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文档简介

第第页案场服务岗位职责案场服务岗位职责11、参与案场服务方案的制订，案场前期准备工作，包括工作计划、物品采购、人员招聘培训等；2、严格按照部门的规章制度和工作流程，主持所属项目的日常工作；3、负责案场、样板房、庭院等的交接工作；4、负责各部门的协调，处理重要事项，听取下级各项日常工作的汇报；5、负责每月规划与总结（维修整改、物耗、参观人数及次数、食品饮料消耗等的统计），及时向项目公司分管人员汇报工作情况并提供相关合理化的'建议；6、每日召开班前会，安排下达工作任务，传递各类信息，工作中负责监督下属员工仪表仪容、服务礼仪、操作规范及工作区域内日常卫生检查；每周召开一次周例会；7、负责制定、落实本案场岗位责任制、制定工作要求、工作目的，以及建立各项管理制度。8、负责对下属员工的管理及团队建设，每周进行不少于一次的培训；9、重视安全隐患，负责指挥、协调并落实紧急预案的实施；10、进行成本核算、审查、控制部门的物品消耗，监督部门各项设备设施的维修保养；11、及时处理、协调与本项目有关的各类工作。12、负责员工的思想工作，提高员工企业责任感；13、负责确保本案场的质量记录的完整，准确有效，并做好归档工作；14、在公司领导的指导下，完成所分管的其他工作。案场服务岗位职责21、负责录入来访、来电、办卡、成交客户的客户资料；2、收集置业顾问来访白描、成交白描，交予经理批阅后送往公司客服部；3、核对房源销控，对价格表管理及更新；4、剩余房源销售情况更新；5、发送价格表至公司指定邮箱；6、明源软件操作以及客户性息的录入更新7、公司及开发商日报、周报、月报的制作；8、每日填写秘书日志，发送销售短信；9、项目人员提成结算；10、项目佣金结算；11、合同明细的`制作及录入；12、其它临时性工作的协调。案场服务岗位职责31、播报通知人员集合点名；2、播报通知打扫卫生；3、通知所有人员集合做早操；4、播报通知开早例会；5、播报当天中午和晚上值班人员；6、案场背景音乐的播放7、案场氛围调动，成交恭喜，与置业顾问进行互动、销售配合；8、提醒前台轮排，关注客户到访；9、核对房源销售情况，对价格表随时更新；10、剩余房源销售情况更新；11、发送价格表至公司指

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