在线网课知慧《管理心理学（山盟-山东管理学院）》单元测试考核答案

第一章单元测试1【判断题】西方管理学理论把有关人的因素研究称为行为科学或组织行为学，很多大学和研究机构采用工业与组织心理学，也有使用管理心理学的，从本质上来说，他们都是指管理心理学这个学科。（）A.对B.错2【判断题】管理心理学主要研究各种组织中人的心理现象和行为规律，以调动人的积极性，充分发挥人的潜能，从而达到提高生产和工作效率、改善人际关系、增强组织功能的目的，所以它被广泛的应用于各种管理领域。（）A.错B.对3【判断题】一个组织是由人和物两大因素构成的三队关系分别是物物关系、人物关系、人人关系。（）A.对B.错4【判断题】从西方和国内对管理心理学的内容体系划分来看，管理心理学大体可以分为三个层次来进行分析，即个体心理、群体心理、组织心理。（）A.错B.对5【判断题】管理心理学的任务包含实现自身理论的不断发展，调动人，激励人，开发领导力，提高领导水平，增强团队和组织的凝聚力，提高组织绩效水平，保障组织成员工作生活质量等。（）A.对B.错第二章单元测试1【单选题】(2分)在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为：（）。A.近因效应B.刻板印象C.晕轮效应D.首因效应2【单选题】(2分)下列不属于知觉过程之一的是（）。A.组织B.注意C.解释D.记忆3【判断题】知觉的选择性是指在许多知觉对象中，对其中部分对象知觉会觉得特别清晰，其余的对象作为背景，感觉比较模糊。（）A.对B.错4.【多选题】正确答案：ABCD知觉的特征有__、___、__、____。（）A.理解性B.整体性C.恒常性D.选择性5.【多选题】正确答案：ABC知觉的产生受到___、__、____三种因素的影响。（）A.客观因素B.情境因素C.主观因素6【判断题】认知偏差的产生都要归结于人，所以人的认知是不准确的。（）A.错B.对7【判断题】心理契约是指存在于组织和成员间的一系列无形的、不能书面化的期望，是在组织中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的，没有正式书面规定的心理期望。（）A.对B.错第三章单元测试1【判断题】人格就像面具，是把人的真实面目隐藏起来的工具。（）A.错B.对2【判断题】卡特尔的人格特质理论把人格划分为16种特质，通过这16种特质就可以准确的描述人的人格。（）A.错B.对3【单选题】(2分)在大五人格的五个人格特征中，___刻画的是个体承受压力的能力。（）。A.外倾性B.开放性C.神经质或情绪稳定性D.责任心4【判断题】卡特尔的人格特质理论和大五人格理论是两个独立的理论系统，他们之间不存在关联。（）A.对B.错5【单选题】(2分)下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用：（）。A.影响个体在某项复杂任务上的持久性B.影响个体对工作的努力程度C.影响个体为自己选择的活动和目标D.提升个体的学习能力6.【多选题】正确答案：ABCD以班杜拉为代表的学派在自我效能感的形成当中，主张自我效能感的形成受到哪些方面的影响：（）A.以往的成功经验B.模仿或者替代C.生理与情绪的状态D.言语或社会的劝说7.【多选题】正确答案：BCD管理学意义上的胜任力，需要具备以下哪些重要特征：（）A.与个体的人格特质、动机、知识、技能，能力等因素有关B.能够区分优秀业绩者与普通业绩者C.与工作情境相关联，具有动态性D.与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩第四章单元测试1【判断题】态度是针对某一对象或状况而产生的，因此具有主体与客体的相对关系。（）A.错B.对2【判断题】态度的形成经历了模仿阶段、同化阶段、内化阶段。（）A.错B.对3【判断题】工作满意度受工作本身、报酬、同事、人际关系、领导、晋升、福利等方面的影响。（）A.对B.错4【判断题】组织认同是员工体验到的一种对组织的心理依附。（）A.对B.错5【判断题】中国文化重视经验中的情感体验成分，为了赢得员工的感情承诺，需要员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。（）A.对B.错6【判断题】工作满意度包括了员工对其工作的认知评价和情感评价。()A.错B.对第五章单元测试1【判断题】动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内部动力。（）A.对B.错2【判断题】动机的强度取决于个体需要和外部的诱因。（）A.对B.错3【判断题】需要层次理论由美国心理学家马斯洛于1943年提出。（）A.错B.对4【判断题】对于高层核心员工来说，其需要主要为最高层的尊重需要和自我实现需要。（）A.对B.错5【判断题】员工的激励程度来源于对自已和参照对象的产出和投入比率的主观比较感觉。（）A.错B.对6【判断题】激励是鼓舞、指引和维持个体努力行为的驱动力。（）A.对B.错第六章单元测试1【单选题】(2分)行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质2【单选题】(2分)易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（）。A.意志B.态度C.理智D.情绪3【单选题】(2分)情绪、情操是心理过程中的（）。A.反映过程B.意志过程C.情感过程D.认识过程4【判断题】情绪产生的三个重要条件是需要、态度和体验。（）A.对B.错5.【多选题】正确答案：ABC情绪劳动的特征包括（）A.要求的职业性B.情绪调节的主动性C.目的的间接性D.情绪调节的自控性6【判断题】工作狂、恐惧上班者、假期疲劳过度者都属于假期综合征的易感人群。（）A.错B.对7.【多选题】正确答案：ABD从冲突的形式看，工作家庭冲突包括（）A.基于压力的冲突B.基于时间的冲突C.基于心理的冲突D.基于行为的冲突第七章单元测试1.【多选题】正确答案：ABCDE下列影响有效沟通的因素是（）A.信息过滤B.情绪状态C.沟通焦虑D.选择性知觉E.语义障碍2【单选题】(2分)上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（）。A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.书面沟通3【单选题】(2分)只进行与工作相关的信息沟通的是（）。A.非正式沟通B.双向沟通C.正式沟通D.单向沟通4【单选题】(2分)正式沟通网络一般是（）。A.间接的B.直接的C.垂直的D.平行的5.【多选题】正确答案：BC按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（）。A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.书面沟通6【判断题】按沟通者有无地位转移将沟通分为单向沟通和双向沟通。（）A.错B.对7【单选题】(2分)冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）。A.回避B.迁就C.折衷D.协作第八章单元测试1.【多选题】正确答案：BC下列属于非正式群体的是：（）。A.学校的班级B.董事会C.“驴友”会D.老乡会E.同学会2.【多选题】正确答案：BCDE正式群体的功能主要有：（）。A.提高群体凝聚力B.完成组织任务C.改变个人观念和行为D.协调人际关系E.满足成员需求3.【多选题】正确答案：ABC一个群体可能达到的绩效水平，在很大程度上取决于群体中每个人给群体带来的资源，那么这种资源包括：（）。A.技能B.能力C.知识D.智力4【单选题】(2分)在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是：（）。A.群体的规模较大B.群体成员沟通较少C.群体与外界比较隔离D.群体规范是消极的5.【多选题】正确答案：ACDE非正式群体对其成员的主要功能有：（）。A.满足成员需求B.教育成员C.激励成员D.控制成员E.改造成员6【单选题】(2分)下列情形中，能最大提高生产效率的是：（）。A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强B.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱7【判断题】社会性懈怠，是指个人与群体其他成员一起完成某项任务时，或个体活动时有他人在场，个人所付出的努力往往比单独完成任务时要少，个人的活动积极性和活动效率下降，也被称为社会惰化。（）A.错B.对第九章单元测试1.【多选题】正确答案：BC、领导的基本功能是：（）。A.指挥B.激励C.组织D.惩戒2【单选题】(2分)根据领导行为评价的“PM分析”工作绩效和团体维系都超过平均水平，则该领导者属于（）。A.pm型B.M型C.P型D.PM型3【判断题】根据费德勒的权变模型，领导者与职工关系好、任务明确、领导者的岗位权力强，应采用关心型的领导方式。（）A.对B.错4【单选题】(2分)领导——参与模型中，下列哪项是决策接受性原则？（）。A.目标合适原则B.非结构性原则C.信息原则D.合理原则5【判断题】属于多数人裁定的领导方式属于民主型领导。（）A.对B.错6.【多选题】正确答案：BCD家长式领导包含3个维度，分别是（）。A.压迫领导B.威权领导C.德行领导D.仁慈领导7【单选题】(2分)以下说法不正确的是（）。A.领导具有显性价值和隐性价值。B.领导行为理论认为，我们不能够把人民培训为领导者。C.特质理论认为，只有先天具体某些特质的人才可能成为领导者。D.通常可以把领导定义为一种影响一个群体实现目标的能力。8.【多选题】正确答案：ABC破坏型领导的毒三角模型中提出的破坏型领导产生的三个重要条件包括（）。A.破坏性领导者。B.易受感染的追随者。C.助纣为虐的环境。D.平稳运行的环境。9.【多选题】正确答案：ABC以下属于交易型领导者特点的是（）。A.回避决策。B.监督、发现不良行为，并改正。C.承认成就，良好的绩效是奖励的前提。D.个别化关怀。10.【多选题】正确答案：ABCD以下属于变革型领导者特点的是（）。A.领袖魅力。B.感召力。C.智力刺激。D.个别化关怀。第十章单元测试1【判断题】思维的过程和形成包括分析和综合、比较和抽象与概括。（）A.对B.错2【单选题】(2分)警察在嘈杂的人群中，能迅速辨别出罪犯，所运用的思维种类有：（）。A.发散思维B.分析思维C.直觉思维D.创造性思维3【单选题】(2分)新的大型工具软件的开发、新的科学理论的提出所运用的思维是：（）。A.形象思维B.创造性思维C.直觉思维D.经验思维4【判断题】问题的解决包含一系列相互联系着的阶段：可以划分为：发现问题、分析问题、提出假设和检验假设四个阶段。（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：AB问题解决的策略有：（）。A.算法策略B.启发法6【判断题】决策的基本原则有：差距、紧迫和“力及”原则；瞄准和差异原则；“两最”、预后和时机原则、跟踪和反馈原则、外脑和经济原则、系统原则、信息原则、可行性原则、满意原则。（）A.对B.错7.【多选题】正确答案：ABCD决策的类型是：（）。A.战略决策和战术决策B.个人决策和群体决策C.完全条件下决策、风险型决策、未完全确定条件下的决策D.程序化决策和非程序化决策8【单选题】(2分)一晚上手气不好的赌徒总认为再过几把之后就会风水轮流转，幸运降临。这种决策偏差是：（）。A.代表性直觉偏差B.锚定偏差C.易得性直觉偏差D.后见之明9【单选题】(2分)当下属的工作业绩不良时，上司会倾向于将其归于下属的懒惰无能或态度不佳，而不是任务本身具有的挑战性。这种决策偏差属于：（）。A.行为者-观察者偏差B.自我服务偏差C.顺序偏差D.基本归因偏差10【单选题】(2分)项目组长倾向于把项目的成功归因于自己的能力强、带项目的经验丰富，而把项目的失败归因于小组成员还不够努力或缺乏团队精神，或者项目工期过紧。这种决策偏差属于：（）。A.行为者-观察者偏差B.基本归因偏差C.事后认识偏差D.自我服务偏差第十一章单元测试1.【多选题】正确答案：ABCDE从路径上讲，组织文化的塑造需要经过几个过程：（）。A.巩固落实B.选择合适的组织价值观标准C.在发展中不断丰富和完善D.强化员工的认同感E.提炼定格2.【多选题】正确答案：BCDE组织文化的主要内容包括（）。A.组织宗旨B.组织的价值观C.组织精神D.伦理规范E.组织素养3.【多选题】正确答案：ABC组织变革中的压力具有（）特征。（）。A.生理上的反应B.行为上的反应C.心理上的反应D.身体上的反应4.【多选题】正确答案：BDE消除组织变革阻力的管理对策有（）。A.做好员工的思想调整工作B.创新策略方法和手段C.积极宣传、鼓动D.创新组织文化E.客观分析变革的推力和阻力的强弱5.【多选题】正确答案：CD按照组织变革的不同侧重，组织变革分为（）。A.以人为中心的变革B.流程主导性变革C.战略性变革D.以组织为中心的变革E.结构性变革6【判断题】现代冲