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文档简介
武清区舆情处置预案一、目的为提升武清区舆情处置能力,及时、有效应对突发舆情事件,维护社会稳定和区委、区政府良好形象,制定本预案。二、适用范围本预案适用于武清区境内发生的各种类型舆情事件。三、职责分工1.区委宣传部(1)牵头统筹舆情处置工作,制定舆情处置计划和流程。(2)负责舆情监测、分析和研判,对舆情事件进行分类分级。(3)指导和协调各部门、单位的舆情处置工作。2.区委网信办(1)负责互联网舆情监测和分析,及时发现和报告网络舆情事件。(2)协助区委宣传部进行舆情研判和应对措施制定。(3)负责网络舆情管控,及时采取技术手段消除负面言论。3.区委办公室(1)负责收集汇总区内重点媒体和自媒体的报道,及时向区委常委、区委书记、区长报告。(2)协助区委宣传部协调有关部门和单位,做好舆情处置的沟通协调工作。4.各部门、单位(1)建立健全舆情监测和报告机制,及时发现和报告本部门、单位发生的舆情事件。(2)根据本预案和区委宣传部的指导,制定部门、单位舆情处置方案和流程。(3)负责本部门、单位舆情事件的处置和回应。四、预警和监测1.预警程序(1)二级预警:境内发生较小规模的舆情事件,可能对社会稳定产生一定影响。(2)一级预警:境内发生较大规模或有重大影响的舆情事件,可能引发社会动荡。2.监测方式(1)网络舆情监测:通过网络舆情监测平台、搜索引擎、社交媒体等渠道,全天候监测网络舆情动态。(2)传统媒体舆情监测:通过报纸、广播、电视等传统媒体,及时收集舆情信息。(3)群众来信来访监测:通过信访渠道收集群众反映的舆情事件。五、处置流程1.快速反应(1)舆情发生后,相关部门、单位立即启动预案,成立舆情处置小组。(2)舆情处置小组第一时间赶赴现场,了解事件详情和舆论态势。(3)区委宣传部和网信办对事件进行研判,评估影响,确定舆情等级。2.信息沟通(1)舆情处置小组及时向区委常委、区委书记、区长汇报事件情况和处置措施。(2)区委宣传部统筹媒体应对工作,发布官方通告,消除误解,平息舆论。(3)网信办加强网络舆论引导,引导网民理性发言,避免情绪化宣泄。3.事件调查(1)相关部门、单位配合舆情处置小组,迅速调查事件真相,查明事实依据。(2)调查结果及时向区委宣传部和网信办汇报,并向社会公布。4.责任追究(1)对于因工作失误或处理不当导致舆情事件扩大的相关责任人,将严肃追究责任。(2)对恶意传播谣言或煽动情绪造成恶劣影响的人员,将依法追究法律责任。六、处置原则1.主动公开及时、主动向社会发布权威信息,澄清事实,消除误解。2.快速反应第一时间响应舆情事件,采取有效措施迅速控制舆论态势。3.依法处置严格依照法律法规和相关政策处置舆情事件,维护社会秩序。4.善于引导引导网民理性发言,弘扬社会正能量,营造和谐的舆论环境。七、培训和演练1.培训定期组织各部门、单位舆情处置人员开展培训,提升舆情处置能力。2.演练根据舆情事件不同类型,定期组织桌面
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