易迅电子病历解决方案(住院)

基于卫生部标准的电子病历系统解决方案 深圳市天方达科技开展地址：深圳市罗湖区桂园路电影大厦A座13楼：518081咨询效劳热线：400-103-7788总机0755-61337788-860/800目录一.电子病历系统建设目标及要求 3二、天方达〔易迅〕公司简介 41.公司介绍 42.天方达〔易迅〕资质荣誉 5三.易迅电子病历系统介绍 61.易迅电子病历的优势 62.易迅符合的卫生部标准 63.易迅电子病历的产品系列 7四.全院联网解决方案 71.院方建设电子病历的需求 72.易迅住院电子病历方案概述 8五.产品介绍—住院医生工作站 111.概述 112.病人管理功能 123.病历快速编辑功能 124.智能化医嘱管理 195.病历数据全结构化存储 206.病历续打印功能 217.病历模板管理 218.临床工作提醒 22六.产品介绍--住院护士工作站 231.概述 232.图形化三测单管理 243.护理文档的编辑 25七.产品介绍--病案管理工作站 251.概述 25八.产品介绍--系统管理工作站 261.概述 26九.产品介绍—电子病历互联平台 271.概述 272.自定义接口设置 293.智能化编码对照 304.数据传输日志查询 30十.工程管理 311.工程的建立 312.制定严密的实施方案 313.人员培训 32十一.实施周期 35十二.售后效劳承诺 35卫生部办公厅于2009年7月份发布了《电子病历根本架构与数据标准〔征求意见稿〕》。本方案紧随标准要求，希望能够为国内电子病历系统总体建设和投资方案提供参考，为保证各地医院信息化建设科学合理有效地进行，提高系统建设的质量，降低系统建设的风险，为大力推行广域内健康信息共享的人们提供一个起点和共同的定义，为更大范围内的卫生信息共享提供架构框架。电子病历是现代医疗机构临床工作开展所必需的业务支撑系统，也是居民健康档案的主要信息来源和重要组成局部。标准化的电子病历建设是实现区域范围以居民个人为主线的临床信息共享和医疗机构协同效劳的前提根底。不仅能保证健康档案“数出有源”，还能有助于标准临床路径、实现医疗过程监管，促进提高医疗效劳质量和紧急医疗救治能力。根据医药卫生体制改革提出的“建立实用共享的医药卫生信息系统”总体目标，现阶段我国电子病历标准化工作的首要目的是满足区域范围医疗卫生机构之间的临床信息交换和共享需要，实现以健康档案和电子病历为根底的区域卫生协同。电子病历系统是实现跨系统、跨年代的全面信息集成，它需要满足不断增长的数据种类、应用需求、系统整合的需要，电子病历系统的应用必须符合现代医院管理与医疗技术开展的要求，具体要求如下：第一条电子病历录入应当遵循客观、真实、准确、及时、完整的原那么。第二条电子病历录入应当使用中文和医学术语，要求表述准确，语句通顺，标点正确。通用的外文缩写和无正式中文译名的病症、体征、疾病名称等可以使用外文。记录日期应当使用阿拉伯数字，记录时间应当采用24小时制。第三条电子病历内容应当按照卫生部《病历书写根本标准》执行，使用卫生部统一制定的工程名称、格式和内容，不得擅自变更。第四条电子病历系统应当为操作人员提供专有的身份标识和识别手段，并设置有相应权限；操作人员对本人身份标识的使用负责。第五条电子病历系统应当设置医务人员审查、修改的权限和时限。实习医务人员、试用期医务人员记录的病历，应当经过在本医疗机构合法执业的医务人员审阅、修改并予电子签名确认。医务人员修改时，电子病历系统应当进行身份识别、保存历次修改痕迹、标记准确的修改时间和修改人信息。第六条电子病历系统应当为患者建立个人信息数据库〔包括姓名、性别、出生日期、民族、婚姻状况、职业、工作单位、住址、有效身份证件号码、社会保障号码或医疗保险号码、联系等〕，授予唯一标识号码并确保与患者的医疗记录相对应。第七条电子病历系统应当具有严格的复制管理功能。同一患者的相同信息可以复制，复制内容必须校对，不同患者的信息不得复制。第八条电子病历系统应当满足国家信息平安等级保护制度与标准。严禁篡改、伪造、隐匿、抢夺、窃取和毁坏电子病历。第九条电子病历系统应当为病历质量监控、医疗卫生效劳信息以及数据统计分析和医疗保险费用审核提供技术支持，利用系统优势建立医疗质量考核体系，提高工作效率，保证医疗质量，标准诊疗行为，提高医院管理水平。二、天方达〔易迅〕公司简介1.公司介绍深圳市天方达科技开展注册资本1000万，是双软认证企业。公司自成立以来，一直专注于医疗软件的研发，以推动医疗保健、卫生、健康管理的现代化为己任。专注于医疗行业管理软件的研发，用最新的IT科技打造功能强大、性能稳定的医疗行业信息化管理平台。拥有多个自主知识产权的医疗信息化系列软件。受到中华医学会、卫生部相关领导的大力支持。历经10多年的不懈努力，成功地推出了完整的医院管理软件，涵盖了医院的各个部门的日常管理，包括电子病历管理软件、民康社区卫生管理软件、健康体检及健康管理系列软件、LIS检验管理软件、药品收费及管理软件、数字医学影像管理软件、医疗设备后勤管理软件、出入境体检与预防接种管理软件等系列软件，逐步开展成为国内最好的医疗管理软件供给商之一。是深圳地区最早开发出基于客户/效劳器、浏览器/效劳器产品的软件商，通过长期同医院领导和医护人员的沟通，全面把握了医院的日常业务，深刻理解了医院管理的本质，积累了丰富的电脑化管理经验，逐步开展成为医院计算机管理信息系统的专业供给商，牢固奠定了在深圳地区市场的主导地位，并稳步向全国市场进军。目前，天方达全国各地医疗信息系统用户多达3000多家，遥遥领先同行业2.天方达〔易迅〕资质荣誉电子病历著作权证ISO9001质量体系认证软件企业认证易迅软件产品认证天方达公司营业执照〔注册资本1000万〕高新技术企业认证三.易迅电子病历系统介绍易迅电子病历是深圳市天方达科技开展历时五年研发的一款精品医疗软件，是国内少数拥有全部核心技术知识产权的电子病历系统。同时也是卫生部首批22家电子病历试点医院系统供给商之一。目前，在全国范围内已有数万名医生，数千家医院选择使用易迅电子病历，深受广阔医院和医生的喜爱。系统以灵活的适应性和强大的扩展性为根底，以高效稳定为核心优势，充分结合卫生部最新电子病历标准标准，以最高的性价比，支持医院以总体规划、分布实施的方式循序渐进地建立电子病历信息化系统，能够满足国内外不同规模医院、不同层次的需求。易迅电子病历系统是集病历书写、医疗质量控制、信息查询及统计分析、综合信息管理等于一体的综合型电子病历平台统。易迅电子病历系统的应用能够帮助医院简化传统工作模式中的某些耗时且容易出错的工作环节，加速检查检验申请及结果信息在医技科室及临床医生间的传递；临床医生可以方便快捷地调阅历史及相关病历资料，辅助医生诊断，并且更加快速、标准地生成病历报告；电子病历的集中管理实现了病历数据在权限控制下的全院级信息共享，并且支持后续的数据挖掘和统计分析。1.易迅电子病历的优势内置海量电子病历全院及各专科模板，同时提供模板在线升级。紧随国标最新标准，界面友好，产品成熟稳定。全结构化存储的电子病历系统。卫生部指定的首批电子病历试点医院供给商之一。全国数千家医院，数万名医生选择使用易迅电子病历。国内领先的网络在线效劳平台和400售后效劳体系。国内领先的专业接口平台，可与任何HIS，PACS，LIS系统无缝连接。2.易迅符合的卫生部标准《卫生部电子病历标准(试行)2009版》《卫生部电子病历标准征求意见稿2009版》《卫生部电子病历系统功能标准〔试行〕2010版》《卫生系统电子认证效劳标准》3.易迅电子病历的产品系列子系统名称简要说明住院医生工作站为住院三级医生提供集住院病历书写、浏览、打印，医嘱管理，个人质控，查询统计于一体的综合型住院医生工作平台。住院护士工作站为住院护士提供集护理文档书写、浏览、打印，医嘱核对、执行，三测单管理，查询统计于一体的综合型护士工作平台。病案管理工作站为医务科病案管理人员提供集病历质控，病历封存、解封，ICD编码管理、病案管理、病历借阅管理、医疗统计于一体的病案管理工作平台。系统管理工作站为信息管理人员提供集科室病区管理、用户管理、权限设置，字典库维护、数据备份恢复，日志管理于一体的系统管理工作平台。电子病历互联平台该平台主要为了实现电子病历系统与其他临床信息系统〔HIS、LIS、PACS〕之间的信息共享。主要交换的信息有病人住院根本信息，影像检查申请信息，影像检查报告信息，检验申请信息，检验结果信息等等。四.全院联网解决方案1.院方建设电子病历的需求院方领导的需求建设以电子病历系统为核心的一体化临床信息系统，面向全院医护人员、管理人员，全面实现医院临床业务工作的信息化、流程化、自动化管理，促进院内信息资源共享，挖掘信息资源应用价值，到达标准医疗效劳行为、提高医疗效劳质量、量化资源管理、提高管理水平、提高医院品牌知名度的战略目标。临床医护人员的需求临床医护人员是电子病历系统的一线用户，是系统最重要的使用者。一个好的电子病历系统应该为临床医护人员提供一体化集成的业务操作平台，帮助医护工作者解决以下问题：全面记录患者在本院的历次就诊信息，便于医护人员查询和检索，获得完整、准确的病人资料，加强个性化治疗，表达“以病人为中心”的效劳精神；为医护人员提供方便、快捷、易于使用的医疗文书书写工具，准确记录患者临床诊疗信息，保证医疗文书书写质量；及时获取患者在相关医技科室的检查、检验信息，并将相关信息自动归集到患者电子病历中，保证病历信息的完整性和准确性；为临床工作开展提供辅助决策支持，提供临床知识库支持；结合患者全面的健康资料，提高诊断水平；对患者的诊治过程做到全过程监控，可以通览患者在院期间的治疗情况和相关病征、生命体征的变化趋势，以便及时补充、完善治疗方案；电子病历可以为医务人员的科研、教学提供重要的根底数据资料。医务质控的需求发挥信息系统及时、准确、高效的技术特点，精化医疗工作流程、提高医疗效劳质量、标准医疗行为，完善医疗效劳质量控制体系，实现医疗效劳质量的事前、事中、事后三阶段即时监控，大大提高病历甲级率水平。病案管理的需求基于电子化病历，实现病案的信息化管理。自动形成内容完善、信息准确的病案资料，大量减少传统病案管理中首页制作、病案编目、病案借阅的工作强度；自动生成各种卫统和院内报表，并在管理、存储、统计等方面大量降低工作量。临床科室领导的需求实现专科疾病的标准化诊疗，提高科室医护人员的工作效率，降低工作强度。提高病历标准化水平，持续改良医疗效劳质量、促进知识管理、支持临床科研统计查询等。医技人员的需求实现医技系统与其他系统的信息共享，简化业务流程，方便患者，减低工作量，并实现知识积累。信息管理人员的需求充分发挥信息系统的巨大作用，以实现全院信息化管理，优化院内运营管理流程，提高医院运营效率和效益。2.易迅住院电子病历方案概述全院联网版在保持科室联网版功能特色的根底上，全面扩展了电子病历的应用范畴。将电子病历系统与全院的信息化紧密的结合起来，是工作效率，医疗质量，临床管理，科学研究全方位结合起来的综合表达。比拟适合规模较大医院或对电子病历应用要求较高的医院使用。方案优势及特点：具备数字签名以及签名水印功能，并可以和任何第三方数字签名认证做借口。采用性能更加卓越的MSSQLSERVER2000数据库进行病人及病历数据的集中存储管理，病历数据定时自动备份。更适合于大量病历数据的长期存储。多用户，多级权限管理，病历资料更加平安，修改痕迹一目了然。病历模板，典型病历有效共享，科室或者医院内部可以采用统一的模板书写病历。病历质量及甲级率可以得到最大程度的改善。通过护士工作站，可以方便护理文书的录入以及三测单的管理。提供更加全面的科室用户权限管理设置，更加适合多用户联网使用。提供专业接口平台，可与任何HIS，PACS，LIS系统无缝连接通过病案管理工作站全面实现病历书写的时控和质控要求。并可以对医生书写的病历按照医疗质量评分标准进行在线审核及打分。基于电子病历的住院工作流程系统功能模块功能模块功能子模块功能描述医生工作站病人管理管理病人登记、转科、出院及查询病历管理管理病历书写、打印、归档、质量检查、审核及痕迹保存查询护理文书及医技报告医嘱管理开具长期和临时医嘱。工作提醒提醒医生按照病历时控要求书写病历模板管理帮助医生管理自己的个人模板及典型病例参数设置维护与医生工作站相关的工作参数护士工作站病人管理管理病人登记、转科、出院及查询护理文书管理护理文书的书写、打印、审核及查询病历及医技报告工作提醒提醒医生按照病历时控要求书写护理文书三测单管理帮助护士填写、打印、查询三测单参数设置维护与护士工作站相关的工作参数病案管理工作站病历查询浏览查询浏览全院医生书写的病历，不得修改病历封存封存已确认的出院病人的所有病历，并对病历的完整性作出检查病历解封在特殊情况下解除病历的封存知识库维护药品库维护、ICD编码维护、医技申请工程维护等病历签收检查对于提交封存请求的病历进行完整性检查。质控概况显示当前全院质控的根本概况质量监控查询出当前未归档的病历中有缺陷或为及时完成的病历，并向相应的医生发送质控消息。终末考评针对病历进行终末考评打分质控设置设置病历时控要求相关的参数考评设置设置病历终末考评的标准系统管理工作站科室管理科室设置、病区设置、床位设置、用户管理权限设置维护系统的操作权限以及病历审核修改权限病历模板维护维护住院大病历模板、专科模板、子模板、书写范文、根本元素、模板的导入导出。日志管理查询所有工作人员操作日志，设置日志记录事件数据管理系统数据自动备份设置以及手动备份及恢复注册管理系统注册及增加用户数授权管理互联接口平台HIS接口管理负责与医院HIS系统的接口设置LIS接口管理负责与医院LIS系统的接口设置PACS接口管理负责与医院PACS系统的接口设置系统网络拓扑图五.产品介绍—住院医生工作站1.概述为住院三级医生提供集住院病历书写、浏览、打印，医嘱管理，个人质控，查询统计于一体的综合型住院医生工作平台。2.病人管理功能图形化病人管理、提供多种查询检索方式自动从HIS系统中获取病人信息。结构化分页式病历浏览、所见即所得显示技术。分科室，病区，按权限管理病人3.病历快速编辑功能支持类WORD排版编辑支持文字的各项设置，如：字体名称、文字大小、粗体、斜体，上标，下标等。支持的段落的居中、居左、居右对齐，段前间距，段后间距设置。支持文档的列表、编号、缩进、行间距和段落背景颜色设置支持无限多级Undo/Redo操作。当段落左对齐时，支持文字右侧对齐排版〔防止右侧文字参差不齐〕。支持表格操作，支持合并单元格，拆分单元格，删除行，删除列，添加行，添加列，支持表格内插入关键字。表格宽度可以根据纸张宽度调整。支持从Word文件中直接复制富文本，在编辑器内粘贴富文本。支持直接复制富文本，在Word编辑器内粘贴。支持插入图片，水平线。支持硬分页，格式刷。支持自定义页眉页脚设置。支持自定义纸张设置。支持图文绕排，图文混排等负责图文排版方式。模板式结构化录入功能医生在录入病历的时候，有大量的病情数据需要录入比拟麻烦。易迅电子病历特设常见医学短语选择功能，配合模板医生只需要鼠标点选即可完成病历录入工作，大大缩短了工作量。系统内置了数万条医学短语供医生选择。为了配合病历的录入需要，我们的常见短语又分为单项选择，多项选择，固定选项等多种展现形式。支持主诉、现病史在多个病历文档间的数据同步医生在实际书写病历的过程中有很多数据在多个病历文档中是重复的，需要医生重复录入很麻烦，易迅电子病历特有的病历数据同步功能就能很好的解决此类问题。如上图所示，入院记录中书写的主诉，现病史等数据在书写病程记录就可以自动的调用，无需医生二次录入。复杂医学表达式编辑一些妇科中月经史以及牙科中的特殊表达式很难表现出来，易迅电子病历利用专用的表达式编辑功能可以允许医生自由的设定表达式的样式。矢量图编辑功能为了满足病历书写的过程中针对一些常见二维图像的标注的需要，易迅电子病历内置了二维图像编辑功能。修改完毕后可即时更新的病历中，所见即所得。病历痕迹保存功能在执行三级检诊时，不同级别的医生修改的内容使用不同的颜色表示。易迅电子病历可以准确的显示某些被修改的内容是在什么时候被那个医生修改的。同时，在打印具备修改痕迹的病历时可以实现无修改痕迹的清洁打印，保障病历的标准性。4.智能化医嘱管理医生录入的医嘱可以和护士工作站无缝连接起来，护士可实时查看医生录入的医嘱。医嘱的录入模式，不再显示已保存的医嘱，使录入界面更简洁，根据用户不同使用习惯还可以通过设置选择是否保存当天录入的所有医嘱。用户可以看到病人所有的医嘱，通过右侧隐藏小面版可以简单地对医嘱进行过滤，方便地找到需要查看或修改的医嘱。在执行模式下，可以选择某一天进行查看长嘱。用户可以方便地对长期医嘱进行终止全部、终止单条和终止同组。可实现医嘱的完整打印，选取打印以及续打印功能。5.病历数据全结构化存储在易迅电子病历中，病历数据是按照以下四层结构进行存储的〔如上图所示〕：第一层：病历文档〔例如：病案首页，入院记录，病程记录等〕第二层：文档段〔例如：主诉，现病史，个人史，体格检查等〕第三层：数据组〔例如：个人史中的出生史，营养史等等〕第四层：数据元〔例如：出生史中的产式，窒息等等〕病历数据按照上述四层结构进行存储后可在后续的查询统计中逐级查询到情况异常的病人，同时，文档段、数据组、数据元中的数据也可以在各个病历文档中进行同步。6.病历续打印功能医生在书写病程记录时，经常需要将已写好的局部病程记录先打印出来签名，后续需要继续书写病程可接上一次的病程记录继续书写〔未满一页〕，这时候如果再次打印就会出现衔接不上的问题。易迅电子病历利用续打印功能很好的解决了这个难题。医生在第二次打印的时候就可以设置继续打印的位置，以前打印的内容将不再打印，紧接后续书写的病程进行打印，即节约了纸张，又符合病历书写打印的标准。7.病历模板管理病历模板和书写范文是有效提升病历书写效率和书写质量的最重要的资源。易迅在电子病历模板的数量、质量以及开展速度方面已经领先于其他电子病历系统。目前，已经拥有数百份标准格式模板，数千份病历书写范文，并以每月200份的速度快速增长中。使用病历模板带来的好处：使用模板书写病历效率比以往提升数倍。结构化点选式录入病历，根本不用打字。自动识别缺漏项，按性别区分模板，减少低级错误发生率。相同病历信息可在多份病历中共用，大大提高效率。模板的创立和修改比WORD编辑更方便。8.临床工作提醒医生登陆的时候，会提示医生今日的工作，内置自动提醒功能，提高医疗平安。同时，医生在书写病历保存的时候，也会自动检查病历中缺漏项的情况，提升病历的甲级率。六.产品介绍--住院护士工作站1.概述住院护士工作站主要为住院护士提供集护理文档书写、浏览、打印，医嘱核对、执行，三测单管理，查询统计于一体的综合型护士工作平台。其主要功能特点如下：图形化三测单管理，大大减少护士日常工作量。表格式录入方式，完全符合三测单绘制标准内置全套护理文书模板，类WORD编辑，结构化存储，方便快捷。护士工作站与医生工作站医嘱数据共享，简化医护之间的工作环节。护士工作站可随时查阅病人病历数据，但是不能修改。图形化病区病人信息管理，出入院情况查询统计，病人在院状况一目了然。2.图形化三测单管理体温单录入七.产品介绍--病案管理工作站1.概述病案管理工作站主要为医务科病案管理人员提供集病历质控，病历封存、解封，ICD编码管理、病案管理、病历借阅管理、医疗统计于一体的病案管理工作平台。其主要功能特点如下：全院病人病历书写质量情况实时监控，可按科室，按病区，按医生实时查看病历书写缺陷情况并可及时发送质控状况报告，全面实现医疗环控要求。按病案管理标准要求全面实现病历在线封存，封存时可自动检查病历完整性。内置完整的ICD-9，ICD-10疾病诊断编码库及ICD-9-CM3手术名称编码库。病案工作站和医生工作站可共享病案首页数据，减少病案数据录入工作量。实现病人病历数据在线借阅审批管理。提供强大的医疗统计数据报表，病案管理工作站主界面八.产品介绍--系统管理工作站1.概述系统管理工作站主要为信息管理人员提供集科室病区管理、用户管理、权限设置，字典库维护、数据备份恢复，日志管理于一体的系统管理工作平台。其主要功能特点如下：提供科室、病区、床位设置以及用户管理。按照电子病历相关标准设置工作权限和操作权限，可按角色分配权限。提供与系统相关各种数据字典库的维护。提供系统数据库的手动备份恢复功能，并提供自动备份设置。提供系统操作日志的设置和查询，大大提高系统平安性。系统管理工作站主界面九.产品介绍—电子病历互联平台1.概述该平台主要为了实现电子病历系统与其他临床信息系统〔HIS、LIS、PACS〕之间的信息共享。主要交换的信息有病人住院根本信息，影像检查申请信息，影像检查报告信息，检验申请信息，检验结果信息等等，其主要功能特点如下：可以无缝连接医院现有的HIS、LIS、PACS等临床系统。无需接口双方做二次开发。支持数据项、文字、图形、报表等多种类型数据信息的交换和共享。自定义系统、接口设置，可灵活实现多系统多接口之间的互通互联。通过先进的数据同步技术，实现各种交换数据的实时共享。通过专门的数据编码对照功能，支持多系统间不同医学编码的相互识别。强大的日志查询功能，可随时查看数据同步情况，并可对异常数据进行一键式恢复处理。2.自定义接口设置3.智能化编码对照4.数据传输日志查询十.工程管理1.工程的建立成立工程领导小组成立一个由医院和天方达公司双方领导参加的领导协调小组，负责对全院计算机联网的领导及协调工作，及时了解工程的进度，催促工程的实施，解决有关的疑难问题。成立专家小组由计算机及医务管理方面的专家组成专家小组，负责该工程的具体实施和验收工作。每个阶段结束后，即召开由领导小组及专家小组参加的阶段评审会，分析前一阶段的工作情况及今后的工作重点。成立工程实施小组由天方达公司派出具有丰富实践经验的实施人员，制定该工程详细的实施方案，并由医院指定有关计算机人员及业务骨干，参加该工程的具体实施工作，及时监督工程的实施。总发动会议由实施小组召集各有关方面责任人及执行人到会，阐述《住院电子病历系统》的重大意义，对各部门的工作做出明确的布署，明确各部门的责任、权利及实施步骤和期限，并制定出奖惩制度。2.制定严密的实施方案住院电子病历是一个比拟复杂的系统，因此必须严格地按照系统工程的标准来实施工程管理，科学地划分工作阶段，并对每个阶段规定明确的任务、起点和终点，每个阶段都要有易于检查的目标，每个阶段结束后，都要有专家小组进行评审，只有评审通过后才能进入下一阶段的工作。所有这些工作，可以通过严密的实施方案加以详细的控制。天方达公司在建立全国各地近百家医院信息系统的过程中积累了丰富的经验，全面掌握了如何利用电脑对医院的日常业务进行标准，形成了完善而严密的实施方案，这些将对贵院电脑系统的建立起到积极的作用。人员培训人员素质是成功建立系统的关键因素之一，同时，也是系统建立后充分发挥系统潜力的最重要因素。人员素质的提高只能通过集中的强化培训。人员素质培训的培训主要包括两个方面：根本操作技能的培训和应用系统的培训。根本操作技能培训有WINDOWS操作、键盘练习、鼠标练习、打字练习等；应用系统的培训有流程培训和根本功能培训。系统试运行系统在正式运行之前，一定要通过试运行的验证。验证的方法是原有的工作方法和新的电脑系统同时运作，并且将两种工作方式下的数据进行核对，以便查验其中的不同，并分析造成差异的原因。系统修改为了使系统能够更好地切合医院的独特需求，系统必须根据医院的要求进行修改。但修改不是盲目的，必须在医院对现有产品的功能有了充分的了解后，院方以书面的形式对需要修改的工程进行充分的描述后，才能进行修改。系统正式运行系统经试运行、并修改完成后，当医院认为能够满足当前的需求，系统经过数据整理后，才能开始正式运行，并进入售后效劳期。3.人员培训人员素质是影响系统成功建立的又一关键因素。医院管理信息系统的建设涉及到各个科室的人员，要想使所有使用该系统的操作人员都能够熟练掌握并非易事。只有通过全面的、严格的培训才能到达该目标。不同的操作人员需要掌握的技能不同，不同岗位的人员应该采用不同的培训方法。针对这一现状，我们将培训工作分为三类：一般操作人员的培训、系统管理人员的培训、医院领导的培训。下面分别详述不同人员的培训目标和培训方案。培训目标我公司将为贵院培训2-3名系统管理员，系统管理员由医院计算机中心指定专门人员，其培训完成后，应该具备以下能力：在院内全面培训期间，具有协助我公司进行各种培训的能力在系统实施期间，具有协助我公司进行系统建立的能力在系统正式运行后，具有维护系统正常运做的能力培训内容为了到达上述目的，系统管理人员的培训内容十分丰富，主要有以下四个方面的内容：所有模块的功能培训网络管理培训数据库维护培训简单的编程培训时间安排系统管理人员的培训分为三个阶段的培训：医院系统全面实施以前：对所有模块的功能进行初步培训；简单的网络管理培训。建立住院电子病历的过程中：对所有模块的功能进行深入培训；全面培训网络管理培训；初步进行数据库维护培训。住院电子病历系统开始运行后：进行深入的数据库维护培训，开始进行简单编程的培训。培训方法系统管理员的培训采用单独培训的方法；地点可以在我公司深圳总部，也可以在贵院；既要进行集中的培训，更重要的是日常工作中的自我学习和培训。领导的培训方案医院领导的日常工作十分繁忙，不可能象普通操作人员一样接受系统化的集中培训；加上医院领导使用的功能操作十分简单，无须大量的汉字录入，所以，我公司方案采用单独地、不定时的培训方法，在领导工作间隙，专门单独培训。普通操作人员的培训方案培训目标普通操作人员的培训目标是：能够熟练掌握个人日常工作中的常用功能。该目标看似简单，实际有一定的难度，主要原因在于：第一，普通操作人员必须十分熟练地掌握操作，否那么，将影响医院的日常工作，比方医生，如果操作的不够熟练，将影响病人治疗的速度；第二，不同的操作人员需要掌握的功能不同；第三，需要培训的人员数量较多。培训内容普通操作人员的培训内容分为两局部：根本操作和软件功能培训。计算机根本操作培训需要掌握的根本操作包括：正常的开机、关机网络的登录鼠标的熟练使用键盘的盲打熟练、快速的文字录入打印机的使用针对性的软件功能培训不同部门的操作人员需要掌握的功能不同，我公司将按照各个岗位的需要，编制详细的培训课程表，对各个岗