数字贸易学 课件 第9章 数字贸易生态圈

第九章数字贸易生态圈本章导读第九章数字贸易生态圈随着全球数字贸易的蓬勃发展，众多数字贸易交易主体、服务机构等不断聚集，数字贸易生态圈逐渐形成。数字贸易参与主体的分工协同、数字贸易标的的高效流通、数字贸易规模的稳步扩张和数字贸易过程的有效监管，都离不开数字贸易生态圈的合理架构和动态平衡。打造能够维持动态平衡状态的数字贸易生态圈逐渐成为数字贸易发展的战略目标之一。通过本章的学习，可以快速了解数字贸易生态圈产生的背景、发展的阶段性表现及其内涵和外延，理解数字贸易生态圈的整体架构、生态圈内各物种在其中扮演的角色以及数字营商环境与生态圈的关系，为进一步学习数字贸易生态圈相关知识奠定基础。主要内容第九章数字贸易生态圈第一节数字贸易生态圈第二节数字贸易生态圈的圈层结构第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第八节本章小结：中国视角第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景随着全球数字贸易的蓬勃发展，众多数字贸易交易主体、服务机构等不断聚集，数字贸易生态圈在传统贸易生态链框架基础上逐步发展形成。融合国内贸易与国际贸易的分工特点，传统贸易生态链的组成单元包括核心参与主体与支撑部门。核心参与主体可以分为进口方与出口方，进口方包括进口企业、进口中间商及个人消费者，出口方包括生产企业及出口中间商支撑部门包括政府机构、金融机构及物流公司等第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈图9-1传统贸易生态链第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景数字贸易和传统贸易的行为主体和交易流程有所不同传统贸易生态部分参与成员的地位与职能在数字贸易生态中发生了改变数字贸易生态运作模式与传统贸易生态运作模式有所差别第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景传统贸易进出口中间商的地位在数字贸易生态中显著降低对于进口中间商而言，数字贸易平台能够代替传统贸易进口中间商发挥市场定位和信息传递作用，并为消费者提供更加个性和多样的选择，深度消除交易各方信息壁垒。对于进口中间商而言，数字贸易将传统贸易生态下进口中间商所承担办理的保险、报关等事宜交予专业化分工的数字贸易服务部门，免除了进口方额外的运营成本。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景传统贸易进出口中间商的地位在数字贸易生态中显著降低对于出口中间商而言，在传统贸易生态下，出口中间商可为买家提供产品信息并为其解答疑惑，而在数字贸易生态下，卖家则能够直接为买家提供高效服务，如在线展示商品信息、及时进行售后反馈等。对于出口中间商而言，在传统贸易生态下，出口中间商是连接企业和目标市场的重要纽带，尤其是对于中小企业而言，出口中间商能够为其减少搜寻成本、降低交易风险。而在数字贸易生态下，数字贸易平台对中小企业的接受度极高，并且可以通过其丰富的资源帮助中小企业扩大业务规模、积累销售经验。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景传统贸易生态支撑部门的职能在数字贸易生态中发生了改变在政府监管方面，数字贸易订单的小额化、分散化特征使得其难以受制于传统贸易监管体系，数字贸易交易过程中涉及的个人、企业和国家数据流动则增加了政府跨境数据流动监管的难度，因此数字贸易发展给政府监管带来了较大挑战。在金融机构方面，与传统贸易的复杂支付流程不同，电子支付、数字货币等新型支付手段和媒介大大简化了货币支付程序，区块链技术的使用更是为支付过程的安全性提供了保障。在物流公司方面，为了实现小额化、分散化货物的高效流转和及时配送，海外仓、保税仓等新型仓储形式出现，货运“线上到线下”（OnlinetoOffline，简称OTO）平台等智慧物流平台也一步步搭建形成，助推了“点对点”配送和异地发货的实现，促进了智慧物流体系建设。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈智能物流在数字贸易中扮演着越来越重要的角色，智慧物流的建设需要整合包括大数据技术在内的各种先进数字技术，以实现物流成本最大限度降低和物流效益最大程度提高。以智慧物流平台货运OTO平台为例，其大数据的应用场景分别体现在货源与运力精准匹配、智慧物流体系建设、货运行业信用体系建设三个方面。专栏9-1大数据技术在智慧物流中的应用：以货运OTO平台为例第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈在货源与运力精准匹配方面，货运OTO平台可以利用大数据技术实现智能配货和智能找车货主可以将货源信息发布至平台，并输入始发地、目的地，以及对所需车辆参数、位置的需求。平台则能够利用大数据核心算法，基于入网车辆的车辆位置、轨迹分析、车辆画像、安全驾驶指数等数据指标对入网车辆进行挖掘，为货主提供最优的货车运输方案，实现货源与运力的精准匹配。专栏9-1大数据技术在智慧物流中的应用：以货运OTO平台为例第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈在智慧物流体系建设方面，货运OTO平台可以利用大数据技术实现物流路线智能调度和物流储运主动感知货运OTO平台通过大数据与人工智能技术的结合，能够智能规划车辆路径，实现物流运输路径最优化。货运OTO平台可以根据消费趋势大数据预知需求，提前将货物分配到特定仓库，使消费者的订单能够在最短的距离和时间内配送到家。专栏9-1大数据技术在智慧物流中的应用：以货运OTO平台为例第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈在货运行业信用体系建设方面，货运OTO平台可以利用大数据技术实现货运车主实名认证和信用风险评级货运OTO平台可以将货运车主个人信息、交易情况和信誉积分记录到相应的车主档案内，建立实名认证体系，并利用大数据筛选出高信誉度个体，淘汰低信誉度个体，促进经济效益不断提高。货运OTO平台可以将车辆信息同保险公司对接，利用大数据技术对不同车辆订单进行风险评级，并为车辆推荐最适合的保险种类，以此促进保险和信用保障水平提高。专栏9-1大数据技术在智慧物流中的应用：以货运OTO平台为例第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景数字贸易生态运作模式与传统贸易生态运作模式有所差别传统贸易生态链流程较长，涉及的中间环节较多，导致生态链的运作效率较低。在数字贸易生态下，数字技术的应用疏通了各参与主体沟通交流的渠道，可以有效促进买卖双方的点对点交流，缩短生态链中间环节。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景数字贸易生态运作模式与传统贸易生态运作模式有所差别传统贸易生态各参与主体功能独立，各主体间存在一定交流壁垒，生态链的前后互动性不高，难以整合产业链、供应链资源并形成功能完整、互联互通的生态系统。在数字贸易生态下，大数据和云计算技术则为产业链、供应链上下游的数据、信息和知识资源整合提供了支撑。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（一）数字贸易生态圈产生的背景数字贸易生态运作模式与传统贸易生态运作模式有所差别以数字贸易平台为中心，数字贸易生态将各参与主体紧密联系起来，并协调配置各生产环节的有效资源，加强各生态参与主体发展的可持续性，从而形成一个智能互联、运转稳定、资源共享的数字贸易生态圈。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的初步建设阶段此阶段数字贸易生态圈的核心物种为尚处在萌芽期和发展期的跨境电子商务平台由于其在发展初期仅能提供有限的数字化信息交流服务，且往往为了迅速扩大平台交易规模而降低平台进驻壁垒，因此跨境电商平台会吸引许多刚起步的中小卖家，难以吸引已经具有一定规模的卖家。中小卖家利用跨境电商平台已经具有的信息优势进行交易，由于其数量不断增加，会逐渐产生网络外部性。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的初步建设阶段为线上交易提供服务支撑的链条尚未发展成熟平台和卖家在运营过程中可能会遇到阻碍，需要进行反复摸索才能形成较为统一的生态圈运行规则和互联互通的产业链、供应链。数字贸易生态圈初步建设阶段是生态圈各物种形成良性互动和持续交流的初级阶段，为生态圈的进一步延伸拓展奠定基础。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的延伸拓展阶段在数字贸易生态圈基本架构和运行规则形成的基础上，生态圈进入了延伸拓展阶段。由于市场需求日益扩大以及跨境电商平台管理服务水平不断提高，许多大型卖家逐渐进入生态圈，能够为买家提供更加多样的商品和服务大型卖家拥有更多信息优势和运营经验，跨境电商平台对其倾注更多资源，希望由其带动整个平台进步。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的延伸拓展阶段为线上交易提供服务支撑的支持物种和寄生物种逐渐进入生态圈内，跨境电商平台逐渐向数字贸易平台过渡。支持物种和寄生物种的进入拓宽了数字贸易生态圈的边界，使得生态圈的功能进一步完善。由于各支持物种和寄生物种的进驻时间尚短，还难以与生态圈内其他物种形成紧密配合，因此，此阶段生态圈的运行效率有待提高。数字贸易生态圈边界的延伸拓展、物种多样性的增加和功能的完善，有助于进一步推动生态圈内各物种的互联互通。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的结构调整阶段随着数字贸易生态圈内物种日益增多，各物种间的交流协作不断增强，跨境电商平台基本完成了向数字贸易平台的转变，数字贸易生态圈进入了结构调整阶段。数字贸易平台为争夺更优质的客户，会为实力强劲的大型卖家提供更多政策支持，因此已经具有一定规模和领导力的大型卖家进一步占据了大部分市场资源，其余中小卖家则围绕剩余市场资源展开竞争。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的结构调整阶段支持物种和寄生物种逐渐明确自己在生态圈中的定位，加快物流、支付、监管、法律、认证等体系的构建完善，并与核心物种实现互联互通。由于大型卖家的资源垄断，市场秩序缺乏一定公平性，长此以往可能会导致整个生态圈的动态失衡。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的动态平衡阶段在数字贸易生态圈各物种完成功能调整后，生态圈实现了一定程度的全面发展，生态圈内部物种结构逐渐稳定。在结构调整阶段已经出现的大型卖家资源垄断问题尚待解决，且随着市场竞争的增加和市场需求的升级，生态圈内各物种均可能面临需求更迭冲击和技术发展瓶颈。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的动态平衡阶段各物种会高效合理利用自身资源，努力寻求创新发展路径，以维持物种内部和生态圈整体的动态平衡状态。作为核心物种的数字贸易平台会合理分配信息资源，针对大型卖家出台一系列限制措施以维持市场秩序稳定，并全力整合生态圈产业链、供应链的上下游资源，防止进一步的市场失衡、效率降低和能量消耗。作为关键物种的卖家会进行创新尝试、扩大目标市场边界，其中头部卖家带头推动资源共享和适度竞争的良好格局的形成。作为支持物种和寄生物种的各类服务支撑部门会继续提高服务效率、拓展服务边界。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一.数字贸易生态圈的产生与发展（二）数字贸易生态圈发展的阶段性表现数字贸易生态圈发展的动态平衡阶段数字贸易生态圈将保持系统的动态平衡，在应对外部环境变化冲击时具有较强的灵活性，从而持续创造价值。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（一）数字贸易生态圈的内涵生态圈又称生态系统，最早是生物学领域的概念英国学者阿瑟·乔治·坦斯利（ArthurGeorgeTansley）于1935年首次提出“生态圈”概念，其认为生态圈是指在给定的自然空间中，由身处其中的生物和周围的环境共同构成的整体系统，系统中自然生物与外部环境之间相互作用、互为制约。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（一）数字贸易生态圈的内涵随着社会经济发展与产业组织演进，许多学者将生态圈概念引入了经济学领域。1996年，美国学者詹姆斯·穆尔（JamesMoore）提出“商业生态系统”的概念，其认为商业生态系统是一个经济协同体系，在其中的商业组织和个体商户处于既竞争又合作的状态。2004年，马科·伊恩斯提（MarcoIansiti）和罗伊·莱维恩（RoyLevien）在商业生态系统的概念基础上，将系统各参与者称为“物种”，并且认为各参与者若想要在商业生态系统中占据有利地位，则必须与其他参与者进行资源共享，维持动态稳定关系，进而促进生态系统的可持续性发展。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（一）数字贸易生态圈的内涵在商业生态系统理论扩展到经济学领域后，其在工业生态、货物贸易、区域经济、产业集群等传统经济、贸易领域得到了广泛应用。随着互联网技术的创新和新兴数字经济规模的不断扩张，商业生态系统理论也逐步扩展到了电子商务、跨境电商等领域。电子商务生态系统与跨境电商生态系统都是由以互联网为交流中介的具有价值利益关系的企业或组织，通过合作联盟等方式构成的商业生态系统，生态系统中各交易主体通过各种形式进行动态竞争、资源共享与互联合作，并保持长期的稳定平衡状态。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（一）数字贸易生态圈的内涵数字贸易生态与电子商务及跨境电商生态的基本构成相似，是其发展的更高级形态，因此可以在上述概念基础上，进一步诠释数字贸易生态圈的内涵。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈数字贸易生态圈又称数字贸易生态系统，是指由具有价值利益关系的各数字贸易市场主体及周边环境构成的整体系统。在这个整体系统中，各数字贸易主体既竞争又合作，并与周边环境相互作用、互为制约，完成全流程数字贸易活动，在较长时间内保持动态平衡状态。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（二）数字贸易生态圈的外延如果将数字贸易生态圈中各数字贸易市场主体称为“物种”，那么据其扮演的角色可以分为核心物种、关键物种、支持物种和寄生物种四种类型。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（二）数字贸易生态圈的外延核心物种是数字贸易生态圈的运转核心，为生态圈各物种提供管理服务，扮演着资源整合与协调角色核心物种不仅是汇聚各方数据和资源的中枢，更是实现价值创造的核心例如开放型全球数字贸易平台、跨境电子商务平台等。关键物种是数字贸易交易的主要参与者，是数字贸易生态圈中其他物种的客户关键物种源源不断地为生态圈的运作输送动能，是核心物种的主要服务对象例如制造商、供应商和零售商等卖家，以及采购商和消费者等买家。第一节数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈的内涵与外延（二）数字贸易生态圈的外延支持物种可以不依存于数字贸易生态圈，但其融入会使系统整体更加富有效率，自身也可以从中获得更多利益支持物种在数字贸易交易过程中为核心物种和关键物种提供最直接的服务例如政府机构、电信运营商、金融机构、物流公司等。寄生物种与支持物种的最大区别在于其必须依存于数字贸易生态圈寄生物种在数字贸易交易过程中为生态圈内其他物种提供增值性服务例如技术供应商、广告和营销服务提供商、培训机构、咨询公司等。第一节数字贸易生态圈图9-2数字贸易生态圈的外延第九章数字贸易生态圈第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈一、核心层数字贸易生态圈的最内层为核心层，由核心物种和关键物种组成。数字贸易交易标的的生产制造和买卖交易等价值创造过程发生在核心层。以中国跨境电商平台天猫国际为例，天猫国际平台本身、在平台销售商品和服务的各类卖家、在平台购买商品和服务的消费者以及为卖家提供商品的供应商等，均位于数字贸易生态圈的核心层。核心物种和关键物种在生态圈的核心层互相依赖而生存。由于数字贸易的买卖双方有时会位于不同国家或地区，间隔着一定的语言、文化和地理距离，因此核心物种作为双方交易的唯一渠道，对交易的达成产生着关键影响。若没有关键物种，核心物种的存在便失去了意义。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈一、核心层数字贸易生态圈的核心层是价值创造的中心，是生态圈的“奇点”，也是生态圈得以运转的“马达”。核心层内数字贸易交易的达成、商品和服务的不断流转及资源的汇聚积累均为其他圈层源源不断地输送能量，并引领和激励着其他圈层的发展和扩张。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈二、环心层数字贸易生态圈的第二层为环心层，政府机构、电信运营商、金融机构、物流公司等支持物种均位于此层。环心层内各机构可以帮助核心层各物种克服数字贸易交易过程中的各类障碍，保证交易过程的安全顺利，推动交易订单的高效完成，同时提高交易市场效率，保护交易双方隐私。阿里巴巴集团旗下的蚂蚁金服和菜鸟物流均位于生态圈的环心层。蚂蚁金服能够为平台、企业以及个人消费者提供简便的在线金融服务。菜鸟物流联合申通、圆通、中通和韵达构建遍布全国的仓储物流网络。二者都能够为核心层的价值增值提供最直接的支持并获益。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈二、环心层环心层内各机构可以通过制定信用管理规则、构建信息交流体系来解决核心层中各物种间信息不对称等问题，增强各物种在交易过程中的可信度，帮助建立平台、企业和个人消费者的信任网络。数字贸易生态圈环心层与核心层紧密相连，帮助核心层实现价值增值，是数字贸易生态圈不断扩展边界、壮大规模的重要动力来源。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈三、相关层数字贸易生态圈的第三层为相关层，技术供应商、广告和营销服务提供商、培训机构、咨询公司等寄生物种均位于此层。相关层中各机构和企业不直接参与数字贸易的核心交易过程，但是能够通过为核心层和环心层的各物种提供专业化和针对性的服务，间接推动数字贸易交易的进行。连连数字旗下的连连智能营销与雨果跨境旗下的雨课均位于生态圈相关层。连连智能营销能够针对跨境国际营销中的媒体渠道、广告投放、创意策划等诸多痛点，为跨境电商打造连接全球媒体资源以及帮助选品和一站式全平台投放的营销云系统服务。雨课则能够提供亚马逊（Amazon）、全球速卖通（AliExpress）、易贝（eBay）等数字贸易平台的精品视频培训课程，为数字贸易领域输送人才。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈三、相关层相关层中各机构和企业不直接参与数字贸易的核心交易过程，但是能够通过为核心层和环心层的各物种提供专业化和针对性的服务，间接推动数字贸易交易的进行。这些服务是由于数字贸易的出现而衍生出的专项服务，对数字贸易生态圈具有很强的依赖性。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈三、相关层相关层在生态圈的相对外围，能够帮助完善生态圈功能和基本架构，是助力数字贸易交易顺利进行的催化剂。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈四、外部层数字贸易生态圈的外部层又称数字贸易生态圈内环境，主要指生态圈内各物种周边的产业环境产业环境是介于宏观数字营商环境和微观企业内部环境之间的中观经济环境包括产业壁垒、产业生产经营规模、产业内及产业间竞争情况、产业内供需情况、产业发展前景等。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈四、外部层产业环境的平稳与否和各物种的持续发展息息相关。若产业环境稳定，则各产业部门能够充分运用数字技术发展实现产业升级，促进产业环境进一步优化，进而推动各产业生产经营规模有序扩张、生产效率提高、竞争秩序向好和供给需求平衡，助力在此产业环境中生存的物种实现稳定发展。若产业环境混乱，则可能使得各产业部门生产经营面临的不确定性增加，导致产业规模收缩、产业内及相关产业间竞争不平衡加剧和产业发展滞后，致使产业所在圈层和圈层内各物种难以维持动态平衡状态。数字贸易生态圈的外部层既是滋养各物种生存、成长的土壤，又充满了多变的不确定性因素，时刻对各圈层的平衡稳定提出挑战。第二节数字贸易生态圈的圈层结构第九章数字贸易生态圈图9-3数字贸易生态圈模型第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：管理服务者核心物种在数字贸易生态圈中扮演着管理服务者的角色核心物种通过提供商务平台和管理服务，在数字贸易生态圈内进行资源整合与协调典型代表为开放型全球数字贸易平台和跨境电子商务平台。作为数字贸易交易双方的连接中枢，核心物种可以帮助削弱各类交易壁垒，降低交易双方搜寻成本，促进数据的流动与交换，提高交易成功的可能性。敦煌网为来自不同国家和地区的买家提供英语、西班牙语、葡萄牙语等多种版本的语言系统，大大降低了各方语言沟通障碍。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：管理服务者作为数字贸易交易双方的连接中枢，核心物种可以通过较低的平台进驻门槛和巨大的潜在市场空间吸引全球卖家进入生态圈，增加买家可选商品和服务种类，并为双方提供智能匹配、在线交流等形式的多元化、个性化服务。作为数字贸易生态圈的资源整合者，核心物种可以对数字贸易产业链、供应链上下游资源进行整合和协调，为链条中的不同环节提供数据资源共享服务和数字信息技术支撑，以此带动产业链、供应链的智能化转型。全球速卖通通过整合产业链上下游资源，广泛应用大数据、云计算、人工智能等数字技术，为用户提供包括全球性销售渠道、物流运输、在线支付等在内的一站式智能服务。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：管理服务者作为数字贸易弱势群体的保护者，核心物种可以帮助中小卖家以更低的成本、更快的速度进入目标市场，使其获得与大卖家同等的市场竞争机会，并为其降低跨境交易中存在的不确定性，降低贸易风险，形成良性循环。据亚马逊发布的《2021年英国中小企业影响报告》，2020年有超过6.5万家英国中小卖家在亚马逊上销售产品，其中约65%将产品出售给世界各地的客户，且所有中小卖家的平均销售额超过30万英镑，比上一年平均增长10万英镑。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：管理服务者作为数字贸易交易的协调者和监管者，核心物种可以通过规则制定维护交易双方的利益公平，协调各方需求，及时为交易双方打通沟通交流渠道，以维持生态圈的稳定运转。作为数字贸易交易的协调者和监管者，核心物种可以通过严格审核平台内卖家经营资质，对其发布的商品或服务信息建立检查监控制度，防止平台秩序遭到扰乱。作为数字贸易交易的协调者和监管者，核心物种能够对交易过程进行严密监管，合理收拢买卖双方权限，保证交易环境的安全性和交易主体重要信息的隐私性。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态核心物种作为数字贸易生态圈的管理服务者，不仅要保持其行业内部，即平台之间的动态平衡状态，还承担着维持整个生态圈动态平衡的职责。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态核心物种可能面临的行业内部失衡情况平台经济独特的竞争方式使得其行业内部呈现头部平台规模庞大、行业集中度高的特点，会导致平台垄断和资本无序扩张的问题，这会扰乱正常的市场竞争秩序，也会损害平台内买卖双方的合法权益。如限制卖家只能与自己合作或不与特定竞争对手合作的“二选一”要求，以及利用消费者个人数据和数字技术手段刻画用户画像以实施价格歧视的“大数据杀熟”行为等。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态为保持行业内部的动态平衡各平台应积极接受社会各界的监督，停止实施“二选一”、大数据杀熟、算法共谋等滥用市场支配地位的行为，避免资本无序扩张。各平台应加强与其他平台的互联互通，防止系统封闭，确保生态开放共享。各平台应主动避免技术扼杀和规则算法滥用，以推动行业创新发展，确保经济社会安全及各方合法权益。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈传统经济理论认为市场容量的扩大会降低市场集中度，很难形成单寡头垄断市场结构这是由于市场容量增大时虽然原处于领先地位的大企业具有先发优势，但传统产业的生产会受到资源和成本的制约，因而大企业随产量增长产生的规模不经济和后进企业的竞争会降低市场集中度。这个理论的内在逻辑为，由于传统产业中供给方规模经济存在界限，需求方的规模经济并不必然导致寡头垄断。专栏9-2平台单寡头垄断市场结构的成因第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈在平台经济中，需求方规模经济与供给方规模经济的共同作用，颠覆了市场集中度随市场容量增大而降低的传统经济理论，形成单寡头垄断的市场结构。平台上数字内容产品的供给不受资源稀缺性的约束，边际成本趋于零，供给方规模经济的区间趋向于无穷大即时通信平台上产品的生产只是增加了一个即时通信账号，其边际成本几乎为零百度、淘宝等平台增加一个用户几乎不会产生边际成本。专栏9-2平台单寡头垄断市场结构的成因第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈在平台经济中，需求方规模经济与供给方规模经济的共同作用，颠覆了市场集中度随市场容量增大而降低的传统经济理论，形成单寡头垄断的市场结构。平台经济市场具有明显的网络效应，用户越多产品价值越高，需求方的规模经济使平台经济市场的需求曲线呈现以下特征当需求规模没有达到临界点时，市场就会萎缩甚至为零当需求规模超过临界点，就会表现出很强的网络效应，引发正反馈机制，正反馈作用下又会产生消费者的锁定效应，增加转移成本，为“赢者通吃”奠定基础。专栏9-2平台单寡头垄断市场结构的成因第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态核心物种可能面临的生态圈失衡情况数字贸易生态圈内物种多样、结构复杂，各物种难以准确自我定位并与其他物种建立良好关系。为维持整个生态圈的动态平衡核心物种应发挥自身管理协调能力，帮助其他物种在生态圈内进行合理定位，维持生态圈内部结构稳定和功能完善。核心物种不应通过制定特定交易规则、协议或设计技术方案等方式对交易附加不合理条件，且应对买卖双方违约行为进行合理合规处置，以保障生态圈内的正常交易秩序。核心物种应加强与其他圈层各物种的交流合作，并关注中小卖家的成长，帮助中小卖家扩大国内外市场经营规模、增强自身实力。第三节核心物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈理论命题9-1跨境电子商务平台对违约行为的事前干预和事后查处收效不同：事前干预会减弱普通卖家获利能力，不利于公平竞争；事后查处会缩短消费者与卖家之间的心理距离，有利于防范交易风险并改善整体福利。参见“ShuzhongMa、YuxiChai、FuJia，MitigatingTransactionRiskforCross-borderE-commerceFirms:AMultiagent-basedSimulationStudy，InternationalBusinessReview，2022年第31卷第4期，第101965页”第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：客户关键物种在数字贸易生态圈中扮演着其他物种的客户的角色关键物种是数字贸易交易的主要参与者典型代表有制造商、供应商和零售商等卖家以及采购商和消费者等买家。第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：客户关键物种在接受生态圈其他物种服务的同时，还能够促进其他物种发展。在寻找交易对象和达成交易意向的过程中，关键物种既需要传统贸易和数字贸易共有的交易匹配、市场定位等服务，又需要数字贸易新衍生出的在线商品展示、在线沟通交流等服务。核心物种可以为关键物种提供包括网络平台接入、商品信息上传、在线咨询沟通、订单接收等在内的多种服务，并能够以自身具有的丰富资源帮助卖家选择低风险目标市场、开拓新目标市场、精准定位目标群体、提高运营效益。作为客户的关键物种能够通过不断达成交易订单帮助核心物种创造价值、增加效益、扩大规模，从而形成二者互相促进的良好格局。第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈理论命题9-2为了降低贸易风险，跨境电商企业在进行出口市场选择时，不仅倾向于风险更低的目的国市场，而且还倾向于开拓新的目的国市场。参见“马述忠、胡增玺，跨境电子商务对我国企业出口市场组合风险的影响，财贸经济，2022年第43卷第7期，第149-164页”第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：客户在完成交易订单的过程中，关键物种既需要传统贸易和数字贸易共有的支付结算、物流运输等服务，又需要数字贸易新衍生出的数据保护等服务。支持物种和寄生物种可以为关键物种提供网络连接、在线支付、定点配送、数字营销、隐私保护、信息咨询等多元化服务，并通过核心物种的资源整合和协调调度形成服务供应链，提高关键物种发布需求和获取服务的效率。作为客户的关键物种不仅仅是服务的接受者，还是服务供应链发展的促进者，其服务种类需求日益增多、服务质量要求不断提高，促使服务供应链不断延伸、升级。关键物种内部的个体差异、多元化需求以及对服务满意度的反馈都会影响支持物种与寄生物种的成长与发展。第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态关键物种可能面临的失衡情况在数字贸易生态圈中，由于核心物种天然占据主导者地位，各物种的权力结构安排难以对称，因此并非所有关键物种都能从数字贸易生态发展中获利。关键物种内部各成员，尤其是买卖双方之间，常存在对立和博弈，一旦双方或多方关系恶化，便会使得交易秩序陷入混乱。第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态为实现自身利益最大化，保持动态平衡状态受核心物种影响最大的卖家应降低对核心物种的绝对依赖，提高价值创造能力、价值获取能力以及与核心物种的互补性。多重身份战略是指向不同市场扩展业务范围，开辟多条增收渠道，规避单一商品销售方式和收入获取渠道的脆弱性风险，进而降低对平台的依赖性。多栖定制战略是指通过跨平台学习，增强针对平台特点进行差异化商品和服务开发的能力，从而提高与平台的互补性。平台镶嵌战略是指在现存平台生态中嵌入一个共生的子平台，延伸平台的原有边界，拓展平台的原有功能，吸引更多用户进入生态圈，从而提高与平台的互补性。第四节关键物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态为实现自身利益最大化，保持动态平衡状态卖家与买家之间应相互尊重、相互理解，建立良好的沟通互动关系。卖家应合理利用大数据等新兴技术，在保护买家隐私的前提下充分、及时了解买家需求，以提供多元化、个性化的商品和服务。卖家应拓展宣传渠道，充分利用社交媒体扩大自身影响力，并避免信息误导、虚假评论、“刷单”等扰乱市场秩序的行为，帮助形成公平、公正市场竞争环境。买家应以健康成熟的消费心理正确看待商品和服务的价格与价值，降低欺诈风险。买家应对已购商品和服务做出真实、客观的评价反馈，在遇到交易纠纷时尽量保持冷静沟通，以保证买卖双方的良性互动。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：效率增进者支持物种在数字贸易生态圈中扮演着效率增进者的角色支持物种在数字贸易交易过程中为核心物种和关键物种提供最直接的服务，使系统整体更加富有效率典型代表有政府机构、电信运营商、金融机构、物流公司等。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：效率增进者政府机构履行的市场监管、法规制定等职能是维持数字贸易生态圈顺利运转的根本保证各国政府机构通过制定数字贸易发展战略、出台相关政策法规、加强规范监管工作等，能够营造公平市场竞争环境，保障生态圈各物种合法权益，提高数字贸易便利化水平，增进生态圈运转效率，促进生态圈的良性循环和交易环境的不断优化。电信运营商提供的稳定网络连接服务对于数字贸易生态圈的高效运转十分重要数字贸易各环节的网络接入是交易订单能够顺利完成的最基础要求，网络传输速度越快，各环节交易效率越高。随着数字技术的飞速发展和5G时代的到来，各电信运营商正积极寻求行业变革，重构IT系统基础设施，努力实现从基础连接到万物智联的跨越。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：效率增进者金融机构提供的融资、投保、支付等服务是提高数字贸易交易质量、提升数字贸易交易效率的重要助力与数字贸易有关的金融机构包括传统金融机构和新型金融机构，其中传统金融机构主要指商业银行和保险机构，新型金融机构主要指第三方支付机构。商业银行为生态圈其他物种提供在线融资、投资和信息中介等服务，提高了金融服务质量和效率。保险机构运用大数据等技术对货物安全进行实时监测，并为卖家提供综合化、定制化投保服务。第三方支付机构直接与商业银行进行对接，为买卖双方提供快捷便利的在线支付服务，降低了交易的时间成本，提高了交易效率。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：效率增进者物流公司提供的运输和仓储等服务是跨境商品准时、安全送达目的地的基础保障运输公司可以利用大数据、云计算等技术，通过智能化互联手段，直接连通买卖双方，实现货物运输的高质高效。仓储公司不断创新经营模式，在全球各地分布仓储库点，如海外仓、保税仓等，以满足数字贸易的小额化、分散化商品储存需求，提高配送效率。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态政府机构可能面临的失衡情况由于数字贸易是新兴贸易形式，数据安全、知识产权保护和市场秩序监管较薄弱，数字贸易产品跨境征税体系也未建立健全。政府机构可能会面临数据流动需求和监管之间的矛盾、知识产权方面的分歧、市场内平台垄断等不良竞争现象以及数字征税规范难以在各国统一的问题。为保持动态平衡状态政府机构应大力推动信息保护和监管制度建成和完善。政府机构应逐步消除与其他各国政府在网络内容审查、阻隔措施、数据存储、源代码开放、技术标准等方面的分歧。政府机构应明确数字贸易市场概念边界，建立完善的市场监管体系。政府机构应在保证税收公平的原则下建立数字贸易产品跨境征税体系。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈中国从政策目标组合、政策领域组合、政策主体组合与政策形式组合维度，设计有助于维持数字贸易生态圈动态平衡的政策组合。政策目标组合中国数字贸易政策的总体目标是提高生态圈运行效率、维持生态圈动态平衡总体目标通过营造良好数字营商环境、加强规范监管工作、保障各物种合法权益等具体目标组合实现营造良好的数字营商环境为重点目标。专栏9-3中国维持数字贸易生态圈动态平衡的政策组合第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈政策主体组合中国数字贸易政策的制定以海关总署、财政部、国家税务总局、商务部、质检总局联合制定为主国家邮政局、交通运输部、市场监管总局、食品药品监管总局、工业和信息化部等部门协助参与。专栏9-3中国维持数字贸易生态圈动态平衡的政策组合第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈政策形式组合中国数字贸易政策形式包括通知、指导意见、批复、函、公告等政策形式以通知与公告形式为主，这两类政策文本主要对数字贸易生态圈各物种的行为进行直接指导，具有广泛的知照性。政策领域组合以政策领域划分，中国数字贸易政策包括跨境物流政策、跨境税收政策、跨境支付政策、跨境监管政策、通关信息化政策、数字贸易人才政策等。专栏9-3中国维持数字贸易生态圈动态平衡的政策组合第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态电信运营商可能面临的失衡情况由于电信运营商属于资本密集型产业，重资产占比较高，业务往往横跨多个行业，因此其追求数字化变革、追赶各物种日益提高的网络连接要求的过程较为艰难。为保持动态平衡状态电信运营商应提高核心竞争力和可持续发展能力，进而为数字贸易生态圈的动态平衡贡献力量。电信运营商应全力打造以5G为中心的数智化基础设施，提供高质量的信息服务。电信运营商应积极构建开放合作生态，与生态圈其他物种，尤其是核心物种进行资源互补、业务协同，从底层基础设施建设到具体应用场景设计，拓展数字贸易生态圈的功能边界。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态金融机构可能面临的失衡情况由于数字贸易同时涉及在线交易和跨境交易，因此对支付结算的便捷性和安全性要求较高，若交易纠纷事件频发，可能会导致核心物种信誉度下降，关键物种也可能因此退出此生态圈。为保持动态平衡状态商业银行可以大力发展供应链金融等新兴数字金融服务，为跨境企业提供全流程跨境金融服务。保险机构可以针对买卖双方量身定制整体避险方案，全面降低买家所购货物运送过程中的延误、破损、丢失风险和卖家可能面临的各类经营风险。第三方支付机构可以为客户提供个性化支付结算服务，并帮助商业银行进行数字货币推广，打破跨平台数字支付壁垒，提高支付安全性和隐私性。第五节支持物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态物流企业可能面临的失衡情况随着数字贸易规模不断扩大，物流企业数量快速增加，但与此同时，物流行业也存在服务质量参差不齐、服务流程有待规范、软硬件亟待升级等问题。为保持动态平衡状态物流企业应制定并遵守严格的服务标准，建立客户导向文化，同时重视在物流技术应用方面的投入，不断提升服务质量。物流企业可以搭建智慧物流信息管理平台，促进各个服务环节的协同作业，以及与其他物种的互相协作和信息共享，逐步规范服务流程。物流企业应持续推动信息化和智能化改革，尝试采用自动化仓储系统、无人机配送、智能路线规划等先进的物流技术与设备，同时加强与科技公司和科研机构的合作，加快实现软硬件设施的升级与创新。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：增值服务者寄生物种在数字贸易生态圈中扮演着增值服务者的角色寄生物种在数字贸易交易过程中为生态圈内其他物种提供增值性服务典型代表有技术供应商、广告和营销服务提供商、培训机构、咨询公司等。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：增值服务者技术供应商所拥有的区块链、大数据、云计算、人工智能等技术能够帮助各物种突破发展中的技术瓶颈亚马逊云科技（AmazonWebServices）作为全球云计算的开创者和引领者，提出了多个面向跨境电商的技术架构指导，包括跨境数据湖、供给需求预测、数字化工作平台等，助力跨境电商从“野蛮生长”走向“精细化运营”。华为云推出全球多区域高速互联的跨境电商解决方案，搭配华为云高性能云数据库，能够为跨境电商打造高效搜索引擎，端到端保障其数据安全，并帮助其实现商品信息全生命周期管理。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：增值服务者广告和营销服务提供商能够帮助在线销售的商品和服务进行有效宣传随着数字技术发展和消费者需求观念改变，搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销和联盟营销等数字营销方式逐渐出现，大大降低了营销的时间和空间限制，减少了营销成本，扩大了营销受众。数字营销不仅有助于买家更快速地寻找到符合自身需求的商品和卖家，还有助于卖家更准确地把握买家消费心理变化，提高产品认可度和品牌声誉。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：增值服务者数字贸易培训机构在提高数字贸易相关从业者工作能力的同时，也可以提高潜在卖家进入生态圈的可能性和现存卖家的经营活力培训机构可以提供语言、技术、商务管理、数字贸易规则等培训课程。通过培训课程，培训机构可以帮助生态圈培养适应全球市场变化的国际化专业人才，促进生态圈内人才的吸纳与交流。通过培训课程，培训机构可以通过帮助潜在卖家深入了解数字贸易交易流程、规则和风险，降低其试错成本，并帮助现存卖家突破销售瓶颈、提高销售业绩。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈一、角色定位：增值服务者数字贸易咨询公司主要为生态圈各物种提供法律、代理、认证等服务，并实时发布与更新行业新闻、政策解读等信息通过咨询公司的帮助，各物种可以合理规避交易过程和经营过程中可能面临的法律风险，并节省信息查询的时间成本。通过咨询公司的帮助，卖家可以加快实现经营资质、产品品质和数据保护能力等认证，并及时了解行业内部热点动态和政府最新政策要闻，进而增强自身竞争力、降低综合运营成本。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态技术供应商可能面临的失衡情况技术供应商们掌握生态圈各物种的海量数据和信息，而个别技术供应商通过客户数据、信息非法牟利的行为，可能导致各物种对技术供应商这一群体的信任度下降。许多技术供应商逐渐到达了自身的技术创新瓶颈，难以实现下一步突破。为保持动态平衡状态监管部门应出台更加强有力的政策防止信息泄露事件发生，技术供应商应更恪守行业规则并对内部员工进行严格监管。各技术供应商可以加强与其他物种的跨领域、高强度协同创新，建立技术研发“朋友圈”，吸收各领域先进人才，推动产业集聚，并积极对接国家科技战略，努力突破创新瓶颈，保持动态平衡。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈随着中国“上云用数赋智行动”的深入开展，云计算技术已经成为提升企业能级与数字化转型能力的重要支点，通过政策引导云计算产业集聚是政府促进云计算技术创新的重要手段。云计算产业链内部可以分为三个技术层面基础设施即服务（InfrastructureasaService，简称IaaS），通过虚拟技术提供CPU、操作系统等基础设施服务。平台即服务（PlatformasaService，简称PaaS），为技术开发人员提供软件开发测试和在线部署所需的平台服务。软件即服务（SoftwareasaService，简称SaaS），为终端用户提供互联网软件服务。专栏9-4云计算产业集聚模式与其创新效应分析第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈IaaS、PaaS和SaaS企业可以在产业链内部形成专业化和多样化集聚模式，其创新效应不尽相同。在专业化集聚模式下对于IaaS企业，由于技术壁垒及服务同质化高，同类IaaS企业的集聚不仅难以促成企业间隐性知识的自然流转，还可能会引发“拥堵效应”，致使其创新溢出效应较弱。随着技术层级的后移，PaaS和SaaS类企业的服务多元化和业务灵活性逐层上升，专业化聚集的创新效应也逐渐增强。特别是对于SaaS企业，其产品多元化特征决定了集聚不仅不会引发低价竞争，反而还有利于地理邻近的同类企业进行沟通交流，促进隐性知识的传输。专栏9-4云计算产业集聚模式与其创新效应分析第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈IaaS、PaaS和SaaS企业可以在产业链内部形成专业化和多样化集聚模式，其创新效应不尽相同。在多元化集聚模式下对于IaaS企业，与PaaS和SaaS企业的聚集一方面有助于其与下游企业协同作业、提高创新效率，另一方面有助于其尽早了解终端市场需求、及时调整创新方向。对于PaaS企业，作为连接IaaS和SaaS企业的桥梁，其与上下游企业的集聚有助于创新链的“强链、补链”。对于SaaS企业，技术创新越来越接近市场应用，与技术链前端的IaaS、PaaS企业集聚很难形成创新能力互补效应，并且，软件开发者与平台的高耦合可能造成PaaS企业对SaaS企业的控制过强，使得SaaS企业的自主决策能力变弱，不利于企业创新。专栏9-4云计算产业集聚模式与其创新效应分析第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态广告和营销服务提供商可能面临的失衡情况虽然数字化媒介不断为数字营销发展赋能，但部分广告和营销服务提供商仅简单将广告预算从传统媒体转移到数字媒体，未建立起用户数据收集、分析和利用体系，且忽视了用户体验与互动性，导致其数字化转型流于表面。为保持动态平衡状态广告和营销服务提供商应深入了解搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等不同数字营销渠道的优势和限制。广告和营销服务提供商应尽快建立用户数据池以通过数据分析追踪广告效果、用户行为和市场趋势。广告和营销服务提供商应创造趣味性、互动性更强的数字广告内容，不断优化数字营销策略。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态培训机构可能面临的失衡情况随着数字贸易的飞速发展，相关培训机构也如雨后春笋般涌现，但其所提供的课程和服务质量却参差不齐，更有部分培训机构打着培训的名义招摇撞骗，破坏了数字贸易生态圈的平衡。为保持动态平衡状态相关市场监管部门应及时进行整顿清肃，防止不良培训机构破坏生态圈的动态平衡。培训机构应将线下、线上课程相结合，坚持需求导向，积极进行课程研发，致力于提供科学、便捷的一站式学习方案。第六节寄生物种在数字贸易生态圈中扮演的角色第九章数字贸易生态圈二、如何保持动态平衡状态咨询公司可能面临的失衡情况由于咨询行业进入门槛较低，行业管理不规范，因此咨询公司的专业水准高低不一、服务质量难以保证。为保持动态平衡状态相关部门应加快制定统一的行业标准，保证咨询公司服务的专业化、精细化以及咨询公司所提供信息的时效性、真实性。咨询公司应立足于客户需求，借助大数据技术为客户提供个性化服务，增强客户粘性，实现公司的长效发展，并且最大限度地利用现有资源、对接优质资源、实现资源增值，努力保持与同行企业的良性竞争。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一、数字营商环境：数字贸易生态圈的外部生存环境（一）“数字+营商环境”：生态圈运转的基础性保障数字基础设施建设水平信息基础设施建设可以通过对网络通信设施进行更新迭代，保障生态圈内各物种线上连接的稳定性。智慧物流基础设施建设可以通过优化交通基础设施和运载、仓储设备，保障生态圈内各物种线下连接的高效性。软件基础设施建设可以通过数字技术创新助力商务沟通、在线支付、网络借贷等平台的开发建设，保障各物种内部和物种间交流、交易的便利性。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一、数字营商环境：数字贸易生态圈的外部生存环境（一）“数字+营商环境”：生态圈运转的基础性保障数字政务服务环境数字政务服务环境反映了政府服务与数字技术应用的结合程度。数字政务平台可以优化政府横向部门设置，减少政府纵向行政层级，实现扁平化治理，保障生态圈内各物种办理资格认定、经营许可等事宜的高效性。智慧政府则能够在人工智能、大数据等技术的支持下实现政务服务的精细化、智能化、便利化，并通过数据挖掘等技术手段建立智能决策系统，保障数字贸易相关政府部门决策制定的合理性和及时性。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一、数字营商环境：数字贸易生态圈的外部生存环境（二）“数字营商+环境”：生态圈扩张的外部驱动力数字市场规模数字市场规模的扩张可以为数字贸易生态圈内各物种提供更多交易机会，助力卖家为买家提供更多个性化、差异化的产品，实现生态圈物种内部的供需匹配。数字市场规模越大，卖家的市场机会越多、经营成本越低，进而能吸引更多支持物种和寄生物种进入数字贸易生态圈，实现生态圈物种间的供需匹配。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一、数字营商环境：数字贸易生态圈的外部生存环境（二）“数字营商+环境”：生态圈扩张的外部驱动力数字市场秩序良好的数字市场秩序可以为数字贸易生态圈内各物种提供公平有序的市场竞争环境，引导各物种互相监督，减少垄断等现象出现的可能性。良好的数字市场秩序有助于生态圈中诚信交易机制的建立，能够促进生态圈有序扩张。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一、数字营商环境：数字贸易生态圈的外部生存环境（二）“数字营商+环境”：生态圈扩张的外部驱动力数字安全保障能力良好的数字安全保障能力能够保证数字贸易生态圈各物种的运营数据安全和隐私数据安全，减少数据滥用等事件的数量及其造成的损失，从而维护生态圈内各物种的合法权益，吸引更多关键物种进入生态圈。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈一、数字营商环境：数字贸易生态圈的外部生存环境（二）“数字营商+环境”：生态圈扩张的外部驱动力数字创新创业环境数字创新创业环境的优化可以有效激发数字贸易生态圈内各物种的优势与活力。数字创新创业的支持性政策有利于保护生态圈内各物种创新，从而激活个人与中小企业的创新能量。跨境电商综试区、数字自贸区等试验区的建立有利于数字贸易生态圈内产业链、供应链的打造，从而以点带面促进生态圈边界有序扩张。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈：驱动数字营商环境优化的动力数字贸易生态圈的不断扩张和良性循环对数字营商环境的要求越来越高，驱动数字营商环境不断优化。数字贸易生态圈集合了各方资源，并在生态圈各物种和各圈层间流转和共享，激励数字基础设施建设水平和数字政务服务效率不断提高。在数字基础设施建设方面，生态圈不仅能够推动高效的物流网络和仓储体系建设，提高整个国家或地区的货物流转效率，并助推全国、跨地区数字贸易物流网络的形成，还能够通过生态圈内统一支付规则体系的建设促进一国或地区数字贸易支付体系的建立和完善，扩大数字货币的应用范围，提高数字货币的接受度和认可度。在数字政务服务方面，生态圈能够促进先进数字技术的孕育和数字化人才的培养，并为政府部门提供技术经验、输送专业人才，助力数字政务平台和智慧政府的建设和完善。第七节数字营商环境与数字贸易生态圈第九章数字贸易生态圈二、数字贸易生态圈：驱动数字营商环境优化的动力数字贸易生态圈内产业链和供应链的不断延伸、链条上下游资源的有效整合和各物种的协调合作，能够推动数字市场规模的不断扩大和数字市场秩序的稳步改善。在数字市场规模方面，生态圈通过对产业链、供应链的整合，可以把遍布世界各地的生态圈物种紧密连接起来，实现各圈层、各交易环节数据互联互通，进一步加强创新性知识交流和先进技术合作，进而促进数字市场规模的扩张。在数字市场秩序方面，在区块链、大数据、云计算等前沿技术的协助下，生态圈虽汇聚大量数据信息资源，但很少产生信息冗余和混乱的情况，同时，通过核心物种的统筹和生态圈层的划分，可以使得各物种在进入生态圈后迅速找到自己的定位，并通过已有链条与上下游企业或其他圈层企业进行沟通互动和信息交流，有助于维持良好稳定的数字市场秩序。第七节数字营商环境与数字贸易