题】“瑞雪兆丰年”是我国民间的著名谚语，它使用了哪一种逻辑分析方法?说

明它是如何使用这种逻辑分析方法的。

答案：它使用了相关分析法。（1）通过多年的观察发现，这一年的冬天下了大雪，明年

的庄稼就会丰收。他们之间是有相关性的。例如，冬天的雪越大，春天融化后土壤就越湿

润，种子播下去后，成活率就越高。（2）它利用事物发生和发展的相互关联，采取由此

及彼的方法，由已知推测未知。

解析：我国民间的很多谚语，如“瑞雪兆丰年”、“朝霞不出门，晚霞行千里”等都是相

关分析法的有效例证。相关分析法是利用事物发生和发展的相互关联，采取由此及彼的方

法，由已知推测未知的方法。在本题中，人们通过多年的观察与总结，发现冬天下了大

雪，明年的庄稼就会丰收。究其原因，主要是因为冬天的雪越大，春天融化后土壤就越湿

润，种子播下去后，成活率就越高。

35、【问答题】W企业预投资生产一种环境保护方面的信息化产品“M产品”,已查询到相关

国家标准和行业标准。问:W企业可不可以制定M产品的企业标准?相关法律依据是什么?该法

律的适用范围如何?

答案：W企业可以为M产品制订自己的企业标准，制定依据是《标准化法》。《标准化

法》规定：企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准作为组织生产

的依据。企业制定的产品标准需报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备

案。已有国家标准或行业标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准或行