市场营销轮1(钢笔)范文

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中央广播电视高校2022-2022学年度第二学期“开放专科”期末考试

市场营销学试题

留意事项

一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、认真读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案肯定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小题

2分，共30分）

1．个人为了人身平安和财产平安而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。

A．生理需要B。社会需要

C．平安需要D．敬重需要

2。市场上所存在的尚未满意或尚未完全满意的需求即()。

A．环境威逼B．市场机会

C。市场利润D．成本优势

3．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。

A．产业和市场B．分销渠道

C。目标和战略D．利润

4．市场营销观念的中心是()。

A.推销已经生产出来的产品

B．制造大量产品并推销出去

C．制造质优价廉的产品

D．发觉需求并设法满意它们

5。产品的有形部分所组成的是产品的()。

A.核心产品B．形式产品

C．期望产品D．延长产品

6．以下哪种价格形式不属于差别定价？()

A．公园门票对某些社会成员赐予优待

B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格

C．剧院里不同位置的座位的票价不同

D．对大量购买的顾客所赐予的优待

7．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的()。

A.宽度B．深度

C．长度D．相关性

8．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于()策略。

A．市场渗透B．多角化增长

C．产品开发D．市场开发

9．回归分析技术是()猜测方法的主要工具。

A.对数直线趋势B．线性变化趋势

C．时间序列D．因果分析

10.以防备为核心是()的竞争策略。

A.市场领先者B．市场挑战者

C．市场跟随者D．市场补缺者

11．集中性策略的最大优点是()。

A.市场占有率强B．成本的经济性

C．市场适应性强D．需求满意程度高

12.用料与设计精致的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是()。

A.配套包装B．附赠品包装

C．分档包装D．再使用包装

13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常实行()策略。

A.直销B．独家分销

C．密集分销D．选择分销

14.通常状况下，一般日常生活用品，适合于选择()做广告。

A．人员B．专业杂志

C．电视D．公共关系

15.产品一市场管理型组织的主要缺点是()。

A．组织管理费用太高B．有些产品和市场简单被忽视

C．简单造成方案与实际的脱节D．不能准时得到足够的市场信息

二、推断正误（推断以下各题的正误。正确的在答题纸上划“√”，错误的划“×”。每小题1分．共

20分）

16．一个人的行为、爱好和观念是由其经济状况打算的。()

17.互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。()

18.相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

()

19.避强定位策略要求企业必需具有与竞争对手不相上下的的竞争力量。()

20.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。()

21.某乳品企业经营着4大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该

企业产品组合的宽度为4。()

22.垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。()

23.和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。()

24.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消退顾客的不确定心理。

()

25.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。()

26.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最相宜的投资策略是发

展策略。()

27．企业可以按自身的意愿和要求随便转变市场营销环境。()

28.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。()

29.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。()

30.根据市场营销学对新产品的定义，换代产品不属于新产品的范畴。()

31．尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不

大。()

32.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。()

33.网络营销是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。()

34.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。()

35.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。

()

三、筒答（每小题12分，共36分）

36.试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用？

37.举出一例实际生活中你所经受的购后不满足的事例，你是怎样处理的？并依据这一事例给企业在如何提高顾客购后满足度方面提出建议。

38.与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？

四、案例分析（14分）

39.美国派克公司是世界著名的跨国公司。它创建于1886年，经过100多年的进展，在

世界各地设有12家分公司、120多个销售商和独家经销商，产品德销154个国家和地区。但

是，自20世纪80年月以来，派克公司却连年亏损，以致在1985年2月被其在英国的经理集

团收购。

有关专家认为，经营决策失误是派克公司经营状况江河日下的主要缘由。过去，派克公司

以生产优质、高档的钢笔而享誉世界各地，派克金笔曾被很多人用来显示自己的身份与地位。

到20世纪80年月，美国克劳斯钢笔公司向派克公司发起进攻，大量生产新型的高档钢笔。派

克公司的主管人员为在竞争中取胜作出了一个错误的决策：将公司生产重点由优质、高档钢笔

转向廉价的低档钢笔。结果，