护理礼仪电子

关于护理礼仪电子护理美学实习内容介绍1、形体训练2、护士礼仪练习第2页,共41页，2024年2月25日，星期天形体训练1、把杆练习2、基本手位练习3、基本乐感练习4、身体波浪操第3页,共41页，2024年2月25日，星期天护士礼仪练习护士基本站姿练习。护士基本坐姿练习。护士基本走姿练习。护士基本蹲姿练习。护士基本微笑练习。护士授帽仪式练习。第4页,共41页，2024年2月25日，星期天护理美学实习课的要求上课地点：实验楼一楼形体房穿形体服上课请假制度上课认真练习分组打扫卫生第5页,共41页，2024年2月25日，星期天第6页,共41页，2024年2月25日，星期天第7页,共41页，2024年2月25日，星期天第8页,共41页，2024年2月25日，星期天一、概念

礼仪：是人际交往中的行为规范与准则,是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。护理礼仪：是指护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。第9页,共41页，2024年2月25日，星期天二、护士的仪表礼仪

仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。

在人际交往中，每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要,并有其特殊的职业要求。第10页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容

1.仪容的自然美

2.仪容的修饰美

3.仪容的内在美三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美第11页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容1、头面部2、手臂部3、足腿部第12页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容1、头面部

（1）头发的修饰干净整洁长短适中发型得体美发自然头发的保养:头发的梳理头发的洗涤头皮的按摩第13页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容

（2）眼耳眼睛要注意:

保洁修眉眼镜

耳朵的修饰要注意两点：要注意卫生，及时清除耳垢要注意修剪耳毛第14页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容

（3）口鼻部

鼻：鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，不要随处吸鼻子，擤鼻涕，不要在人前人后挖鼻孔。口：是发声的场所，也是进食之处，应当细心照顾。要做到牙齿洁白，口内无异味。第15页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容

勤洗修甲手臂的修饰肩臂汗毛2、手臂部勤洗手勤涂霜手臂的保养

勤防护勤按摩第16页,共41页，2024年2月25日，星期天（一）护士的仪容3、足腿部

护士上班时应穿规定的工作鞋，并且要求做到清洁、舒适、方便、美观。在正常情况下，应保持足部的卫生，鞋子、袜子要勤洗勤换。第17页,共41页，2024年2月25日，星期天（二）护士的表情

表情：是指在神经系统的控制下，面部肌肉进行的动作、变化，以及面部在外观上所呈现出的某种特定的形态。在人们所接受的来自他人的信息中，只有45%来自有声的语言，55%以上来自无声的语言，而后者又有70%以上来自于表情。包括：1眼神、2笑容。第18页,共41页，2024年2月25日，星期天（二）护士的表情1、眼神在人类的感觉器官中，眼睛最为敏感，它通常占有人类总体感觉的70%左右。眼睛是人类心灵之窗。

眼语：指人们在日常生活之中借助眼神所传递出的信息。眼语的构成，一般涉及五个方面：时间、角度、部位、方式、变化。第19页,共41页，2024年2月25日，星期天（二）护士的表情2、笑容

笑容：即人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的表情，有时还会伴以口中所发出的欢喜声音。笑容是一种令人感觉愉快的、既悦己又悦人、发挥正面作用的表情。第20页,共41页，2024年2月25日，星期天（二）护士的表情

含笑微笑轻笑浅笑大笑狂笑(1)笑的种类是最自然、最大方、最富吸引力、最令人愉悦、最有价值、最为真诚友善的面部表情，为世界各民族所认同，因此微笑是最受欢迎的。微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。第21页,共41页，2024年2月25日，星期天（二）护士的表情(2)笑的本质：

在工作岗位上，微笑是礼貌待人的基本要求。它展示出以下几个方面的心态和素养：心境良好充满自信真诚友善乐于敬业第22页,共41页，2024年2月25日，星期天（二）护士的表情(3)笑的方法：笑的共性在于：面露喜悦之色，表情轻松愉快。

(4)笑的注意事项：声情并茂气质优雅表现和谐

(5)笑的禁忌：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑。第23页,共41页，2024年2月25日，星期天（三）护士的化妆化妆的原则美观、自然、得体、协调化妆的禁忌勿当众化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人的化妆品、勿评论他人的化妆第24页,共41页，2024年2月25日，星期天三、护士的举止礼仪

举止：是人们在人际交往中所表现的各种姿态。人们所推崇的气质、风度往往是指训练有素的、优雅的、富有魅力的举止。它作为人类一种无声的体态语言，客观动态地反映了人类的思想感情变化。

护士的举止礼仪:手姿、站姿、走姿、坐姿、蹲姿。第25页,共41页，2024年2月25日，星期天三、护士的举止礼仪垂放

背手握手鼓掌夸奖指示

易被人误解的手姿不卫生的手姿不稳重的手姿失敬于人的手姿（一）手姿规范手姿禁忌手姿第26页,共41页，2024年2月25日，星期天

（二）站姿

站姿：又称立姿，站相。指的是人在站立时所呈现的姿态，是人的最基本姿势和其他一切姿势的基础。基本站姿1、基本站姿第27页,共41页，2024年2月25日，星期天

（二）站姿2、医务人员常用的站立姿态“V”字步站立正位“丁”字步站立侧位“丁”字步站立第28页,共41页，2024年2月25日，星期天站姿训练男士的“V”字形站立禁忌站姿全身不够端庄双腿叉开过大手脚随意乱动表现自由散漫第29页,共41页，2024年2月25日，星期天走姿训练

基本走姿：上身正直，抬头、下颌微收、两眼目视前方，面带微笑，挺胸收腹，立腰，脚尖向前、重心稍向前倾，两臂自然摆动，走姿的基本要求：步态轻盈、稳健、步幅适中、匀速前进。

医务人员的走姿女士：抬头颈直、挺胸收腹、下颌微收、两眼平视前方、两腿略靠拢沿一直线小步前进，步履匀称、轻盈,展示女士端庄、文雅、温柔之美。男士：抬头挺胸、收腹直腰、上身平稳、肩平、两眼平视前方，展现出男士刚强、豪健的阳刚之气美。第30页,共41页，2024年2月25日，星期天走姿训练医务人员持物走姿端盘姿态持病历夹姿态推车姿态第31页,共41页，2024年2月25日，星期天走姿训练禁忌走姿：方向不定瞻前顾后速度多变声响过大摆弄八字步禁忌边走边吃东西，很不卫生多人一起走，不要勾肩搭背，不要成横队，影响交通第32页,共41页，2024年2月25日，星期天坐姿训练一、基本坐立姿态第33页,共41页，2024年2月25日，星期天坐姿训练二、常用的坐立姿态双腿叠放式第34页,共41页，2024年2月25日，星期天坐姿训练侧位脚尖点放式第35页,共41页，2024年2月25日，星期天蹲姿训练禁忌蹲姿面对别人蹲下，这样会使别人不便。背对别人，这样做对别人不够尊重。两脚平行叉开，在别人面前不文雅。基本蹲姿第36页,共41页，2024年2月25日，星期天四、护士的着装

护士的形象对病人身心产生的影响日益增大，从而对护理服务质量也产生重要的作用。护士的着装，除了应遵守着装的基本规则外，还应体现护理人员的职业特点，有利于在病人心目中树立良好形象，进而取得他们的信任，使护理工作顺利开展。第37页,共41页，2024年2月25日，星期天四、护士的着装着装的原则穿护士服要佩戴工作牌护士服整齐清洁在工作岗位上应穿护士服力求简约端庄第38页,共41页，2024年2月25日，星期天五、护理工作礼仪

随着社会的进步，经济的发展，病人对护理质量、护理安全的要求都有了很大的提高，法律意识也不断增强。所以，护士应严格要求自己按护理规程进行护理操作，给病人提供礼貌周到的优质服务，处理好病人护理过程中的每个环节，不仅有利于病人，有利于医院整体服务质量的提高，也有利