第四章招聘录用课件

第四章招聘与录用1精选课件ppt谚语虽然你可以教会一只火鸡爬上树，但更简单的是找来一只松鼠……招聘！！！2精选课件ppt学习目标掌握招聘的含义了解招聘工作的意义及影响招聘的因素掌握面试与选拔的方法与程序掌握企业录用人选的原则与过程了解招聘的作用与程序熟悉各种人才测评方法熟悉选拔测试的信度和效度3精选课件ppt招聘的含义寻找空缺职位合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来应聘的过程

1.确定合适候选人的来源：是从企业内部资源中招聘还是从外部资源中招聘2.选择招聘的方法：用什么方法将那些合格的候选人吸引到企业来应聘4精选课件ppt恰当的时间恰当的范围恰当的来源恰当的信息恰当的成本恰当的人选良好招聘活动的6R基本目标5精选课件ppt

招聘的作用招聘的作用为组织注入新的活力是组织对外宣传、扩大形象力和知名度的有效途径提高组织效益提高组织的管理效率促使人力资源合理流动影响组织的生存、成长和发展合理配置组织内部人力资源6精选课件ppt招聘的前提条件人力资源规划工作分析招聘7精选课件ppt影响招聘的因素国家的法律法规外部劳动力市场竞争对手企业自身形象企业的招聘预算企业的政策8精选课件ppt招聘金字塔501001502001200新录用者发出录用通知（2:1）被面试的申请者（3:2）被邀请的申请者（4:3）被吸引的申请者(6:1）9精选课件ppt企业招聘工作内容程序明确招聘需求工作分析招聘团队组建招聘渠道选择发布招聘信息人才测评与甄选新进人员安排招聘效果评估修定招聘管理制度10精选课件ppt招聘渠道外部招聘网络招聘：中高层人才现场招聘：一般人才学校招聘：毕业生猎头招聘：高层人才中介所招聘：低层次人才传统媒体：用人急内部推荐：人才多样内部招聘内部晋升内部调动工作调换工作轮换内部人员再聘11精选课件ppt内部提拔和外部招聘的比较内部招聘外部招聘优点节约成本降低风险人员能更快适应新岗位可以调动员工积极性可以使培训投资获得回收来源广，保证人才质量可避免近亲繁殖可为企业注入新鲜活力缺点选择余地小，难以保证质量近亲繁殖，缺乏创新容易造成组织内部矛盾成本高，决策风险大人员进入角色慢个人价值观可能与组织文化冲突可能对内部员工造成打击12精选课件ppt选拔的方式面试心理测试智能测试情景模拟个性测试职业能力倾向测试职业兴趣测试智力测试技能测试知识测试公文处理法无领导小组讨论法角色扮演法谈话法13精选课件ppt选拔的常用方法14精选课件ppt履历申请表（家电销售人员）项目选项权重分数大学教育程度文科学士学位10理工学士学位12工商管理硕士15销售工作经验１－３年15３－５年20５年以上30家用产品知识从事此产业工作１－３年15３一１０年20１０年以上25出差意愿态度犹豫不决10态度有所保留25态度坚决，毫无保留50对待遇要求年薪超过３.５万元15３一３.５万元20３万元以下2515精选课件ppt登记表筛选示例问题成功可能性问题成功可能性＃你目前的婚姻状况＃与你父亲最相近的职业

a.未婚14ａ.工商企业经理17ｂ.已婚83ｂ.办公室职员6ｃ.离异1ｃ.专业人员15ｄ.分居1ｄ.售货员10ｅ.再婚1ｅ.技术工人19ｆ.丧偶0ｆ.非技术工人7你父亲的受教育程度＃在家里，你是初中或以下19最长36高中未毕业17有几年是最小22高中毕业25许多年是最小5大学未毕业16既不最大，也不是最小23大学毕业16独生子女14硕士4博士316精选课件ppt面试面试压力面试集体面试系列化面试非结构化面试结构化面试筛选面试论文答辩17精选课件ppt面试内容应聘者的外在表现个性因素知识、能力和经验因素智力因素动机因素面试内容18精选课件ppt面试的步骤选择面试人员--〉审查和熟悉资料--〉面试时间、地点、设施等1.面试准备

面试问题需要根据职位要求进行策划2.设计面试问题建立、宽松和谐气氛--〉把握提问技巧和面试进程3.面试实施面试评分评语，作用决策5.评价面试回答提问保证双向交流4.结束面试19精选课件ppt面试中需要注意的问题—面试者面试中容易出现的六大效应面试中克服以上六大效应，使面试决策趋于合理科学刻板效应第一印象效应投射效应对比效应晕轮效应近因效应20精选课件ppt面试中的技巧和策略—应聘者准时抵达面试地点消除紧张情绪、保持轻松状态举止得体、谈吐谦逊语言流畅想好再答忌答非所问提前了解企业背景关心企业发展/明确加盟意愿切忌提及薪酬，除非对方主动询问21精选课件ppt一般企业招聘理想测评体系招聘决策心理测试知识考试面试情景模拟和系统仿真智力测试业绩测试认知能力测试能力测试个性（人格）测试品质测试动机测试评价中心技术

体检结果

结构化面试公文筐测试无领导小组讨论背景调查管理游戏角色扮演需要测试情绪测试兴趣测试态度测试性格测试气质测试非结构化面试22精选课件ppt

录用原则合适？？？不合适？？？公开平等，因事择人知人善任，任人唯贤全面考核，择优录用人职匹配，适才适用23精选课件ppt录用过程签订试用合同试用培训上岗试用正式录用体检24精选课件ppt招聘评估申请人数量和质量评估：

应聘率=应聘人数/计划招聘人数*100%

录用率=录用人数/应聘人数*100%招聘成本评估：

招聘成本=招聘总成本/招聘人数*100%招聘完成率评估：

招聘完成率=录用人数/计划招聘人数*100%25精选课件ppt选拔方法的科学性指标一个选拔决策是否有效取决于两个指标：该选拔工具的信度、效度。p69信度=可靠性：同一个工具，多次测试结果应基本一致。再测信度、复本信度、分半信度效度