网红直播变现模式研究-以李佳琦为例

广州大学松田学院2020届毕业论文（设计）摘要伴随着互联网行业的飞速发展以及资讯传播手段的不断变化，各种平台软件的兴起衍生出了“网红经济”，而各大电商平台也都将他们的关注点转向了“网红直播”。“电商+直播”这种模式不但低门槛低成本，而且GMV转化率极高，而网络直播作为一种新型的传播方式，渐渐成为了网红们获得流量、名气以及达到变现的工具，它以其独特的即时性与较强的互动性，将网红主播与粉丝观众紧紧联系在一起，也让消费者通过观看直播感受到更强烈的购物体验感与临场感，增强了消费者内心的购买欲望与意愿。但是，网红直播在给人们带来便利的同时，其直播内容和形式也存在着很多问题与缺陷。例如：网红们在利益的趋势下，造成虚假宣传的现象；为了接到更多的广告，出现选品不严的漏洞；为了销量与业绩，全然不顾产品的质量好坏；甚至是售后服务不够完善等等。本文将详细地介绍网红直播的形式，研究其变现模式，并且会以“李佳琦直播”为个案来进行解析，研究他的变现模式以及存在的问题，针对这些问题与缺陷提出有效的解决方法与策略，以促进李佳琦直播积极、正面、良性的发展。关键词：网红，网络直播，变现，李佳琦，策略

ABSTRACTWiththerapiddevelopmentoftheInternetindustryandtheconstantlychangingmeansofinformationdissemination,theriseofvariousplatformsoftwareshasspawneda"celebrityeconomy",andmajore-commerceplatformshavealsoturnedtheirfocusto"celebritylivebroadcasting".The"e-commerce+livebroadcast"modelnotonlyhasalowthresholdandlowcost,butalsohasaveryhighGMVconversionrate.Asanewtypeofcommunicationmethod,onlinelivebroadcasthasgraduallybecomeatoolforInternetcelebritiestoobtaintraffic,fame,andmonetizationWithitsuniqueimmediacyandstronginteractivity,itcloselylinkstheinfluencersofthecelebritieswiththefansandaudiences,andalsoallowsconsumerstofeelastrongershoppingexperienceandpresencethroughwatchinglivebroadcasts,whichenhancesconsumers'hearts.Purchasedesiresandwishes.However,whileInternetcelebritylivebroadcastbringsconveniencetopeople,therearealsomanyproblemsanddefectsinitslivebroadcastcontentandform.Forexample:Internetcelebritieshavecausedfalsepropagandaunderthetrendofinterest;inordertoreceivemoreadvertisements,thereisaloopholeinwhichtheproductselectionisnotstrict;forsalesandperformance,regardlessofthequalityoftheproduct;evenafter-salesserviceNotperfectenough,etc.Thisarticlewillintroducetheformofonlinecelebritylivebroadcastindetail,studyitsmonetizationmode,andwilluse"LiJiaqiLive"asacasetoanalyze,studyhismonetizationmodeandexistingproblems,andproposeeffectivesolutionsandsolutionstotheseproblemsanddefects.Strategiestopromotethepositive,positiveandbenigndevelopmentofLiJiaqi'slivebroadcast.Keywordsnetred，webcast，monetize，e-commerce，strategy

目录第1章绪论 绪论研究背景和意义本课题的研究背景随着电子商务的飞快发展和网络直播平台的迅猛崛起，以网红为导向的网红经济模型正在不断完善，并有望实现其低成本的流量变现。与流量成本上升，GMV转化率低的传统电子商务相比，“电商+直播”模式不仅门槛低、成本低，而且GMV转化率极高。网红电商是一种与传统广告营销不一样的新营销模式，因为消费者已从最初的“被动接受”转变为“主动选择”，从最初的“观看”转变为“参与和互动”。当今的直播媒体平台包括淘宝直播、天猫直播、唯品会和蘑菇街等等。本次选取“淘宝直播”作为研究分析对象。在2019年的双11中，淘宝直播给商家们带来了将近200亿的成交金额，大概是占总成交额的十分之一。淘宝正在以风驰电挚的速度刷新着自己创造的记录，本次双11期间，开启直播的店铺数量超过了50%，交易量在大幅增加。凭借其实时互动功能以及多元化人货场的呈现，淘宝直播在许多营销方法中脱颖而出，已成为重要的营销工具。而对于直播电商来说，主播起着非常重要的作用，目前带货能力比较强的主要是明星主播和网红主播，他们的一个共同特征是：拥有大量的粉丝，例如薇娅、李佳琦、张大奕等网红主播，他们单场直播的观众数量可以达到数十万、数百万甚至数千万。从现场直播营业额来看，每天的头部主播营业额可以达到数亿元，但是，企业内部培养的主播带货能力相对不稳定。“淘宝直播”作为直播电商领域的标志性产品，已经发展成为一种结合了直播视频体验和在线购物体验的商业模式。据估计，在未来三年中，随着内容价值的不断扩大，淘宝直播将促进5000亿笔交易，间接撬动更广阔的行业市场。本课题的研究意义本课题主要研究网红直播的变现模式，以及分析李佳琦直播的发展现状、变现模式与存在的问题，并对此提出相应的策略与方案。随着互联网行业的快速发展，各种平台软件的兴起催生了“网红经济”，各大电子商务平台都将他们的关注力转向“网红直播”。直播营销是一种新型的营销方式，主播可以通过直播现场实时地与消费者进行交流和互动。如今，直播已经变成了商家重要的营销方式，而且，与以往的传统营销模式相比起来，网红直播可以快速提高营销效果，也能够使卖家创建自己的品牌直播室，让消费者的购物体验感与临场感更加强烈，同时也增加了消费者购物的欲望和意愿。但是，网红直播存在着某些的问题，例如：虚假宣传、选品不严、质量问题以及售后服务不完善等等。该课题的研究具有以下几点意义：1）对于平台，该课题的研究可以促进直播平台的管理更加完善与全面；2）对于商家，高质量的直播营销可以促进消费，有利于塑造品牌形象与长远利益的发展；3）对于网红主播，有利于其自身的长远发展，也可以正确且积极地引导受众群体；4）对于消费者，消费者可以通过高质量的直播更加详细地了解到产品的详情与性能，减少盲目消费。课题研究方法和内容研究方法本文将总结以前的文献和数据，并用定性分析方法进行研究。应用到的研究方法有：文献研究法、个案研究法以及归纳分析法。(1)文献研究法。在对相关文献和相关材料进行彻底查阅与分析之后，本文档将相关的理论概念（例如网红、网红直播、带货等）进行了梳理和整合，并引用了主要文学来源的相关信息，基于此，确定了研究的内容和本文的思路，搭建起了论文的基本框架。（2）个案研究法。选择当前流行的网红李佳琦作为研究对象，分析他的走红原因、直播变现模式以及存在的问题，对之前的结论予以印证，加深理解。（3）归纳分析法。在总结以往研究和分析内容的基础上，通过进一步的分析，以实例总结了当前发展中存在的问题和成因，最后提出了适当的解决方案，并逐步展望了发展趋势。研究内容本论文一共分为6章，具体内容安排如下：第1章：绪论:主要介绍该课题的研究背景、意义、方法与内容。第2章：从理论层面阐释网红直播带货的相关概念与特点，对网红直播进行整体性的解读。第3章：阐述网红直播的发展现状。首先从网红直播的兴起进行解读，其次再从运行变现模式把握整体的发展状况。第4章：以网红李佳琦直播为个案分析。本章将以李佳琦直播为例子，概述其现状、爆红的原因、直播变现的模式以及存在的问题。第5章：探讨针对李佳琦直播存在的问题并给出优化策略。第6章：对本课题探究的内容进行归纳总结。

网红直播相关概念解析网红的概念“网红”通常是指网络上的红人，是由于某些行为、动作、事件获得了网民的广泛关注，而在现实生活或网络生活中走红的人或者是在互联网上长时间并持续输出专业知识与生活经验而迅速走红的人。他们的受欢迎程度皆因网络影响下的自身特征，还有网络用户的自身品味、审美、娱乐、刺激、偷窥以及看客等心理。所以，“网络红人”的出现不是自发的，而是在网络媒体环境中网红、网络推手、传统媒体、受众的心理需求共同作用下催生的产物。如今，在这个互联网盛行的时代，网红是指在微博，抖音，微信，快手等网络上拥有一定粉丝量的人。网红直播带货的概念网络直播是一种基于Internet技术的信息传输新方法，它使用各种平台和终端来接收信息，采取即时视频和语音信息的形式并能实现即时互动。在现场直播期间，当主播向消费者推荐产品时，他将充分展示产品的外观，介绍产品的材料、特性以及适用的人员等；在必要情况下会进行现场试验，分享使用的感受与印象并让消费者看到实际的效果。直播是交互式的，主播将准确回答消费者提出的问题。与在“产品详细信息”页面上通过图文形式了解产品相比较，主播对产品内容以及使用方式的详细介绍会让消费者更加容易理解产品。网红直播营销的特点即时性和互动性网红直播营销具有非常强的即时性以及互动性。即时性：一方面，在直播的过程中，主播可以实时地看到观众的问题，并对此作出相应的解答，让消费者能够更好地了解产品；另一方面，公司可以通过消费者的偏好和价格对实时广告进行适当的调整，将其广告效果最大化。互动性：与传统媒体相比，网络直播更着重于在直播过程的“双向互动”。电视直播的形式和方法相对来说比较复杂，并且传播方法是单一的“点对面”形式；而网络直播则为观众提供了一个虚拟平台，使得主播和粉丝实现自由互动，网红主播可以通过屏幕直接分享信息给到粉丝，与此同时，他们也能够接收到粉丝传递过来的信息，增强了消费者的购物临场感与满足欲。能够让企业直观的看出广告效果网络直播营销可以使公司直观地看到广告的效果。公司可以使用各种数据（例如越来越多的粉丝人数和用户覆盖率）来说明广告费用的影响，同时还能够做到边看边买的效果，并配合有力的促销活动或者发放优惠券，对消费者进行有力的引导，从而直接的将其关注量转化为产品的销售。拥有强大的话题创造能力网红直播营销拥有着创建话题的能力。由于直播的即时互动性，观众可以直接在线与网红进行实时互动，从而成为一个可以更好地吸引观众的话题。当然，这也适用于企业品牌。企业通过与观众的直接联系和沟通，知名度和受欢迎程度会更加符合观众的想法。能够加深交流，增强与观众情感沟通的深度网络直播营销能够加深与观众之间的交流，增强与观众的情感交流的深度。网红的粉丝是具有相似想法和相似兴趣的一批人，所有人相互影响和互动，在情感上相互感染，会营造出良好的气氛。这时，想要营销效果变得更好的话，公司可以采取适当的营销措施来进行推波助澜。具有强大的跨界能力网红直播营销拥有强大的跨界功能。在过去，想要召开产品或品牌会议的公司必须选择特定的场地，这对距离、时间和金钱都有一定的限制。当前采用直播的方法，对品牌或产品感兴趣的消费者无论何时何地都可以参加并与企业进行实时互动，观看现场直播。能够体验到观众群体的精确度网红直播营销能够体验到受众群体的精确度。在直播模式下，用户必须得在特定的时间段里才能进入直播界面去观看直播内容。企业可以用它来确认锁定自己品牌以及忠实客户，使广告做得更有价值。网红直播的发展现状及相关模式分析网红直播的发展现状随着经济社会改革的不断深入，文化产业也取得了极大的进步，基于创新互联网技术的微博、微信、快手、抖音等社交平台渐渐流行，并且受到越来越多人的欢迎与喜爱。在这种情况下，网红不断涌现，他们大多是在主要的社交平台上直播，通过跳舞、唱歌或者展现个人才艺的方式，与粉丝进行积极互动，以此获得大批的流量和关注，并通过打赏、广告和其他方式获得经济利益；也有一些电竞网红是通过解说游戏来获得粉丝的关注与支持。直播网红与粉丝之间的互动能力至关重要，他们与平台互相依赖，直播平台高薪签约主播，主播也吸引了大量粉丝来到直播平台，用户数量的增加为网红直播提供了巨大的用户粉丝基础。近年来，网红电商直播的发展突飞猛进。据调查表明，在2017年，淘宝直播的规模达到200亿左右，而到了2019年就直接飙升到3150亿，短短两年之间就暴涨了15~20倍。不同的品牌会和不同的网红达人合作，然后利用网红的粉丝与粘性来形成自己的品牌背书和专业性再进行卖货。网红直播从2016年发展到现在，淘宝直播上平均每天有6~7万个主播开播。淘宝直播把自己定位为生活消费类，其中美妆、服饰、美食以及主播精选板块做得比较好，销量顶流仍旧是美妆与服饰两大品类。根据数据显示，淘宝直播的用户画像主要聚集在二三四线城市，主要是八零后、九零后的女性，她们不仅购买力强，而且个人可支配的时间和对新鲜事物接受的程度都占据了优势。网红直播的运行模式秀场模式秀场模式主要是利用偷窥和猎奇的心理来吸引观众，并且是靠颜值吸引粉丝的关注与支持，其主要的获利方式是通过“土豪粉丝”打赏虚拟礼物，该模式不仅简单，而且容易复制，但是粉丝的热情会遭到过度的挤压，可能会带来短期的利益，长远发展的话，效果堪忧。粉丝经济模式粉丝经济模式简而言之就是通过吸引大批粉丝，然后利用粉丝提高知名度并达到流量变现。借助直播内容，粉丝可以更接近主播，并且可以成为网红主播的成长道路上中的重要参与者，如果粉丝有钱，他们可以通过打赏的方式来吸引主播们的注意力；如果他们没有钱，也可以与主播进行积极互动，并通过点赞、拉票等方式来增加主播的热度。这种模式对引进平台流量大有益处，而且粉丝的忠诚度相对较高，也有助于企业增强广告宣传效益。内容创造模式内容创造模式即网红主播通过创造各种形式的独特内容，例如娱乐段子、电子竞技、美妆教程、才艺表演等等，通过这些内容来吸引粉丝的关注支持、聚集具有相似兴趣的用户以及提升自己的名气。这种模式不仅可以增强平台的内容多样性，满足多种多样的直播需求，而且高质量的直播内容让用户的消费需求也能够得到满足，从而达到吸引更多流量与受众群体的效果。网红直播的变现模式打赏虚拟礼物打赏模式主要是指粉丝在观看网红主播直播的时候，将在平台上购买到的虚拟礼物（金币、鲜花、飞机、火箭等等）赠送给主播。这是网红主播直播变现最简单便捷的手段，但此模式非常考验主播的个人实力，并且很难维持在一个持续稳定的状态。在网红直播过程中，用户可以通过向主播赠送虚拟礼物来表达自己的感受。如果送的礼物比较多且贵重的话，不仅能够成功进入直播间的在线榜单，还会被自己喜欢的主播点名道谢并且直播间其他的观众也会将关注的点放在你身上。这给了用户非常大的满足感和成就感，并在某种程度上也激发了他们的“持续打赏”的心理。在每场直播结束后，平台会将粉丝打赏给主播的虚拟礼物按照规定好的比例与主播进行分成，热度比较高的网红主播可以通过一次直播就获得数十万甚至上百万元的酬劳。宣传产品吸引粉丝消费由于网红的受欢迎程度和自带的人气流量，他们在直播过程中展示和宣传产品，与粉丝进行互动交流并引导粉丝消费，从而可以达到最佳的营销效果。就像明星们代言商家产品一样，但是这两者的区别在于网红主播的形象比明星更加亲民，因此商家更愿意选择亲民又拥有大批粉丝量的网红主播来宣传商品，而网红也将获得商家支付的广告费用。尽管不像明星的代言费那样昂贵，但随着网红的知名度变得越来越高，其广告费将会增加，而且有的网红人气丝毫不比明星逊色。除了接企业商家的广告，为他们宣传产品外，许多网红还拥有自己的店铺。他们通过直播，为自己店铺里的产品宣传，向粉丝们展示着商品的细节与性能，激发粉丝的购买欲望，提高店铺的销售额，并从中赚取利润。与直播平台签约、分成与直播平台签约并得到分成也是网红直播变现的模式之一。直播平台在越来越激烈的市场竞争中，为了保留更多的用户，已经将重点转移到培训或者用高价来签约网红主播。而与平台签约的主播只能以职员的身份为该平台工作，直播期间所收到的打赏和礼物也将按一定比例与平台进行分成。具有很高知名度的网红主播通常可以为平台吸引到许多忠实用户。但是目前，高质量的主播相对较少，网红主播也成为了各大直播平台争相挖掘的主要目标，随着网红主播的人气越来越高，其签约的价格也相当昂贵。网红直播个案分析李佳琦直播的现状李佳琦在步入直播行业之前，只是欧莱雅专柜的一名销售员。在2016年底，他参加了“BA网红化”项目，开始接触直播带货。2017年，李佳琦已经为欧莱雅举行了数百场直播，观看人数达上千万，销售额超过千万，还一举拿下淘宝直播盛典的“头部主播”称号。2018年9月份，李佳琦挑战吉尼斯世界纪录——“30秒涂口红最多人数”，成为世界纪录保持者，也因此被称为“口红一哥”；同年双11,与马云在线直播PK卖口红，最终马云惨败。2018年12月，他相继开通了抖音、小红书等平台账号。2019年，李佳琦已经全网爆红，拥有数千万粉丝，稳居淘宝主播“一哥”位置。目前，李佳琦的微博粉丝数量达1305万，淘宝平台粉丝有2190.3万，抖音平台粉丝数量更是高达4218.3万，在刚过去的2019年双11，他的直播间直接实现超10亿的成交额，带货能力超乎想象。李佳琦爆红的原因抓住机遇网红主播李佳琦之所以能够爆红，其中一个原因就是：他抓住了电商直播的风口。在2016年之前，李佳琦还只是欧莱雅的一个月薪三千的专柜销售员，2016年底，美ONE和欧莱雅共同发起了一个名为“BA网红化”的项目，并开始尝试在线销售。从两百个销售中只选了七个人出来尝试直播，而李佳琦就是其中一员，他的直播成绩不是七人中最好的，但是只有他坚持到了最后。在项目结束后，其余六人都选择回去专柜做销售，只有李佳琦和美ONE签了合约，专职做线上销售，一头扎进直播的这条道路。 如今，他靠着自己的双手与头脑，仅仅用了三年时间就从一个月薪三千的专柜销售变成了年薪过亿的知名主播。专业能力多年的“柜哥”经验让他拥有了超强的专业素质与销售能力。他能够在几秒内从几百只口红中找出想要的色号，不用再翻阅查找资料就可以随口说出口红的颜色、质地、触感，一场直播中的口红试色次数可以高达380次，能够根据顾客的肤色、年龄、喜好推荐不同的产品，把自己的专业发挥到极致。而且，多年的销售经历让他能够迅速地读懂购买者的心理，不是靠生硬的推销，而是靠情感的共鸣来触动顾客，通过生动的场景描述，给消费者一种购物临场感与体验感，曾创造下一分钟售罄15000只口红，3分钟销售额高达600万的业绩神话。个人魅力李佳琦的个人魅力也是他广受网民喜爱的原因之一。在直播的过程中，他会用标志性的喊话与快节奏的语速，机具感染力与洗脑性，让受众记忆深刻。他的推广不像一般广告那样生硬，而是充满亲近感，能够在与粉丝互动的过程中，很好地与粉丝产生共鸣，特别是极具个性的口头禅“ohmygosh!”“我的妈呀”“买它！买它！买它！”，魔性又有辨识度。虽然坐拥几千万粉丝，但是他丝毫没有骄傲松懈，每天围绕着选品、直播、总结这三件事，日复一日地坚持，一年365天他就坚持完成了389场直播，而且每场直播的观看人数将近两千万，也不会因为利益而做出对消费者不负责的事情来，在坚持推广的同时，也在维护好消费者的利益，做好售后工作，让消费者的利益能够得到保障，认真地帮粉丝们计算出最优惠的价格，仔细地将产品展示给大家看，遇到不好的产品也不怕得罪品牌方，帮消费者排雷，一步步建立起自己的可信度与口碑。李佳琦的直播间让企业的品牌宣传与产品销售一次完成，真正做到品效合一。李佳琦直播的直接变现模式打赏模式打赏是直播变现最直接的一种方式。但是，淘宝直播的打赏不同于其他的直播平台，其他直播平台粉丝打赏的礼物是可以直接兑换成现金的，而淘宝平台的打赏仅仅是让主播获得更高的人气与更好的榜单排名，在一定程度上会吸引来更多的观众，而且，打赏越多、点赞越多，主播的身价会跟着上涨，广告的佣金也会跟着提高。李佳琦在开直播的时候，粉丝们都会在观看直播的过程中用他们的淘金币去购买直播间的虚拟礼物赠送给他，打赏和点赞数越多，李佳琦的淘宝直播排名就越靠前，这样的话，在手机淘宝上面展示的位置就越明显，能吸引更多的人进来直播间观看直播，直接促进他的人气，间接提升他的身价。李佳琦的每场直播都会有上千万的粉丝观看，排名几乎都是数一数二，人气居高不下，这也成了他与商家合作谈价的资本。直播带货获得广告费与佣金模式直播带货一般分为混播、单链接和专场三种形式，而“混播”是李佳琦直播主要的变现模式。所谓“混播”指的是，商家企业提供一条商品的链接，由主播进行讲解，时长大概为5~10分钟，主播从客户的角度去介绍产品的细节，强调产品对客户的好处，制造出消费场景，引发消费者的心理需求与情感共鸣，吸引粉丝消费并从中获得广告费与佣金提成，一般的佣金大概是销售额的20%~40%，不同类目的产品佣金不同，普通品类为20%，美妆品类为40%。在过去的2019年里，李佳琦的每场直播平均流水为6000万左右，赚得盆满钵满。618期间，李佳琦的直播间再创新战绩，一场直播就售出了15万支唇釉；在短短的一分钟内，售罄4万口柳宗理铸铁锅；三分钟内，5000单“资生堂红腰子”就被秒空。双11期间，他的一场5多小时的直播就引来了3000多万人的观看，直播间39款商品，不到五分钟就售空，成功登上“巅峰主播榜”的第一名，又一次刷新自己的直播记录。除了赚取佣金之外，李佳琦直播还可以收取“坑位费”。所谓“坑位费”指的是，直播位的费用，一件产品收取一份坑位费，费用由达人主播自己定，作为直播界的头部主播，李佳琦直播收取的坑位费大概是在21200~530000元之间，坑位费的高低也会根据产品的类目来定夺，美妆品类的坑位费会高于家电、零食之类的产品。李佳琦平均每场直播的商品在20个左右，一场直播下来单单坑位费就至少有42万元，如果每个月直播30场，那么一个月的直播坑位费就将近1300万元，一年就是1亿5264万元。店铺赚取利润模式除了佣金与坑位费，李佳琦还可以从自己的淘宝店铺获取收益。在直播期间，李佳琦会在直播间上架店铺里的产品链接，通过介绍产品的功效性能以及适用人群，展示产品的外观、质地等各个细节，引导消费者下单购买，并从中获取商品的利润，还可以为自己的店铺做宣传、引入更多的流量，而且，李佳琦经常用自己店铺的商品做一些秒杀活动，价格十分优惠，瞬间就被消费者抢光。目前，李佳琦拥有三家淘宝店铺，分别为“佳琦全球严选”、“李佳琦专属店”以及“李佳琦海外专属店”，店铺的粉丝分别为358万、328万、52.8万，其中，“佳琦全球严选”的月销售额在282万左右，“李佳琦专属店”的月销售额在3511万左右，“李佳琦海外专属店”的月销售额在174万左右，这三家店铺基本上都是美妆护肤品类的产品，其利润率大概为9%，那么李佳琦的淘宝店铺的年利润就高达4190万元。李佳琦直播的间接变现模式李佳琦及其团队抓住了“短视频营销”的风口，将直播的精彩片段剪辑成为短视频发布在小红书、抖音等平台，在一定程度上，间接达到了内容变现的效果。短视频平台兴起于2016年，在2017年形成大范围的传播，在2018年拥有了一定的规模，管理也愈加规范。短视频营销把人、事、物这三者带到观众面前，提升了观众的听觉与视觉，增强了情感的共鸣，产品的说服力也更加强，能够形成“病毒式营销”，而且成本相对来说比较低廉。抖音以内容营销为主导，而小红书以品牌曝光营销为导向。目前，李佳琦在的小红书的粉丝量为852万左右，获赞与收藏量为1336万；抖音平台的粉丝量高达4218.3万，获赞数量为2.6亿。在这两个平台上发布的内容大多都是剪辑他在淘宝直播时极具个人风格的精彩片段，内容真实生动，语气亲近又略显浮夸，激起观众内心的购买欲，而且，既不用再花费时间与精力去拍摄小视频，降低了运营成本，又可以起到极好的营销效果。这样多样化的互动方式不仅满足了粉丝群体的不同需求，还塑造了自身的亲和力，吸引了更多粉丝的关注与支持，与粉丝之间的情感得到提升，用户粘性也增强了，转化率变得更高。李佳琦的短视频变现主要体现在：销售佣金、推广费用这两方面。销售佣金即每条短视频的商品销售量越多，转化率越高，得到的佣金提成就越多，佣金提成大概是20%~40%，也就是1万的销售额就至少能拿到2000元的佣金。李佳琦在抖音短视频平台上开通了商品橱窗，每个精心剪辑的带货短视频里，点开之后都会弹出商品的链接，然后再跳转到淘宝链接，粉丝就可以通过短视频直接下单购买产品，非常方便。例如：花西子、完美日记、玛丽黛佳等国货品牌，在李佳琦的短视频推广下，销售量剧增，品牌的知名度也进一步提升，既突破了淘宝直播普及度的局限性，又做到了全渠道覆盖，挖掘出了更充分的流量与市场。而抛开商品的佣金提成不说，坐拥几千万粉丝的李佳琦，他一条抖音种草短视频的推广费用就将近要100万元，小红书的短视频单条推广价格也在几十万元左右，如果按照一周发布2次的频率来算，那么一年下来抖音以及小红书的短视频推广费大约是14400万元。李佳琦直播变现存在的问题存在“虚假宣传”李佳琦虽然创造了很多销售神话，但是在直播的过程中也遭遇过“虚假宣传”事件。例如，李佳琦在2019年9月的一场直播中推荐一款阳澄状元蟹，直播中声称：这是阳澄湖的大闸蟹，是最好的，是23年的老品牌。但是，经过“天眼查”发现，该公司成立于2015年9月6日，他口中说的“23年老品牌”根本无从谈起。而且，有收到货的消费者表示螃蟹并不是李佳琦所谓的阳澄湖大闸蟹，非常难吃、店家的客服态度差。这次事件的发生将李佳琦推向了“虚假宣传”的风波，也让观众再次对网红带货产生了质疑。选品不严除了涉嫌“虚假宣传”的违规行为，李佳琦直播间还出现过由于选品不严导致的“翻车”事件。在2019年双11期间，李佳琦在直播间推荐一款不粘锅的时候，为了给观众们展示不粘锅真的不粘锅，现场演示煎鸡蛋，没想到结果却“翻车”了，鸡蛋肉眼可见地粘在锅底，糊得到处都是，场面十分尴尬。虽然事后，李佳琦对此事做出回应，并重新拍了视频，用冷锅、热锅、新锅、旧锅来做实验，找出煎蛋粘锅的原因，并表示直播当天没有严格参照不粘锅的说明书来使用，没有用沸水将新锅进行开锅才导致了意外发生，也做出承诺对自己销售的产品负责到底，消费者遇到问题都可以找他的客服进行处理。但是，不可否认的是，他与他团队在选品上存在着选品不严的问题，没有仔细解读产品使用方式、性能以及注意事项。产品质量问题李佳琦的个人店铺“佳琦全球严选”也屡次出现产品质量问题，遭到顾客的投诉。有用户在其店铺购买了“痘痘贴”，在使用后出现了发肿发烂的不良反应；还有不少顾客买了他推荐的洗面奶，声称是“氨基酸的鼻祖品牌，洗脸完全不敏感”，结果用后出现了过敏的反应。不管怎样，作为带货网红必须严格把控好产品的质量，才能获得长久的发展。售后服务不到位售后服务不到位也是李佳琦直播的问题之一。高效率且优质的售后服务不仅可以帮助顾客解决问题，而且还可以留住顾客的心。但是，许多用户反映，在李佳琦的直播间购买产品后出现问题，想要找客服解决，最终都没有得到有效的帮助。例如，顾客购买了“痘痘贴”出现严重的不良反应后，客服依旧是“事不关己，高高挂起”的态度；也有买家反映，在李佳琦店铺购买产品后，客服频繁地发信息催写好评等等。李佳琦直播的优化策略抵制虚假宣传李佳琦直播想要得到长远的发展，必须抵制虚假宣传。虚假宣传行为既违反诚实守信的原则，又扰乱了市场的正常秩序，不仅会误导消费者购物，侵犯消费者权益，也会让自己走向“众叛亲离”的深渊。“阳澄湖大闸蟹”事件就是一个很好的例子。作为粉丝数千万的公众人物，更应该时刻警醒自己，不能为了广告宣传效果，而昧着良心夸大宣传产品的卖点，这是不正当的竞争手法。互联网不是法外之地，决不能抱着侥幸心理，要对自己说的每一句话负责，不要把粉丝的支持与信任当作是为所欲为的资本，否则一不小心就会把自己的招牌砸掉。只有以身作则，严格遵守相关的法律法规，严格地遵循市场的竞争规则，在直播的时候，正确客观地进行推荐，才能够赢得粉丝们长久的支持，自己的直播带货生涯才能走得更加长久。严格把关选品环节李佳琦直播想要得到优化，就必须加强选品环节的把关。选品不严，不但会给消费者带来不好的购物体验，也会让自己在粉丝心目中的信任度大大降低，对未来的发展十分不利。“不粘锅”的翻车事件已经让很多消费者对李佳琦的业务能力产生了质疑，这对个人形象也造成了一定的影响。如果想要获得更好的发展，就一定要严格把关选品这一环节，不要为了速度，而忽略了最重要的质量。在之后的每一场直播中，都应该提前做好准备，严格阅读产品的使用说明书以及注意事项，认真做好播前试验，避免再次出现乌龙事件，帮助消费者挑选到更好的产品，这既有利于自身的形象发展，也能够让广告商看到最好的宣传效果。保障产品质量李佳琦直播的另一优化策略就是，必须保障产品的质量。产品质量的好坏直接影响个人的信誉度、知名度以及竞争力，甚至直接决定了你的生存。李佳琦的店铺屡次出现产品质量问题，这不仅破坏了粉丝心目中的完美形象，而且直接影响了他的市场竞争力。质量是底线，作为知名度极高的带货网红更不应该抛弃底线，为了利益而作出损人不利己的事情，应该坚持诚实守信的守则，捍卫消费者的基本权益，严格把控产品的质量，给消费者带来有保障的产品，才能持续地赢得观众的信任与支持。完善售后服务李佳琦直播要想达到更好的效果，还必须完善售后服务。很多用户反映在李佳琦直播间购买产品后，客服总是爱理不理，这种情况需要得到进一步的完善。售后服务是消费者维护自身权益的重要手段，也是直播带货中的重要环节。做好售后服务可以减少很多纠纷与问题，提高自身在直播行业里的竞争力，赢得更多的回头客，也有助于提高自己在粉丝心目中的形象以及完善改进产品的缺点。完善售后服务体系，对于消费者提出的问题与意见，应该妥善处理，而不应该视若无睹，尽量营造出良好的购物氛围，决不能出现“店大欺客”的情况，给消费者一个愉快满意的购物体验。增强自身的责任感李佳琦直播想要持续健康地发展，必须增强自身的责任感。无论是“虚假宣传”、“选品不严”，还是产品质量问题、售后不完善问题，这都是自身责任感不强的体现。李佳琦作为网红主播，也是一个应承担社会责任的主体，应该继续增强自身责任感，不断提升自我的素质与修养。在直播过程中，应该实事求是，诚实守信，用辩证的思维去看待产品、看待事情，必须遵守道德标准，提高自身的道德水平，严格遵循直播带货市场的行业规则与标准，真诚守信地做人做事。结论网红直播是当今时代发展的必然产物，它既可以通过打赏虚拟礼物、引导粉丝消费来进行变现，也可以与平台签约来得到分成。它的存在既有自身得优势，也有不可避免的缺陷。它具有很强的即时性与互动性，打破了传统的“单向传播”形式，开启了“双向互动”的模式，让受众能在第一时间内接受到网红主播传递的信息，也能够通过弹幕的方式向主播提出问题，主播也会在直播过程中做出回答，满足了粉丝的参与感与购物临场感；也能够让在直播中投放广告的商家企业直观地看出广告的效果，准确地锁定顾客消费群体。但是，在强大的利益驱使以及主播主体意识不强等各种因素的影响下，网红直播也面临着许多问题与挑战。例如，虚假宣传，选品不严、产品质量问题以及售后服务不完善等等。而想要解决这些问题就必须采取一系列的措施，每一个环节都不能放松警惕，抵制虚假宣传，严格把关选品环节，保障产品的质量，完善售后服务，促进直播的良性健康发展。随着网络信息技术的发展，网络直播平台之间的竞争日益激烈，网红直播虽然面临的机会越来越多，但是面临的问题也会越来越严重。在不断发展的网红直播进程中，网红主播只有时刻保持清醒理智的思维、加强社会主体意识与责任感、不断地自我约束，在遵循网络平台与社会的相关法律规定的情况下，不断创新内容形式，丰富直播内容与专业知识，亲近网名的生活，贴近时代的发展，才能在网红直播中得到长久的发展。

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致谢转眼间，四年的大学学习生活即将结束了。首先非常感谢的，是这四年来陪我一起走过风风雨雨的人，是每个在生活上、学习上帮助照顾我的人，包括：指导我的老师们，是你们带我走进电子商务的学习中，让我学习到这个领域的专业知识；还有一起学习生活的同学们，是你们让我在陌生的环境中感受到温暖与陪伴，在学业上给予了我帮助与鼓励，给我的大学生活描绘了许多丰富的色彩；以及给予我力量和勇气的父母，这一路，有你们的支持才成就了今天的我。因为有你们，我是幸运和幸福的；因为有你们，我才能顺利地完成我的学业；滴水之恩，定会涌泉以报！接着该感谢的是这四年里的生活磨练，不管是欢笑还是泪水，也不管是成功还是挫折，点点滴滴都让我时刻铭记于心，也让我在前进的道路上不断地自我反省、自我成长。我会坚持着自己内心的信念去迎接未来，永远充满着希望与信心！

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+A