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陕西S科技公司外宣部业务员岗位实习报告一、实习概述实习单位:陕西瑞仟科技有限公司实习时间:XX年XX月XX日——XX年XX月XX日实习岗位:外宣部业务员二、实习目标与认知我这次实习的目标是:其一:将自己所学的专业知识运用于社会实践中,将自己置身于社会层面,从而更加广泛的了解和接触社会。一方面了解社会需求,另一方面找准自己以后的目标,把握好以后就业的方向。其二:我想通过实习,了解本专业所面对的群体和大致的工作方式,从而让自己得到提升和锻炼,增长我的阅历。其三:通过在公司实习工作过程中,了解社会上的就业工作具体是怎么样的,进一步培养自己的专业能力,提高自我实践操作能力。完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,被动地去接受各种任务,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。同时,我深刻地体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。在实习期的每天,我都按时上下班,耐心学习各项操作,不懂就问,尽量让自己的本职工作做到满意,并且把学生时代的严谨认真的学习态度带到工作当中来。本次实习公司对我们的要求是一定的业务处理能力,熟悉外宣工作的相关概念;有一定的语言表达能力;一定的沟通能力,与相关部门联系业务;一定的组织协调规划能力;对工作相关理念有自己独到的理解。三、实习内容这一次实习,我的主要工作内容为根据上级的安排,前往各大商家宣传美团、饿了么等设备,以及推广共享充电宝设备。进入实习公司后,为了能够适应从学生到员工的转变,一是外宣部门负责人发放一些有关公司业务的知识材料,专门自学一些基础知识,并为我安排一个师傅来安排我具体培训实习的内容。随着实习生活的正式开始,负责教我的师傅简单地了解了一下我的情况后,向我讲解了一些美团、饿了么业务的基础知识,并要求我进行自主学习。第二天,师傅便带着我来到商家实地进行观摩学习。首先我跟随师傅来到了办公室,在他的带领下,我熟悉了外宣部的大致工作环境和生活环境,并且带领我认识了本部门其他的工作人员。然后师傅向我讲解外宣部的主要工作内容、日常任务、并告诉了我实习的大概日程安排。外宣部大多都是在外面宣传公司的相关业务,我认为这是一个极好的锻炼机会,并不会觉得工作很累。师傅最后也反复叮嘱我,作为一名刚到社会的实习生,工作上的宣传任务不能掉以轻心,不能随随便便地糊弄工作,反复告诫我如果有不懂的地方,一定要虚心向岗位上的前辈们请教学习。四、实习问题及改进虽然即将毕业,但我对于实际社会工作还是茫茫然的。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,在外面跑业务、做宣传的过程中确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些对宣传能力要求极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就需要多问积累工作经验。1.克服怯弱心理,培养适应能力。我们作为刚入职场的大学生,面对陌生的人和环境,还有未知的一切,在新鲜、好奇的同时难免会产生怯弱、紧张、迷茫的感觉。可是俗话说:万事开头难。我认为首先要不断给予自己信心,要有相信自己,可以做好的心态。其次就是坚持学习知识,知道的越多,心里就越踏实,也就可以很快适应起来。最后就是学会调节自己的心态,始终保持乐观积极的状态,训练自己一定的承受能力。不必一接触工作就把自己弄得很职业化,给自己一个循序渐进的过程。2.培养自学能力,善于将理论联系实际。在上学的时候,学习知识都有老师一遍一遍反复传授给我们。我们再通过很多练习不断地巩固加深。大多数时候,我们总是跟着老师的步伐,很少自己主动学习。而参加工作后,很多东西书本上是没有的,同事长辈也要忙于自己的工作没有太多时间指导我们,我们只能自己学着摸索。在一次次接触甚至是错误中掌握各种各样的能力。所以拥有良好的自学能力非常重要,懂得在工作中主动学习,主动归纳和总结,这会让我们进步的更快。同时,也要在实际工作中灵活地将书本上的知识与实际操作相结合。3.辛苦工作,不懈怠。工作后跟上大学不一样了,自己能够支配的时间越来越少。我们必须克制自己的懒惰思想。每天重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误都可能给公司带来巨大的麻烦和损失。所以,工作要吃得起苦、不怕累,任何时候都要保持认真、不懈怠的态度。4.处理好人际关系,虚心请教长辈。在公司里,我们是新人。初来乍到,我们应该对公司里的前辈怀着尊敬友好的态度。不管是领导还是打扫卫生的工人,我们都要以礼待人,保持良好的形象。在工作中,遇到问题时,我们更要勇于向前辈请教。平时也要帮助前辈分担一些分内的工作。五、实习感悟在这次陕西瑞仟科技有限公司的实习中,包括就职前期准备工作,我受益匪浅,让自己既看到自己身上的一些闪光点,如任劳任怨的工作态度,与人沟通的能力等,这也很好地检验和锻炼了自己,又让我对自己有了更清晰的认识,让我意识到了身上的诸多缺点,包括知识储备不足,沟通能力还有待提高等。我从中学习到这些经验:首先,良好的沟通能力是工作成功的前提。先是小组内部沟通交流,社会实践是由工作中的同事们共同完成的,我们能做的是先进行分工。及时对自己的任务和工作进行反馈,如任务对于自己难度过大,或者不能适应,可以跟小组成员商量,看是否能协调处理,分配给每个人合适且适量的工作。再次,在商家宣传美团、饿了么等设备的过程中,遇到对方不配合的情况,比如不愿意接受我们进门,不愿意听我们进行相关的介绍。这时候就需要换一种方式或者去找下一个实践对象。最后,社会实践活动增加了我的耐心和抗打击能力。在进行实践时经常遇到实践对象不配合,甚至认为我们影响了他们,表现出漠视的态度,这些会直接影响我们积极工作的热情,这时应该停下来,稍作休息,放松好心情,调整好状态,然后继续寻找下一个实践对象,进行宣传。这次社会实践既锻炼了我多方面的能力,又让我感慨生活的不容易。跟任何工作一样,成功的实习需要学员足够正确的态度。在实习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持实习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,外贸经
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