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在总经理的支持以及部门两位员工的积极协作下，本次培训工作顺当进行并胜利完成。现将本次培训状况总结如下：

一、培训基本概况

1、培训时间、地点：20____年8月8日;下午14：30-15：45;会议室

2、培训目的：为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度，给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求，同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解，让在职旧员工巩固工作流程的操作。

3、实际参与培训总人数：12人

4、培训方式：讲授

5、授课人：

二、培训综合分析

通过这次培训，基本上达到了原定的培训目标，使员工较清楚地了解公司的概况以及公司的制度，确保日后能根据公司的规章制度执行，规范自己在公司的行为标准，同时通过部门制度的`讲解并描述，让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念，对后续开展工作打下了基础。培训过程中，对不清晰的地方或盼望能进一步了解的地方，能举手提问，互动较好。

通过这次培训的调查表看法收集，此次培训受到了接受培训人员的确定，普遍对培训的内容、须要性、效果、授课质量都比较满足，盼望后续能开展更多有意义、对员工有实际援助的培训课程，全面提升部门员工的素养和对公司制度、政策的认识层面。

对收集到的部门看法整理如下：

1、员工盼望参与在后续培训内容方面包括：公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的具体讲解并描述、销售指引、业务技巧、部门进展方向。

2、员工会盼望接受和体验不同的授课方式，比如情景演练、争论时培训、多媒体软件等。

3、员工提出的建议有：培训时间的安排和掌握、每次培训内容传输量的掌握等。

4、本次培训的不足之处(员工没有径直提看法，以下授课师的个人看法)：

a)培训资料相对简陋，条件允许的状况下，运用多媒体PPT演示效果会更好。

b)讲解方式相对单一，后续盼望能有更深入、透彻、敏捷的讲解，提高授课技巧，让员工更简单接收传输的信息。

c)对流程的讲解，要结合各步骤所需表格来讲解并描述，提供员工对实际工作过程中的接受技能。

在日后的培训工作中，盼望能充分调动员工的积极性，保证培训知识能实时汲取和消化，做到

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