心理学概论意志

本章概要：什么是意志？意志行动心理过程是怎样？意志对行为调整作用是怎样实现？意志品质包含哪些方面？……心理学概论意志第1页第一节意志概述一、什么是意志与意志行动（一）意志涵义与作用1．含义：个体自觉地确立目标，调整支配自己行为，克服困难，实现预定目标心理过程。意志是人类特有心理现象，是人类意识能动性集中表现。

心理学概论意志第2页第一节意志概述

2．作用：意志是意识能动方面，表现为对行为调整和控制。假如说人是认知是外部刺激向内部意识转化，是内化过程；那么，意志就是内部意识向外部行动转化，是外化过程。

意志对行动调整作用表现为两个方面：

(1)发动作用，推感人们从事到达目标行动。

(2)阻止作用，阻止与目标不相干行动。这两个作用在实际生活中相互联络。心理学概论意志第3页第一节意志概述3．意义：它对人学习、工作、身心健康与人格都含有主要作用。

(1)意志与学习：学习是一项持久、复杂而艰辛活动，需要付出意志努力才能完成。

良好意志品质对于学业成功非常主要。有研究发觉：a.意志品质与学业成绩之间存在着一定正相关。b.在意志品质中，自觉性、坚持性、自制力与学习成绩相关程度都比较显著。说明意志是影响学习成绩主要心理原因。心理学概论意志第4页第一节意志概述

(2)意志与身心健康：意志对内脏活动有调整作用；坚强意志可帮助个体拥有更健康体魄；

良好意志品质对促进个体心理健康也十分主要。意志坚强者能够更加好地控制自己情绪，努力克服消极情绪干扰，勇于战胜困难和挫折，以主动心态和坚韧不拔精神笑对人生；而意志微弱者则往往被消极情绪所左右，被困难和挫折击倒，无法适应社会生活，无法面对各种挑战，从而造成严重心理压力，损害心理健康.心理学概论意志第5页第一节意志概述

(3)意志与人格：意志对个体健全人格形成与发展有主要作用。古人云：“夫志，气之帅也”。意志是个体精神统帅，是性格关键。爱迪生说过：伟大人物最显著标志，就是他坚强意志……可见，意志不但是一个心理过程，也是人格特征主要方面，是非智力品质主要方面。心理学概论意志第6页第一节意志概述（二）意志行动及其特征1．含义：指与自觉确立目标，主动支配调整个体活动，努力克服困难相联络行动（是一个人要到达目标行动）。2．特征：

(1)含有自觉目标（意志行动前提）。

(2)以随意运动为基础（意志行动必要条件）

(3)与克服困难相联络（克服困难是意志行动关键）。心理学概论意志第7页第一节意志概述二、意志与认识、情感关系（一）意志与认识1．认知指导意志（认识是意志前提，个体意志活动总是在认识指导下进行）。2．意志调整认知（意志可支配调整人认识活动；意志可促进认知深入）。心理学概论意志第8页第一节意志概述（二）意志与情感1．情感激励意志。2．意志调控情感。意志坚强人能够调整、控制自己情感，克服不良情绪干扰；而意志微弱人往往会被不良情绪所左右，使行动中途而废。所谓“理智战胜情感”，是指意志克服了与理智相矛盾情感。

认知本身不含有控制情感功效，控制由意志来完成.心理学概论意志第9页第二节意志行动过程

意志行动过程，可分为两个阶段：采取决定和执行决定。

一、采取决定

采取决定是意志行动准备阶段。它决定意志行动方向和轨道，是意志行动不可缺乏开端。这一过程包含：动机斗争、确定目标、选择方法和制订计划等步骤。心理学概论意志第10页第二节意志行动过程（一）动机斗争（动机冲突类型）动机是意志行动原因。动机由需要产生。因为人需要含有多样性，所以，个体行动背后动机往往也复杂多样，不一样动机常同时存在，但却不可能同时取得满足，于是就造成动机之间矛盾和冲突。动机斗争，指个体在确定目标时对各种动机进行价值权衡，以作出选择过程。心理学概论意志第11页第二节意志行动过程

1.动机冲突类型按冲突形式（勒温,1935）

(1)双趋冲突（靠近——靠近型冲突）①含义：指两种或两种以上目标同时吸引个体，而个体只能选择其中一个目标时所产生内心冲突。即，鱼与熊掌不可兼得。②处理方法：必放弃其中之一。或同时放弃二者,而追求另一折中目标。有得必有失，有取必有舍。心理学概论意志第12页第二节意志行动过程

(2)双避冲突（回避——回避型冲突）

①含义：指两种或两种以上目标都是个体想要回避，而个体只能回避其中一个目标时所产生内心冲突。即“左右为难”、“进退维谷”式冲突。

②处理方法：必须放弃其中之一。“两害相权取其轻”。心理学概论意志第13页第二节意志行动过程

(3)趋避冲突（靠近——回避型冲突）

①

含义：指个体首先想要靠近某个目标，同时由想回避这个目标所产生内心冲突.

②处理方法：不一样选择：A.趋强于避:不惜一切而趋之(铤而走险冒风险)；B.避强于趋:不求趋之而力避之(保守方式。不求有功，但求无过)；C.避强折中:使不利降到最小程度(折中方式)后又有些人提出“多重趋避冲突”。心理学概论意志第14页第二节意志行动过程动机冲突按冲突性质又可分为：

(1)非标准性动机冲突：指与社会道德标准差距不大，仅属个人兴趣兴趣方面动机冲突。

(2)标准性动机冲突：指个人期望与社会道德准则，法律相矛盾动机冲突。包括个人与集体，公与私之间矛盾。心理学概论意志第15页第二节意志行动过程

2.动机冲突与决议意志行动中冲突要靠决议来处理。决议是意志行动主要组成部分，也是意志活动一个阶段。研究表明，以下原因会影响人决议过程：心理学概论意志第16页第二节意志行动过程(1)冲突类型。冲突类型影响人决议难易。双趋或双避冲突决议较轻易(因效价相同)，趋避冲突决议相对困难些，多重趋避冲突决议愈加困难。

当一个或一个以上物体或活动同时含有正负效价时,决议对人们通常采取正负效价相互抵消方法。抵消结果：正效价大于负效价，个体就作出趋向反应；若负效价大于正效价，个体就作出回避反应。心理学概论意志第17页第二节意志行动过程

(2)冲突性质非标准性冲突普通较轻易处理，标准性动机冲突普通较难处理。能否使正确、高尚动机战胜错误、卑微动机，是一个人意志坚强是否表现。心理学概论意志第18页第二节意志行动过程

(3)引发冲突原因

Janis&Mann（1977）研究认为，在任何主要决议中，引发冲突主要原因有四种：

①功利主义个人得失；

②对自己有主要意义他人功利主义得失（“主要他人”，如父母、儿女、妻子）；

③自我赞同或不赞同，即是否有利于维护自我形象；

④

社会赞同或不赞同，即周围其它人对决定评价。

决议结果取决于这四方面原因相互作用。心理学概论意志第19页第二节意志行动过程

(4)人格决议时常会出现显著人格差异。如:

有些人决议时大胆进取，对功利非常敏感，对损失反应迟钝；

有些人却比较保守，尽可能防止风险；

有些人则处于中间状态，决议时常对利弊、得失仔细权衡。心理学概论意志第20页第二节意志行动过程因为动机斗争情况很复杂，有时非常激烈，所以往往使人表现出情绪担心、彷徨不安或犹豫不定等心理状态。

动机斗争结果是一个动机成为优势动机。伴随动机斗争处理，行为也就基本定向了，所引发心理状态会随之减弱或消除，于是就产生了确定目标过程。心理学概论意志第21页第二节意志行动过程（二）确定目标即确定意志行动要到达目标和结果。普通说来，目标越明确、越高尚、越有社会意义，对行动推进作用就越大。不过，过于遥远目标轻易使人懈怠。心理学概论意志第22页第二节意志行动过程（三）选择行动方式与制订计划选择到达目标方式方法，制订行动计划1．选择方法方法多样，是全方面分析基础上选择最有效、最经济、最优化方法。2．制订计划依据行动目标与选择方法制订行动详细方法，包含行动程序。心理学概论意志第23页第二节意志行动过程

二、执行决定执行决定就是将准备阶段已作出决定付诸实施，它是意志行动关键步骤和完成阶段。同时，因为执行决定过程已从“头脑中计划”过分到“实际行动”，它需要克服更多内、外部困难，因而更能表达出一个人意志水平。（一）依据既定方案，主动组织行动，以实现目标。（二）排除困难或干扰，确保意志行动顺利进行。心理学概论意志第24页第三节意志行动中挫折一、挫折普通概念(一)挫折涵义挫折是个体在意志行动过程中,碰到无法克服或自认为无法克服干扰或障（阻）碍,使预定目标不能实现时所产生担心状态和情绪反应。1.挫折情境——即造成意志行动目标不能实现事件或情境。如考试失利等。2.挫折认知——即个体对挫折情境态度、评价和解释。3.挫折行为——挫折反应.即伴随挫折认知而产生情绪和行为反应。如愤恨、焦虑和攻击等。心理学概论意志第25页第三节意志行动中挫折(二)挫折种类1.依据障碍性质(1)外部挫折——因为外部环境中障碍所引发挫折。可细分为三种：①缺乏(长时间因为外部条件限制……)②损失(一直得到满足需要骤然停顿而产生…)③障壁(因为受到外界干预，使目标不能实现。)心理学概论意志第26页第三节意志行动中挫折(2)内部挫折——因为个体生理或心理原因使活动目标不能实现,需要不能得到满足.亦可分为三种：①缺点(因为生理上缺点……)②损伤(因为身体生病或损伤……)③抑制(个体自己从心底里禁止需要满足。如服从良心或义务而放弃想从事活动。心理学概论意志第27页第三节意志行动中挫折2.依据挫折性质(1)需要挫折——因为各种原因而造成个体需要无法满足状态。有两种情况：多需要并存发生矛盾难以妥善处理；二是个体自认为需要被外界条件妨碍而无法付诸行动。(2)行为挫折——个体在需要与动机冲突处理之后，有了行为意向，但因为一些原因影响而无法付诸行动。(3)目标挫折——个体已经开始了行动，但在行动过程中碰到障碍与干扰而不能到达目标。

(4)丧失挫折——原来应是自己东西却在一定条件下丧失了。心理学概论意志第28页第三节意志行动中挫折

还有心理学家从心剪发展角度将挫折分为：婴幼儿期挫折（如因为哺乳、断乳、节制排泄而产生挫折等）

儿童期挫折（如因为性别、年纪限制而起挫折，因为社会集体行为限制而引发挫折，因为与父母、教师爱关系而产生挫折，因为学习失败所引发挫折等）少年期挫折（如因为独立性增加但未得到社会认可而产生挫折，因为性饥渴而产生挫折，因为恋爱失败而产生挫折）等。心理学概论意志第29页第三节意志行动中挫折（三）挫折产生原因

1.客观原因（外在原因）①自然原因——即各种非人为力量所造成时空限制、自然灾害、意外事故、生老病死……②社会原因——来自个体生存社会环境干扰或障碍，如社会大环境、家庭、学校等小环境.

2.主观原因（内在原因）①生理原因——主要指个体生理缺点或疾病等所带来限制。②心理原因——个体心理忒但和心理水平，如需要、动机、理想、信念及能力、性格等。心理学概论意志第30页第三节意志行动中挫折（四）挫折行为反应

1.情绪性反应（非理智反应）

情绪反应形式很多:(1)过分焦虑;(2)攻击;(3)冷漠;(4)退化;(5)逃避;(6)固执等。

2.理智反应保持冷静态度,客观分析挫折产生原因,防止或降低焦虑和担心反应。

3.个性改变

连续或重大挫折不但会使个体产生连续担心状态和挫折反应，而且一些行为反应还会逐步固定下来，形成个体响应习惯和一些突出个性特点。甚至会影响个性形成与发展。心理学概论意志第31页第三节意志行动中挫折二、挫折承受力

挫折在很大程度上是主体一个主观感受，并不完全由挫折情境决定。(一)挫折承受力涵义

指个体碰到挫折时，能够摆脱困扰以防止心理与行为失常能力。

不一样人，挫折承受力存在差异，即使同一个人，对不一样挫折情境承受力也存在差异。心理学概论意志第32页第三节意志行动中挫折(二)影响挫折承受力原因

1.生理条件(身体健康、发育正常人挫折承受力很好)

2.认知原因(艾利斯ABC理论)

3.人格原因(个性倾向性<如理想>和较稳定心理特征<如性格、气质>对挫折也有很大影响)

4.个体经验(研究表明，两种生活经验能增强人挫折承受力：“历尽沧桑”人和“有良好教养”人；也有两种经验弱化人挫折承受力：从小娇生惯养，生活一帆风顺人，另一个是从幼儿期开始，接连遭受强烈挫折人。)

5.挫折强度和频率

6.社会支持心理学概论意志第33页第三节意志行动中挫折(三)提升挫折承受力路径1.正确对待挫折(正确认识挫折:挫折普遍存在,关键在于怎样认知;认识挫折两重性/认真总结经验/合理归因)2.改进挫折情境(首先应预防/暂时离开挫折情境)3.正确对待自我，对自己充满信心(客观地认识和评价自己）

4.调整理想水平(过高过低都不利于增强自信心和自尊心)

5.建立社会支持系统(有利于个体战胜挫折)心理学概论意志第34页第三节意志行动中挫折6.利用适当心理防御机制心理防御机制，指个体处于挫折时解脱烦恼、减轻担心以恢复情绪平衡与稳定一个适应性反应。当面临挫折时，处于自我保护本能，个体会自发地唤起心理防御机制，以缓解心理压力。心理防御机制有主动和消极之分。尽管心理防御机制往往是在无意识中利用，但可经过学习来了解并有意利用一些主动心理防御机制，以提升本身挫折承受力。常见防御机制有：转移、抵消、赔偿、合理化、压抑、升华、幽默作用。心理学概论意志第35页第四节意志品质

意志品质指个体在意志行动中所形成比较稳定特点。

一、自觉性(一)含义：指个体在行动中含有明确目标，能认识到行动社会意义，并主动调整、支配自己行动以服从于社会要求品质。